東京都への家族の引越し口コミ・評判

30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

67,000円

実際の料金

67,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ無）

間取り

2DK  2DK

住所

東京都江東区  東京都江東区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年12月下旬 /  土日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】

運び出しも丁寧でかつ迅速に対応してくれた。
引っ越し先で、冷蔵庫を入れるのに少し手間取ったが、なんとかうまく入れてくれて、今度引っ越しをするときのアドバイスなんかもしてくれて淡々と作業するだけじゃないんだなと好感が持てた。
荷物の運び入れも丁寧にあけやすいようにしてくれたし、家具や電化製品の配置も相談しながら、生活がしやすいようにと考えて配置してもらえたのもすごくありがたかった。一度配置したものも、あとから配置を変えることになっても嫌な顔せず積極的にやってくれた。
正直言って、引っ越し業者の方たちは件数をこなすことが大事で、作業の質等は二の次だと思っていましたが、今回の引っ越しで今までのイメージはかなり払拭された。

【接客対応】

わかりやすく、スピーディーだった

【引越し作業】

早かった

【サービス】

とくにサービスはなかった

【料金】

引っ越しの多い時期だったのでまあ妥当な値段かなと思った

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50代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

30,000円

実際の料金

30,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  アパート

間取り

2LDK  2DK

住所

東京都葛飾区  東京都葛飾区

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2020年1月下旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

その他

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

当初、見積もり依頼の人引っ越しの日が非常に短い内容で申請しましたが、複数社ある中で、アートさんだけが返信してくれ、すぐに駆けつけてくれた。
間口のサイズと冷蔵庫の奥行きが同じである事を伝えて、なんとかならないかの相談に関しても快く聞いてくれて、その場で作業リーダーに電話してやってくれる事をコミットしてくれた。エアコンの引越しについては、並行して別ベンダーに依頼した値段を伝えたところ、自分たちの見積もりより安いのでそちらを利用された方が良いと思うという正直な返答で、安心して任せられると思いました。
当日も時間通り来てくれ、引越し先では別グループが早く上がったということで、倍の人数であっという間に運び込んでくれました。
全て終わり、支払いをする直前に10分間サービス？というので、何か他にやって欲しいことはないかと尋ねられた。特になかったので頼まなかったが、最後に何かある時にはありがたいサービスだと思いました。

【接客対応】

すぐに駆けつけてくれ、丁寧な説明をしてくれた

【引越し作業】

冷蔵庫の分解と運搬を引き受けてくれたところ

【サービス】

無理な事を快く引き受けてくれた。最後に10分何とかサービス？で何か他にやって欲しい事がないか聞いてくれた。

【料金】

特殊な引越しに関わらず、基本の料金でやってくれたところ

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40代女性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

200,000円

実際の料金

65,800円

68% DOWN

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  1LDK

住所

東京都中央区  東京都新宿区

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2020年2月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

前回頼んだ際にも同じくアリさんでしたが、こちらの細かいお願いも全て覚えてて下さったので意思の疎通がすこぶる早く出来ました。当日のにだしも荷受けもかなり丁寧迅速で、無駄のない引越しが出来ましたので、次回も必ずアリさんに依頼します

【接客対応】

話しかけても笑顔で応えて下さった

【引越し作業】

破格のお値段にしては全てにおいて親切丁寧な対応でしたし、ウィルス対策もしてくださいました。次も必ずこちらにお願いします

【サービス】

特典はなかった

【料金】

初めに提示された学の半額以下にまでしてくださった

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30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

40,000円

実際の料金

35,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者

隆星引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2K  3LDK

住所

東京都練馬区  東京都練馬区

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年12月上旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

今まで10回以上引越しをしていてます。
自分たちだけでやった事もあれば有名な引越し業者にお願いした事もあります。
値段が安くて、来てくれたスタッフがやる気なくて厳しく接してくる時もありました。
前回はスタッフさんも元気が良くて仕事も早くて丁寧で、サービスもとても良かったです。
当日、上手く梱包できていなかった荷物も、段ボールを新しく出してくれていれてくれました。
また移動距離が近いから、乗らない分は自分たちで運ぶつもりでしたが、その辺も相談に乗ってくれて積む順番などもアドバイスしてくれました。
洗濯機も無料で設置してくれたのでとても助かりました。

あまりに良かったので申し訳なくなり、こちらからチップを渡しました。
次回もお願いしたいです。

【接客対応】

来てくれたスタッフがきちんと説明してくれたし、対応も丁寧でした。

【引越し作業】

安かったからとりあえず荷物だけ運んでもらえれば良かったけど、スタッフさんがプロでびっくりしました。
すごくよかったです。

【サービス】

当日段ボールが足りなかったら無料でくれました。

【料金】

すごく安かったので助かりました。
他社では20万以上の見積もりだったので、差額にびっくりしました。

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40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

80,000円

実際の料金

80,000円

差分なし

依頼した引越し業者

フクフク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  2DK

住所

東京都世田谷区  東京都世田谷区

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年11月中旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

事前にネットで下調べし、みなさんの評価がとても高かったため期待しつつも少し疑う気持ちもありながら電話見積もりをお願いしたところ、電話対応は普通だったと主人。

引越し日まで時間がなかったこともあり、連絡も早くにできなかったため、ダンボールが家に届くのに数日かかったことには少し焦りもあったが、それはこちらの都合というものなので引越し業者さんに不満は無し。
しかし繁忙期ではないと言われている11月だったので、2-3日で来てくれると梱包する時間に余裕ができてありがたかったかなと思う。

2日前くらいに電話連絡があり当日は8:00-10:00に伺い、引越し先が近いので2トンショートトラックで2往復とのことで2往復してくれるのはありがたいが到着時間に幅が広く戸惑ったが、実際には当日の朝、子供を保育園に送りに行こうと7:45くらいに家を出るとちょうど引越し業者さんの車が到着。
詳細は聞かなかったが、車に余裕があったのか2トンショートトラックが2台！
保育園へ送りに行って戻ると8:00を少し過ぎており作業はスタートしていて、リーダーの方がテキパキと他の作業員の方に指示を出されスムーズに進んで行きました。

我が家の荷物が多過ぎて全部積めず、残りの細かなものは自力で運ぶことにはなりましたが出来る限り2台に積んでくれ、狭い引越し先にも動線を考えながら搬入してくださいました。

2台に詰め込みきれなかった荷物と私は旧宅に残って掃除やら何やらをしていて、ふと玄関に出てみると養生用の冷蔵庫カバーのようなものがフェンスにかけてあり…。
引越し先へ立ち合いに行った主人に連絡をし、後から引き取りに来てもらいました。
距離が近かったので良かったけれど、他県とか遠い場所への引っ越しだったらわざわざ取りに来たのかなー？と少し疑問。

最後の一件はご愛嬌として、その他何ら不満はありませんでした。

終始テキパキ&サバサバ淡々と作業をしていただいたのはとても良かったのですが、笑顔は見られず少々寂しい印象はありました。
でも職人気質といった感じで悪い印象ではありませんでした。

【接客対応】

リーダーの方がテキパキと他の作業員の方々に指示されていて、搬出がとてもスムーズだった

【引越し作業】

とても迅速で作業員の方々も人当たりの良い方々だった

【サービス】

特典やサービスはなかった

【料金】

近距離での引越しだったためか、2トンショートトラックで2往復していただき、それでも運びきれず自家用車で運んだが、出来る限り詰め込めるよう工夫してくださった

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30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

40,000円

実際の料金

40,000円

差分なし

依頼した引越し業者

レディアス引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2DK  4DK

住所

東京都北区  東京都杉並区

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年12月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

ペットの輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

レディアス引越センターを利用するのが２回目で、リピート割もありかなり安く済ませることができた。荷物の移動もかなりスムーズにしてくれたため、早く引越を終わらせる事ができてとてよよかった。
途中経路についても、追加料金なく実施。大物家具の引き上げについても、その場ですぐに対応してくれた。
１回目の引越の際も印象がよく、２回目もお願いしたが、その際もとても印象が良かった。半年後にキャッシュバックがあると言われているがまだ受け取れてないため、どのようになるか心配だが、それを差し引いてもかなり安く抑える事ができたので、とても満足している。
家電設置についても、別の業者となったがその対応も良かった。
今後も引越する際は利用したい。

【接客対応】

対応が素早かった

【引越し作業】

とても素早くてよかった

【サービス】

家電設置が素早くてよかった

【料金】

リピート割で安くなってよかった

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30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

80,000円

実際の料金

50,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  3LDK

住所

東京都狛江市  東京都八王子市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2020年1月中旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

見積もりに関して、他業者との値段比較で、値段を自社の上司と交渉し、時間も希望の時間で交渉していただいた。
時間も値段も、希望通りに。
相手側からの要望は、業者と同時または先に引っ越し先に行くこと。
これは、時間を午前中に押し込んだので、時間のロスを少なくするためと思慮し、条件を受諾しました。

トラックが2tロングで、見積もりの段階でもしかしたらすべて積載されないかもとのことだったので、形がいびつな自転車二台を自家用車にて、引っ越し先に運搬。
当日は、３名の元気な若者が訪問。年齢のわりには、礼儀も正しいし、社交的で気持ちよく、養生から大型家電の梱包、荷詰め、積載をテキパキとやっていた。
荷物に関しても、どのように積むか、下ろす順番や場所なども確認しながら手際よくやっていたと思う。
荷下ろし、運び込みも同様であり、満足いく引っ越しだった。

【接客対応】

とにかく満足した

【引越し作業】

業者の作業員が、社交的で、手際もよく気持ちよかった。

【サービス】

特にない

【料金】

値引き

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40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

100,000円

実際の料金

80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  3LDK

住所

東京都新宿区  東京都武蔵野市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2020年2月下旬 /  土日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】

見積もりに来てくださった方が、スーツで清潔感があり、しかも見積もりの金額が想定していたよりも安くて良かった。後日、オプションを一つ、電話で断ったが、その時も感じが良かった(箱詰めを業者さんにお願いすることにしていたが、やはり自分たちでやることにした)
当日、引っ越しの作業の方がいらしたとき、まだ微妙に箱詰めが終わってなかったが、嫌な顔一つせず、手伝ってくださったり、箱を追加で持ってきてくださったりして、とてもありがたかった。
引っ越し先でもてきぱきと丁寧に運んでくださった。傷一つなかったし、感じも良かった。
最後に10分サービスというのがあると言われ、10分間、荷ときを手伝ったり出来ると言われた。こちらが恐縮していると、靴を靴箱にいれるのを手伝いましょうかとか、箱のガムテープだけとりましょうとか、どんどん提案してくださって、手伝ってくださった。しまいには、こちらが個人的に頼んで、丁度宅配されてきたこたつ(引っ越し業者さんとは何の関係もない)をさっと組み立ててくださった。
とにかく助かったし、１日長丁場で疲れていたので、そういうサービスが身に染みて嬉しかった。

【接客対応】

見積もりにいらした方も作業の方も、丁寧で清潔感があって良かった。

【引越し作業】

作業にいらした方がとても親切で丁寧だった。終わったあとも荷物に傷一つなかった。

【サービス】

引っ越しの最後に10分サービスということで、10分間、荷とき作業を手伝ってくれた。想像していなかったので嬉しかったし、助かった。

【料金】

想像していたよりも安かった。また、見積もりのあと、電話でオプションを一つ断ったが、その時も感じが良かったので、好印象だった。

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20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

40,000円

実際の料金

36,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

4LDK  5K以上

住所

東京都渋谷区  東京都世田谷区

引越し人数

大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日

2019年5月中旬 /  土日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

どの引っ越し業者にしようか迷っており、当初別の引っ越し業者に見積もりを依頼しておりました。しかし担当してくださった方の対応にあまり好感や信頼が持てず、また見積もりの金額にも納得がいかなかった為、契約を決めかねていました。そんな時アート引越センターさんのCMを見かけ、電話で見積もりを依頼してみました。まず電話対応が丁寧で好感をもちました。そして急な依頼だったにも関わらず当日には見積もり訪問をしてくださり、迅速な対応をしてくださいました。見積もりの対応をしてくださった方の説明も分かりやすく、こちらの疑問にも丁寧に答えてくれて信頼が持てましたし、見積もりの金額にも納得ができました。当日の作業も非常に丁寧にしてくださり、作業員の方の身だしなみや接客対応もきっちりしていて好感が持てました。テキパキと作業しながらも、慎重に荷物を扱ってくれたので安心して引っ越しをお任せすることができました。

【接客対応】

服装や身だしなみもきっちりしていましたし、接客対応も誠実で優しくて、感じがとても良かったです。

【引越し作業】

非常に丁寧に作業してくれました。
作業員の方の言葉遣いや態度も優しく、真摯でした。

【サービス】

選べるサービスも多くて利用しやすかったです。

【料金】

当初の見積もりよりも安くなり、しかし丁寧に作業してくれたので満足です。

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40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

120,000円

実際の料金

120,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ無）

間取り

3LDK  4DK

住所

東京都板橋区  東京都板橋区

引越し人数

大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日

2018年2月中旬 /  土日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家電設置サービス

【総合評価】

引っ越し業者の見積もりで2社行ったが、見積もりは同程度でした。そうなると営業マンの対応で決めました。プラスで洗濯機を別の場所に設置してくれるかどうか（マンションの1階に引っ越すが、洗濯機を知人が住んでいる3階に設置して欲しい）。その点で満足してます。

【接客対応】

丁寧だったと思う

【引越し作業】

引っ越し業者がこちらの要望（洗濯機を別の場所に設置する）をかなえてくれた。

【サービス】

洗濯機の設置

【料金】

何社か見積もりを取った

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50代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

110,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ無）

間取り

3K  3DK

住所

東京都町田市  東京都町田市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2020年2月中旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス

【総合評価】

三社見積りで、二社は2t車しか私道に入れないと言われピストン輸送提案をされた。こちらの営業の方はいつもはトラックを運転されてて、『2tロング大丈夫です。トラックは２台確保出来ました。一回で全部運べます。』と提案された。フリー便で安く出来る所にも魅力を感じた。当日は13時開始前には到着し、スムーズに引越しが出来て良かった。

【接客対応】

他社に比べ、普段トラックを運転している方が見積りに来てくれたので一回で済んだ。他社はピストン輸送しか出来ない見積もりだったので時間に余裕があり助かった。

【引越し作業】

時間厳守でテキパキと仕事をしていた。
人数も多く、思ったより早く終わり大変助かった。

【サービス】

サービスがなくても満足した。

【料金】

安かろう悪かろうではなく、本当にこの金額で良いんですか？と感じるくらいお得だった。

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40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

80,000円

47% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

1LDK  3LDK

住所

東京都文京区  東京都北区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年2月中旬 /  土日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

価格と内容を考えると、自分たちの身の丈にあった高すぎないサービスで自分でできることは済ませておくことで、いいサービスを適切な料金でお願いできたと感じている
利用者の側としては営業と握ったことを作業の方がやりきってくれれば満足

【接客対応】

営業がしっかりしていた
作業者も清潔でテキパキ動いていた

【引越し作業】

営業がしっかりと説明していた
実際の作業もプロの技で満足した

【サービス】

とくに強い印象は残っていない
オプションといっても物を運ぶ中で当たり前の行為だと思っている

【料金】

合見積りで比較させてもらったが、その上でやりたいと言ってくれたので気持ちよく頼めた

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30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：5
）

5

初回見積もり

60,000円

実際の料金

60,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  3LDK

住所

東京都板橋区  東京都板橋区

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2019年10月上旬 /  土日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

引越し業者の社員さんの年齢は比較的若く、ハキハキと元気のある対応であった。なおかつ言葉遣いも丁寧で、礼儀正しくもあった。以前は他の業者を使っていて正直そこまでの不満は無かったのだが、知人からのおすすめもあり、初めて利用した時からもう他の業者には戻れなくなった。値段に関してはどこの業者もあまり変わらないと思うので、仕事の丁寧さや対応で決めるべきだと思った結果である。継続割引もあるので実際は少し安いのかもしれない。実際に引っ越しが終わった後日には業者からの連絡があり、私たちの対応はどうだったか、不満は無かったかとの問い合わせを毎回していただいているので、アフターフォローもしっかりしているのだと感じている。

【接客対応】

清潔感もあり、言葉遣いもまとめであったため。

【引越し作業】

以前からこちらの業者のみ使っている。他の業者に頼んだ時期もあったが、知人の情報や自分の中では1番丁寧だから。

【サービス】

そこまでサービスを受けたわけではないが、自分が使ったものはしっかりと対応してくれたため。

【料金】

特別割引もあり、他の業者よりも安いと感じたため。

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30代女性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：5
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  2LDK

住所

東京都渋谷区  岐阜県岐阜市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年10月中旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

引越し業者、3社に見積もりを依頼しました。決め手は値段が1番お手頃だったことです。大型家具の解体と設置も無料で業者がしてくれるとのことでした。
うちは大型の観葉植物がたくさんあるのですが、それらの梱包なども当日お任せできるのも良かったです。積み込みも特に追加料金は取られませんでした。
見積もりに来た社員さんは新人さんでしたが、新人だからこそ料金を安くできるとのことで、上司に掛け合ってくれてお安くなりました。
そこまでは良かったのですが、引越し当日、指定した時間に来なくて、現場と社員との連絡、連携がうまく取れていないなと感じるところがありました。家具の取り付けもあまりなれていないようで、明らかに傾いたまま設置しようとしていたので注意させていただきました。
ただ、作業員の方達の礼儀は問題ありませんでした。

【接客対応】

作業員と見積もりの社員との連携がうまく行っていなかった

【引越し作業】

値段がお手頃

【サービス】

特にサービスは受けていない

【料金】

見積もりした中で1番安かった

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20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

30,000円

実際の料金

25,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ無）

間取り

1LDK  1DK

住所

神奈川県川崎市幸区  東京都品川区

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年11月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

営業の方は若かったと思うがしっかりした雰囲気で、そこまで値段交渉をしたわけではないが初めから破格で提示してくださったので正直驚いた。
作業に来てくれたのは2人だったが、荷物の運び出しから新居での積み下ろしまで予定よりも早く終わったと思う。

【接客対応】

作業が早く、感じもよかった。

【引越し作業】

作業が早く、感じもよかった。

【サービス】

覚えていない。

【料金】

破格だった。

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30代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

130,000円

実際の料金

120,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

1LDK  3LDK

住所

東京都世田谷区  東京都世田谷区

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年4月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

全体的にはまあ満足しているが、気になる点はいくつかあった。
エコ楽ボックスを利用したが、食器は持っているものとサイズが合わず、工夫して入れるのに時間がかかって大変だった。ただ、余計な紙等が出ないのはよかったと思う。靴や洋服をハンガーのまま収納できるものも利用したが、容量が少なかった。特に靴は何足までという制限があったことを聞いていなかったため、その場で段ボール詰めをしないといけなくなった。
段ボールを閉める時のガムテープの色分けで、すぐに取り出すものや壊れ物を分類してくださいと言われその通りにしていたが、運びこんだ先では関係なく下の奥の方に積まれてしまい、取り出すのが大変だった。
液晶テレビの角のプラスチックが2箇所欠けてしまった。その場で気付けなかったのでそのままにしてしまったが、運んだ後にしっかりチェックをして欲しかった。
冷蔵庫が階段で上げられず急遽クレーン車を手配してもらったが、当日対応してもらえて助かった。しかも通り沿いで電線がある難しい状態だったが、素早く上手に上げてもらえた。

【接客対応】

見積もりに来た人は清潔感があり感じが良かった。
作業の方はベテランの安心感のある方の説明がわかりやすく感じが良かった。

【引越し作業】

外人の方がいて、作業は丁寧にしてもらえたが、言葉が上手く通じなかった。早く取り出したいものなど業者からの指示通りにテープで色分けしたのに、関係なく段ボールを積まれた。テレビの角が欠けた。

【サービス】

食器を入れる専用ボックス等を利用したが、サイズが合わずいまいち使いづらかった。

【料金】

妥当だとは思うが、できれば10万以内に抑えたかった。

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50代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

90,000円

実際の料金

60,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

1K  5K以上

住所

東京都多摩市  静岡県掛川市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2020年1月下旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

3社に見積もりを取り、金額が一番安い業者に決めました。事前に進捗状況確認のご連絡等もいただきました。作業にくる時間の括りがもう少し狭いといいと思いました。午前、午後の括りだったので、引き渡しの時間等の設定がしにくかった。

【接客対応】

引っ越し作業者の対応が良かった

【引越し作業】

とても手際よく、短時間で運び出しが終了した

【サービス】

配送を、二週間以内のいつでもということで、安くしていただいたが、連絡があって提示されたのが、最終日の19:00か日中は期限後の日程だった

【料金】

平日でもあり、荷物が少なかったので、もう少し安い金額を希望していた

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30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

5

初回見積もり

250,000円

実際の料金

220,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  アパート

間取り

3LDK  3LDK

住所

長崎県諫早市  東京都小金井市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年9月中旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

作業を始める前に、引っ越し業者さんが『道が狭いため小さなトラックを使って狭い道の部分を運搬し、大きなトラックへ運びます』など、作業の内容を説明してくれたので流れが分かりやすく、またおおよその時間も教えて頂けたので、作業中に必要な手続きを終えることができた。サービスで近隣への引っ越し作業を始める旨の挨拶をしてくれたり、作業が終わった後の数分間のお手伝いなど、とても助かった。建物に傷がつかないように毛布を敷いたり、丁寧に家具など大きな物でもスピーディーに運ぶ姿に好感を持てた。結果的に目安として教えてくれた時間よりも早めに終わり、大家さんとの立ち会いまでだいぶ時間が出来たので、残りの役所の手続きを終えることが出来、引っ越し先へゆとりを持って、かつ早く出発することが出来た。

【接客対応】

業者さんの挨拶がはきはきしており、リーダーの方の指示も的確でクルーがとても動きやすそうだった。

【引越し作業】

引っ越し業者がスムーズに荷物を持っていったので、大家さんとの確認まで時間がとれたので、その間に役所へいくことができた。

【サービス】

段ボールを、ひきとってもらえた。

【料金】

どの業者も同じくらいだった。

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20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

35,000円

実際の料金

35,000円

差分なし

依頼した引越し業者

ハロー引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ無）

間取り

3LDK  3DK

住所

東京都八王子市  東京都八王子市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年9月上旬 /  土日

作業開始時間

15時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

まず、引っ越しをすることが急に決まったため(前の家を更新するかずっと迷ってた)物件探しでとても忙しく各引っ越し業者への見積もりをお願いするのを忘れていて、引っ越しの日2週間前になって慌てて引っ越し業者を探し始めました。こちらの日程が主人の仕事の都合上日曜日しか空いていない事と、引っ越し先の大家さんから「◯◯日までに入居をお願いします。」と言われていた為、引っ越し業者も空きが無いところがほとんどで空きがあったとしても値段が高く諦めかけていたのですが、見積もりサイトからハローさんが連絡をくださり、口コミも良さそうだったのですぐに見積もり訪問に来ていただきました。そこで某大手引っ越し業者から言われた見積もりよりもっと値下げしていただけるとのこと、希望日でokとのことで即決しました。引っ越し当日、自分たちでは運べない大型ソファなど計9点をお願いしていたのですが、自分で運ぼうと思っていた2ドアの冷蔵庫もついでに運んじゃいますねー！と、言って運んでくれました。もちろん追加料金など無しで。引っ越し先でも洗濯機のコード？を繋いでくれたりサービスをしていただけました。大変感謝しています。次引っ越す時もハローさんにお願いしたいと思います。

【接客対応】

見積もり営業の方が、すごく話のわかる人で印象がとても良かったです。当日荷物を運んでくださった方たちもベテランで安心して荷物を委ねることができました。

【引越し作業】

価格も安くテキパキと運んでくれたお陰ですぐに引っ越しを終えることができたから。(冷蔵庫などの大型の家財のみお願いしました。他の段ボール類は自分たちで2tトラックを借りて運びました。)

【サービス】

洗濯機の取り付けをしていただきとても助かりました。

【料金】

他の業者に見積もりを頼んだところ4万が値下げの限界と言われたのに対し、そこから5千円も値下げしてくれて助かりました。

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20代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

50,000円

実際の料金

50,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

1LDK  3LDK

住所

東京都小平市  東京都小平市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2020年2月下旬 /  土日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】

見積もりに来てくれた人が自分たちの予算を親身に聞いてくれ、予定よりも大幅に安く済ませることができた。
時間も予定通り到着し、スムーズに家具などを運んでくれた。また、これは運んでくれないだろうと思うものも一つ一つ確認してくれて運んでくれた。愛想もよく対応がとても親切だった。家具の配置では、何度置き直しても嫌な顔せず対応してくれた。壁や家具には一切の傷がなく、また、壁などにぶつけることもなくとても丁寧な作業でなおかつスムーズだった。利用はしなかったが、
10分間サービスというのもあるのが良いと思った。最後にはいらない段ボールも一緒に持って帰ってくれてとても助かった。また引っ越しすることがあればぜひ利用したいと思える業者だった。

【接客対応】

引っ越し業者が親切だった

【引越し作業】

丁寧でよかった

【サービス】

段ボールが無料

【料金】

だいぶ安く見積もり出してくれた

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