神奈川県横浜市神奈川区の引越し業者の口コミ・評判

神奈川県横浜市神奈川区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市神奈川区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果354件中1件から20件までを表示

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20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
78,000
実際の料金
64,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) アパート
間取り
1DK  2DK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 / 平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、引越しの見積もりに来てくださった営業の方が、こちらの予算や希望に寄り添ってくださる姿勢が見えたのがとても印象が良かったです。また、大きな家具に関しても解体して運べるので問題ありませんと言ってくたさり、こちらも安心してお願いしようと思えました。
また、引越し当日に来てくださった方々もスピーディーかつ丁寧に荷物や家具を運んでくださいました。引越し前が3階、引越し先が4階、どちらもエレベーターも無くあまり広い階段でもなかったため、とても大変だったと思いますが、笑顔で対応してくださり助かりました。小さい子どもが2人いる状態でしたが、子どもたちにも優しく接してくださり、とても好印象でした。引越し作業を終えたのが夜でしたが、シーリングライトも取り付けてくださっていたのでその後、スムーズに生活を始めることができました。
【接客対応】
説明があるときは、しっかりとこちらが理解するまで説明してくれた。
【引越し作業】
当日来てくださった方が、皆さん丁寧に運んでくれているのがわかり、助かった。スピードも速く、最終的にシーリングライトの取付等も行ってくれたため。
【サービス】
シーリングライト等も取付してくれたから。
【料金】
時期の問題もあったと思うが、予算より安く済んだため。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都板橋区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もり時点で家具の数やサイズ、周辺道路の幅や環境といったかなり細かいところまで聞かれた。そういった情報連携のお陰で見積金額と実際に支払った金額の差異がなかった点は評価できる。到着時間もおおよそ正確なのであまり待つ時間が少なかった。また、作業員同士の連携も良く、挨拶も元気でハキハキしていたので、頼む側からしても、気分良く作業して貰ったと言う印象がある。作業スピードは比較的早かったと思う。中でも洗濯機の無料設置は自分としては助かった。こういった一人では出来ない技術的なものをサービスしてくれるのは非常に助かる部分である。料金面では引っ越し繁忙期ということもあり、高いが確かなサービスレベルなので満足している。
【接客対応】
あかるくて
【引越し作業】
手際が良かったから
【サービス】
洗濯機の無料設置をしてくれたから
【料金】
相場よりも高いと感じたから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都板橋区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もり時点でかなり細かいところまで聞かれた。家具の数やサイズ、トラックが入っていけるか等。こういった細かな情報連携のお陰で見積金額と実際に支払った金額の差異がなかった点は評価できるポイント。作業員同士の連携も良く、比較的スムーズに作業を終えることが出来た。挨拶もしっかりしていて元気に仕事をしていたので、こちらとしても気分が良かった。サービスでは洗濯機を無料で設置して貰ったのは素晴らしい。自分で設定することが出来ないサービスであり、感謝している。料金面では繁忙期ということもあると思うが、少し高い印象。全体としては料金は高いまでも行き届いたサービスと確実な引っ越し、時間の遅延がない点は高評価だと思う。
【接客対応】
挨拶が出来ていて元気が良いから
【引越し作業】
作業の手際が良いから
【サービス】
洗濯機の無料設置をしてくれたから
【料金】
相場と比べ少し高いから
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
レディアス引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年6月中旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応は良かったとおもいます。
当日のサービス内容であったり、簡単な家具や、家電の設置も全てサービスでやってくれました。
担当して頂いた方は、お二人でいらっしゃいましたが、若く元気な印象を受けました。
若くて元気なのは、いいのですが、茶髪でいわゆる、ちゃらいような印象は受けました。
担当が微妙だと、企業としての資質が試されるのでは?と感じました。
総合的に考えて、金額も安くしていただきましたし、
引っ越しの全作業が完全に完了するまでの時間はあまり掛からず、良かったと思っています。
さらにあるとするならば、土日料金と平日料金の差が大きく、安くするにはどうしても有給を取らなければならなかったというのがあります。
【接客対応】
対応は丁寧だが、清潔感がなく、不満。
【引越し作業】
来た人の清潔感がなかった。
【サービス】
特にふまんはない。
【料金】
比較的安く、満足している。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
67,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月中旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
今回男性3名で時間通りに到着して作業を開始してくれた。作業開始してから荷造りした箱はあっという間に運び出され手際が良かった。また、作業してくれている方々はマスクを着用していて感染症対策もとられていたように感じた。
また、荷造りはほぼ終えていたが箱に入らないものが多少残っている状態だった。これらの荷造りについて、余っていた箱をうまい具合に切ったり切り込みを入れたり2つを繋ぎ合わせたりしてサイズをカスタムして困っていた中型の荷物の梱包を手伝ってくれた。
リーダーの方の対応と指示も的確だっただけではなく、明るくさわやかな対応をしていただき作業も安心だった。家電はその時は設置してもらわななったが滑り止めなど買ったほうがいいものを教えてくれるなどのアドバイスも的確であった
【接客対応】
柔軟に対応してくれたし手際がよく元気が良かった
【引越し作業】
対応してくれた方の手際がよく助かった
【サービス】
スタッフがかなり手際よく運び出し、据付をしてくれたため
【料金】
結果として作業は見合っていた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
コロナ禍ということもあり、最初は電話のみの見積もりを提案されたが、子供が小さく荷物も多そうなので直接伺わせて見積もりしたほうが良いと提案を受けた。子供の体調の都合で見積日が何度か変更させてもらったが快く対応。見積もりはこちらの想定の予算より若干高くなったが、荷物の量と子供が小さいので梱包付きプランを提案された。恐らく電話のみならこちらも選ばなかったが、丁寧に説明してくれたのでそのプランを選択。引越し日まで約1ヶ月半あったが、なんとか貴重品と引越し後すぐに必要な物だけ事前に梱包し、自分達で運んだがこれが精一杯。梱包付きプランを選択して本当に良かった。
引越し当日は荷物が多い事もあり搬出でかなりの時間経過。しかし、リーダーと思われる方が臨機応変に対応してくれ、引越し先が事業所からすぐ近くなので待機スタッフを招集。人は倍に!さらには平日ということもあって、すでに作業が終わったスタッフまで招集してくれ、4倍もの人出でなんとか搬入終了。もちろん追加料金は無しで!結果当日の朝に想定していた時間よりも早く終了しました。また、社員とアルバイトのコミュニケーションもよく取れており、声を出し合い楽しそうに仕事をしているように見えた事、とても好印象でした。以前お願いした業者はたまに罵声も聞こえ、立会うこちらが申し訳ない思いにかられた事があったので。また、引越し後のダンボール回収も引越してから1か月半後にお願いしましたが、その間に出た関係ないダンボールも全て引き取って頂きとても助かりました。
【接客対応】
親切に内容を説明してくれた事。子供が小さかったので配慮してくれた事。
【引越し作業】
迅速に対応してくれた事。平日という事もあったのか、途中からすでに空いてる人員を増やしてもらい、最終的には予定の4倍の人員でやってくれた。もちろん追加料金無しで。
【サービス】
事業所が近い事もあり、すでに作業が済んだスタッフを呼んでもらい迅速に終えたこと。
【料金】
他社は電話ベースの見積もりだったので正確な相場はわかりませんが、梱包作業込なら相場よりも安い提案を提示してもらい、ネットでの比較では一番安かった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方が親切丁寧にどのプランがよいか説明してくれた。
金額交渉もその場で納得いく金額提示をしてくれて即決できた。
当日きたメンバーも元気よくすばやくたいおうしてくれたことに感謝してます。
当日雨で大変だったが気持ちの良い対応してくれて満足です。
ありさんマークの引越社ナンバー1です。
【接客対応】
ユニフォームもきまっていてあいさつもよくきもちよかった
【引越し作業】
丁寧素早く対応してもらい満足
【サービス】
使える特典、もらってよい特典サービスがよかった
【料金】
値引き交渉してもらえたことがよかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
68,000
実際の料金
20,000

70% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年6月上旬 / 土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず営業担当者の姿勢に感銘を受けました。他業者の営業の話を聞いたあとに訪問していただきましたが、他業者の見積もりを踏まえ、価格を提示してくださったことを覚えています、しかもエアコン購入込みという条件でしたが、引っ越し代金は緊急事態宣言明け直後ということもあり、かなり安かったことを覚えています。
また、作業員(2名)もテキパキ作業をしていただき、床や壁を傷つけられる心配もなく、安心してみていられました。おまけに洗濯パンの設置に関しては、的確なアドバイスもいただけ、今頃ですが大変感謝しております。
元々丁寧に仕事をしていただけることで評判の業者を選んだため、大きなプラスはあまりありませんでしたが、コストパフォーマンスの観点から満足できています。
【接客対応】
可もなく不可もなく。想定の範囲内
【引越し作業】
安心できた
【サービス】
使っていないため
【料金】
だいぶ価格を下げてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都板橋区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まず、見積もり額の算出がしっかりしていて、家具の数やサイズを明確に伝えた結果、実際に支払う金額と差異がなかった点は評価出来る。業者の人の挨拶が明るくて気前も良いので気分が良かった。作業は早いと思ったが、どれくらいが平均以上なのか分からないため、評価は難しいが、ストレス無く終えることが出来た。大きなオプションは付けなかったが、家具の配置や電球の交換サービスといった小さなサービスを請け負ってくれたのは非常に助かった部分だと思っている。特に洗濯機の無料設置をしてくれたのは最高のサービスだといまだに思う。
家具の傷付きも無かったがトータルで考えると少しばかり、代金が高いところが満点を出せなかった要因となる。
【接客対応】
挨拶がしっかり出来ていたから
【引越し作業】
作業の手際が良かったから
【サービス】
可もなく不可もなく
【料金】
少し高いと思ったから
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
450,000
実際の料金
350,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県松戸市  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで合計4、5回引っ越しをしてきたけれど、今回対応してくれた方々は身なりが綺麗で、礼儀正しくされていたのでとても好感が持てました。梱包する際もしっかりコミニュケーションを取りながらだったので段ボールを開ける際も困ることはなく楽に出して並べることが出来てとても助かりました。担当の方々が手際が良く、テキパキと作業をしてくれたこともあり、想定された予定時間に比べても早く終えることが出来たことも満足の要因になります。家の中の壁や床に傷が付かないように周りに養生をして頂いたこともあり、細い廊下に荷物を通す際も心配することなく安心して見ることが出来ました。やはり、競合他社が多い中で勝ち残るのはこのように安心感を与えてくれる企業だと思う。
【接客対応】
綺麗に対応してくれたから
【引越し作業】
手際が良かったから
【サービス】
まとめて対応してくれて楽だったから
【料金】
値引きに応じてくれたから
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
茨城県日立市  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 / 土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり営業者の方もこちらの状況を汲み取ってくれた値段設定をしてくれたり、引っ越し当日も作業担当者の方々が何も問題なく丁寧に対応してくれた。また引っ越しを行う際は同じ業者に頼もうかと思う位に値段、質、サービス共に大変満足した。
【接客対応】
見積もり営業者、引っ越し作業者ともにきれいな身だしなみで言葉遣いも良かった
【引越し作業】
作業員の方の作業スピードがとても早かった
【サービス】
不要なダンボールをすべて引き取ってくれた。また、引越し後に購入した家具類の別のダンボールまで引き取ってくれた。
【料金】
見積もり営業者の方がこちらの状況を汲み取ってくれて、予想よりもかなり抑えめな料金で提示してくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月中旬 / 土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積担当の営業の方が家まで来てくれた。
旧居と実家の2ヶ所から荷物の持ち出して新居に搬入するのもスムーズにやってもらえた。
リーダーの方の指示が的確で、都度作業報告もして頂き、最後の15分サービスではカーテンの取り付けや購入した照明の取り付けをしてくれた。
【接客対応】
都度、作業報告をしてくれたり、サービスで作業してくれた事もあった。
【引越し作業】
迅速かつ丁寧で、作業報告やサービスにも満足している。
【サービス】
15分サービスというのがあり、カーテンや照明の取り付けをしてもらえた。
【料金】
旧居と実家の2ヶ所から荷物を新居に移したが、金額的に良心的だと思う。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  北海道虻田郡ニセコ町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの条件が北海道への運搬、お盆の時期の移動とかなり厳しいものでしたが営業さんが何とか手配してくださった。それだけでも有難い事でしたが、更に値引きまであったので即決でした。無事に引越しができ感謝しています。友人家族にも勧めたいと思える業者さんです。
【接客対応】
見積もりについては営業の方が自宅まで来て細かく説明して下さったので納得出来た。引越しは真夏の暑い中スタッフの方が一生懸命対応してくださったので、服装どうこうよりも感謝しかなかったです。
【引越し作業】
自分達の梱包で不安がある家具についてはスタッフの方が補強してくれた。また、家具の運び出しについてはとても慎重に行ってくれて安心してお任せできた。
【サービス】
梱包資材のサービスも普通にあって引越しが滞りなく出来たので満足でした。
【料金】
北海道までの引越しだったのである程度の金額は覚悟していたがサカイさんが一番早くて適正な価格だと感じた。青森の業者にはとんでもない見積額を提示されたのでやる気の無さに愕然とした。
積込も荷下ろしどちらのスタッフさんも親切な対応でしたので満足でした。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
68,000
実際の料金
55,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  岐阜県安八郡神戸町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来ていただいた時の対応も丁寧で、作業の方もキビキビと作業していただき大変満足しています
衣装ケースも用意してもらえたので、ハンガーに掛けたままスーツ等運んでもらうことができた
遠距離のため靴は段ボールに詰めて送ることになったが、近距離であれば下駄箱のような箱も用意してもらえたようである
【接客対応】
丁寧な対応
金額大ああ
【引越し作業】
手際良く運んでいただけた
【サービス】
段ボール箱、ガムテープを用意してもらえた
【料金】
大手業者にも関わらず、小さな業者の値段に合わせてもらえた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
神奈川県横浜市神奈川区  愛知県尾張旭市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの対応で実際にマンションに来ていただいた際に、非常に料金体系がわかりやすく、真摯な対応でした。
その時それより値段の安い他社さんも考えていたので、そのことを正直にお話したところ、本部の方と連絡をとっていただいて、値段交渉していただき、価格には非常に満足しました。
ダンボールや梱包セットも素早く届けていただいて準備も
滞りなくできました。大きな家具などは当日梱包していただいたのですが、当日は作業の方2人で来られてたのですが、お二人とも手際がよく、チームワークもばっちりで見ていて気持ちよかったです。
アート引越センターにお願いして良かったな、と改めて思いました。
今回対応してくださったかた全員接客対応も非常に丁寧で非常に満足の行く引っ越しができました。
【接客対応】
説明が丁寧であった。
【引越し作業】
大きな家具など丁寧に梱包してくれていた。
【サービス】
特にオプションはつけていない
【料金】
交渉で安くなった
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
175,000
実際の料金
175,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月下旬 / 土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
サカイ引越センター:A
見積もりをとった他社:B
見積もりの際、不用品引き取りや処分は原則として行っていないとの事だったが、今回の引越しで大量の処分品があった為、不用品引き取り込みでお願いできるか聞いたところ、対応してもらえた。
作業員の方の作業態度や対応も、大変誠実で気持ちの良いものだった。具体的には、処分品(重い家具など)を運び出す作業はとても大変だったと思うが、嫌な顔ひとつ見せず、テキパキと行っていた。
また、新居への運び込みの際には、置き場所などを必ず確認して配置してもらえた。
運び込み作業終了後に、コロナ禍での対応として、ドアノブやスイッチなどの消毒をしてもらえた。
前回の引越しでB社に不用品引き取りをお願いしたが、引き取り作業のみで10万円かかった事を思うと、今回のA社の作業内容と金額は、はるかに安いと感じた。
オプションとして、ピアノ運搬以外にクリーニングも同時にやってもらえた事も、それだけを単独でやることを考えると大変だったと思うので一緒にできてとても嬉しかった。
【接客対応】
不用品引き取り、処分は行っていないとの事だったが、こちらの要望に柔軟に対応してもらえた。
誠実な態度で対応してもらえたので、安心感があり任せる事ができた。
【引越し作業】
礼儀正しい態度で迅速丁寧な作業だった。
細やかな気遣いが感じられる対応だったので、安心して任せる事ができた。
【サービス】
ピアノの引越しもお願いしたが、調律と内外のクリーニングも思っていたより安かったので合わせてやってもらった。
わざわざ別で頼むのは、手間や費用もかさむと思うので、引越しの機会にクリーニングまでやってもらえたのは、とてもありがたい。
【料金】
前回の引越しで、不用品引き取りだけでかなり高額な料金がかかったが、その時よりも大量の処分にもかかわらず、料金はかなり安かった。
とても良心的な料金だと思う。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:5
4
初回見積もり
800,000
実際の料金
70,000

91% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
一番満足できる点は料金が安かったことです。以前同じ引っ越し業者を利用した際にかなり粘って値引きしていたもらった金額をもとに考えていて、今回の引っ越しの時期が繁忙期からずれているため、もっと安くなったらいいと思っていたところに、こちらの想定より安い料金で対応してくれたため、とても満足できました。
また、引っ越し作業中に引っ越し元の部屋の一部で大きい家電(たしか冷蔵庫)を運ぶ際に、一部とても些細な壁を傷つけてしまった際に、上司に連絡をして、管理会社から請求がある際には補償する対応をしてくれたことは評価できました。
全体的に見積もりから引っ越し作業まで丁寧に対応していて、上記の件も踏まえてこちらが不満に感じることもなかったため、満足しています。
【接客対応】
丁寧な対応で仕事をしていたと感じたため
【引越し作業】
家族が想定していた費用より安い料金で助かった
【サービス】
特にこれといって魅力に感じたサービスがなかったため
【料金】
こちらが想定した金額より安かったため
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
50,000

58% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 / 平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的に概ね満足ができる引っ越しだった。
まず何よりも支払った金額が安価だったところだ。
引っ越しが決まった際に活用したのは相見積もりだ。サイト上から一括で複数社の見積りが取れるため、全体的な価格感を知るためにも重宝できる。
小さな引っ越し業者もあると思うが、相見積もりが取れるような会社でないとそもそも候補にすら入らないと思った。
続いて相見積もりの回答だが、深夜に電話がかかってくる非常識な会社もあったが、常識的な時間に回答がきて、かて最安値な会社に見積り依頼した。
見積り依頼から実際の訪問までは当日中に対応されてスピード感があった。
さらに、提示された見積りから少しの金額交渉したところ、想像よりも安価を提示いただいたので決定した。
引っ越し当日は指定時間通りに訪問してきて、かつ時間もかからずに手際がよかった。引っ越し元で1時間。引っ越し先で1時間。家族3人分にも関わらず手際がよく、かつ傷がつくことなどなく、品質も満足できるものだった。
付加価値などはないが、最低限の引っ越しサービスをより安価で迅速に対応する結果に、概ね満足との評価を与えたい。
【接客対応】
何も悪いことはなかった
【引越し作業】
安価だったかは
【サービス】
特にサービスはないが求めてもいない
【料金】
どこの見積りより安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
38,000
実際の料金
21,000

44% DOWN

依頼した引越し業者
フクフク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月中旬 / 土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し見積もりサービスから複数業者に見積もりの依頼を出した際に大まかな荷物量を記入したが、まずその内容に対する返信から大体の見積もりを記載してくれたのはここだけだった。また、他の業者は訪問見積もりを提案してきたが、フクフク引っ越しセンターは見積もりサービスで記入した内容プラス電話の聞き取りでの見積もりで済んだため余計な日数がかからなかった。更に最初の見積もりの際に出してくれた金額から追加の料金を取られることもなく、他の業者の提案からしても金額が良心的だったこともポイント。安かったため作業や時間帯などが心配だったが、土曜日の13時と都合が付けやすい時間で対応してくれ、作業員の方も逐一説明しながら丁寧に作業してくれた。結果的に非常に満足な引っ越しだった。
【接客対応】
先の質問と同様の
【引越し作業】
初回の見積もりから他の業者より大幅に安かったが、引っ越し作業もスムーズで十分満足だった
【サービス】
先の質問と同様
【料金】
先の質問と同様
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 / 土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
始めは同僚に勧められた引っ越し業者2社のどちらかにお願いする予定だった。その2社に見積もり訪問を依頼したが、2社とも金額面で納得できず、対応した業者の営業の対応に好感や信頼が持てず、このまま契約するか迷っていた。 そこでネットの引っ越し見積もりサイトを思い出し、サイトを利用したところ、2社以外の業者で比較的早く応答があった業者に連絡したところ、電話応対が丁寧かつ、ダメもとで即日見積もり訪問を依頼してみると、数時間後には見積もり訪問してくれて迅速な対応をしてくれた。見積もり訪問に来た社員も、良い方で、金額面も理想に近かったので契約した。引っ越し当日に来た作業員は全員、とても清潔感があり、爽やかで親しみやすく、安心して任せることができた。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
他社の金額を示さないと、最初から値引き可能な金額を提示しない点

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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