東京都への家族の引越し口コミ・評判

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検索結果10112件中1件から20件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1DK
住所
東京都品川区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者さんをいくつか吟味していましたが、お値段の交渉に応じてくださり、コストパフォーマンス良く対応して頂けました。また、大手の会社で担当の方もしっかりしていたので、安心してお任せする事が出来ました。
当日はテキパキとしていて、気さくなスタッフさんが2名来て下さり、ベッドなどの大型の家具の解体から組み立てや、ハンガーラックなど、夏の暑い中で素早く運んでもらい、とても感謝しています。
親切なスタッフさんなので、自分たちの荷物を任せるのに不安が無かったですし、一生懸命に対応して下さり、飲み物を差し入れしたくなりお渡ししました。
手際よく運んで頂けたおかげで、予定時間よりも早く終わり、すぐに新しい家での生活を始める事が出来て嬉しかったです。ありがとうございました。
【接客対応】
気さくでとても話しやすかった
【引越し作業】
スタッフさんがテキパキとしていて、時間が早く終わった
【サービス】
家具の組み立て対応があった
【料金】
値引きをしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
250,000

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都目黒区  北海道深川市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず東京からの引っ越しということで、10年くらい前に名古屋から東京へ単身で引っ越した時に見積もりに早朝や夜中に来られて少し怖さまで感じていたのだが、そこまでの競争はなく、しかも長距離のため大手引越会社しか手段がなく、訪問時間も見積り内容も穏やか(もちろん値引き交渉などはしたが)に進んで、神経が擦り切れるようなことはなくてよかった。当時3歳未満の小さな子供が2人おり、なかなか荷造りが進まず、多くの荷造りを残して当日を迎えてしまったのだが、嫌な顔ひとつせずやんわり我々に指示をしながらもテキパキ作業してくださった当日の業者の方々には今でも感謝をしているし、次回はちゃんと荷造りをかんばらなけらばな…と思っている。先程も書いたが、長距離だったため冷蔵庫が少し凹んでいたり、テレビボード(元々古いのでそこまで気にしていないが)がわりと大きく傷ついていたりしたのだが、業者の方がその件を言わずともえらい気を遣っている感じがあって、こっちもそれを言いづらい雰囲気にはなっていたのが少し気になった。それもあってか、最後の10分間のお手伝いは本当は禁止されているらしい天井への突っ張り家具の取り付けもしてくれ、まあいいか…と思うくらいだった。全体的にはまあまあの満足度だったし、また利用してもいいかなと思っている。
【接客対応】
当時3歳の子供がうろうろしてしまっていたのだが、程よく相手をしながらテキパキと作業してくれて気持ちが良かった。
【引越し作業】
長距離だったからしかたないけど、洗濯機が少し凹んだり、家具がかなり傷付いたりしていたが、業者さん自身はとても良い方々だったので、まあこんなものかと思いました。
【サービス】
最後10分だけなんでもお手伝いします、ってので少し空気が和らぐというか、最後お互い笑顔で終われるのはいいなと思った。
【料金】
長距離だったからどうしてもとても費用がかかったので、まあこんなものか…と思う。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都台東区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まだ生後半年も経たない子どもがいる環境下での引っ越しでした。見積もり時の営業担当の方から、引っ越し当日の担当の方まで皆さん気持ちの良い対応をしていただきました。
サービスを利用しなければスムーズな引っ越しは叶わなかったと思います。ありがとうございました。
【接客対応】
終始感じの良い対応だったため
【引越し作業】
作業員の方がテキパキ気持ちよく動いてくれて、子どもがいる環境下でスムーズに引越しをすることができたため
【サービス】
さまざまなオプションの中から選択できたため
【料金】
高いものの、妥当なサービスなため
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都品川区  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当初、大手の引越業者に頼もうと見積していたが、どこも高い割にサービスは最低限だったので、価格重視でファミリー引越センターにきめました。
日曜日午前の引越という時間帯でしたが、営業の方が真摯になって1円でも安く価格交渉をしてくれたのも決め手の一つです。
荷造りは全て自分たちで行う内容で、当日も予定時間より早く到着したため、当方アタフタしてしまいましたが、作業員も4人と多く、トラックも大きなトラックを用意してくれたので、テキパキと荷造りを終えることができました。作業員も親身になって荷造りの手伝いをしてくれたのでありがたかったです。
今後、また引っ越す機会がありましたらファミリー引越センターに頼みたいと思っています。ありがとうございました。
【接客対応】
テキパキと礼儀正しく接してくださった。
【引越し作業】
予定時間より早く到着したので、荷造り作業が終わっていなかったが、業者の人がテキパキと手伝ってくれた。
【サービス】
オプションは付けなかったため。
【料金】
日曜日午前の引っ越しの割に、競合業者より安く請け負ってくれた点。作業員が多く、すぐに終わった点。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2DK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりがスムーズで、時間の融通も効き、お願いしやすかった。見積もりでお米をもらえるキャンペーンがあり、お米を2 kgいただいた。引っ越し前期間にちょうど食べ切れるサイズで素晴らしかった。
当日は予定より早く開始したがこちらとしては助かった。どちらも3階以上、エレベーターなしだったが手早くスムーズな引っ越しだった。体力的に厳しいと思うが笑顔を絶やさず対応してくださった。その場で不要になった段ボールは担当の方が無料で引き取ってくださり、ゴミ捨ての手間も省けてよかった。
新居の既存の傷などのチェックも抜かりがなく、トラブル防止も徹底されているようだった。
衣類用ハンガーや自転車など運びにくいものもあったが対応は丁寧だった。
【接客対応】
週末の遅い時刻でも快くきてくださったから
【引越し作業】
手早くて担当の方が良い方だったから。
【サービス】
時間の範囲内でできる限り助けてくださったから
【料金】
近距離で平日だっただめもう少しやすいことをきたいしていたから
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3DK
住所
東京都三鷹市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し予定日より前に、自らが行う梱包用の段ボールを持ってきていただく予定だったが、約束の時間に来ていただけず、その際の対応がひどかった。引越し当日は別の方がいらしたし、室内にも傷をつけずに作業をしてくださったのは大変ありがたかったが、約束を守らず、事前連絡もなかったのはいかがなものかと思い、後に残る印象は良くなかった。市内の引越しだったが想定より費用がかかった。マンションで引越し業者を指定されていたので仕方なかったかなと思う。
【接客対応】
事前に段ボールを持って来てくださることになっていたが時間通りこなかった
【引越し作業】
事前に段ボールを持って来てくださる約束をしていたが、約束してた時間通りに来なかった
【サービス】
荷物を運んでくれたから
【料金】
他の業者に比べて高い
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
56,000
実際の料金
50,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
会社の担当の方が、言葉使いや清潔感など、第一印象から良く、丁寧に説明をしてくださったりでしたので、もし他の会社より値段が高くても、お願いしようと思っていました。引っ越し当日来てくださった方たちも、丁寧にお仕事してくださり、スピード感もあり、こちらが驚くほどでした。他の方たちにもおすすめしたい引っ越し業者でした。
【接客対応】
引っ越しの手順を丁寧に説明してたり、設置場所を確認していただいたり、家を傷つけないよう行ってくれました。
【引越し作業】
スタッフ全員のスピード感があるのに、丁寧で、気持ちよかったです。
【サービス】
家具の取り付けがわからず、スタッフさんに依頼したら、心良く手伝ってくれました。
【料金】
担当の方が家に来てくださり、会社の方と最安値になるように交渉してくれました。満足です!
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
175,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都港区  茨城県牛久市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他社と比べて安かった
こちらの値段の提案を検討、颯爽と叶えてくださった
不快に感じる事がひとつもなかった
時間通りにスタートし、終了は予定より早まり、助かった
すでに壊れているものなどその都度確認してくださり、信頼できた
引っ越しで壊れたりしたものなどはひとつもなかった
【接客対応】
気になることはなかった
【引越し作業】
素早く丁寧だった
【サービス】
すでに壊れているものなど都度確認してくれた
【料金】
安くお願いしたが、叶えてもらえた
無駄な駆け引きがなかった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都台東区  東京都台東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
はじめての引っ越しでしたが、最初から最後までしっかりと業務をこなしてくださいました。
引っ越し当日までに予定の段ボールを配達、そして当日どのように荷造りしていいか迷っていた物について相談にのってくださる、段ボールをすべて丁寧に運び出してくれる、など色々な面で満足行く仕事ぶりでした。
業者は予定よりも少し早く引っ越し先に辿り着きました。
そしてテキパキと新居に段ボールを運んでくださいました。
3人くらいでやっていたのですが、連携をうまく取りながらやっている姿を見受けました。
最後の挨拶までも気持ちよく、笑顔で対応してくださいました。
引っ越し業者に対する考え方がだいぶ変わったような気がします。また頼みたいなと思いました。
【接客対応】
笑顔だった
【引越し作業】
スタッフの靴下がサカイのキャラクターのパンダで可愛かった
【サービス】
連絡取りやすかった
【料金】
時期的には相応かなと思った
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都葛飾区  東京都台東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
結婚を機に、2拠点から同じマンションへの引越しでした。草加と小菅から北上野への引越しです。草加で荷物を引き取った後、小菅で追加し、北上野に向かってもらいました。イレギュラーな案件だと思うのですが、見積もりの時から丁寧に対応していただき、非常に気持ちよく引越しすることができました。
【接客対応】
わからないことは丁寧に教えてくれた
【引越し作業】
遅滞なくスピーディーに作業してくれた
【サービス】
段ボールを引き取ってもらえるのが非常に助かった
【料金】
相場がわからないので
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
132,000
実際の料金
132,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2K  3LDK
住所
東京都西東京市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
一括サイトから見積もりをお願いしたが、他社に比べて見積もり時から丁寧な対応であった。
作業当日は、予定通りの時間にきちんと来て、まず全体像の説明をしてくれた。これがあったため、当日の動きがイメージしやすかった。なんとなく分かっているのと、しっかりイメージできるのとでは、動き方が違った。
建物の養生から運び出しの準備までを、当日の流れの説明と並行して行っていた。個人的にそこまでするのか、というくらい丁寧に養生していた。
運び出しもスムーズで、こちらの指示通りに手早くトラックに積み込んでいた。
引越し先には渋滞のため予定より30分程度到着が遅れたが、逐一連絡をくれたため助かった。
荷物の搬入、片付けもスムーズに終わった。
見積もり時には、半額程度でできると言った他社もあったが、サービス内容を考えると、こちらの引越し業者に依頼して良かったと、思った。
【接客対応】
満足した
【引越し作業】
満足
【サービス】
満足できる
【料金】
もっと安くても
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
110,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都千代田区  東京都千代田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年2月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
同業他社複数社を呼んで見積を同時に行ったが、業者によりスタンスや顧客対応が異なり、価格もかなり幅があった。最初に判断基準は価格と宣言したが、その要望を的確に理解した業者はやはりサービス面も満足いくものだった。
【接客対応】
見積担当がこちらの要望をよく汲み取った価格設定をしてくれた。
【引越し作業】
手際がよかった
【サービス】
必ずしも必要のないサービスを付加することで、
どんどん価格が高くなると感じた。
【料金】
こちらの要望を反映してくれたことは良かったが、そもそもの価格設定は何なんだろうと思った。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都稲城市  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当方からの要望や希望を伝えた後の返信など、連絡が少し遅い部分はあったものの、営業担当と作業担当が異なる中で起こった認識違いに関して非常に誠実かつ真摯に対応いただきました。結果としてこちらの望む形での結論とはならなかったものの、良い印象が残っているのでこの評価としました。
また、妊娠中の家人への声かけや、マンションの隣人、上下階層への配慮を大きくいただきました。設置家財についても、細かなところまで気にかけてくださり、都度情報連携やアドバイスを頂戴しました。
運び込みに関しても、素早くかつ丁寧で、わかりやすいように整えていただけました。
価格においては当初検討していたよりも少しお手頃な値段で済み、総合的な評価としては満足です。
【接客対応】
周囲の居宅への配慮があった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
78,000
実際の料金
50,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
親族持ちビル マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
営業の方もこちらの要望をしっかり聞いてくれて、特に当日困ることはありませんでした。また当日の作業者は丁寧たな対応で、多少無理を言っても笑顔でしっかり対応してもらったので、大変満足しています。家族みんなまた利用したいと話しています。
【接客対応】
営業の方も作業者も丁寧な対応をしてくれました。
【引越し作業】
リーダーの方が、引越し前の確認から終わった後のお支払まですごく親切丁寧でしたので
【サービス】
特にサービスは利用していません。
【料金】
だいぶ値引きしてもらい助かりました
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
235,000
実際の料金
90,000

61% DOWN

依頼した引越し業者
リライト引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
荷物量がそこそこ多く、また差し迫ってからの見積りだったために、他業者はかなり値段を多く見積ってきた。
リライトさんのみが、懸念材料(冷蔵庫、階段を登れないサイズだったために吊り上げが必須だった)について詳しく説明してくださり、最初から確実な吊り上げ方法と値段を提示してくれた。他業者は、まず手吊り上げを試してからダメなら1週間後にクレーンで運び込む、または買い替えてほしいなど、かなり疑問の残る応対が多かった。
当日の作業も、三人と聞いていたが4人が来てくださり、テキパキと驚くスピードで荷物を積んでいかれました。早いのに丁寧で、あっという間に家が空になり驚きました。子供がまだ幼く、現場を見たくてチョロチョロしてしまっても、声をかけながら避けてくださったり、一緒にひとつ運んでみる?など、忙しい中で嬉しい配慮をしてくださいました。全ての作業の方に、余裕があるように感じ、連携もスムーズでした。
【接客対応】
全員清潔感があり、言葉遣いや動作も丁寧だつた
【引越し作業】
早く丁寧だった
【サービス】
特に不満がなかったちめ
【料金】
わかりやすい説明があった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
32,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
リライト引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都目黒区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し費用の一括見積りサービスを利用し、引越しの荷物量を結構詳しく入力したのに、引っ越し業者から電話があって「家を訪問して荷物量を確認してから見積りを出す」と回答するところが多かった。大手の引越し業者は全てその対応で、概算も出せないといい、それでは荷物量を伝えたり一括見積りのサービスを利用したりしている意味がないと感じた。
電話→訪問で見積りと回答した業者はその時点で外し、メールで大まかな見積り書を送ってくれた業者さんの中から選ぶことにした。その後、電話で詳しい内容を話した際の対応や印象、ネットでの口コミを見て最終的な業者さんを決めた。
実際のサービス内容にも満足している。
次に引越しをするときも、基本的にメールで対応してくれる業者さんにしたいと思う。
【接客対応】
丁寧だった。
【引越し作業】
見積りをすぐにメールでくれ、基本メールのやり取りで料金の決定までスムーズにできたところ。当日の対応も丁寧で素早かった。
【サービス】
他社の無料オプションにあった盗聴器サービスは、あれば使ってみたかったから(利用した会社には同サービスはなかった)。
【料金】
大型の荷物をほとんど処分したこともあるが、かなり格安だったと思うから。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都江東区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
妊娠中の引っ越しだったので、スムーズで丁寧な作業をしていただける業者をさがしていた。大手ということもあり安心感はあったが、その通りであった。
事前にスーツで見積もりに来られた方も丁寧で明るく感じがよかった。 
また、引っ越し当日も時間通りに訪問があり、男性二人にも関わらず荷物の移動がとても早くて驚いた。またドタバタ音を立てることもなく引っ越し特有の騒がしさも感じられなかった。この3年で3回引っ越しをしているが、一番荷物の移動が早かったと感じた。また、10分サービスでは段ボールの荷解きを手伝ってもらい、良いサービスだと感じた。
作業面はもちろん、人柄の良さで総合的に満足した。また利用したいと思う。
【接客対応】
感じがよかった。
【引越し作業】
特になんの問題もなくスムーズな作業だった。
【サービス】
数分のなんでもしますサービスで、荷解きを手伝ってもらった。
【料金】
想定内の金額だった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:1
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  2DK
住所
東京都調布市  東京都調布市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
予算的には初め、高値で提示されたが、他社を引き合いに交渉した結果、かなりの安値で運んでくれた。
またその際、トラックの大きさも1番小さいサイズにしてもらえた。
段ボールも事前にいくつかいただけて、当日の運びもとてもスムーズかつ丁寧にやってくれた。
運びが終わったあとは、ベッドの解体作業もやっていただき、ゴミ捨て場まで運んでくれた。
新しい家に運び入れる際も特に問題なく、スムーズに部屋まで運び入れてくれた。
全体的には高評価で、特に問題なく引越し作業を終えることができて感謝している。
一つ言うとしたら、予算としては他社を引き合いに出してから安くするのではなく、初めから低価格で提案してもらえると嬉しかった。
【接客対応】
真摯に対応してくれた
【引越し作業】
荷物を乗せれるだけ乗せてくれた
【サービス】
特に断りもなく運んでくれた
【料金】
初めから安い金額で示してほしかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
東京都葛飾区  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
入籍したことと、アパートの契約更新時期がちょうど重なり、新築戸建ての購入を検討し、昨年引っ越しをしました。家族内で諸々費用がかかるタイミングだったので、引っ越し費用はできるだけ抑えたかったため、サービスよりも価格重視で3社から相見積をした結果、サカイ引っ越しセンターが1番割引率、金額とこちらの希望に合わせてくれたため、決定した。当日の引っ越しも事前連絡からいただき、業者さんも挨拶、礼儀もよく出来ており、また作業もスムーズに行えてたのでこちらとしては満足だった。粗大ゴミの処分もしてくれたので、新築へ持ち込まなく済んだのも大きなポイントだった。総合的に判断してもこの業者が最初のコールセンターでの対応から現場の方達の対応ととても親切丁寧だったので近場に引っ越しする人がいれば是非紹介したいと思った。
【接客対応】
テキパキしていたから
【引越し作業】
スムーズ
【サービス】
お米いただいた
【料金】
予算内
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都大田区  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時から他社より安く出してくれ、融通が効いたので良かった。
当日午前中の時間指定ありで、引越しの時間が読めたのも良かった。
作業もスムーズで不満等なく、思っていたよりも早く終了したので、その日のうちにおおむね片付けることができた。
【接客対応】
最初から安く見積もってくれた
【引越し作業】
時間指定もできたので、おおよその予定が立たれて良かった
【サービス】
スムーズに作業してくれたので良かった
【料金】
相場だと思った

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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