東京都への家族の引越し口コミ・評判

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

5

初回見積もり

120,000円

実際の料金

80,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

ワンルーム  3LDK

住所

大阪府大阪市中央区  兵庫県尼崎市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年2月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

見積の時点から家電のリサイクル、
家電の提案がありお値段もそれに見合い
抑えめにしていただいたうえ、
特に別日を設けることなく対応もスピーディーで
かつ合理的な引越が可能であった。
当日も時間通りにきて頂き、早々に荷物を
運び出して頂き、特に何も支障なく、
こちらも特に意識せずとも引越作業を、
続けることができた。
引越先でもコの字方の玄関のため、ソファーが
入らないかもと不安であったが、
経験豊富な方だったので何事もなく運びいれて
もらい大変助かった、一歩間違えば数万円かかる
処分代またはクレーン車を呼ぶ必要性があったため、慣れた方であったのは幸運だった。
途中も特に問題なく円滑に進めて頂き
予定より早く完了しました

【接客対応】

迅速に対応

【引越し作業】

テキパキと迅速に対応してくれた

【サービス】

特に感じたことはない

【料金】

値段なりの働きだったとおもう

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20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

80,000円

実際の料金

80,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  アパート

間取り

2LDK  3DK

住所

長崎県西彼杵郡長与町  長崎県長崎市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年2月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

以前単身の引越しの際、個人の引越し業者にお願いしたのだが、スタッフが2名しかおらず自分も荷物運びを手伝った経験があった。妊娠中の引越しで不安があったが、スタッフが4人いて、手伝おうとすると見ててもらうだけで大丈夫ですと言っていただけてとても安心した。
タンスの中身はそのままだよかったのも助かった。
他社は観葉植物は自分で運ぶように言われたが、丁寧に梱包して運んでもらえた。
引越し先の扉に冷蔵庫が引っかかって通れない時、入り口を工夫してなんとか入れていただきとても嬉しかった。
スタッフの内1人は若い女性だったが、丁寧な梱包はもちろんのこと、男性スタッフにも負けないくらい一生懸命に荷物を運んでいて好感を持った。

【接客対応】

ベテランの営業の人で、質問に対してすぐに返答してくれた

【引越し作業】

住居や家具が傷つかないように配慮してくれた。

【サービス】

特にない

【料金】

他者より安い金額で引き受けてくれた

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50代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

54,000円

実際の料金

54,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

2LDK  2LDK

住所

北海道札幌市北区  北海道札幌市北区

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2017年3月中旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

今回の引っ越しは、急に決まり、3月中に以前の所を 退去しなければ ならなくなり、見積もりをしてもらって、ゆっくり比較して業者さんを頼むという訳には 行かず、焦ってしまいましたが、３社に見積もりに来ていただきました。３月という事もあり びっくりするような見積もり額の提示や とにかく、他の業者よりも１円でも安くするからと、他の業者の見積もり額をしつこく聞いてくる業者もいて、引っ越し業者さんに あまりよい印象が持てなくなっていた所に、今回 頼んだ業者さんの 親切でこちらの希望を優先してくれる対応が とても嬉しかったです。作業員さんも 皆さん忙しい時期にもかかわらず、笑顔で 対応してくれました。次回 また、引っ越しするような事があっても 同じ業者さんに 頼みます。

【接客対応】

他の会社にも 見積もりを してもらいましたが、忙しい時期だったのを 逆手にとられ、高く見積もられたり、他の業者の見積もり額をしつこく聞かれたり、印象が とても悪くかったのですが、頼んだ業者さんは キチンと見積もりの説明をしてくださり、こちらの希望を優先してくれました。また 作業員の方も 親切で 途中で 近くで他の引っ越しが 終わった作業員さんたちも 来てくれて、時間より早く引っ越しが 終わりました。連携が よくとれていて 流石だとおもいました。

【引越し作業】

忙しい時期にも かかわらず、親切で 丁寧で、わからない事にも 笑顔で対応していただけました。

【サービス】

うちは、オプションは 特に必要なかったのですが、空いた段ボール箱を 自分の都合のよいときに引き取りに来てくれたのは、焦らされられる事がなく、よかったです。

【料金】

他の業者さんの値段と 比較することなく見積もってもらっても、内容が充実しているのにもかかわらず、一番安かったです。

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50代男性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

80,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2DK  5K以上

住所

熊本県熊本市中央区  熊本県熊本市東区

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年5月下旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】

持ち家の建て替えで、仮住まいに引っ越しする時も、家が完成して引っ越しする時も同じ業者に頼みました。
偶然か敢えてなのかはわからないが、同じ方が来てくれました。仮住まいに引っ越しする際にかなり好印象でしたので、同じ方が来てくれて心強く感じました。
段取りの打ち合わせは、2回とも現場作業をする方ではない方が来ましたので特に印象はありませんが、作業をされた方は2人とは思えないほど、丁寧かつ力強い仕事ぶりでした。
挨拶、言葉遣いなども全く気にならない正にプロフェッショナルな方々でした。
家を建てたので当分の間は引っ越しすることはないと思うけど来ていただいた2人ならば知り合いにおススメ出来ます。
ただ、少しだけ料金が高いかな？とは思います。

【接客対応】

若い人だったが、気さくさと敬いのバランスがいい。
質問にも丁寧な応対だった。

【引越し作業】

良く頑張ってくれた。
手際がいい。

【サービス】

引っ越し業者さんの動き、対応が良かったのでかなり好印象だった

【料金】

少し高かったかな

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30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

130,000円

実際の料金

50,000円

62% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

2LDK  3LDK

住所

島根県松江市  島根県松江市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年12月中旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】

最初に見積もりで来ていただいた女性の方もとても丁寧に、でも長すぎない営業？説明をしていたどいたので、最初から印象はよかったです。でも当日に来られた四人のお兄さんたちが、本当に丁寧に、そしててきぱきと動いてくださり、プロだなぁと感心しました。マンションの四階からの引っ越しで、しかも雨が降っていてとても大変だったと思うのですが、びっくりするくらいのスピードで、あっという間に荷物がなくなりました。新居に入る際は靴下を新しいものに交換するまでの気を使っていただき、荷物もただ運ぶだけではなく、その後に整理がしやすいように置いてくださっていました。引っ越し当日はもちろんですが、その後の片付けのことまで考えてくださり、とても助かりました。近いうちに引っ越しの予定はないですが、もしあればお名前指名でまたお願いしたいくらいです。

【接客対応】

当日のお兄さん方、最高でした。

【引越し作業】

とても爽やかではきはき動いてくださり、とても気持ちよく引っ越しできました、

【サービス】

説明も行動も丁寧でありがたかった。

【料金】

引っ越し前は高いなぁと思っていましたが、実際引っ越しするとよいサービスに接客だったのでもっと払ってもよかったかもというくらいの気持ちになりました。

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40代男性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：3
）

4

初回見積もり

180,000円

実際の料金

180,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

3LDK  4LDK

住所

千葉県市川市  千葉県市川市

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2017年5月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】

見積もり段階で最大の値引きだから他の見積もりが来る前に決めてしまってほしいと迫られ、ダンボールもある程度置いていかれてしまった。他の会社の見積もりを阻止するための方法だったのかなと今になって思う。各社の見積もりを取ってから考えるというやり方をさせないようにしたかったんだなと思った。引っ越し作業自体はとても手際が良く、若い人が多かったが経験豊かなベテランも数人混じっており、過去に会社の転勤で使った指定業者が丸一日かかった搬出作業がものの数時間で終わり、同じ荷物量なのにこんなにちがうのかと驚いた。値段は高いが、品質は優れていることは間違いない。もう少し他社と比べる余地があれば良いかなと思う。オプションのラインナップも豊富だとは思いました（二階がリビングだったため、冷蔵庫をリフトで上がるオプションをつけた）。

【接客対応】

手際が良くテキパキ感があった

【引越し作業】

早かった

【サービス】

特に無し

【料金】

後から考えるとちょっと高かったかなと

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40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

75,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

1DK  2LDK

住所

東京都文京区  東京都豊島区

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年5月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

さかい引っ越しセンターのキャンペーンで、米１キロ貰った。景品としては大した金額ではないと思うが、他社にはない取り組みのため、キャッチーだなあ思った。引っ越し希望日の関係から、同業者含めて総勢五社に依頼した。見積もり依頼した業者の中で最速での回答だった。見積もり依頼当日回答だった。ただし、他社も当日もしくは翌日回答で、他社も大きくは変わらない。現調見積もりは三社、机上見積もりのみは二社。現調時の身だしなみ、態度も良好。後にきた別業社の身だしなみ、態度にがっかりした。金額提示も最速だが他社より若干割高。他社見積もりを提示し、減額に応諾してもらい申し込みとなった。
当日の作業員の身だしなみ、態度も良好。複数の作業員にテキパキと指示する監督もおり、安心して任せられた。作業もスムーズで予定終了時刻よりも早く完了。同社の特長的なサービスの10分間サービスでは満足なサービスが受けられなかったが、全体的には良好。

【接客対応】

自社アンケートがあり、それがサービス低下の抑止に繋がっているのだと思う。

【引越し作業】

以前も使ったことがある。
作業も早く完了した。
ただ、10分間サービスでは、とにかく帰りたい感じもあり、
何も頼めなかった。

【サービス】

米1キロ貰った。

【料金】

相見積もりは必須。

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60代男性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

150,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

5K以上  5K以上

住所

東京都葛飾区  東京都江戸川区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年7月中旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】

色々な業者を比較して見て、現在見積り金額は忘れてしまいましたが、当時多少高めかと感じたが、見積り段階
の説明が丁寧で、荷造りをする上で大変参考になった。例えば設置先にあらかじめ部屋番号を吊るしておいて、
そこに搬入するダンボール箱や家具に部屋番号を記しておくことで、引越先で業者の方に荷物の搬入先の指示を
せずとも、自動的に希望場所に搬入された事で、効率的に手際良く引越作業が出来た。また引越先が近い事も
あり、大型トラックでいっぺんに搬入するよりも、小さなトラック１台で２回に分けて搬入する方法を提示され
た事により、荷物受け入れがスムーズになったと思う。梱包用ダンボールも大目に準備してくれ、梱包作業も
ゆとりを持って行えた。また引越先が３階だった事もあって、クレーンでの搬入も提案してもらえ、効率よく
搬入が出来た。搬入された家具やダンボールは、こちらがいちいち指示をする事が無かったものの、全て間違い
なく部屋番号通りに運搬されており、業者の方々の丁寧で誠実な仕事ぶりが感じられ、引っ越し後の片付けも
楽に出来た。不要になったダンボールも引き取ってもらえ助かった。

【接客対応】

こちらの要求を丁寧に聞いてくれた

【引越し作業】

皆がてきぱきと手際良く作業を進めてくれた

【サービス】

効率良く家具や建屋に傷を付けない効果もあった

【料金】

多少高めだったのかも知れないが対応が良かった

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30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

200,000円

実際の料金

160,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  3LDK

住所

大阪府吹田市  大阪府吹田市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年10月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

すべて引越し業者に任せた

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

梱包の人の手際が良く、すべてのものを丁寧に梱包してくれた。
開梱は自分で行ったが、そのときにも取り出しやすく、中身が分かるように、また、比較的余裕のある梱包だったので開梱しやすかった。
エアコンの取り外し、取付についても、連携がよく、何の問題も起きなかった。
荷物の搬出、搬入についても、すこし時間はかかったが、きっちりとしてくれた。
最後に本部との電話確認や、アフターフォローについても説明があり、安心感があった。
引越しは、生活していくうえで、そんなに頻繁に行うことではないので、
その１回が業者の印象のほとんどすべてになる。
次回、引っ越しを行う機会があれば、サカイ引越センターは確実に候補の一つになる。

【接客対応】

特になし

【引越し作業】

梱包してもらうのはかなり助かった。しかもさほど金額高くなかったのでよかった。

【サービス】

特になし

【料金】

相場が分からないが自分の予算よりは安かった

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20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

50,000円

実際の料金

50,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

1DK  3LDK

住所

大阪府八尾市  大阪府八尾市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年3月上旬 /  土日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

引越したのが２年前なのでほとんど覚えていません。主人が大学生の時３年間引越しのアルバイトをしていたので、見積もりも荷造りも全て任せていました。なので、引越し業者さんとの関わりも無いに等しいので、特に不満を持つことも無かったです。

【接客対応】

覚えてません。

【引越し作業】

覚えてません。

【サービス】

覚えてません。

【料金】

覚えてません。

さらに読む

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

5

初回見積もり

86,000円

実際の料金

80,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

2DK  3LDK

住所

大阪府門真市  大阪府枚方市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年2月下旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

２月末頃だったので引越業者も忙しくなる時期で高いと思っていましたが、こちらは誰でも知ってる会社でしたが割りと値段も手頃で良かったです。
何社か見積もりしましたが、見積りの時点で嫌な感じの会社もありましたがこちらの会社は見積りの段階からも誠実で良かったです。
引越当日はバタバタしていましたがほぼ2人でかなりテキパキと荷物を運んで下さり、スムーズに進み良かったです。
マンションのエレベーターが１つしかなかったので、作業の邪魔にならないようにとゴミを捨てるのに階段を使おうとしていたら、気にせずエレベーター使って下さい。とおっしゃって下さり、さらに重たい荷物の時にはカートも使って下さいと貸してくださりました。
とても感じがよく気持ちよく引っ越し作業が終われました。

【接客対応】

マンションのエレベーターが１つだったので、階段を使って捨てる物を下のごみ捨て場に持って降りようとしていたところ、エレベーター使って下さいと譲って下さりました。
またカートも貸してくださりました。

【引越し作業】

明るくテキパキと進めてくださり良かったです。
ハンガーラックを折ってしまったと謝られ、新しいものを恐らく個人的に購入し、後日届けに来られました。
隠すことなくすぐに謝罪して頂き、同じ物が手元に届いたので何も問題はなかった為、また、会社に伝わると何か不味いのかなぁ？とも思いこちらも後日アンケートではその事をお伝えしませんでした。

【サービス】

箱を引き取って下さるとは良かったです。

【料金】

忙しい時期に入る頃だったのでこちらの都合に合う日ではお昼からしか空いていませんでした。

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30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：2
）

4

初回見積もり

120,000円

実際の料金

120,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

1K  3LDK

住所

埼玉県さいたま市桜区  埼玉県朝霞市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年10月中旬 /  土日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

ベッドの置いた場所が和室だったのですが、脚で跡が付かないように段ボールで跡が付かないように設置してくれました。テレビ台も床が元々歪みがあったのですが、傾きがわからないように工夫して設置をしてくれました。すべてにおいて丁寧に包装して運んでくれたと思います。引っ越し業者を使用したのが初めてでしたが頼んでよかったと思いました。ただ、金額が高いです。他に見積もりをしてから金額交渉をすればよかったのかなと後悔しています。バイトの子が多くて中心で取り仕切っている方が大変そうだなと思いました。ありがとうございました。ありがとうございました。ありがとうございました。ありがとうございました。ありがとうございました。

【接客対応】

まぁまぁ

【引越し作業】

テレビ台設置もしてくれた

【サービス】

まぁ

【料金】

高いから

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30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

72,000円

実際の料金

72,000円

差分なし

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

2LDK  4LDK

住所

北海道札幌市東区  北海道札幌市東区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年2月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

男性3人でしたが清潔感もあり、接客も良かったです。ベットのマットを2階に搬入するのが難しく、壁を傷つける可能性があったので断られたのですが、傷つくいても構わないので…とかなり無理にお願いして運びました。結局傷もつかず、無事に搬入できて本当に感謝しています。

【接客対応】

特になし

【引越し作業】

特になし

【サービス】

特になし

【料金】

特になし

さらに読む

40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

80,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  マンション（エレベータ有）

間取り

4LDK  3LDK

住所

大阪府高槻市  兵庫県明石市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年9月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

とても親切に対応してくれました。今後ますます利用したいと思いました。来年には、息子が、独立するのでその時に、是非利用したいと思いました。梱包サービスもしっかり対応してくれました。ほとんど準備していなかったのでが、とても良かったと、思いました。業者さんの人員も、たくさんでした。丁寧に運んでくれました。運転も安全運転で、任せられます。積み下ろし作業も安心して見れました。引っ越し作業は、大切な思い出が詰まっているものを運搬することなので、積み方も、だいじです。トラック一台でしたが、ほとんどの、荷物を丁寧に、そして崩れることなく積み込んでくれました。高速で移動しましたが、スピードも、出すことなく安心しました。

【接客対応】

なし

【引越し作業】

なし

【サービス】

なし

【料金】

なし

さらに読む

30代男性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

250,000円

実際の料金

150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

ワンルーム  3LDK

住所

大阪府大阪市西区  大阪府豊中市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年3月中旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】

当初引越し業者を10社以上見積もりをかけて 金額を出してからの値引き率があまりにも大きかったのが 引越し業界の 大きな 見積もりに幅があることに 不満を感じました 。
それでしたらはじめから 行える最安値の見積もりで競争をして頂ければと思います。
現場的には、作業員の方々が話しやすい点が非常に良かったとは思います。
コンポートの現場作業につきましてはやはり引越し業者様は 引越し業者さんによってはばらつきがあるのかと思いましたが昔を行った引越し業者さんと損得ないような綺麗さで 梱包していただき 現場引っ越し先での設置作業についても大変スムーズに綺麗に行っていただくことができ感謝いたしております。

【接客対応】

話しやすかったから

【引越し作業】

話しやすい作業員

【サービス】

つけていないから

【料金】

高い時期に引っ越したため

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50代男性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

5

初回見積もり

115,000円

実際の料金

115,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

2LDK  その他

住所

東京都足立区  東京都足立区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年8月中旬 /  土日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

営業マンの応対は良かった（ガツガツした感じはない）。作業はスムーズに終えてくれた（午前中には終了した）。作業者の方の応対も印象含め非常に良かった。作業者の方が言っていたが、アンケートが評価になると言っていた。非常に厳しい業界だと思った。

【接客対応】

ちょっと高かったかんじはする

【引越し作業】

スムーズに引っ越しが終えられた

【サービス】

オプションの依頼はしていない。こちらでできることはすべてしたつもり

【料金】

少し高い感じがした

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30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

90,000円

実際の料金

50,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

3DK  5K以上

住所

千葉県習志野市  千葉県船橋市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2017年10月上旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

最初に見積もりを担当してくれた方に関しては、身だしなみや言葉遣いなど好感が持てた。主人がかなりしつこく値引き交渉をして、不快な思いをしているのではとヒヤヒヤしたが、快く対応してくださり感謝している。
梱包作業では段ボールやガムテープが足りなくなったときにすぐに補充してくれた。梱包で分からないことはコールセンターのかたが丁寧に教えてくれたので助かった。
引っ越し当日は挨拶などもしっかりとしてくれ好印象だった。引っ越す前の家を無料で丁寧に掃除してくれるサービスがあり、小さな子どもがいるのでとてもありがたかった。荷物の運搬のついても注意しながら丁寧に素早く行ってくれた。傷など一つもついておらず、物を置場所も間違えがなかったので満足している

【接客対応】

特に不満に感じなかった

【引越し作業】

丁寧な対応だった

【サービス】

引っ越しもとを掃除してくれるサービスがよかった

【料金】

値引きしてくれた

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30代男性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

5

初回見積もり

40,000円

実際の料金

25,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

1K  2LDK

住所

京都府京都市西京区  京都府京都市山科区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年12月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

実家を出てから約10年間で、4回程同業者(アリさんマークの引越社)を使用し続けております。元々は引越し先のマンションからの、業者指定で選択肢なく始まったお付き合いでしたが、その際のお見積に来られた営業担当者の方に無理を言ってお値引をお願いした所、何度も上長に確認の連絡をとっていただき、今後も引越しの際にはアリさんマークの引越社を使用することを条件に対応していただいけたことが始まりで、非常に良い印象を持っております。実際2度目以降の引越しの際には口約束など気にせず、更に安い業者を選択することも可能ではございましたが、最初の営業担当者の方が頑張ってくれたことに対する好印象が強く、大手企業ですので、企業に対する信頼感もあり、初回移行毎回お願いさせて頂いております。

【接客対応】

ずっと同業者を使用している為、比較は出来ないがいつも無理を聞いて頂いています

【引越し作業】

皆さんチームワーク良く迅速に対応頂きました

【サービス】

掃除用具を頂きましたが、普段使っているものがある為、あまり使用していません

【料金】

いつも無理な値引きをお願いしてますが、可能な限り対応頂いており満足しています

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20代男性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

20,000円

実際の料金

20,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  2LDK

住所

北海道札幌市中央区  北海道札幌市東区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年3月下旬 /  土日

作業開始時間

15時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

総合的にはおおむね満足しています。
引越し業者を検討した際、一番重視した点は料金です。アリさんマークの引越し社さんは前回の引越しでも利用しており、荷物の量もたいして変わっていなかったことから、ある程度の金額がわかっており、再度利用することにしました。結果的に満足しています。
サービスについては、少し不満があります。今回担当だった方のひとりが態度があまりよくなかったです。さほど細かいお願いをしているわけでもないのに露骨に嫌そうな顔をされ、不快に感じることが何度かありました。引越しを頼むのに関わった何人かのうちのひとりなので、そこまで大きく評価が下がるわけではありませんが、直接対応してくれた人なので、印象がよくなかったのは事実です。
おおむね満足しており、二度利用してトラブルはないので次回も候補として検討しますが、選択肢のひとつという程度の位置づけになると思います。

【接客対応】

特になし

【引越し作業】

特になし

【サービス】

特になし

【料金】

特になし

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40代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

150,000円

差分なし

依頼した引越し業者

AOI引越事業部

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

4LDK  3LDK

住所

栃木県下野市  栃木県下野市

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2018年6月中旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

見積もりの時から感じがよく、作業に来た方もとても感じが良かった。冷蔵庫も扉を開け、こんな感じですがと、こちらの気がつかないところまで気遣ってくれた。
10分間サービスで照明の取り付けを依頼したが、少しややこしいタイプの照明だったが、最後まで丁寧に取り付けてくれた。たぶん想定よりも時間がかかったと思うが、嫌な顔ひとつせずにさぎょうしてくれた。
スタッフが2・3人でひっこすよていでしたが、当日は近くで仕事をしていたスタッフも合流して作業して頂き、時間も短時間でしかも料金は変更なしでやって頂けたのが大変ありがたかった。
引越し時の処分したいものを、処分するのにもどうしたら良いのか迷っていたのを話したら、ここに聞いてみるといいですよと、アドバイスもくれたので助かりました。

【接客対応】

特にない

【引越し作業】

特にない

【サービス】

特にない

【料金】

特にない

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