神奈川県の引越し業者の口コミ・評判

20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

5

初回見積もり

85,000円

実際の料金

80,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

2LDK  2LDK

住所

神奈川県高座郡寒川町  神奈川県高座郡寒川町

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2014年5月中旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス

【総合評価】

インターネット上で多くの引っ越し業者から見積もりを出してもらいました。
アート引越センターさんは、クチコミの評価も良くて引っ越し先での挨拶回りや靴下履き替えサービス、ホコリ取りをしてから荷物の搬入などの細かい配慮に力を入れていることが最大の決め手になりました。
見積もりもインターネット見積もりと訪問見積もりの両方お願いしてから価格交渉を行いました。
こちらの希望価格で行うことができましたし、希望の曜日や時間帯にも来てくれたので助かりました。
トラックへの搬入も丁寧でスムーズな作業内容。
新居への搬送も丁寧な仕事ぶりでした。
引っ越し後の段ボール回収も電話一本ですぐに来てくれたので良い業者だと思います。

【接客対応】

特に不満点は見つからなかった

【引越し作業】

丁寧だった

【サービス】

引っ越し先へのあいさつ回りや靴下はき替えサービスがあって良かった

【料金】

希望価格で出来た

20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：2
）

4

初回見積もり

35,000円

実際の料金

35,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  アパート

間取り

1K  2LDK

住所

神奈川県茅ヶ崎市  神奈川県高座郡寒川町

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2014年9月下旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】

作業時間はとてもてきぱきとしていて早く進み、新居への移動もスムーズで、
新居での作業も、こちらに確認してくれることもしっかりしてくれて早く終わった。
接客についてもとても愛想が良く、コミュニケーションもとれて安心して作業を任せられた。
マイナスな点は、単身者の引っ越しだと朝イチの作業が選択できず、
自動的に2件目、午後便にさせられてしまうこと。
この業者には以前も頼んでいるが、前回も同様だった。
料金は高くてもいいので朝イチで来てほしい。
もうひとつマイナス点は、後日段ボールの回収に無料で来てくれるのだが、
電話してから1週間以上かかること。
以前利用したときも同様だった。
大変かさばるし、時間指定なしでいつでも良いのだからすぐに来れないのだろうか。
作業に来てくれる方はいつもとても良いのに残念な点も多い。

【接客対応】

特に気になる点はなかった

【引越し作業】

てきぱきと作業が進み、とても愛想がよかった

【サービス】

特になし

【料金】

一人分にしては高い

20代女性

★★★★★

（
• 接客：3
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

50,000円

実際の料金

45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

2LDK  2LDK

住所

神奈川県高座郡寒川町  神奈川県高座郡寒川町

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2014年5月中旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

いい引っ越しが出来たと思います。

【接客対応】

普通な感じでした

【引越し作業】

丁寧な仕事をしれくれた。
作業時間も早く、陽があるうちに終わって助かった。

【サービス】

挨拶回りをしてくれたので助かりました。

【料金】

提示した金額で受けてくれた

40代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

150,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  マンション（エレベータ無）

間取り

4LDK  2DK

住所

神奈川県高座郡寒川町  神奈川県高座郡寒川町

引越し人数

大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2010年8月上旬 /  土日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

ペットの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】

とにかく、テキパキと動いていた。
そんなにこちらも荷物が無かったので早めに終わってよかった。

【接客対応】

寡黙に働いていたのでプライベートにあまり入ってこないところが良かった。
（離婚で引っ越したので当日はまだ元旦那が前の家で何もせずにうろうろしていたので）

【引越し作業】

特に思いつかないが、すぐ裏に越したのだがインコを飼っていて
インコも車に乗せてもらいたかったかな。
引越し先ではぁはぁ言ってた。

【サービス】

きちんとエアコンの設置の手配をしてくれたのは良かったかな。

【料金】

10回以上引越しを経験しているがまぁ、こんなもんかなと。

30代女性

★★

（
• 接客：3
• 作業：2
• サービス：3
• 料金：2
）

2

初回見積もり

20,000円

実際の料金

15,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

3DK  4LDK

住所

神奈川県藤沢市  神奈川県高座郡寒川町

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2012年2月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

こちらは慣れない引っ越しなのにあまりにもドタバタで本当に目が回りそうだった

【接客対応】

こんなもんかな

【引越し作業】

挨拶もそこそこにドタバタはじまって目がまわりそうだったから

【サービス】

とくにない

【料金】

私しかいなくその場で即決ならもっと安くなるといわれ主人と相談してからだとそれ以上安くならないと言われた

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

5

初回見積もり

45,000円

実際の料金

40,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  3LDK

住所

神奈川県茅ヶ崎市  神奈川県高座郡寒川町

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2011年10月上旬 /  土日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

値段も安く、作業も丁寧で早いので良かったです。

【接客対応】

みなさんきれいにしておられました。

【引越し作業】

作業の方が、とても手早く丁寧で、ニコニコと頑張っていらっしゃいました。特に女性の方が一人いらっしゃったのですが、一番頑張っておられました。

【サービス】

各部屋の照明を設置してくれました。高い所だったので助かりました。

【料金】

とても安くしてもらったので、文句はありません。

20代女性

★★

（
• 接客：1
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：3
）

2

初回見積もり

50,000円

実際の料金

50,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

3DK  4LDK

住所

神奈川県高座郡寒川町  神奈川県高座郡寒川町

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2015年1月下旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】

引越しの見積もりをした際に来た営業さんが、引っ越しで運ぶものなどからの査定では少し高い気がしたがあまり交渉には応じてくれそうもなかった。雰囲気などは悪くなく、見積もりを他社と比較するほどの時間はなかった為そのまま依頼。その際エアコンの取り付け工事は費用に含まれていた為お願いし、アンテナの取り付けもオプションになるがあるというのでそちらは見積もりを依頼した。
後日引っ越し前にアンテナの取り付け業者が屋根などの状況を確認し、引っ越し業者から改めて見積もりの金額を連絡させると言われ待つものの連絡は来ず、こちらから営業担当者に電話をかけるも出ず。折り返しも来なかった為、金額が分からず購入した住宅のオプションで依頼することにした。 住宅のオプションでのアンテナ工事は１１時に来ると言われ、待っているとこちらから依頼しなかったアンテナ業者が10時頃に来る。しかしアンテナ工事に来たと言われた為自分たちが依頼していたオプション業者だと思い工事を始める。その後請求された金額が違い、自分たちが依頼していた業者でないことが判明。また１１時に本来依頼していたオプション業者もきてしまい、出張費のみ請求される。急いで営業担当者に電話をすると、ギリギリになっても返事が来なかったので依頼してしまったと言い訳。
もう工事が終わってしまった為、取り外すわけにもいかず オプション業者との差額は自分が払うと意味不明な発言をしてくる。らちがあかない為支社に電話し事情を説明、結局差額分は引っ越し業者からの支払いになり、何度も謝罪をされ、引っ越し作業員からも謝罪。 引っ越し当日楽しみにしていたのにとんだハプニングからバタバタしてしまったため、雰囲気が悪くなってしまった。

【接客対応】

作業の方は丁寧で良かったが、営業がアンテナ工事の見積りを依頼したのに回答が来ず住宅のオプションになった。頼んだのに勝手にアンテナ工事を依頼しブッキングしてしまうトラブルが起こった。

【引越し作業】

午前〜お昼までに行くと事前に言いながら当日到着時間も連絡がなく、待機する側も暇じゃない為心配になった。

【サービス】

掃除セットのような物をもらった。

【料金】

近場で大きい家具家電も少ない中の料金にしては高い気がした。

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