神奈川県・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

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九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都江東区神奈川県川崎市宮前区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: さかい引越しセンターを選んだ理由は3点あります。まずは以前利用したことがあるからです。そのときのサービスが良く、いろいろな粗品をもらったことを覚えています。次に値段が安いことです。他の業者と比較したときに一番安く、信頼がある会社でした。しかも見積もり係の人が来るのも、段ボールを持ってきてくれるのも、一番早く、時間の融通が効いたことも決め手でした。最後に、当日および事後のサービスがよいことです。当日は時間ぴったりに来て、荷物をスムーズに持っていき、引越し先に依頼者より早く着き、依頼者を待つことを嫌がらず、笑顔で対応してくれたこと、さらに洗濯機や冷蔵庫など重いものを、指定した場所に配置し、その後の10分間サービスでもテレビや電灯などを設置、引越し後の段ボール回収までやってくれたことです。以上、以前の利用、安い値段、そして前日から当日、事後のサービスの良さからさかい引越しセンターを選びました。
【接客対応】: 終始丁寧。
【引越し作業】: ある程度サービスしてくれた。事後のゴミを回収してくれた。
【サービス】: お米のサービス。
【料金】: 他の業者より安い

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 67,000円

実際の料金: 67,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都あきる野市神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 初めて引っ越し業者を利用し、2社に見積もりお願いしていました。
1社目に対してもそこまで悪い感じはなかったのですが、サカイ引越センターの方が説明等も細かく分からない事もしっかり教えて下さったり、上司への確認だったりも迅速でした。
料金自体は差程変わりはありませんでしたが、見積もり時お米1kgと営業の方の印象が良かったです。
当日は3名の作業員が来て、予定時間より過ぎてしまうとの連絡も頂きました。
作業もテキパキと行っており、見ていて気持ちが良かったです。
引越し先では、メゾネットタイプの為冷蔵庫が入るかやってみなければ分からないとの事でしたが、なんら問題なく入りました。
冷蔵庫だけが心配でしたが、無事に入って良かったです。
今回の感じを見て、次も引っ越しするってなった時はまたサカイ引越センターへお願いしようと思います。
【接客対応】: 嫌な印象は最初の段階からありませんでした。
【引越し作業】: 初めて引っ越し業者を利用しましたが、テキパキと作業していてなおかつ笑顔で行っていたのがとても印象的でした。
【サービス】: これと言ったオプション等は付けていませんが、対応が迅速だっのが良かったです。
【料金】: 2社に見積もりお願いをし、最初に来た所は細かい説明等ありませんでしたが、サカイ引越センターの方は細かい説明プラス1社目の見積もり料金より若干ではありますが安くして頂きました。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 100,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 金額は、もう少し比較することで安くできたと思う。引越し業界全然的に言えることだが見積の提示額が高く、他の引越し業者の価格を気にするところが時間の無駄である。昔ながらの業界という感じで客によって金額をかえているところが見えと嫌な気分になる。時間を掛けて色々な引っ越し業者と交渉すればもう少し安くなっとと思う。引っ越しのレベルは大手だけあって時間通りの正確なところ、荷物の梱包、運びと申し分ないレベルではあった。また、養生もしっかりしておりこれも申し分ないレベルであった。1人、新人がいたことで全体的に若干のもたつきがあったようには感じた。これは仕方ないことだと思うが新人の動きが遅いためそのように感じた。
【接客対応】: 特に良かったわけでもなかったが満足レベル
【引越し作業】: 全体に良かったが新人みたいな人もいて動きが優れていたわけではない。
【サービス】: 家具設置サービスで組み立ててくれたのが良かった。
【料金】: もう少し安くできた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3DK

住所: 神奈川県横浜市緑区神奈川県横浜市緑区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 町内のとても近い距離での引っ越しでしたが、3名の作業員の方が来てくれました。
初めにリーダーのスタッフの方が名刺を渡してくださり、あとから来るスタッフの方のお名前も紹介してくださいました。
作業中も、「次はこっちの部屋をやりますね」などと声をかけてくださったので、今どのへんまで作業が終わっているのかがわかって安心しました。
家具を搬入する際も、ゲーミングチェアーが大きくて扉から入らなかったので、持ち上げてベランダから入れてくださったり、
ギリギリサイズの洗濯機を壁を傷つけないように慎重に搬入してくださってとても助かりました。冷蔵庫の配置も、壁にどのくらい近づけるかなど細かいところまで配慮してくださって、気持ちのいい引っ越しができました。
【接客対応】: 一番初めにリーダーの方が自己紹介と、他のスタッフを紹介してくれて安心した。
また、家の中で作業中もこれから何をするかなど声をかけてくれて安心感があった。
【引越し作業】: 作業員の方が3名でいらっしゃったのですが、それぞれ役割分担があるようで、声を掛け合いながらチームワークよくスピーディーに進めていただきました。
【サービス】: 洗濯機がギリギリで入れるのが大変だったのですが、嫌な顔一つせず試行錯誤して設置してくれて、完了する前に、底上げとか入れますか？と気遣ってくれたのが嬉しかった。
【料金】: 大人二人の引っ越しでは妥当な料金だと思う。買い取ってもらった家具の料金をそのまま値引きしえもらえた。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：3

4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 150,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 神奈川県川崎市麻生区神奈川県川崎市多摩区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの打ち合わせ、当日のスケジュール確認のための打ち合わせと数回に分けて来訪頂きました。正直、電話でもよかったと思いましたがこのご時世でも膝を合わせて打ち合わせすることは大切だと感じました。
スケジュール確認では引っ越し日が未定（引っ越し先のリフォーム完成待ちの為）でしたが、だいたいの引越し予定日を最終ゴールとして、いつまでに何をしていたらいいかを教えていただきました。それに合わせてダンボールや梱包材を持ってきてくださりました。ダンボールは何箱でもよかったので、足りなくなった際追加で発注しました。すぐに対応してくれました。よかったです。1ヶ月前くらいから引越しの準備はしていましたが、結局当日も間に合わずやや散らかったままの状態で業者さんとの作業が始まりましたが、若い作業員の方も嫌な顔せずテキパキと動いていただきました。2往復のため、大変だったかと思いますが引越しという大イベントが無事完了したことが何よりでした。少々時間はかかりましたが、お願いしたとおりになったので満足です。
【接客対応】: 仮住まいからの引っ越しであった為、半年以内に2度の引越しを依頼しました。割引きがあったので同じ業者の同じ担当者さんにお願いしました。2回目の引っ越しは慣れもあったので和気藹々とした雰囲気でした。
【引越し作業】: 大人4人、二世帯分の引越しで業者さんは3名体制でした。2トントラック2往復したのでほぼ1日かかりました。もう少し人数増やして短時間で終わらないかな、とは思いましたが、家具家電の運搬などスムーズでお願いした配置場所に設置してもらったので満足です。一階が親、二階が夫婦の二世帯住宅への引っ越し。
【サービス】: 特典やサービスについて、あまり覚えてませんがラップやタッパーなどをいくつかくれました。二世帯分もらえたのは嬉しかったですが、直近で2回利用したのでもう少しサービスしてほしかったです。
【料金】: 他の業者さんにも安い業者はある中、相見積もりをとる時間もあまりなく知ってるところへお願いしました。なので上記の回答となります。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 380,000円

実際の料金: 300,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者: やさか引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県川崎市高津区東京都小平市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: ３月の引っ越しハイシーズンということで費用は高めであり、当初はかなり気が重かった。当初の見積もりはやはり高かったが、他社の相見積もりの取得などにより最終的にはそこそこの価格に落ち着いた。またコストを少しでも押さえるために相談にも乗ってくれ、最終的には平日に引っ越すことでコストを押さえられた。他社に比べて作業員の方が多めであり、果たしてこんなに必要だったかとも思ったが杞憂であった。やはり人数がいることで搬出スピードが早く想定していたよりも早くにだしが完了したため、そのあとの引っ越しが非常にスムーズだった。また提案いただいてトラック２台で引っ越したのだが荷物が多めで二台で本当によかった、他社などはトラック1台で見積もりしてきた会社もあったが、もしかしたら荷物が収まらなかった可能性があった。
【接客対応】: 見積もり対応の営業は癖があったが作業員のかたは感じがよかった
【引越し作業】: 作業員の感じがよかった
【サービス】: 家具のマットなどを無料でいただけた
【料金】: ３がつでかなりたかかった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市磯子区神奈川県横浜市磯子区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: サカイ引越センターで、引っ越しを2回行いました。
営業の方の対応がとても丁寧で、引っ越しまでの流れや冷蔵庫や家具の大きさの計測など、細かく計って頂き新居でどう運ぶかなど段取りをいろいろな場面など踏まえて、提案して頂いた。

マンションの4LDKから、一戸建ての住み替えだった為冷蔵庫をどう入れるか相談しながら、オプションのクレーンで吊り上げてもらいどうにか入れる事が出来たので、とても助かった。
サービスで、シーリングライトの取り付けや家具などもほこりがかぶっていたが、拭き掃除までして頂きとても丁寧な対応だった。

担当の方のチームワークの良さが感じられ、素晴らしく思えた。
自分個人で引っ越しを行っていたら、なかなか片付けが進まなかったと思います。
重たい家具の移動なども、チームワークの良さが感じれた為、日頃からの団結力があると思いました。
また機会があれば、サカイ引越センターにお願いしたいと思いました。
【接客対応】: とても丁寧な対応をしてくださった。
段ボールも契約日に貰えて助かった。
【引越し作業】: 丁寧な対応で、作業もスピーディーに行ってもらい助かった。
【サービス】: シーリングライトの取り付けや家具の拭き掃除をやって頂き、とても助かった。
【料金】: 平時の夕方だった為、予算より安い料金でできた。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: ベスト引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市宮前区神奈川県川崎市宮前区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 新しい家に古い家具を持ち込みたくなかったので、処分するものが大量にありました。市の粗大ごみにだすのが一番安い方法でしたが、女の私一人では、粗大ごみの回収置き場まで、重い家具を持ち出すことは困難でした。そこで不要な家具を買い取り処分してくれる業者にまとめて見積もりを取りました。大手企業にたのんだのでどこも大体同じ値段でしたが、その中でも作業員がとても清潔感があり、又信頼がおける人だったこともあり、その業者に頼むことにしました。当初の見積もりより、荷造りをしていくと、処分したいものが増えていき、困っていたところ、その業者はすべてまとめて引き取ってくださったのでとても助かりました。もしまた引っ越しがあるとすれば、この業者におねがいしようと思います。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: 作業員が清潔
【サービス】: 見積もり以上の不用品をかいしゅうしてくれた
【料金】: もっと安いところがあった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：3

4

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 520,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市戸塚区広島県三原市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 横浜から広島への転居だったが、広島でまだ新居が完成していなかったため、実家とトランクルームの２箇所搬送が必要だった。最初の見積もり時、３月末の繁忙期なので２箇所搬送は難しいと言われたが、最終的に無理を行って調整してもらった。その分引越し費用は高額になったが、どうしても必要なことだったので満足している。また、荷物のダンボール詰めが間に合わず、荷物搬送当日もまだダンボール詰めをして余裕をなくしていたが、業者の方々が嫌な顔をせずにダンボール詰めを手伝ってくれたことが有難かった。他人がダンボール詰めしたことで荷物の場所がわからなくなることもあったが、当時は精神的に余裕をなくしていたので、とても助けられた。
【接客対応】: 繁忙期にもかかわらず引越荷物の２箇所搬送の無理を聞いてもらった
【引越し作業】: 梱包が間に合わない中で手伝ってもらったから
【サービス】: ２ヶ所搬送してもらったこと
【料金】: 料金は高かった

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：1
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ファミリー引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1LDK

住所: 神奈川県横浜市中区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 不動産仲介の業者さんから、ファミリー引っ越しセンターの利用をおすすめされて、今回選定するにいたりました。
この度の引っ越しは、はじめての同棲スタートということでわからないことだらけでした。いままでの単身引越しとは訳が違うため、心配な点が多々ありました。
しかし、まず担当者さんが見積もりのために家に来てくださり、丁寧に相談に乗ってくださいました。
いただいた見積もり額は、サービスのクオリティが不安になるほど安価でした（笑）。
引っ越し当日はスタッフさん二名が懇切丁寧に対応してくださって、家具家電も無事新居へ搬入されました。
サービスの質が極めて良く、大変気持ちの良い接客でした。
また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
【接客対応】: 常に気を配ってくださり迅速であった
【引越し作業】: 安価かつ丁寧な対応をいただき好印象を受けました。
【サービス】: オプションは利用していません
【料金】: 割引をしていただけた。

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60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 220,000円

実際の料金: 220,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市高津区静岡県富士市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: CMなどで良く拝見する引っ越し業者で親近感があり、見積、引っ越しの一連をおねがいしました。
今回転居するにあたり、３社に見積をお願いするつもりでしたが、いろいろ情報を集めた結果２社に絞りました。電話応対はどちらも良く、電話から一週間以内に見積に来てくれました。
１社目の見積金額をもとに、多少の交渉をして引っ越しをお願いしました。
一番の決め手は、見積内容のの明確さ、地方をまたぐ引越だったため、実施においての各支店の連携等企業内のシステムを明確に説明してくれた点でした。
不動産会社の割引制度の利用、不用品の引取業者の紹介もしてくれて、引っ越し以外の一連の利用が考えられるサービスへの配慮がうかがえることも利用への後押しになりました。
積み込み元、おろし先の各支店のスタッフともに、明るくテキパキと作業をして下さり、こちらも好印象でした。
【接客対応】: 見積の営業の方は、清潔感があり言葉遣いもきちんとしていて、好感を持ちました
引っ越し担当の方、積み込みとおろす人は別の支店でしたが、共通して若く明るく気が利く対応をしてくれました。特に積み込みの女性スタッフは気働きが利き、大変好感を持ちました。
【引越し作業】: 運び出し前の養生や、大型家電や家具の梱包が丁寧だと感じました。作業はてきぱきといい雰囲気で行われ、靴や洋服等先方が梱包する品目に関しても丁寧に扱ってくれて、箱にメモなどおろす人への申し送りや気遣いが感じられました。
【サービス】: 段ボールの枚数も多くテープや梱包資材も豊富に用意してくれました。また不動産会社からの紹介割引なども使えました。
【料金】: 2社見積を取ったうち、交渉ができたため、自分の予算にできるだけ近い線を提示してくれたこちらを選びました。

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 北海道札幌市中央区神奈川県川崎市宮前区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 会社指定の会社さんでしたが、利用したのは2回目でした。自分で荷造りしきれなかった分も、当日に梱包を手伝っていただいたり、丁寧に対応いただきました。搬入の際も、段ボールに書いてある部屋に的確に運んでいただき、椅子の組み立ても行っていただきました。椅子の一部分を倉庫に置いてきたようでしたが、何度も謝っていただきました。段ボールも、後日家の前に置いて、無料で引き取っていただきました。他の業者さんを利用したことがないので比較はできませんが、業者さんも全員元気でスピードのある作業でしたので、これからも利用しようと思います。プランの内容の説明で、洋服が専用の段ボールに入れていただけるところが、事前にわかりやすければ、自分で洋服を畳んで仕舞う手間が無かったかとは思いました。
【接客対応】: 元気でした。
【引越し作業】: スピード感があってよかった。
【サービス】: 丁寧に作業いただいた。
【料金】: 会社負担。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 友人からオススメの引越し業者を教えてもらい、一応ネットで他の引越し業者も合わせて何件か見積もりをお願いしましたが、料金が1番安かったのがまず高評価の1つです。
次に、当日2名の男性が来て運んでくださったのですが、その時の対応はとても丁寧でした。
引越し先に着き、荷物を運び入れる時も家具の1つ1つ慎重に、かつスピーディーに運んでくださいました。
人柄も良く、好感の持てる方たちでしたし、盗聴器が仕掛けられてないかの確認も無料サービスでやってくれて嬉しかったです。
また、数多くあるダンボールも後日連絡すると家まで引き取りにきてくださるので、ゴミ捨て場に持っていくこともなく、手間がかかることなく片付けられたのも高評価でした。
【接客対応】: 言葉遣いも丁寧で好感が持てた
【引越し作業】: 夏の暑い時期にもかかわらず、丁寧に運んでくれたし、人柄もよかったため
【サービス】: 盗聴器を無料で調べてくれたのが良かった
【料金】: 他の業者よりも見積もりで安かった

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40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 78,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者: シモツ引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市西区神奈川県横浜市中区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 安い割には多くのスタッフが対応して、スピード感もあり
、テキパキと仕事をこなしてくれた。車も2台来てくれたので、早かった。ただし、若いスタッフが多かったので、身だしなみは必ずしも良くはなかった。リーダーは現場の指示だけで無く、自ら率先して作業をしていたし、重たい荷物も担当していた。引っ越し元では、たまたま引っ越しが重なりエレベーターがなかなか使えない事もあったが、階段も活用して、テキパキと仕事をしてくれた印象。かなり重い金庫もあって、見積もりに来た人と少しやり取りしていたが、最終的には見積もり金額で対応してくれた。兎に角、金額が圧倒的に安かった点が大きい。故に、総合的には満足度が
高いと言える。
【接客対応】: 若い人が多く、身だしなみは必ずしもよくあはなかった
【引越し作業】: スピードが早くテキパキしていた
【サービス】: 普通
【料金】: 圧倒的に安かった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市中区神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 荷物を運べばいいんでしょという感じではなく、一つ一つの作業でこちらの要望を聞いてくださった。おかげで非常に納得のいく引っ越しになった。退去先から新居への移動もスムーズで、時間に正確かつ到着前に電話もいただけたので、時間を無駄にせずに済んだので良かった。養生もしっかりしていただけたので部屋も傷つかすに済んだ。荷物の置き場についても一つ一つ確認してくれるだけでなく、どこに何をおけばいいのか確認してくれたので引っ越し後の作業が最低限で済んで助かった。後日ではあったものの洗濯機の設置サービスも仲介していただけて非常に助かった。なかなか自分ではできないことなのでありがたかった。最後の10分サービスも良い取り組みだと思う。次に引っ越しすることがあればまたお願いしたいです。
【接客対応】: 服装が清潔
靴下履き替えてくれた
言葉使いと確認のしく他が丁寧
【引越し作業】: 迅速かつ丁寧に対応していただけた
【サービス】: 丁寧だった
【料金】: 他社より安くしようとしてくれた
リピーターという点を考慮してくれた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 66,000円

実際の料金: 66,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 神奈川県川崎市高津区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: やはり相見積もりしたのが良かった。そうしないと12万以上だった見積もりが6万円台になることはなかったはず。同じ日に複数社に見積もりに来てもらったのは手間だったが時給換算すると割に合うなと。ただ、うちひとりは「うち以上に安くできるとこはないので」と7万7000円を提示してすっぱり帰ったけど…。強気な態度もある種の営業術なんだろう。
ただ、各社とも自社の魅力をアピールした時は、それぞれいいなと思うポイントがあるので決めにくくなるのはあるなと感じた。結局一番安いとこにして満足できる結果にはなったけど。まあでも誰が当てられるか、どのチームが作業してくれるかにかなりかかっているので、あんま考えても仕方ないかもしれない。
【接客対応】: チームの雰囲気が良かった
【引越し作業】: 自分でやるより楽だった。
【サービス】: とくにオプションはつけていない
【料金】: 相見積もりしたので

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 兵庫県宝塚市神奈川県横浜市中区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 何度か引越しは経験しているので、相見積もりも含め、今回は無駄無く、スムーズに業者選択が出来ました。価格は多少高めではありましたが、やはり大手は安心感があります。特に我が家の場合、東京大阪間と長距離である事と、4人家族の割には荷物がかなり多い為、ここは大きなポイントとなります。それと今回は、古い冷蔵庫、洗濯機の廃棄と、新しい物の搬入、設置も同時に頼めたので、スムーズに新居設営を終える事が出来ました。今回はかなり荷物が多かった事もあり、リスクヘッジも含め、かなり大型の車の手配とを勧められ、結果的には少しツーマッチでしたが
その辺り、もう少しフレキシブルに対応いただけると、より良かったかなと思っています。(現実的には、難しいかもしれませんが)
全体的には、大過無く予定通りに終える事ができ、満足しています。
【接客対応】: 特に問題がなかったため
【引越し作業】: 予定通り作業が終わった事
【サービス】: 特にオプションはなかった
【料金】: 相見積もりを取って、他社と遜色がなかったため

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40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：2

4

初回見積もり: 450,000円

実際の料金: 250,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者: ファミリア引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市港北区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの時点から丁寧に説明と対応をしてくれて、引っ越しまでに電話での問い合わせも丁寧に対応してくれた。エアコンの取り外しと取り付けに関しては、自分ところでやるより専門でやってる業者のほうが安いので、そちらを使ったほうがいい、と正直に話してくれた。
実際の引越しのときの対応はあまり記憶していない（自分も一緒に動いていたため）が、不満に思うレベルではなかったので、いい印象を持っている。
今のところ次の引越しは計画していないが、もし次あるとしても同じところを使いたいと思っている。
価格面では思うところはあったが、他社よりも安かったので結果的にはよかったのかな、と。
これらを総合的に判断すると満足だった。
【接客対応】: 接客は特にいいとも悪いとも思わなかったので、すでに記憶からなくなっています。
【引越し作業】: 時間通りに来てくれて、迅速に丁寧に荷出ししてくれて、新しい住まいにも時間どおり来てくれて対応してくれたから。
【サービス】: 特に記憶しておりません。
【料金】: 今回の引っ越しは近距離だったので、もう少し安くてもよかったと思っているため。

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 230,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: その他 2LDK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区東京都武蔵野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ペットの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回の引越は住替え（売却→購入）だったため、引越日が元住居の引き渡し日と同日でした。
ですから、決められた日にちに必ず引っ越さなければなりませんでした。
たまたま引越シーズンにあたり見積の段階ではトラックが手配できないと営業の方に言われてしまいましたが、私の事情を理解して頂き、他の営業所にも確認しトラックの確保を頂きました。
また、引越先のマンション事情も把握されており、ロング一台の荷物でしたが、あえて小さなトラック２台の方が良いとも助言頂きました。
業者さんの言う通り、周辺の交通量やマンションの駐車スペースを見るとロングトラックを使っていたら大変であったと思います。
他県からの引越なのに、そこまで把握されているのは本当にすごいと思います。
また、作業のリーダーは素晴らしく、これから何をする、何を出す、私に何をして欲しいなど細かく報告、指示を頂き気持ちよく作業ができました。
荷造り忘れの物が出てきても、空箱を手渡して下さった時は感動しました。
自分達の作業をしながら、私の動きも見ていて下さったのだなと感謝です。
【接客対応】: 引越希望日、時間を初めは無理だと言っていたが、他の営業所に連絡してくださり希望通りになった。
【引越し作業】: リーダーの指示が的確で、これから何を出すとか立ち会いの私にも何をして欲しいとか細かく伝えて頂きながら作業が進んだ。
【サービス】: 家具、家電を全て買い替えであったため、ほぼ荷物だけの搬入だったため、引越終了後の15分（？）サービスは意味がなかった。
【料金】: 相場はわからないが、もう少し安くても良いかなと思った。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市瀬谷区神奈川県横浜市瀬谷区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 家族4人での引越しにアート引越しセンターを利用しました。
元々住んでいたアパートにかなり長い年月住んでいたため、荷物が多く梱包が全て出来るか不安でしたが、事前にたくさんのダンボールをいただけたので全ての荷物をしっかり仕舞うことができました。
また、割れ物や洋服それぞれのアイテムに合わせた梱包箱も用意されていてそれも良かったです。
当日は3名で来て頂き、重い洗濯機や冷蔵庫、ダイニングテーブルなど手間取ることなくテキパキと運び出していただきました。
新居内に運ぶ際もきちんと壁や床に保護をしてから行ってくれたため、傷などもつかず安心してお願いすることができました。
想定していた時間よりもかなり早く引越しを終えることが出来てとてもありがたかったです。
【接客対応】: 説明が丁寧でよかった
【引越し作業】: 作業員の方が皆丁寧にテキパキやってくれたため、思っていたよりも早く終わった
【サービス】: 梱包のためのダンボール等をたくさんもらえて助かった
【料金】: 妥当な金額かと思う

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神奈川県への家族の引越し口コミ・評判