家族・ファミリー|引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県への家族の引越し口コミ・評判

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果4571件中1件から20件までを表示

60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
180,000
実際の料金
140,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めに、ちゃんと挨拶ができる人でした。引越しに際してご近所さん達に、しっかり挨拶してくれました。部屋の養生も大変手際よく丁寧にセットしていました。高額な、ステレオなどこれもまた、大変丁寧に養生していました。重量的にも大変重たいと思いましたが、スムーズに丁寧に搬出、新居への設置も、何度か移動もしたが、まかせて安心だした。洗濯機の耐震対策、冷蔵庫の防水シートの設置など、いろいろ指摘いただけ助かりました。新居は、低層マンションの為、エレベーターが有りませんでしたが、テキパキと行動し、変に休む事なくスムーズに荷物の搬入出来ました。段ボールも各部屋にお願いした指示通り搬入出来ていました。そのおかげで、引越し後の各部屋での段ボールの開封、荷物の整理もスムーズに出来ました。引越し先での近隣への挨拶も丁寧で本当にまかせて良かったと思いました。
【接客対応】
皆さん、元気があり、挨拶もちゃんと出来る人達でした。
【引越し作業】
距離が近かった為、4トントラックでピストンで引越したので、元の家と新しい家の両方に居る必要があり、トラックにあわせて自分も移動しなければならなかった。
【サービス】
新しいエアコンの紹介等、いろいろ相談が出来た。
【料金】
もう少し、安く出来れば。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港南区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから梱包、当日引越しまでと一覧を主に一人で対応した。見積もりには多少の交渉が必要だが、担当者の対応が非常に親切でわかりやすく説明してくれたからその業者に決めた。引越し当日の作業員たちも感じがよく、テキパキと動いてくれて、時間より早く作業が終了した。
【接客対応】
非常に親切だった!!
【引越し作業】
指揮官の方がテキパキ、部下たちに指示出しをしてくれていた。予定より早く終わって助かりました。
【サービス】
段ボールやガムテープの準備をしてもらえるのは非常に助かる。食器を入れるケーキはとっても便利でした。
【料金】
他社と比較して、交渉して、安くしてもらった。もっと安ければよいけどと思うが、まぁ満足している。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  その他
住所
神奈川県南足柄市  静岡県伊東市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し業者を選択する上で重要視するのはコストパフォーマンスだと思います。よって、会社の福利厚生の対象業者の中から選択します。いくつかの合見積から営業担当者の接客などから選択しているので結果的に満足が得られている。営業担当者を見ればその会社自体をある程度把握出来ると考えています。
【接客対応】
会社の福利厚生の対象業者であり接客は良かった。
一部の大手の様に物で釣ることが無い。
【引越し作業】
運搬時の養生 担当者の機敏な動作
【サービス】
過去にも利用してサービスが良かったのでリピートした
【料金】
会社の福利厚生の対象業者なので、割引が多かった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
63,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初は別の引越し業者で見積もりを取ってもらったが平日の引越しにも関わらず、料金の値引きなどがあまりなく、また大きい家具に関しては自分たちで解体作業などを行わなければいけないと言われたが、サカイ引越センターさんは平日だし時期的にも依頼を受けたいからと、なるべくこちらの要望に応えようとしてくれました。大きな家具に関しても、解体作業も受け持ってくれ、引越し先の階段が狭くて難しいかもとお話したときも大丈夫でしょうと、こちらを安心させてくれました。当日の引越しの際は、荷物を運ぶスピードも早く逐一丁寧に説明をしてくれたり、アドバイスもくれ、安心して荷物を任せることが出来ました。小さな子どもが2人いたのですが、子どもが作業の邪魔だっただろうとは思うのですが、子どもに対してもみなさん優しく接してくれました。
【接客対応】
見積もりを取る際も、出来るだけこちらの要望に応えてくれたし引越し当日も家具の配置等こちらの要望を受けてくれたから。
【引越し作業】
とても丁寧だったのと、荷物を運ぶスピードが早く助かったから。
【サービス】
サービスに関してあまり覚えていない。
【料金】
引越し業者を使っての引越しが初めてだったので大体どのくらいの金額になるかわからず大体このくらいでお願いしたいなと思っていた金額と、同じくくらいで出来たから。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
25,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1DK
住所
神奈川県川崎市幸区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方は若かったと思うがしっかりした雰囲気で、そこまで値段交渉をしたわけではないが初めから破格で提示してくださったので正直驚いた。
作業に来てくれたのは2人だったが、荷物の運び出しから新居での積み下ろしまで予定よりも早く終わったと思う。
【接客対応】
作業が早く、感じもよかった。
【引越し作業】
作業が早く、感じもよかった。
【サービス】
覚えていない。
【料金】
破格だった。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
240,000
実際の料金
220,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
4人家族としては荷物量が多く、かつトラックを停めるスペースが十分ではなかったが、2台の小型(2トン)トラックでピストン輸送することにより、迅速に作業を進めていただいた。また、途中から、(追加費用無しで)当初の予定人数よりも多くの方に作業を行っていただき、予想よりも早く終了することができた。費用に関しては、以前に同じような距離で実施した際の引っ越し費用を記載した領収書を基に、リーズナブルなレベルにまで減額していただき、結果的に満足するものであった。さらに、予想よりも多くの段ボール箱が必要となり、無料サービス分の枚数をオーバーしてしまったが、その増加分も無料で提供していただいた。営業担当者および引っ越し作業担当者の接客態度等も概ね良好であった。
【接客対応】
価格交渉に対して、丁寧に対応してくれた。
【引越し作業】
想定よりも短時間で完了できたのでとても助かった。
【サービス】
特に利用しなかった。
【料金】
以前の費用の領収書を基に、交渉が可能であった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
千葉県成田市  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
ちょうど引っ越し難民が騒がれてる時期で引っ越しを諦めようかや、荷物を保管してくれる業者を探そうか考えてる時だったのですごく助かりました。
以前、単身の引っ越しの時利用した業者にダメ元で連絡したら以前と変わらない料金でやってもらえた。
見積もりも電話だけで手軽で良かった。
電話でいろいろ問い合わせた際も、折り返しも早く、丁寧で、説明もわかりやすかった。
作業員も二人がかりで一つ一つ荷物を聞きながら運んでくれて、すごくスピーディーにやってくれた。
新居に到着した際、洗濯機の設置してくれてアドバイスもしてくれて好感もてた。
時間も限られてる引っ越しの中で時間通りで、作業も早くかつ丁寧で、助かったの一言に尽きる。
また引っ越しの機会があれば利用したいと思うし、友人、知人にも勧めたいなと思う。
大手の業者を利用したことないのでわからないですが、引っ越しは基本的に費用がかさむのでできるだけ料金を抑えたいので安くて助かった。
【接客対応】
少し作業着の清潔感がなかった
【引越し作業】
てきぱきと動いてくれた
【サービス】
特になかった
【料金】
色んな業者の中で一番安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
150,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りは三社お願いしたが、その前に引っ越しした業者を選んだ。安いより、信頼、安心できる方が良いと考えた。結果、とても気持ちよく丁寧な応対で、やはり金額ではなく、いつものアートさんにお願いしてよかったと満足できた。
【接客対応】
他の見積りより高い金額だが、その分、安心できる大手に頼んだ
【引越し作業】
途中時間が予定より掛かっているからと、人員を増やして対応してくれた
【サービス】
特に利用していない
【料金】
引っ越しとともにエアコンをまとめて購入し、安くしてもらえた
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し前は、断捨離をしていたつもりでしたが、荷物を箱に詰めると意外にも多くてびっくりしました。
見積もりの時点で来た方は減らす方向での金額を出してくれましたが、いざ引越し当日にはあまり荷物は減ってませんでしたが、笑って許してくれました。
荷物をテキパキと運んでトラックに載せ、最後にトラックの中を見せてくれました。これは、遠くへ引越しの私達には、安心を覚えました。どういう風に積んで、倒れない様にとか、荷物が動かない様にきちんとしてくれるのが目に見えると違うものです。
引越し先がエレベーターがなく、2階でしたので、荷物の搬入作業はけっこうキツかったと思いますが大変な素振りも見せずにテキパキと動いてくれてました。
大きな家具も梱包をきちんとしてくれていたので、荷物には傷もなく、指定した場所に設置してくれるので、後で自分達で動かす事もなく無事に午前中には運び終わりました。
【接客対応】
靴下履き替えして、若い子ばかりでハキハキしてた。
【引越し作業】
バタバタしてたが、リーダー格の子がキビキビ動いて指示してくれたので、スムーズに終了しました
【サービス】
荷物を開けてからが、大変なので、ゴミになる引き取りサービスは助かります
【料金】
値段の事はあまりわかりませんが、無事に済んだので、よかった
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  千葉県大網白里市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
会社としての一貫したコストパフォーマンス、サービス提供のレベルに統一感があり、店舗・支店によるバラツキ感が少ない。徹底して社員教育による、引っ越しを通じての社会貢献と人材育成に拘りを感じる引っ越し会社の印象。引っ越しのノウハウは正確な段取りと丁寧な取り扱い、迅速なスピードに比類無き優位性を感じ、そこに至るまでの入念な準備とアフターフォローの丁寧さにも拘りとポリシーを感じる。大きくてハツラツとした声と態度、元気の良さと笑顔を絶やさない応対、ムダやロスのないチーム連携など、全てが一流の仕事をしています。今までに不快や不満は一度もありませんでした。素晴らしい引っ越し会社だと思います。
【接客対応】
態度、姿勢、言動、身だしなみ、言葉遣い、気配り、すべてにおいて教育徹底されており、パーフェクト
【引越し作業】
元気で気持ちの良い応対、しっかりとしたリーダーによる分かりやすい説明、正確で確実なチーム連携、丁寧な取り扱い作業、遅延無き無駄のない段取り
【サービス】
何が無料で何が有料なのか、内訳含めて事前に分かりやすく説明を頂き、且つ実際のサービスは費用が最小限に収まるように工夫したサービスを提供頂いた。
【料金】
内訳が分かりやすく妥当性、透明性が高い
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
70,000

65% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市栄区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引越しのサカイを利用させていただき、見積もり時から丁寧な対応で感じがよく、段ボールと梱包材が足りなくなった際には連絡した日のうちに自宅に届けてくださってとても助かった。
当日の担当の方も、爽やかで感じよくとても丁寧で安心して荷物を任せられました。
荷物設置の際も段ボールに置き場所を書いておいたところ、きちんと指示通りの部屋に荷物を振り分けておいてくださったおかげで開封の際にとてもスムーズでした。
引越し終了後のお部屋の掃き掃除もしてくださり、トラック到着前も後も近隣の住人への挨拶もしっかりしてくださったおかげでトラブルにならず済みました。
引越し終了後、引越し予定の友人にサカイを紹介したところお米をいただけて引越し後も嬉しいサービスが続いて大満足!
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
お米をもらえた
【料金】
当社の見積もりより安くなった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県座間市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりから作業まで丁寧に説明されて事前連絡や実際の作業も気遣いもありさすがプロだと感じられる動きだった。お掃除サービスやアフターサービスも良かった。
女性の方も作業されていて終了後栄養ドリンクを一箱差し入れしました。
【接客対応】
詳細な金額まで丁寧に説明してくれた
【引越し作業】
見積もりから作業まで丁寧に行ってくれた。
冷蔵庫の位置が決まらず何度もセッティングを嫌な顔せずやってくれ助かった
【サービス】
近かった為荷物は自分の車で運び
冷蔵庫、洗濯機などの大型家電のみの配送で安く済み良かった
【料金】
他社より安かった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県座間市  神奈川県座間市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
転勤族のため何度も引っ越ししていますが、手際の良さなど満足のいくものでした。
玄人の方が多かったからかもしれませんが。
どこの引っ越し屋でもですが短期のバイトかな?という方がいるときがありますが、その時は家具を傷つけられたりしますが、そういうのがなかったのはよかったです。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
よかった
【サービス】
とくになかった
【料金】
安くしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
ゴールデンウィーク直前という時期であったので、引っ越し件数が多かったらしく、色々な業者に問い合わせたが空きが少ない状況でした。
当初は空いていなかった時間枠をやりくりを考えていただき、引っ越しをやっていただき感謝している。
別の引っ越し現場から作業終了後にたくさんヘルプに来ていただき、疲れているはずなのに丁寧な対応で感激した。
【接客対応】
丁寧な対応だったから
【引越し作業】
手際良く短時間で済んだから
【サービス】
利用していない
【料金】
以前県外に引っ越しした時より高かったが、仕方ない
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
490,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県相模原市中央区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
複数の業者を見積りした中では安く見積もっていただき、過去に依頼したこともあり安心してお願いした。
リーダーとしてやられている方はテキパキと丁寧にやってくれていたが、下に付いている方たちは慣れておらす不安な面がありました。
きちんと段ボールに場所を書いてあるのにも関わらず、いろんな所に分散していて片付けが大変でした。これだけが満足できませんでした。
総合的には丁寧にやっていただけました。
【接客対応】
荷入れも荷出しも業者の方は丁寧で印象は良かった。
【引越し作業】
段ボールに運んでほしい場所を書いてあるのに、その通りに運んでいなかったので、結局探したり、運んだりの作業が増えてしまった。
【サービス】
忙しい時期の中、丁寧な対応をしてくれたが、下に付いている方たちの作業方法を徹底してほしい。
こちらもお金を払ってお願いしているので、やることはきちんとやってほしいと感じた。
【料金】
時期的な問題もあるが、交渉に対しては強気な対応だったし、安くさせる案なども提案してくれなかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
78,000
実際の料金
78,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  東京都多摩市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
利用したことがない業者でしたので不安でした。賃貸契約した不動産会社の紹介でした。
最初の印象は今どきの若い感じの方で正直大丈夫かなと心配でしたが常に話すときは笑顔ですし言葉使いともにしっかりしていて見た目とのギャップに好感が持てました。
かといって丁寧過ぎずフレンドリーに接してくれたので話しやすかった。
引っ越し先のマンションの隣の方への挨拶を事前にしてくれて良かった。(確かティッシュを渡してくれた)
3人で請け負って頂きましたが若い方なのでテンポ良くスピーディーに作業を行って頂きました。
特に何も問題なく、感じが良かったイメージが残っています。
料金がプラスでかかることも無く、又利用したい。
ただ又利用するには名刺が無かった(と思う)のでもっと営業してくれても良いかなと思います。
【接客対応】
隣の方の挨拶を事前にしてくれていて助かった。
元気がある方達で雰囲気がよい。
【引越し作業】
時間はお任せでお願いしたが結局朝来てくれたことが一日無駄にせず引っ越しに集中でき!よかった。
金髪の若い方だったが言葉使いなど丁寧でギャップがあり好感が持てた。
【サービス】
サービスは特にない。
【料金】
妥当な金額だと思ったので交渉はしませんでした。
平日の○日だと○○円、金曜日は○円土日祝日だと○円とわかりやすかった。
もし出来るなら平日にしてください!と言われたので旦那が休みを取りました。
結果お互いが料金的にも良い結果になった。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
140,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
長野県塩尻市  神奈川県海老名市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積もりの連絡をした際に、電話対応がとても丁寧だった。見積もりに来ていただいたときも他社との比較をしたい旨、引越しできる日程が限られている旨を伝えても嫌な顔をせずに対応していただきました。その上で他社の中で一番安い金額を提示していただけました。
その金額も、何を妥協すればどこまで安くなる、という話を丁寧にしていただき、納得した上でプランと価格を決めることができました。
荷物を積むときのスタッフの方の手際がよく、作業も丁寧で安心して任せることができました。挨拶も丁寧でしたし、作業中も怒鳴り声などもなく仲が良さそうに作業していたのも印象的でした。
荷物を降ろす日には他のスタッフの方々に対応していただきましたが、同じように手際が良く、仲も良さそうで、スタッフ全員にきちんと教育が行き届いている印象を受けました。スタッフが変わったにもかかわらず、申し送り事項に抜け漏れもなかったのもよかったです。そもそも改めて確認していただけたことにもびっくりました。
全体を通して、誠実な会社だという印象を受け、とても気分良く引っ越しができました。
【接客対応】
挨拶が丁寧、顧客の前でスタッフに対して厳しい態度をとらないなど配慮を感じた
【引越し作業】
手際がよだけでなく、スタッフ同士の仲が良いのが見て分かり、こちらも良い気分になった
【サービス】
もともと特典やサービスは考えておらず、段ボール回収だけしてもらえればよかった。
【料金】
なぜそこまでしか値段を下げられないかきちんと説明してくれ(もし値下げするなら、ここは妥協してもらわなければなど)納得できた。、
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
90,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県秦野市  神奈川県座間市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めての引っ越しだったので、引っ越し業者の選び方から悩みました。何件か見積もりを出して貰うと良いとの事だったので、初めて見積もって頂いた先が今回の会社さんでした。『今日決めていただけるのであればこの金額までお値下げできます。』と言われて、相場よりだいぶ安くエアコンの引き取りや新しいエアコンの設置など提案して頂いて、好感触だったので決めてしまいました。
当日までに荷物を詰めたりするのが大変でしたが、大型家具等の梱包や運び出しはとてもスムーズで、チーム連携が良くできているんだなと感心しました。マンションやアパートでの作業前に周りの部屋への挨拶も行ってくださって、細かい気配りが聞いてるな、と思いました。
タンスなどが倒れないためのオプションは当日提案されて数千円でお願いしましたが、後から100均等でも買えると知って良い勉強になりました。
ひとつ困ったことはレール式の本棚の一部を外されてしまい、そのまま直さず帰られて後から気づいた時にはめ直そうと思ったらハマらず、本棚に傷がつきました。後々本棚を解体しないと直せないと気づいて解体し、直りましたが、外したことも伝えられてはいなかったので、伝えないのであれば元通りにしておいて欲しかったです。
【接客対応】
初めての引っ越しだったので、基準は分からないが、対応は丁寧だったと思う。
【引越し作業】
マンションやアパートでの作業前に下の階や隣などに挨拶に行ってくれるのは丁寧だと感じた。
【サービス】
引っ越し先のエアコンに悩んでいたので、提案してもらってよかったです。
【料金】
相場は調べていたが、それより安くやっていただいたので良かった。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
営業の方の接客態度やどのようにしたら安く引越しが出来るか等を色々とアドバイスして頂きました。
平日が良いことや早朝の便が安くなること、大安を検討していたのですが大安以外にも引越しに適した日や時間帯を細かく調べていただきました。
家族構成と間取りでの見積もりでしたが破棄するものが多いことを伝えると、どこの業者さんでもやっているのかもしれませんがダンボールの数を増やしてくれたりとサービスもよく感じられました。
引越し当日も3人で対応してくださり、みなさん挨拶や服装もきちんとしていて感じが良かったです。
3人とも作業中は業務以外の会話は一切なく集中して短時間で引越し元から積んでくださいました。
引越し先ではエレベーター使用していたのですが住民の方にも気を配ってエレベーターを使用しており、段取りが良く短い時間の使用だったので大変印象が良かったです。
以前も同じ業者を利用していたので再利用割引があったことが一番の決め手となりました。
【接客対応】
作業員の言葉遣いや清潔感があった
【引越し作業】
テンポよく短時間で運んでくれた
【サービス】
大きな家具を丁寧に且つテンポよく運んでいた
【料金】
妥当だと思う
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市都筑区  東京都西東京市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず電話対応が良かったです。女性の方で、我が家の希望を、こちらが話しやすいように聞いてくれました。その後担当者の方から電話がきて、見積もりの日程を決めて、見積もり日も、きちんとした服装で礼儀正しく、こちらが分かりやすいように説明してくれました。引っ越し当日も、キビキビと動いてくれて、犬がいるのですが、犬にも配慮してくれました。私たちは電車で移動したのですが、現地には時間ピッタリ来てくれて、家具の配置も希望通りでした。引っ越しは、本当に大変な作業で、当日までも準備でバタバタ、クタクタで、おまけに犬までいて、本当に不安もあり大変ですが、何事もなく済んだのは本当にホッとします。引っ越し業者の方は日常の業務でしょうが、引っ越しをする方は特別で恐ろしく憂鬱で大変な事だと寄り添ってもらえたのが嬉しかったです。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
なにも問題なかったから
【サービス】
求めているサービスがあったから
【料金】
妥当

検索結果4571件中1件から20件までを表示

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