神奈川県横浜市青葉区の引越し業者の口コミ・評判

神奈川県横浜市青葉区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市青葉区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果481件中1件から20件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの時点では、相場などは教えてもらえず、今決断すれば半額近くまで下げる、というようなやり手な交渉をされてあまりいい印象ではありませんでした。
ただ、話や交渉はテキパキと早く、すぐに終わりました。
ニトリのベッドは運べないと言われてびっくりして、ニトリに問い合わせする事態になりました。、
引越し当日に来た責任者?の方は、とても説明がわかりやすく丁寧で、テキパキしていて、エレベーターのない5階への搬入も嫌な顔せずに素早くやってくれました。
運び方も丁寧でした。
オプションサービスで、15分?間なんでもやりますということで、申し込みした意外の荷物もバケツリレー方式で運んでくれましたが、早すぎて、主人や友達が追いつかないほどでした。
荷物にキズなどもなく、丁寧に運んでくれました。
【接客対応】
特に思うことなし
【引越し作業】
早かった
【サービス】
特になし
【料金】
相場がわからない
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
28,000
実際の料金
28,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
単身引越しは2回目でしたが、引っ越し業者を探す上で初めに一括見積もりを利用しましたがすごく楽でした。ですが電話やメールの数が多すぎて少し自分の中で整理しにくいなと思うところもありました。大手の会社さんから色々な所を見ましたが、電話口でここで決めなければ安くできないといったことを仰られていた会社さんもあったのでそれはあまり良い印象を持てませんでした。実際に訪問していただいた会社さんもありましたが、ネットでの見積もりより遥かに高い値段を言われることも多くあまり訪問は利用したくないと感じました。実際に決めた所ではネット申し込みのみで一律の値段設定で分かりやすく安心できたため選びました。実際の作業内容にも特に不満はなく、業者を決める際にもそこはあまり自分の中での優先事項ではなかったです。やはりわかりやすい値段設定やネットから簡単に行なえる所は安心して任せられると感じました。
【接客対応】
フレンドリーな方だった
【引越し作業】
スタッフさんが3人で素早く作業してくれてよかった。また引っ越し先でのベッドの搬入が上手くいかなかった際にも手早く解決策を提案して実行してくれた。
【サービス】
家電取り付けで自分ではできないものをしていただいてよかった
【料金】
基本は一律で特に追加料金が必要な場合等が明確にされているから
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
価格については、他の業者様と相見積もりを取らせていただきましたが、良心的に対応いただき、満足のいく価格で依頼することができた。引越し先のマンションについても詳しく、駐車場所やルートなどこちらからは何もお伝えすることなく段取りしていただき、安心してお任せできた。
引越し当日は昼食を挟んでの移動となったのですが、子連れでの引っ越しということもあり、業者様の方が先に新居に到着されていたのですが、我々の到着前に荷物の搬入まで済ませていただき、時間が短縮できとても助かった。先方は、午後からの引越しの予定があるため、先方の都合で申し訳ないととおっしゃっていましたが、結果としてこちらも助かりました。上記の件に関しては、当日の打ち合わせで決定したのですが、リーダーの女性の方がテキパキとしていて信頼感もあったので、安心して新居へ先に荷物を搬入していただくことにも了承できました。
【接客対応】
礼儀正しく良かった
【引越し作業】
担当のリーダーの方が女性だったのですが、作業は丁寧かつとてもテキパキとしていて印象が良かった。
【サービス】
お皿などを梱包する箱が便利で使いやすかった。
【料金】
他の業者様と相見積もりをとったのですが、良心的に対応していただけた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
滋賀県長浜市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
仕事の都合で繁忙期に引っ越しせざるを得なくなったが、希望の日程をどうにか調整してくれ大変助かった。ダンボールに入らない大きめの荷物は引っ越し業者の方が上手に梱包してくれたので助かった。繁忙期だったためか作業する方で不慣れそうな方がおり、荷物を運んでいる際に荷物を落としそうになっているのをみてヒヤヒヤした。荷物は傷つくことなく無事だった。引っ越し先で不動産屋さんの関係で部屋に入れる時間が決まっており、引っ越し業者の方にも時間を伝えていたが、予定より早く到着され、部屋に入れない時間だったのでやや困った。ベットの再設置の際にやや歪んで設置されてしまい、困った。その場で直して貰うようお願いしたが、うまく直して貰えなかったので後日家具屋さんに直してもらった。荷ほどきは非常に早く、助かった。
【接客対応】
繁忙期なのでしょうがないが、不慣れな人(新人さん?)がいて荷物を落としたりしないか少し不安だった
【引越し作業】
ベット再設置の際にやや歪んでいた。
【サービス】
大きめの荷物は梱包してくれて助かった
【料金】
繁忙期だったので高かった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時のスタッフの方は分かりやすくパンフレットに印を付けてくれ、ダンボールのテープを色分けすることや、食器専用のダンボールの使い方など後でパンフレットを見ながら引っ越し準備の作業がしやすかったので、とても良かったです。
また当日も照明は外すよう言われていましたので、引っ越し業者さんが来られたら外そうと思っていたら、やりますよと男性スタッフの方が外してくださり、新居でも取り付けてくださったため、とても助かりました。
法人契約なので、金額のことは分からず、おそらく結構な金額がかかっていそうですが、こちらとしては満足です。
娘も引っ越し業者さんを覚えており、トラックを見かけたらいつも引っ越しの時の話になります。
【接客対応】
どなたも感じが良く、こちらの希望を聞きながら作業をしてくれたから。
【引越し作業】
女性リーダーでしたが、すごく手際が良かったため
【サービス】
これといったサービスは特に付けなかったから。
【料金】
法人契約なので、金額が分からないため。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
165,000
実際の料金
165,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
山梨県韮崎市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者へ電話で用件んを伝えると、電話応対の女性が丁寧に話されていて、かつ具体的な搬出物の大きいものを聞かれてその後手配のトラックを選定していました。それで本当にトラックに積めるのか不安があったが、業者はプロなのだから気を止むことは止めた。
引っ越し業者は最寄りの長野県から来てトラック2台ロングと普通の、4名がチーフの手際よい指図と連係プレーが素晴らしく1軒屋からの予め箱詰めしておいた45箱と追加10個は業者が詰めてくれてそれこそあっという間に搬出が出来てしまった。これにはとても関心というより感激した。最後に床の掃き掃除までやってくれて直ぐにトラックに搬入してくれているメンバーと終了を告げ引き上げて行ったこと。これにはさすがにプロのやることだなと清々しい気分にさせてもらいました。
【接客対応】
さらに物腰柔らかく丁寧の応対や言葉と荷物の丁寧な運び出し
【引越し作業】
手回しが良くとにかく迅速でものの90分くらいで運び出しが終わった
【サービス】
始めに段ボールが45個手配されて、当日に10個追加したが梱包がスムーズにできて満足している
【料金】
自身では料金は20万円位はみていたが、電話で依頼した時点から即座に16.5万円と回答があり(自宅に見積もりに来るわけでもなく)、引っ越し当日にその値段通りに払えたことが会社のシステムがしっかり機能していると関心した。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  3DK
住所
愛知県春日井市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何社か合い見積もりをしたところ、ハイシーズンということもあり、予算より高めの金額を言われることが多かった。そんな中、実際に決めた業者は、最初の電話の問い合わせの際、良心的な価格を言われたので、安心していたところ、来訪した方から聞く価格差が大きく、ショックに感じて。。。
素直に相談したところ、頑張って社内で検討していただけたので、逆に信頼できるようになり決めました。

引っ越し当日は、多い荷物に苦戦しながら詰め込んでいただけて、無事にトラックに詰め込み完了。
引っ越し先で、ソファの運び込みに苦戦されたのですが、頑張って部屋に入れていただけました。
総合的には今回の引っ越しの業者さんに満足しています。
【接客対応】
電話で問い合わせした際の見積もりと、来訪した際の話しが全く違った。交渉して、値下げしてもらえた。
【引越し作業】
特に問題が起きなかったから。ソファが2mあり、運ぶのが大変そうだったけれど、きちんと運び入れていただけた。
【サービス】
エアコン取り付けしてもらえた。
【料金】
交渉して、値下げしてもらえたから。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
350,000
実際の料金
120,000

65% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  5K以上
住所
東京都世田谷区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、業界全体に言える事だが、値段の付け方に問題があるのではないかと思う。何の交渉もなく提示された金額は、40万弱で、値引きをして欲しいと申し出ると、25万ほどになった。しかし、同時期に同じくらいの距離の引越しをする友人から、10万になったと聞いて交渉すると、12万程になった。40万が12万になるのであれば、当初から適正価格を提示するべきです。営業マンは「安い人もいれば、高い値段で引越しをする人もいて、ならして利益が取れれば良い」ような事を言っていたが、あまりの幅に消費者センターに相談したくなりました。
また、ギリギリまで値段を抑えてもらったからか、引越し当日にトラックがいっぱいで荷積めが出来なくなり、新たに大きなトラックを手配し直す事になった為、作業が大幅に遅れた。作業員の方たちが、ご飯もそこそこにずっと動いていたのに、朝早くから夜遅くまで作業する事になり、気の毒だった。
他の対応やサービスについては、特に不満もなく良かったと思います。
【接客対応】
丁寧に対応してくださり、値引き交渉にも応じてもらえた
【引越し作業】
見積りしていたトラックでは、荷物が入らない事が作業中に判明して、急遽大きいトラックを手配してもらったが、その間、トラックの到着を待ったり作業が止まったりした。
【サービス】
丁寧に対応してもらった
【料金】
最終的には安くなったが、当初の見積り価格はボッタクリのような高さで、他社との相見積もりがなければ、高額なままだった。実際に他社が出した見積り価格は、今回の2.5倍の値段だった
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
2月は既に春の引越シーズンに入っていたので、業者によっては価格が上がっていた中、相見積もりを断るだけあって、比較的安価な提案があった。
作業してくれた人は慣れていて、丁寧に荷物を扱ってくれてありがたかった。
【接客対応】
相見積もりの話をしたら、その場で決めるよう迫られた。
【引越し作業】
営業の担当者の印象はよくなかったが、当日の作業者は丁寧でよかった。
【サービス】
不要な大型家具の処分をお願いし、引き取ってくれたのはありがたかったが、手数料が高かった。
【料金】
他と比べて比較的安かった
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
1,700,000
実際の料金
1,900,000

11% UP

依頼した引越し業者
シモツ引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月中旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
この業者さんは、過去10年間で3回の引越しでリピートしています。
料金を切り詰めることだけなら、他にも安い業者はいると思いますが、何より親切で女性2人の引越しなので、頼りになる安心感が大きく、毎回お願いしています。

その都度担当者は変わっていましたが、見積もり担当者が当日の現場のリーダーとして入ってくれ、仕事が非常にプロフェッショナルなこと。
若い人を多めに連れてきて早く終わらせてくれること。

何か言っても「大丈夫ですよ!」と明るく対応して、安心させてくれる。

また、お客さまのお宅にお邪魔して、お荷物をお預かりする、という一貫した姿勢を示してくださり、引越し後の精算時にはきちんと背広を来て対応してくださいます。
とても気持ちが良いです。

安さをうたった大きな業者さんも、結局はオプションなどで料金が高いので、こちらの業者さんの料金は充分安く満足のいくものだと思っています。
【接客対応】
女性2人の引越しに不安がないように、明るく声をかけてくれた。
【引越し作業】
毎回頼んでいる
荷物量などデータがあり、適切な人数で当たってくれる
当日、荷造りが完了していなかったが、大丈夫ですよ~と手伝ってくれ、とても親切だと思った。
【サービス】
料金を切り詰められなかったが、その分フレキシブルに対応してもらえて助かった。
【料金】
荷物量も多く、プラン外のこともいろいろ対応してくれたので。
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:5
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:5
3
初回見積もり
70,000
実際の料金
62,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
・引っ越し先の家具の配置などは、一度置いてからこちらのおきたい場所に移動させてくれたりしていた
・廃棄するベッドを分解して粗大ごみ回収場所まで置いていってくれたが、前の家の壁に少し傷がついた
・クローゼットの中身が一部持っていかれないままで、こちらも確認が出来ていなかったがくまなく確認して欲しかった
【接客対応】
当日の作業員の方は身だしなみはきちんとしていた
見積り時に2ヶ所から1か所への引っ越しだったので、オンラインで対応してくれた
【引越し作業】
すごく手際は良かったが、大きなものを運んだ時に壁に傷がついたり、クローゼットの一部の中身が運ばれなていなかった
【サービス】
特に思いつかない
【料金】
相見積をとって比較し、信頼できそうな方で値段交渉をしたところ、おおよそ答えてくれた。
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
3
初回見積もり
240,000
実際の料金
240,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  愛知県名古屋市中村区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
他社に比べて引っ越しの荷受けと届け時間が希望通りに指定できたこと、洗濯機などの家電製品やベットなどの重い家具の設置を任せられたことは便利で良かったです。担当者の作業はスピーディーで丁寧な対応で好感がありました。しかしながら五年前に引っ越しした時より費用が高額になり、サービス内容から考えてコストパフォーマンスが悪いように感じます。また、段ボールの引き取りサービスがあり、担当者が後日引き取りに来ると言っていたにも関わらず全く対応してもらえなかった。今後は引っ越し業者の評判や価格情報をインターネットで調べてから、複数の引っ越し業者の見積りをとり、価格やサービスなどの比較を行い、業者を競争させる必要があると思いました。
【接客対応】
普通の対応
【引越し作業】
重い物の作業が楽に済んだ
【サービス】
家電製品の設置は楽で良かったです
【料金】
費用対効果が悪い気がします
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:1
3
初回見積もり
350,000
実際の料金
330,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積り担当者は接しやすく対応も悪くなかった。引越当日の作業者も直接対応したリーダーは悪くない対応だったし動きもキビキビしていた。洗濯機を設置してくれた担当者も親切で、洗濯機をのせるキャスター(台)が新品で箱に入ったままだったのに、お願いしたら、組み立てて設置してくれた。でも、荷物が全て積み込めず自分で残りの荷物を運ぶのが大変だったのでかなり不満はある。屋内の荷物だけでなく、積み込み済みだと思っていた自動車のスタッドレスタイヤもラックごと残されたままだったのはショックだった。ちゃんとタイヤを積んでもらうように確認して、指示もしたのに。バイトの作業員が何をしていいかわからないような状態で動きが悪く、それを怒っている声を聞くのも不快だった。次の引越案件の時間に間に合わないようで、終盤の作業は丁寧さがなかった。
【接客対応】
見積り担当者の対応としては悪くなかった。しかし引越当日に荷物が全て積み込めず自分で残りの荷物を運ぶことになりかなり不満が残った。
引越作業者に対しては、リーダーのみ直接対応して、対応は悪くなかった。作業員の中に二名バイトの子がいて、不慣れなのか動きが悪く、怒られたりしていて、こちらとしてはその場に居たくなかった。
【引越し作業】
見積り担当者の考えが甘かったのか、実際に荷物をトラックに入れていくとかなりの荷物が積み込めず自分で残りの荷物を運んだ
【サービス】
オプションはつけていないので評価できない
【料金】
時期が悪くかなり高額の料金だったのにも関わらず荷物を全部運んでもらえなかった。
60代男性

60代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:3
3
初回見積もり
250,000
実際の料金
280,000

12% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しは何回か経験してるので、比較するとその都度多少のトラブルは付き物だとは思うが、仕事の内容よりも誠意とかやる気とか人間味が出るので会社としてサービス業に向かない人間も雇ってしまうのは感じてしまいます。例えば掃除機とその充電器が全く別の箱、別の部屋に運ばれてあったり、服類などが引越し元より、男女混ざって運ばれたり気を効かして無い部分も見えてしまいます。業者はスピードが大切な要素でしょうが引越す側は丁寧さであったり気が利く部分も見ている訳で、グループで動く場合のリーダーの存在感や役割がどのように機能するか大事なことです、当日に起きる想定外のことに対応できる人物の判断等中々難しいかも知れませんがお互い気持ちが良くなる引っ越しを目指して出来ればいいなと感じてしまいます。他社との競争も必至な業界だからこそサービス業の第一、第二に来るものを取り違えて働いて欲しくないですね、勿論中には非常に好感度も高く偉いなと思える人材も多数感じてはいますが。
【接客対応】
特に若い子達が気が無い人もいて運んだだけという感はあった。
【引越し作業】
どこに何が入っているかが判りづらかった面が有り、しばらく困った。
【サービス】
引越し業者以外の業者との連携をもっと段取り良くやって欲しかった。
【料金】
見積もりより少しオーバーした理由について納得出来なかった。事前に説明が足りないと感じた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:3
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
埼玉県和光市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時点で他社より安くしていただいたことと、段ボール引き取りサービスがとてもありがたかったため。
【接客対応】
特に不満はなかったため
【引越し作業】
新居を傷つけないように丁寧な梱包だったため
【サービス】
段ボール引き取りサービスがよかったため
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
社宅 社宅
間取り
3LDK  2K
住所
北海道小樽市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
仕事の都合上、よく引っ越しますがいつも決まったとこにお願いしているので、特にどうこうと言うものではない。
【接客対応】
特に問題はなかった
【引越し作業】
特に問題はなかった
【サービス】
特になかった
【料金】
高いと感じる
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
リズム引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1K
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
知名度はひくいが、電話対応も同日の対応も親切でなんの問題もなかった。変に大手の方が上からだし金額も高いから、あまり好きではない
【接客対応】
おひとりで来ていただいたが、手際がよく、とても親切だった
【引越し作業】
テキパキやってくれたし、人柄がよかった
【サービス】
特になし
【料金】
大手は倍ぐらいの金額だったから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回初めて引っ越し業者を利用しての引っ越しでした。想定よりも価格が安く済み、そして対応いただいた営業の方および、実際の引っ越し対応いただいた方も丁寧で好感を持ちました。
【接客対応】
非常に好感を持てる対応でした。
【引越し作業】
対応いただいた方の礼儀やマナーも非常によかったです、好感が持てました。
【サービス】
特になし
【料金】
相場は分からないが当初の想定よりもだいぶ安かったので満足。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都目黒区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
有名な会社だし、スタッフの対応も良かった。値段もかなり抑えてくれたので満足している。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  ワンルーム
住所
神奈川県横浜市青葉区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
家具の配置まで考えてくれたり、ひとつひとつ安全かつ丁寧に運搬してくれて大変助かった。
作業も迅速で良かった。
【接客対応】
とても親切丁寧に対応してくれた。
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特筆すべきことはないが、とても親切に対応してくれたので良かった。
【料金】
こちらの目線に寄り添ってくれてありがたかった。

検索結果481件中1件から20件までを表示

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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