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神奈川県横浜市神奈川区の引越し業者の口コミ・評判

神奈川県横浜市神奈川区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市神奈川区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 100,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 金額は、もう少し比較することで安くできたと思う。引越し業界全然的に言えることだが見積の提示額が高く、他の引越し業者の価格を気にするところが時間の無駄である。昔ながらの業界という感じで客によって金額をかえているところが見えと嫌な気分になる。時間を掛けて色々な引っ越し業者と交渉すればもう少し安くなっとと思う。引っ越しのレベルは大手だけあって時間通りの正確なところ、荷物の梱包、運びと申し分ないレベルではあった。また、養生もしっかりしておりこれも申し分ないレベルであった。1人、新人がいたことで全体的に若干のもたつきがあったようには感じた。これは仕方ないことだと思うが新人の動きが遅いためそのように感じた。
【接客対応】: 特に良かったわけでもなかったが満足レベル
【引越し作業】: 全体に良かったが新人みたいな人もいて動きが優れていたわけではない。
【サービス】: 家具設置サービスで組み立ててくれたのが良かった。
【料金】: もう少し安くできた

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 友人からオススメの引越し業者を教えてもらい、一応ネットで他の引越し業者も合わせて何件か見積もりをお願いしましたが、料金が1番安かったのがまず高評価の1つです。
次に、当日2名の男性が来て運んでくださったのですが、その時の対応はとても丁寧でした。
引越し先に着き、荷物を運び入れる時も家具の1つ1つ慎重に、かつスピーディーに運んでくださいました。
人柄も良く、好感の持てる方たちでしたし、盗聴器が仕掛けられてないかの確認も無料サービスでやってくれて嬉しかったです。
また、数多くあるダンボールも後日連絡すると家まで引き取りにきてくださるので、ゴミ捨て場に持っていくこともなく、手間がかかることなく片付けられたのも高評価でした。
【接客対応】: 言葉遣いも丁寧で好感が持てた
【引越し作業】: 夏の暑い時期にもかかわらず、丁寧に運んでくれたし、人柄もよかったため
【サービス】: 盗聴器を無料で調べてくれたのが良かった
【料金】: 他の業者よりも見積もりで安かった

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 70,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 今までの引っ越しの時もサカイ引越センターにお願いしていましたが、今回もお願いしました。契約する際、とても分かりやすく説明してくれました。費用は時期が時期だったため、見積もりの時点では高かったのですが、交渉したところ結構な額の値下げをしてくれました。
実際に引っ越しの際は、営業所が近かったこと、営業時間の最後の枠での搬出だったことから、最初は2人だったのが後から応援の方来て、最終的に6人で搬出を行ってくれたため、1時間もかからず終わりました。
また、大型の粗大ゴミがたくさんあったのですが、進んでゴミ捨て場まで運び出してくれ、とても親切にしていただきました。とても気持ちが良い接客対応をしてくださいました。
【接客対応】: 粗大ゴミを運び出してくれたりと親切でした。
【引越し作業】: テキパキと動いてくださり、あっという間に搬出してくださいました。
【サービス】: とくになし
【料金】: 頑張って値下げしてくれた

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回は依頼をしたA社と競合のB社の2社に見積もりを依頼しました。
はじめに見積もりに来たのはB社です。お話を聞くと半年間配送の研修を経て、1年目の営業マンとしてやってきました。提示金額は10万円です。その際、MAXで値引き出来る金額として事前に8万円の金額を頂戴しました。見積もりまでの時間は30分ほど。
次にA社がやってきました。営業マンの見た目はかなりラフな感じで営業マンぽさはなし。不安でしたが、一通り部屋を見渡すと、5分ほどで6万円の見積もり金額が出てきました。事前に競合が来ていたことは話していましたが、金額まではお伝えしていません。最初からMAX価格で出したとのこと。
その場でA社に即決しました。B社も上長から値引き権限を得ていましたが7万円が限界とのこと。A社の強さは圧倒的でした。
見積もりだけでなく、当日の作業も完璧でした。
来たのはベテラン20年選手と15年の相棒。入社当時の教育担当だったので息ぴったり。
作業も5時間の予定が4時間、また静かで丁寧でした。今まで引っ越しを5回しましたが、1番のあたりでした。
今後もA社に依頼し続けると思います。
【接客対応】: 営業担当がもともと配送を専門にやっており、見積もりが早くて安かったので満足でした。また、競合が出した費用より安かったです。（競合は営業1年目）
【引越し作業】: 作業が迅速丁寧だったため
【サービス】: 配送担当がベテランで作業が早くて丁寧で4時間ほどで終わりました。5時間かかるかもと言われている中、早く終わって満足です！
【料金】: 営業担当が最低限の見積もりをしてくれたので、競合より3万円安く満足しました

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4DK

住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 実際は外国からの海外引越しであって、同じ国から、同じ業者の方にお願いしたのだが、過去の実績データを保存されていて、最初から話がスムーズに進められた。
見積もり作業は手際良く、余り時間を取られなかった。
必要な梱包資材を事前に貰えて、必要な準備が自分達で出来た。
当日は梱包作業を手際良く進めて、予定通りの時間で終わる事が出来た。
法律、規則の説明が十分で、且つ実際の作業中の判別も的確であり、結果的にトラブルは起こらなかった。
思ったより早く日本に到着した。
日本国内の搬入作業、また一部国内他所からの荷物搬送も希望通りやってもらえた。
搬入作業も手際が良かった。
大型家具は、位置、向き等細かい要望にも対応してもらえた。細かな物は粗方開梱まで終わらせてもらってその後の手間が少なくて済んだ。
開梱後の梱包資材の引き取りも依頼後早期に対応してもらえた。
以上、総じて不満は無かった
【接客対応】: 分かりやすく説明してもらえた
【引越し作業】: 作業が丁寧。
細かい要望にも応じてもらえた。
【サービス】: 丁寧、親切さを感じた
【料金】: 致し方無いとは思うが、昨今の諸物価高騰での価格アップがあった

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しサービスを申し込むにあたって当初の見積額が6万円だったところを次回以降も当社サービスを利用することと引き換えに40000円まで値引きしてくれた。当日は指定した時間通りにまずはリーダーが1人でで段取りの説明をしてくれ、こちらの了承を得たうえでメンバーを呼びに戻り、引越し作業が始まったのでとても安心感があった。引越し先に移動してからの搬入時も迅速に対応してくれた。引越し作業がひと通り完了し、トラックに荷物が残ってないことを確認した際にはメンバーの方が声をかけてくれてキャンペーンのティッシュを二箱くれた。とても気さくな方だった。引越し完了後、段ボールの引き取りサービスを利用することにした。有料のはずだったところ、実際に回収にきた業者の方からは無料で引き受けるとのことだった。理由はわからなかったが、お得感があった。
【接客対応】: 物腰低く段取りが良かった。
【引越し作業】: 手際がよく、対応が丁寧に感じた。
【サービス】: 梱包が甘い割れ物を梱包し直してくれた
【料金】: 値引きしてくれた

60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 170,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市中区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 今回人生6回目の引っ越しをすることとなり、初めてサカイ引越センターにお願いしました。
相見積もりで他社よりもかなり安く、金額的には満足していましたが、正直肝心の引っ越しに少々不安がない訳ではありませんでした。
が、当日の朝、とても礼儀正しい作業員さんの挨拶に、余計な取り越し苦労だったと感じました。
それは、作業の間の些細な確認や次の作業予定の報告をしてくださるなど、色々なシーンでとても安心できるものでした。
全ての作業が終了した後、引っ越しとは別に、簡単な掃除などして頂ける時間を設けてあり、本当に最後の最後まで気持ちの良い引っ越しであったと、今も忘れられません。
恐らく、今回の引っ越しが最後となると思いますが、その引っ越しをサカイ引越センターさんにお願いして良かったと、心から思っています。
【接客対応】: 挨拶や態度がとても礼儀正しく、作業の説明や報告なども都度都度きちんとして頂いたので、流れが良くわかり効率良く行動することができた。
【引越し作業】: 作業員の方々の応対や作業が、礼儀正しくテキパキとしていた。
【サービス】: 特典として前日梱包4時間(台所周り)があったが、説明の仕方のせいかわからないが、あまり当てにせずほとんど自分で行った。サービスは付けてもらわなくて良いので、その分を値引きしてもらえたらもっと良かったと思う。
【料金】: 他社にも見積りを出してもらったが、そちらよりもかなり安くしてもらえた。
また、本来なら不用品の処分は行っていないとの事だったが、そちらも受けて頂くことができ、大変助かった。

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりサイトに登録して、さいしよにお電話くださった業者さんでした。
単身だけれど、大荷物であることを告げると、具体的に相談に乗ってくださいました。
以前は現場仕事もしていらした方で、信頼出来ました。
他にも何件も営業電話があったのですが、どこも「値引き」の話ばかりで、かえって心配な感じで、いちばん高いけれど決めました。

約束どおり、事前にダンボールなどの梱包資材も送ってくださり、早くから準備に取りかかることが出来ました。

当日、実際に作業してくださる方がお電話くださったのですが「暑いですので、水分補給をして、熱中症にならないように気をつけてくださいね」と気づかってきくださり、感動しました。

到着してからも「だいじょうぶですよ、全部運びます。おまかせください！」と頼もしく言ってくださったので、泣きそうでした。

リーダーの方中心に、チームワークよくテキパキと作業してくださって、さいしょからさいごまで、ほんとうに安心でした。

ありがとうございました！
【接客対応】: 営業の方も、実際に作業してくださった方も、みなさん親切で、こちらの不安を取り除くような対応をしてくださいました。
【引越し作業】: 暑い中、大荷物をテキパキと運んでくださって、ほんとうに感謝しています。
次のひっこしの都合で、大きめトラック、２人でなく３人で来てくださったのですが、みなさん感じよくチームワークもよくて安心でした。
【サービス】: ひっこし先で照明器具を付けようとイスに乗って作業していたら、すぐに駆けつけて、付けてくださいました。
「そんなサービスまで…」に「普通ですよ」
【料金】: 「値引きします」と言う業者さんが多かったのですが、そのままの価格で、しっかりやっていただけたので、結果、よかったです。

50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 33,000円

実際の料金: 33,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県横須賀市神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 3社から見積もりをとったが真ん中の業者に決めた、高値の業者とは1万円以上違い、安値はの業者は大手だが担当するのは正社員でないものが行なうとのこと。2社は電話見積もりであったが依頼業者は当日見積もりに駆けつけてくれて値段も納得しお願いした。
【接客対応】: 手際よさ
【引越し作業】: 時間通り
【サービス】: 利用していない
【料金】: 他社とも比較

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区山梨県上野原市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: いくつかの引っ越し業者に見積もりを依頼した中で値引きをした上で安い価格だったのでアリさんへ依頼しました。以前にもアリさん出引っ越しした経験があり印象が良かったので安くなればアリさんにしようと思っていました。
引っ越し作業は3名の若いメンバーのチームで来てくれました。リーダーを中心にテキパキと作業をしてくれて、また大型のエンタテインメントセンターはお気に入りで少し高かったので移動が心配でしたがうまく分解してくれて安心しました。素早く積み込みが終わり引っ越し先まで自分たちが移動したあとスムーズに到着し搬入を開始してくれました。
大型家具やペッドの組み立ても配置などにこちらの希望を確認しながら細かい調整もしてうまく完了しました。予定より早く搬入組み立てが完了したこともあり、追加の家具の配置換えや要望があれば何でもやりますと言ってくれたので大変驚きました。
全体を通して挨拶や会話が大変礼儀正しく気持ちが良かったです。やはりアリさんにして良かったと感じました。こうゆう経験をするとまた機会があったらアリさんにお願いしようと思います。
【接客対応】: 引っ越し作業者の対応は大変手際よく気持ち良いほど礼儀正しかつたです。また気遣いもよく家具の移動などもよってくれました
【引越し作業】: 引っ越し作業のメンバーが若い世代のチームでリーダーを中心に大変手際よく荷物の出し入れをして予定よりも早く終わりました。また大型家具の分解や組み立てもやってくれて助かりました。皆礼儀正しくとても気持ちが良かつたです。
【サービス】: 段ボール引き取りや家具の分解、組み立てなど満足した!
【料金】: 他の業者よりも安かったので満足だった。
ただ値引き対応もしてくれたが、本当はまだ下がるかはやや分からなかった

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 75,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都墨田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しの業者さんをネットで調べて問い合わせる際には緊張をしていましたが、電話だけでなくインターネットでお見積もり相談の予約ができてプレッシャーを感じずに予約を取ることができてよかったと思います。また、お見積り相談前に大体の概算をホームページで調べることができたので予算を考えることができました。予算に関しては1番不安に思うところだったのですが、訪問でお見積りをいただいた際には、丁寧に説明があってありがたいと思いました。さらに、早めに予約をすることでお得になったり、時間帯などの幅を広げることでコストを抑えることができるなどといったご提案もいただけて、親身になってくださったお見積り担当者様がいて信頼できました。
【接客対応】: 口調が丁寧だった
【引越し作業】: 荷物の運びが丁寧だった
【サービス】: 早割りがあった
【料金】: 想定より安かった

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市川崎区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 一番最初の見積もり段階で、ある程度の金額で見積もりを貰い、大きく変わる場合は追加料金とのことだった。
ただ、当日多少増えたとしても、金額に変更なく対応するとの事で、段ボールを貰う段階から予想して調整してくれたことは安心だった。
また、家に上がる際には新しい靴下に履き替える。部屋が傷つかない様に、マットやガードをきちんと付けるといった基本的な部分も、何人もいた中で全員がきちんと対応しており、印象が良かった。
荷運びで、他の引越し者もおり、待ち時間が生じたが、その間も家族と話したりしてくれて、場を繋いでくれた事も印象が良かった。
基本的な引越しの事から、細かな気遣いが1人では無く、その場にいたチーム全員が出来ていた事が素晴らしいと感じた。
【接客対応】: 待ち時間も話をするといった事で場を繋いでくれた
【引越し作業】: 時間通りで、迅速だった。
【サービス】: 特にオプション等は追加でつけていない
【料金】: 値引き含め、配慮がある金額だった。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 神奈川県横浜市神奈川区青森県西津軽郡鰺ヶ沢町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 総合的に見て不満な点がほぼなく、気持ちよく引越しができたため
【接客対応】: 挨拶などさわやかで好印象だった
【引越し作業】: かなり素早く引越し作業を行ってくれた
【サービス】: 特に追加でサービスを希望していなかったため
【料金】: 年末の時期だったため

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,008円

実際の料金: 30,000円

0% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 千葉県千葉市中央区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初に高い見積もりを出して、数社比較して値切る方法は合理的でなく意味がわからない。引っ越し業者側も複数回連絡を取ることは手間だと思う。
引っ越し自体は本当に助かった。2人であんなに重たいものを運び込めるのはすごいと思う。
【接客対応】: 特に印象に残っていない
【引越し作業】: あんなに重くて大きいものを運び入れてくれるのは本当にすごいなと思いました
【サービス】: サービスを利用していない
【料金】: はじめての引っ越しで相場等よくわからない

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 4LDK

住所: 東京都渋谷区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 過去に利用した時も、テキパキと丁寧に作業してくださったことがあり、またお願いしたいと思い依頼しましたが、前回同様にお願いしてよかったと感じた。
女性が対応してくれ、きめ細やかな対応だった。
【接客対応】: 全員身だしなみがきれいだった
【引越し作業】: 丁寧に素早く対応してくれた
【サービス】: 周囲への配慮
【料金】: 安心してお任せできた

50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 290,000円

実際の料金: 250,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 営業マンから始まり作業員の皆さままでとても感じの良い方々ばかりであったので総合的に好印象で良かった。やはり引越しは家の中に入って頂き家財道具全てを触れたり見たりする作業なので、まずは気持ちがいいことと信頼できることが大事である。営業マンにおいては若干丁寧すぎるところもあるが、感じが悪いよりは断然良いだろう。作業員の方は社員からバイトから学生からおじさん、運転手など色々な方がいらっしゃるが、それぞれ役割や経験に応じて態度などが自然であるのが快い。言うなればチームワークが取れているということなのだろうと思う。そのあたりが偶然なのか引越しのノウハウとしてしっかりと分析、蓄積がされていることなのかは、機会があれば聞いてみたい。
【接客対応】: 感じが悪かったり疑問に思うことは全くなかった。対応方法が工夫されている。
【引越し作業】: 作業員が手際良く礼儀も正しく作業も順調に進んだ
【サービス】: 特にサービスは利用していない。
【料金】: 見積より安くなったので良かった。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 1DK

住所: 大阪府大阪市旭区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しの日程を会社から指定され、繁忙期であったにも関わらず、こちらの移動にかかる時間や鍵の受取時間を考慮いただき、また、現地には自分よりも先に到着して大家さんと事前に交渉いただいたことで引っ越し作業がスムーズに取り掛かれた。また、引っ越し時間の交渉のためにあらかじめ電話で相談した際も、本来は安いプランであったため時間指定不可であったにも関わらず、こちらからのリクエストに最大限配慮いただき、折り返しの電話も早かったので、移動のための新幹線の手配もすぐに行えた。引っ越し先の荷出しの担当者が若くてよく分かっていなかったこともあり、本来は持ってきてはいけない洗濯機の付属品が引っ越し先に届いた時も、それを指摘して引っ越し業者負担で補償してくれた。
【接客対応】: 最後に電話確認があった。
【引越し作業】: 時間に融通がきいた。
【サービス】: 無駄なものを持って帰ってくれた。
【料金】: 費用は会社持ちだったのでやってくれただけで満足。

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: その他 3LDK

住所: 神奈川県横浜市金沢区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時間的な余裕がなく、ばたばたした中で引っ越しをしたが、作業や接客については、気持ちよく対応してもらえ、満足している。
【接客対応】: きちんとしていた
【引越し作業】: 丁寧にやってくれたと思う。
【サービス】: 包材をもらえた。
【料金】: 時間がなく、あまり検討できなかったので、何とも言えない。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、見積もりについては丁寧に確認していただいて、想定した予算くらいの金額で収まったように感じます。
次に当日はほぼ時間通りに来ていただき、荷物は丁寧に運び出していただきました。途中、階段を通らないものがあり、他の手段を使って対応していただくなど臨機応変に対応していただきました。
引っ越し先では、少しの初期傷も気にしてくれ、てきぱきと運んでいただきました。また、マンションの一括での引っ越しでもあったため、手の空いた他のスタッフも手伝ってくれたおかげで予想よりも早く終わることができました。
本来はオプションであった電気機器の設置もサービスで対応していただいたおかげで設置には困らずすみ、大変助かりました。
そのため、非常に満足しております。
【接客対応】: 特に不満はない
【引越し作業】: 丁寧に作業していただいた
【サービス】: 利用していないので
【料金】: そんなものなのかなと

40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：1
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ファミリー引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市港北区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し先の周辺道路が狭いのですが、プロの腕前で速やかに作業を終えてくれたこと。またリーズナブル二できたこと、大変満足しています。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 短時間で新居に傷をつけることなく作業してくれたので、嬉しかったです。
【サービス】: 特に利用なし
【料金】: コロナの最中、一ヶ月以上に前に予約したのでリーズナブルに引っ越しできて満足しています。

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