神奈川県への家族の引越し口コミ・評判

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果5299件中1件から20件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  2LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  神奈川県相模原市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もり通りの金額でやってもらい、追加料金も発生しなかったのが良かった。また、時間通りに来てもらい、テキパキと動いてもらったので、予定していた時間よりも早く終わった。終了後は10分サービスとして、掃除や家具の移動などを10分間だけ手伝っていただいた。
いただいた段ボールだと荷物が全部入り切らなかったので、もう少しもらえるとよかった。ただ、入り切らなかった分は、当日簡単に詰めてくれたのが、ありがたかった。
引越し先で作業していた時に、作業員の方から少し煙草のニオイがしていたことが気になった。また、見積もりの段階で「タワーマンションだと金額が高くなる」と言われたが、具体的な理由などが説明されなかったのも、少し不満が残った。
【接客対応】
ちょっとタバコ臭かった
【引越し作業】
テキパキ時間通りにやってもらったから
【サービス】
ポンタポイントがついたから
【料金】
あまり値下げしてもらえなかったから
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
150,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し業者の、スタッフの方は、少し早く到着しても、嫌な顔ひとつせず、丁寧に作業をしてくれました。
スタッフ同士のコミュニケーションも、しっかりとれていて、引っ越し前の家も丁寧に、引っ越し後の家も丁寧に無駄な動きひとつなく、素晴らしい導線の仕事ができていたと思います。新居に初めて入って荷物を置きに行くとは思えないくらい、迅速な仕事ぶりでした。引っ越し作業中に、家族が家の中をうろうろとして、しまっても、その動きを邪魔にする事なく、ゆっくり見守りつつ、作業をしていました。忙しいながらも、注文数より、足りなくなってしまった梱包のダンボールも、嫌な顔ひとつせずに、何枚もくれました。引っ越し後の家の電気の取り付けもしてくれて、設置位置もこちらに、しっかりと確認をとりながら、丁寧に設置してくれました。衣装ケースも忙しいながら、配置まで相談にのってくれた事は、とても印象に残りました。子供がいましたが、子供にもあやすように、優しい言葉で、話しかけてくれた事もとても嬉しかったです。
【接客対応】
皆さん清潔なユニフォームで、こざっぱりしていて気持ちが良かった。
【引越し作業】
作業が早く丁寧だった。衣装ケースのしまい方も一緒に考えてくれた。
【サービス】
電気等繊細なものが、壊れていても1000円で保証してくれるサービスが良かった。
【料金】
前回も利用した事を告げると、値引してくれた。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 / 平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大物家具家電が数点以上あり、引っ越しをする際にも新居(エレベーター等)に入るかが問題でした。廃棄するにも処分代がかかるのと粗大ゴミ置き場まで運ぶ人手の確保が必要で、また家具家電も古い物が多く通常のリサイクル業者だと値段がつかいない可能性も高く苦慮していました。で、処分する方向で考えていたところ、トレファク引越様は見積もりさせてほしいとの事でお願いしました。家電は10年以上だと処分しかないとのことで処分代がかかりましたが、家具は値段がつかない物でも処分代無しで引き取って頂けました。大物家具は解体が必要でしたが時間もかからず引っ越しができました。
【接客対応】
見積もりは家具家電の写真をその場で撮って、その場で査定して頂けました。
【引越し作業】
大物家具家電が数点以上ありましたが、4人で14時から2、3時間で(移動は20分程度)引っ越し完了しました。驚きました。
【サービス】
最初から家具家電の処分or移動をどうするかが引っ越しの問題点でしたので、それを行って頂ける業者を探しましたので満足です。
【料金】
古い物ばかりでしたが、処分代さえかからない物が多く良かったです。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
78,000
実際の料金
64,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) アパート
間取り
1DK  2DK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 / 平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、引越しの見積もりに来てくださった営業の方が、こちらの予算や希望に寄り添ってくださる姿勢が見えたのがとても印象が良かったです。また、大きな家具に関しても解体して運べるので問題ありませんと言ってくたさり、こちらも安心してお願いしようと思えました。
また、引越し当日に来てくださった方々もスピーディーかつ丁寧に荷物や家具を運んでくださいました。引越し前が3階、引越し先が4階、どちらもエレベーターも無くあまり広い階段でもなかったため、とても大変だったと思いますが、笑顔で対応してくださり助かりました。小さい子どもが2人いる状態でしたが、子どもたちにも優しく接してくださり、とても好印象でした。引越し作業を終えたのが夜でしたが、シーリングライトも取り付けてくださっていたのでその後、スムーズに生活を始めることができました。
【接客対応】
説明があるときは、しっかりとこちらが理解するまで説明してくれた。
【引越し作業】
当日来てくださった方が、皆さん丁寧に運んでくれているのがわかり、助かった。スピードも速く、最終的にシーリングライトの取付等も行ってくれたため。
【サービス】
シーリングライト等も取付してくれたから。
【料金】
時期の問題もあったと思うが、予算より安く済んだため。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市栄区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年6月下旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もり:営業担当者がしっかりしており、ぜひお願いしたいと思わせてくれた。サービス説明が分かりやすく、どこからどこまで作業してくれるのかが明確だった。また、値下げ交渉にも応じてくれ相見積もりを取った中で最も安い値段にしてくれた。当日の作業:リーダーの方が他のスタッフを統率しながらテキパキと梱包・積み込みを行っており好印象だった。食器の梱包は全て自分で行う予定だったが、妊娠中で思うように動けず時間がかかっていたところ、スタッフが梱包を進み出てくれとても有難かった。また、作業中に不明点が出てくると都度こちらにきちんと確認した上で作業を進めてくれたため、安心して任せることができた。新居での荷下ろし・家具の設置もこちらの希望に沿って進めてくれたので、自分たちで重い家具などを動かす必要がなく助かった。
【接客対応】
妊娠中で重いものを運ぶのが難しい状況だった。自分で梱包している際もこちらを気にかけてくれたのが親切だと感じた。
【引越し作業】
不明点をきちんとこちらに確認しながら作業を行ってくれた点が良かった。また、ソファーの運び出しのため分解してもらった際、普段掃除できない部分を運び出す前に掃除しておくかと提案してもらい気が利くと感じた。
【サービス】
色々なサービスがあったが、あまり活用できないものが多かった
【料金】
相見積もりを取った中で最もリーズナブルだった。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
240,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都品川区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業員のあいさつが良く、印象は良かった。加えて重たいものも慎重に運んでおり、傷もつかなかったのは好感が持てる。
値段交渉についても、一番高い時期ではあるものの、他社よりも低い価格を出してきたので、すぐに決めることが出来た。

家具の搬出のさいも周りを傷つけないように慎重に作業をしていたことに加えて、洗濯機の取り付けなどもこちらから言わずとも自発的に訪ねてくれたことで、こちらの負担もかなり軽減された。
外国人の方もいたが、教育がしっかりされており、品質については申し分ないと感じた。

また事前の段ボールの搬入などもこちらの希望に合わせてスケジュールを組んでもらえたこと事前の準備もバッチリ出来た為引っ越しであせることはなかった
【接客対応】
作業員のあいさつが良く、印象が良かった
【引越し作業】
作業員のあいさつが良く、印象が良かった
【サービス】
重いものも綺麗に運んでもらえた
【料金】
一番高い時期の割に安くできたと思う
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリア引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
名前の知らない業者さんだったので少し初めは心配だったが、電話での見積もりに応じてくれて、引っ越し前の手続きから安心できた。
当日もすごくスムーズに作業してくれて、まだ梱包しきれてなかったが嫌な顔せず、出来るところから対応してくれて助かった。
【接客対応】
清潔感が感じられた
【引越し作業】
スムーズに対応してくれたから
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
他の大手などは倍近かったので安く済んだ
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:2
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県平塚市  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
家に入ってきてから、荷物を運び出すまでのスピードの速さ、新居に移動してからの荷物の運び入れのスピードの速さが素晴らしかった。冷蔵庫の下に敷くマットをこちらで用意していたが、洗面所がクッションフロアだから、洗面所に置く洗濯機の下に敷いた方が跡が付かないし、掃除などもしやすい、というアドバイスをその場でもらい、サカイ引越センターさんが販売している透明のマットを購入させてもらい、その場で使用した。一度でも置いたら跡は付いてしまうだろうし、このアドバイスがいただけて良かった。また10分サービスもベビーベットを組み立ててもらったが、悪戦苦闘しながら頑張ってくれて、10分過ぎていたけど、最後までやります!と言ってくれ組み立ててもらえたのですごく助かった。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
テキパキしてて良かった
【サービス】
10分サービス良かった
【料金】
最初なんであんなに高かったのか。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
56,000
実際の料金
56,000

差分なし

依頼した引越し業者
隆星引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 / 土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積時には、ほかより2~3万円ほど安く、あまり聞きなれない会社名だったため不安ではあったが、当時高額な荷物も無く、一度試してみようと夫婦で決めてお願いすることにした。
引っ越し当日に、引っ越し元の住所は道路が狭く、運悪く他の世帯も引っ越しをおこなっており、アパート前にトラックが止められないことから、開始時間が遅れてしまった。
そのため、当日に引っ越し先のマンションの鍵を管理会社から入手し、待っておく必要もあったため、引っ越し元の戸締りや照明の取り外しなど立ち合いなしでお願いしなければならなかったが、承諾してもらった。
開始の遅れはあったが、業者の方々の頑張りによって遅くまでかかることなく完了することができ、結果安い料金でここまでしてくれたと思うと、次もお願いしたいと思えた。
【接客対応】
見積時だけでなく、実際の作業を行う方々も丁寧で迅速な作業を行ってくれた
【引越し作業】
でんきの取り外しなど、細かい追加作業も快く実施していただき、とても助かった。
【サービス】
特典を利用していないが、利用するまでもなく十分な内容だった
【料金】
見積時も他より安く、内容も一流の引っ越し業者と同じレベルで満足した
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
神奈川県小田原市  神奈川県小田原市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 / 土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回、離婚のため引っ越しをすることになりましたが、見積もりの際にその旨を営業の方に伝えると、先に引っ越しするのであれば、傷等をつけて後で前夫とトラブルにならないよう、細心の注意を払いますとおっしゃっていただき、配慮していただいたその一言にとてもありがたみと安心感を感じました。また、予算も低い中、予算内に納めるよう掛け合っていただき、予算内での引っ越しができました。何度も利用していた引っ越し業者だったため、丁寧な仕事をしてもらえる安心感もありましたが、「ご存知かと思いますが…」と言いつつ、再度きちんと説明してくださり、さらに安心して準備することができました。引っ越し当日も、スタッフの方々はみなさん明るく、子供のことも気に掛けながら作業をしてくださり、スムーズに作業を進めていただけました。ただの作業だけではなく、見積もりから段ボール回収まで、終始こちらへの配慮を感じたため、とても満足感を得ることができました。
【接客対応】
離婚での引っ越しで、先に引っ越すことになったことを伝えると、傷をつけて後々トラブルになることがないよう注意しますと言っていただき、細かい配慮がありがたく感じた。
【引越し作業】
リーダーの方が、丁寧に作業を指示していたり、子供が興味津々で作業を見ていると、説明してくれたりして、淡々と作業されるのではなく、暖かみを感じた。
【サービス】
段ボール回収の際、不在の時間があることを伝えると、玄関前に置いておけば回収していただけるとのことで、予定を変更することなく対応してもらえてありがたく感じた。
【料金】
予算を伝えると、その範囲内で収まるよう上司と掛け合ってくださり、ありがたく感じた。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 / 土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引っ越しは、自分にとって25年目の引っ越しとなった。仕事が超多忙であり、ある程度の準備はできたものの、最後は当日、手伝っていただき、助かった。
近くの引っ越しだったか、気持ちよく実施いただき、特に冷蔵庫の移動は前の家で購入時にうまく運べずに別途料金がかかったが、上手に玄関から運んでいただき、腕の確かさを感じた。
最後に引っ越しの段ボールを違う会社の段ボール含めて引き取っていただいた。引き取りの時期が決まっていたので、段ボールを早めに片付けることができた。そのため、引っ越し後の暮らしが早いうちから快適に過ごすことができ、ストレスが最小限で済んだ。
最後に、引っ越し終了時に、細かな家具の配置など、ちょっとしたサービスも気持ちのこもった印象だった。
次も、また、頼みたいと思える引越し業者だった。
【接客対応】
感じが丁寧
【引越し作業】
技術は高い。
【サービス】
丁寧な電話対応
【料金】
こんなもんだと思った
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  埼玉県上尾市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 / 土日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し業者が到着する前に荷物の梱包が終わらなかったのだが、嫌な顔せず梱包してあるものから順に運び出してくれた。テーブルなど解体できるものは業者の方で解体していただけて、1歳半の子供もいたので組み立てまでして頂けただけてとても助かった。
リーダーの方が明るくテキパキと指示されており、荷積も荷下ろしもとてもスムーズに感じた。またこちらにも荷物の積み下ろしの際にしっかりと声をかけてくださり、とても安心できた。
新居に荷下ろしする際、部屋に傷がつかないようと養生する前に元からの傷がないかチェックしてくださり、その際に階段の針が出ていることに気がついてくれて、子供もいるし早めに住宅業者に連絡した方がいいよと教えてくれた。
家具の設置も細かく聞いてくださったおかげで、特に不便なく過ごせている。
【接客対応】
リーダーの方が明るく、こちらも楽しく引っ越しができた
【引越し作業】
まず最初に家の中に傷がないか確認してくださり、その時に針の出っ張りに気が付いていただいた。
リーダーの方がとてもテキパキしており、とてもスムーズに進んでいた
【サービス】
洗濯機の取り付けや、引っ越し元の洗濯板の掃除をしていただけてとても助かった。
【料金】
繁忙期なので多少高くなってしまうのは致し方ない
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
千葉県勝浦市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 / 土日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、荷物一時保管サービス
【総合評価】
サカイ引越センターさんにお願いするのは今回で2度目になります。前回も作業員の方はすごく感じが良くて作業も早くて、サカイ引越センターさんに対するイメージはすごく良く安心して任せられました。ただ、荷出しの日、予定時刻よりだいぶ遅れてきたので(前の現場がおしてしまったとのこと。もちろん電話連絡はきちんとあったし、助っ人の作業員の方々一人先に来てくれたり対応はしっかりしていた。)、主人は次の日新しい職場での初出勤だったので、引っ越しが終わって実家に泊まるのに移動時間もあり、寝るのが遅くなってしまい次の日辛そうでした。予定が通り来てくれていたらもう少し余裕がある出勤ができたのにと思ってこの評価にさせてもらいました。でも、サカイ引越センターの作業員の方は、先輩が後輩に丁寧に教えてあげてるのも伝わってきて、見ていて感じが良いものでした。だから後輩も育つし、お客さんに対しても感じが良いのだと思いました。また次、引っ越しすることがあれば、またサカイ引越センターさんにお願いしたいと思いました。あと、荷入れの時、作業員の方が色々引越しの際の豆知識など教えてくれて、ためになりました。とにかくサカイ引越センターさんは良かったです。
【接客対応】
だいぶ安くしてもらったので満足です。作業員の方の感じも良かったです。
【引越し作業】
作業員の方はすごく感じが良く作業も早かったのですが、前の現場が押してしまったようで予定時刻よりだいぶ遅れてきたので予定がくるってしまいこの評価です。
【サービス】
荷物一時保管、かなり格安の値段だったと思うので。他の業者はけっこう高かったから。
【料金】
安いにこしたことないけれど、安くしてくれた方だと思うので。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他社より安い料金の中で、丁寧な作業、対応をいただいた。作業全体もスピーディーで、すべてスケジュール通りに進行することが出来た。スタッフ同士の連携等が非常に良かった記憶があり、会社の雰囲気の良さや、研修制度等が充実しているのではないかと感じた。荷出し、荷入れ、ともに都度確認をいただきながら作業を進めていただき、全体としてスピード感もありながら、非常に丁寧さを感じたことを記憶している。スタッフのほとんどが女性だったことも覚えており、通常重くて運べない重量の荷物を、工夫しながら荷出ししていくことに驚いたことを覚えている。次にいつ引っ越しをすることがあるのは現在はわからないものの、そういった機会があればまた是非利用したい思う。
【接客対応】
丁寧に対応
【引越し作業】
スケジュール通り
【サービス】
利用していない
【料金】
他社より安い
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県平塚市  神奈川県平塚市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月中旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
価格面ではやや高めに感じる部類であったが、それに見合う質のサービスを提供してくれたと思う。総合的には満足できるサービスであった。
まず、見積もりの段階から迅速に営業マンの訪問、見積、引越し日確定までが決まった。
引っ越しまで準備期間を考えるとかなりギリギリの状態だったので助かった。
引越し当日も荷造りが完全に終わってない状態で引越し業者が来てしまった。追加料金がかかるかと思ったが、他の場所から作業を行い、結果的に荷造りを終わらせることができた。
引っ越し時間も非常に短く、午前中には終わってしまった。
作業内容、作業時間は非常に満足できた。
最終的に振り返ると、当初の見積もりで提示された額以外はかかっておらず、安心のできる会社と感じた。
【接客対応】
見積り依頼後、すぐに見積営業がきて、費用がすぐ判明した。日程等もこちらの希望がほぼ通った。引っ越し作業も家や家具に傷をつけること無く迅速に終わっり、非常に手際が良いと感じた
【引越し作業】
荷造りが終わっていない状況で引っ越し会社が来てしまったが、他のところから手際よく作業をしてくれた。
引っ越しにかかる時間も非常に短く、良い作業だった
【サービス】
周囲への挨拶など、普通ならオプションになるものも標準で入っており、最初に払った料金だけで済んだのでホッとした
【料金】
当初は数百メートルの引っ越しに10万円は高いと感じた。
ただし、追加料金もなく、引っ越し作業の質も高かったことから妥当な値段と思った
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県大和市  神奈川県座間市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 / 平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ファミリー引っ越しセンターはまず挨拶がとても丁寧で安心して荷物を預けることが出来ました。
狭い道路でトラックがマンションの前に停めることが出来ず、50mほど離れた所に停めることになってしまったのですが、丁寧に荷物を運んでくれました。テキパキとしていて時間もそれほどかからずにさすが引越しのプロと思わせてくれる仕事ぶりでした。
メインで対応してくれた方は当日我が家が2軒目ということで最後は腕がプルプルとして上がらないという状況でも重い段ボールを1つずつではなく、2個3個と同時に運び出してくれて、凄い子だなと感心させられました。
私だったら遠くにトラックも停めなければならず荷物も多いとなったら、嫌な顔をしてしまいそうですが、そういうことも一切ありませんでした。
【接客対応】
引っ越し屋の人の挨拶が好感を持てた
【引越し作業】
特に無し
【サービス】
すぐにダンボールを用意してくれた
【料金】
見積もりは何件も取ると安くなる
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
85,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  2LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  神奈川県大和市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月下旬 / 平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
三点から評価致しました。
まず第一に予約する時に複数の引越し業者で比較検討を行なったが、他社見積もりを参考に安くして頂いた。次に引越し当日のサービスに関してですが引越し当日も予定していた時間に遅れる事もなく、自分達の家具を大切に運んで下さった。最後に接客面においても一人はアルバイトであることはわかりましたが、社員だと思われる方が丁寧に対応して下さり、安心して作業を見届けることが出来ました。このように、予約する際、実際のサービス内容、当日の接客の三点の総合評価からまぁまぁ満足していると評価する事が出来ました。大変満足となるためにはもう少し価格を抑えることができれば大変満足な引越しであったと評価したいと考えました。
【接客対応】
丁寧な対応のため。
【引越し作業】
値段とサービスが相応のため。
【サービス】
サービスに不満はないため。
【料金】
平日にも関わらず少し高いと感じた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
230,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  その他
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 / 土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最終的な満足度としては80%程と感じました。

満足した部分は以下です。
具体的には、当日の作業の手際が良く、想定時間よりも早く終わったこと。(想定所要時間は3時間と聞いていましたが、実際は2時間程度で終了しました。)引っ越し当時、子供が小さかったので早く終わってくれたことはとても有り難かった記憶があります。

一方で不満だった部分は以下です。
ダンボールを日時指定で頼んでいたのですが、その日時になっても到着せず、不思議に思い業者へ連絡したら手配漏れがあったことです。荷造りのために仕事を休んでいたので、その休みが無駄になりました。また引っ越し当日一部の家具や部屋に傷が残っていて、少し悲しい気持ちになりました。
【接客対応】
愛想はよかった
【引越し作業】
早く終わってよかったが、一部家具が傷ついた。
【サービス】
特になし
【料金】
少し相場より高く感じた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
120,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回、注文住宅を建てて、その完成にあわせて引越をしたが、昨年の3月という事もあり、コロナの出始めで完成時期が確実にいつだと言えないと工務店から言われていた。今まで住んでいたアパートも退去の旨を伝えなければならない状況でもあったが、昨年の4月より子供が小学校に入学し、引っ越し前と後で学区が変わってしまう事もあり、3月31日に引き渡しという状況の中、引っ越し業者を選ばざるを得なかった。
3月31日に空いている業者は何件かあったが、その中で、営業の対応が良かったアーク引越センターを選んだ。
ただし、朝一ではなく3便目になってしまっていたので、時間が指定できなくて、おそらく夕方4時頃になりそうである旨を聞いていたのですが、実際に到着したのは、午後7時過ぎであった。そこから、荷物の積み込み等をはじめ、最終的に引っ越し先で荷下ろしが終わったのが、夜10時頃であった。子供が小学校入学前なので、10時まで起きているのがかわいそうであった。そこの時間に関しての不満はあったが、それ以外は非常によくして頂いたので満足している。
【接客対応】
きっちりとしていた
【引越し作業】
引越開始が遅かったが、業者の人はテキパキと動いてくれた
【サービス】
特に無し
【料金】
当初のみせかけだけのみつもりから値引いてくれたので
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県座間市  神奈川県綾瀬市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
見積もりの際は事前に連絡頂き事前にどのようなものがあるのかの確認があったため、見積もりに来られた際にはある程度の見積書が作成されており、実際に家中の家具をみて不足分を追加する程度だったので見積当日はスムーズに進んだので引っ越し時期は他の予定もあり過密スケジュールでしたので時間短縮できよかった。引っ越しの段ボールも家の中の荷物を確認してくれたので過不足ということなく荷造りができた。引っ越し当日は近隣の住人にも丁寧に挨拶していただき、事前説明も丁寧にされ作業が開始になった。家電等丁寧に梱包、搬送していただいた。引っ越し先では家電などの位置も細かく確認して頂き設置してくださったのでとっても助かりました。引っ越し後の清掃まで丁寧でとてもありがたかったです。
【接客対応】
言葉遣い、態度
【引越し作業】
礼儀正しい、丁寧
【サービス】
自分で行う手間が省けた
【料金】
時期の割に安い

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平均
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最小
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最大
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