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東京都への家族の引越し口コミ・評判(226ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 160,000円

6% UP

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 千葉県船橋市東京都墨田区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: アンケートでは選択ができなかったのですが、海外からの引っ越しでヤマト運輸さんのサービスを利用しました。
現地では見積もりを迅速に行い、細かなアドバイスや梱包についてを受けることができました。荷出しの日もスタッフは現地人でしたが、全指揮は日本人スタッフが行いますが、当日梱包していただいたテレビや大型家具の梱包は迅速且つ丁寧に行っていただけました。日本帰国後の配送は当然日本人ですからこちらの目も厳しくなりますが、靴下をキチンと履き替える等の日本ならではの対応で安心してお任せする事が出来ました。スタッフの方々の教育がしっかりと行われていることが伝わってくる応対で流石大手の仕事であると痛感しました。
【接客対応】: 身なりもきちんとしており、応対も丁寧に教えてくださいました。
【引越し作業】: スタッフの対応が親切丁寧だった。
【サービス】: 特に特典やサービスは受けていません。
【料金】: 会社が最終的には全額負担したもので。

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 1DK

住所: 東京都足立区東京都板橋区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 丁寧に運んでいただいたし、特に不満なし。天気が悪い中だったので、むしろすみませんって感じだった。
【接客対応】: よく分からない
【引越し作業】: 普通だった
【サービス】: 普通だった
【料金】: よく分からない

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都北区埼玉県川口市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず感じたのが、とても丁寧に説明してくれたところがよかった。
他の業者より見積もりの金額は高かったのだが、なぜそういう金額になっているのか
しっかりと説明してくれた。
業者を使った引っ越しははじめてであったので、不安な気持ちが多少はあり
細かいところまで丁寧にやってくれている姿勢を見て、安心してまかせられると感じ、アートの引っ越しに
決めた。
引っ越し先が、袋小路でしかも道幅が狭く大変だったが、てきぱきと作業してくれて
予定通りに引っ越しを完了することができた。
エアコンの取り付け業者とトラブルになったのだが、的確なアドバイスをいただき、
うまくまとめることができた。
お値段なりの価値があったので満足している。
【接客対応】: 細かい点まで行き届いていた
【引越し作業】: トラブルに対しての対応がよかった
【サービス】: 特別ない
【料金】: 正直に話している感じがした

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2DK

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業担当者が訪問希望日に訪問してくれ、気持ちよく応対してくれました。
見積もりをとった時点でお米のサービスがあり、とてもうれしかった。
【接客対応】: 不満がない。
【引越し作業】: 不満がない。
【サービス】: 不満がない。
【料金】: 不満がない。

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60代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 170,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 東京都荒川区東京都板橋区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: [ヤマトさん]と言うと宅配業者さんでいつもお世話様になっていたのです。引っ越しもあんなに本格的なお仕事をして下さるとは思いも付きませんでした。
【接客対応】: まず、見積り係の女性が的確で頼りになる方でした。質問があって電話すると本人不在でも話が伝わる連携の良さも凄かったですね。そして引っ越しの前日と当日には多くのスタッフさんが来て下さって、どんどん手際よく荷造りができていったのです。そのパワーを頂き、私も主人も頑張る事が出来ました。
【引越し作業】: 出発する時までと到着してからのスタッフさんは全く別人でしたが、皆さん明るくて感じ良い方ばかりでした。また部屋の広さが変わっていたのでかなり苦労したのですが、荷造りの遅れてた分も皆さんの連携の良さでスムーズに行われ、とても助かりました。新しい電器用品や洗濯機などの設置もサービスで行って下さいました。この業者さんで本当に良かったと思っています。
【サービス】: 先程も触れましたが、いろいろな設置をして下さった事、また説明も分かり易く、助かりました。
【料金】: 他社の方にも見積もって頂いたのですが、破格の料金でした。新築マンションと利用させて頂いた業者さんとは関わりがあったので、エレベーターも長い時間帯、確保する事が出来ました。

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30代女性

★★

接客：3
作業：1
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 490,000円

実際の料金: 490,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK その他

住所: 東京都西多摩郡日の出町山口県宇部市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2018年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段は安かったと思う。しかし、梱包作業は夜までかかり、小さい子供がいるのに部屋を開けっ放しにしての作業だったのですごく寒くて針のむしろに座らされているような気分だった
【接客対応】: ない
【引越し作業】: すごく時間がかかり、スタッフ同士も空気も険悪だった
【サービス】: ない
【料金】: 安いなりだった

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 熊本県熊本市北区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 家具が壊れたりしたが、すぐに同じものを購入してもらったので特に問題はなかった。
歪んだものは、料金を安くしてもらったのでしょうがないと諦めた。
遠方への引越しだったので、コストが抑えられたのは嬉しい。
全体的には満足している。
【接客対応】: テキパキと作業をしてくれて、早く終わった
【引越し作業】: 安いプランにしてもらったので、乗せ替えが多く、家具も壊れたりへこんだりしたが、安いのでしょうがないと諦めた。
【サービス】: 段ボールが早く片付いて、部屋を早く片付けることができた
【料金】: かなり安くしてもらったので助かった。

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40代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：1
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK その他

住所: 東京都中野区東京都中野区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 何度も書いていますが、担当セールスマンが見誤ったせいで、時間もかかり、傷もつき、2階にリビングがあったのですが、食器棚が上がらず後日クレーンで上げることになりました
引っ越し前日に来てくださった荷物を詰めてくれた女性達や、当日の業者さんは、親切で丁寧で人数が少なく大変な中とても頑張ってくださったので、心から感謝していますが、そもそも担当セールスマンが最初に見誤ったことを認めず、最後まで謝罪の言葉１つなかったアークさんには幻滅しています
担当セールスマン以外の方には、また機会があればお願いしたいとは思うほど感謝をしていますが、アークさんにお願いしたいとは思いません
こんな思いから、どちらともいえないという評価になりました
【接客対応】: 担当セールスマン以外の人は(当日の業者さんや荷物を詰めに来てくれたかた)、とても親切で丁寧で良かった
【引越し作業】: 自宅に荷物の量を確認して見積りを出した担当セールスマンが、荷物の量を見誤り、人数が足りず当日の引っ越しがとても大変になった
【サービス】: 良かったサービスは何もない
【料金】: 料金は安かったが、担当セールスマンのせいで時間もかかり、新築の家に傷がつき、修理代はもってもらいましたが、とてもその料金では納得できない

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 千葉県市川市東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 二度目の利用だったが、人により対応の良し悪しがはっきりしていた。
リーダー格の人は対応もよく動きも的確だが、アルバイトらしき人は慣れていなかったのか、見ていて少し心配になってしまいました。
【接客対応】: 人により対応が悪かった
【引越し作業】: スピーディーで的確だったから
【サービス】: 梱包は頼んでいなかったが、一部終わらず手伝ってくれたから。
トラックに空きがありサービスでほかの荷物も運んでくれたから
【料金】: 想定していたより安くすんだから

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 55,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都武蔵野市東京都杉並区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し時間は夕方からではあったが、かなりの繁忙期にもかかわらず、対応していただいて感謝してます。
自分たちで行う作業は多少なりとも増えましたが、最初の見積もりから考えると半額程度の料金で引越しできたのはかなりありがたかったです。
【接客対応】: 特に問題もなかったです。
こちらの無理難題を譲歩しつつも落とし所を見つけていただいて感謝してます。
【引越し作業】: 自分たちで梱包作業を行い、各種サービスを削ってもらい、最低限の作業のみをお願いしたことで、かなり安く抑えることができ、満足でした。
【サービス】: オプションを限りなく削ぎ落としたので、特にやってもらったものはないので、意見はありません
【料金】: 上記で記載したように、だいぶ自分で行う作業を増やしたりなどし、引越し業者の作業を減らしたこともあり、かなり価格を抑えることができ満足している

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 4LDK

住所: 東京都江東区東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: サービスに不満はないが、やはり値段が高かった。サービスを若干落としてもいいので、値段をもっと下げて欲しい
【接客対応】: スーツを来ていて、丁寧な口調だった
【引越し作業】: きちんと運んでくれたから
【サービス】: 最低限はしてくれたので
【料金】: 高いがどこも高かった

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 110,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都東村山市東京都東村山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引越見積もり依頼対応段階におけるSpeedyな対応（見積依頼電話した当日に、担当者が自宅に来て実物確認を行い、その場で見積価格を提示、交渉決定、引越日時を決める）、また、引越当日は時間通りに来てもらい、責任者含めスタッフ一同のあいさつや、作業マニュアルに基づく効率的な引っ越し作業に満足した。
【接客対応】: きびきび動きがよく明るく真面目な前向きな姿勢。
【引越し作業】: 作業効率がよく、礼儀正しく、安心感感じる。
【サービス】: 見積内容に含まれていないサービス（電気照明の取り付けなど）も行ってくれる。
【料金】: ネット上における各業者からの参考価格より実際に決まった価格は安くしかも素早く当方の要望価格にに応えてくれましたこと。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 550,000円

実際の料金: 500,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都渋谷区東京都渋谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積りの段階で、2箇所からの引っ越しで、日程や時間などの制約があり、他社では希望する条件での引っ越しにならなかった。
選んだ引っ越し業者は価格面でも、ほかの条件面でも、こちらの要望に極力応える姿勢が見えて、大変印象が良かった。
また実際に当日来た担当者の挨拶が良かった。またチームでの作業は段取り良く対応していた。
教育も兼ねて指導しながらの作業をしていたが、それも好感が持てる様子であった。
また今回、荷物の梱包は丸っとお願いしていた。
転居完了後に結果的に割れている食器などもいくつかあったが、真摯に対応してもらえた。きちんと電話対応と、賠償の対応があり、大手だけに安心感とアフターフォローがきちんとしていて良かった。
【接客対応】: 身綺麗にしており、清潔感があった。
【引越し作業】: 挨拶や作業の段取りが良かった。丁寧だったし、安心感があった。
【サービス】: ダンボール引き取りサービスが良かった。
【料金】: 相見積もりを取ったところ、最安値ではなかったが、日程調整などの要求に応えて努力してくれた。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都江東区東京都江東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積り時の営業の方と引っ越し作業者で、対応が異なることが往々にしてありがちだと
思っていました。営業の方は丁寧だが、作業者はそうではないこと。
今回については、両者とも丁寧、誠実でした。
一度配置した荷物や家具で大きく重いものを動かしてもらうように依頼しても
快く対応してもらえたことが一番満足しました。
【接客対応】: 誠実に対応してくれた
【引越し作業】: 業者が速く丁寧に作業を終えたから
【サービス】: とくにサービスを受けなかった
【料金】: 特に交渉をしなかったため

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 13,000円

実際の料金: 11,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2K 3LDK

住所: 東京都江東区東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 最初に来てくれた営業の方の対応、印象がよかったです。当日来てくれた引っ越しの方も長い時間かかってしまったのに頑張ってくれました。
【接客対応】: 夫が仕事のため、一人で引っ越しをしなければいけなくて不安でしたが、優しく説明等してくれたのでよかったです。
【引越し作業】: 引っ越し屋さんがエアコンの室外機を運んでるときに、家の外壁にぶつかって傷ができたのに、なにも言ってくれなかったので驚きました。別の方に伝えたところ、後日直しに来てくれるということでその後の対応はよかったです。それ以外は頼んでよかったと思います。
【サービス】: 覚えていません。
【料金】: ギリギリまで頑張ってくれたみたいなので、すごく有り難かったです。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 東京都千代田区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年1月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時間通りに来ていただいて、荷物も無事に新居に届き、特に問題無かったと思います。料金も安く出来たので特に気になる事もありませんでした。
【接客対応】: 皆さま敬語で丁寧に会話が出来ました。
【引越し作業】: 特に印象は無く、普通に引っ越ししました。
【サービス】: サービスは特に付けていません。
【料金】: 数も少なかったので、安くやってくれる所を探していたので丁度良かったです。

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しは前回ので6回目で業者に頼んだのは2回目でした。1回目は単身の引っ越しで何もわからずとりあえず有名な引越し業者さんをネットで予約し、言われた値段を払って、それが安いのか高いのかすらわからない状態でした。なので2回目はしっかり見積もりを出してもらって2件は比較したいなと思っていたが、今即決してくれたらこの値段にします（80000円）と言われ、その時もその値段が安いのか高いのかもわからなかったが、営業さんの勢いに負けてその場で即決してしまいました。今でもあのとき即決しないで見積もりを比較すればよかったなと後悔する部分はあります。しかし作業員の方がすごくしっかり仕事をしてくれる人たちだったので、総合的にこの引越し業者さんにしてよかったかなと思えるようになりました。次回引越しすることがあれば、次は見積もりを比較したいです。
【接客対応】: 気さくな感じな作業員の方で楽しい雰囲気で引っ越しができた
【引越し作業】: 雨が降ったが業者の人が止むまで待ってくれてしっかり仕事してくれて助かった
【サービス】: 特にサービスは利用しめない
【料金】: 高いなという印象、2件見積もりを頼んだが今決めてくれたらこの値段にすると言われ押し切られた感じはある

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都北区東京都北区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 丁寧な対応をしてもらえたし、当日の作業も予定より早く終わることができたので助かりました。
【接客対応】: 丁寧でした
【引越し作業】: 迅速でした
【サービス】: 普通でした
【料金】: 多少値引きしてもらえた

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20代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都葛飾区神奈川県川崎市幸区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 可もなく不可もなし。子どもが小さかったので頼んで良かった。ダンボールの回収は良かった。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 普通
【サービス】: 配線まで綺麗にしてほしかった
【料金】: 高い

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都江東区千葉県柏市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段も考えていた予算内に収まったし、社員の方の対応も良かったため。
【接客対応】: 値引きに応じてくれた。悪い印象がない。
【引越し作業】: 問題だと感じた記憶がないから。
【サービス】: 悪い印象がない
【料金】: 値引きしてくれた。

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