アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの口コミ・評判(2ページ目)

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,980件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果12980件中21件から40件までを表示

50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
98,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
インターネット設定サービス
【総合評価】
基本的に、引っ越しの現場作業でほ、作業員の迅速で丁寧な作業で、スムーズに引っ越しができたので、問題はなし。問題は、営業担当者の足元を見たような営業姿勢にあり。オン・シーズンの前なのに、即決をしなければ付帯のサービスがコストアップするような営業トークや、他社のと相見積もりも取らせないような言い回し。また、約束している回答期限には連絡しても対応しないくせに、その後に連絡が取れた際には期限オーバーだから、別見積もりの料金になるとの返答、など、足元を見たような営業には良識を疑う。結果としては、作業担当の営業所の決済担当者により、当初の見積もりでも対応となったが、これもまたおかしな話で。アート引っ越しセンターへの信頼度は低下した。
【接客対応】
価格、て
【引越し作業】
なら
【サービス】
こんなもんでしょ、と、
【料金】
みあさなあおきたきすさか
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都北区  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず感じたのが、とても丁寧に説明してくれたところがよかった。
他の業者より見積もりの金額は高かったのだが、なぜそういう金額になっているのか
しっかりと説明してくれた。
業者を使った引っ越しははじめてであったので、不安な気持ちが多少はあり
細かいところまで丁寧にやってくれている姿勢を見て、安心してまかせられると感じ、アートの引っ越しに
決めた。
引っ越し先が、袋小路でしかも道幅が狭く大変だったが、てきぱきと作業してくれて
予定通りに引っ越しを完了することができた。
エアコンの取り付け業者とトラブルになったのだが、的確なアドバイスをいただき、
うまくまとめることができた。
お値段なりの価値があったので満足している。
【接客対応】
細かい点まで行き届いていた
【引越し作業】
トラブルに対しての対応がよかった
【サービス】
特別ない
【料金】
正直に話している感じがした
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
125,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県市川市  岩手県久慈市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
ネットでまとめて見積もり依頼をしたが、千葉から岩手への遠距離をできるところが意外に少なく、結局は二社だけの見積もりとなった。最初に見積もりをしたところが20万前後に対して、二社目が16万という金額が出てきた。聞いてみると一社目は支店が少なく、千葉から岩手まで直接一台の車で行くので料金が貼ってしまうらしい。二社目は支店も多くいくつかの客の荷物を一緒に積んで、目的地近くの拠点支店の集めてそこから個々の荷物に分けて配送するとのことでした。今回の引っ越しは田舎に引き上げるという引っ越しなので、必要最低限にするつもりであったが、いろいろと事情が変わり、荷物の量の予定が二転、三転したにもかかわらず、そのたびに丁寧に対応してもらい、最初の見積もりよりも大分安くしてもらったのでありがたかったです
【接客対応】
質問に対して誠実に答えていたと思う
【引越し作業】
丁寧に迅速であった
【サービス】
プレゼントがミッキーちゃんのステンボトルだった
【料金】
いろいろ変更したにもかかわらず、最終的にはまあ満足できる金額になった
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
43,200
実際の料金
43,200

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
埼玉県所沢市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
急に決まった引っ越し時期だったので、引っ越し先の決定から引っ越しまでの時間も2週間ほどしかない中で、営業担当者は電話して、翌日には見積もりしてくれて、決定後も引っ越し用の段ボールも直ぐに届きました。引っ越し時間はお任せプランだったので、心配はあったが、3日前の早い時間に連絡があり、朝8時から作業すると連絡がありました。早い時間だったので、引っ越し後の整理とかの時間が取れるのでとても安心しました。
当日は時間通りに来てくれて、作業員2名とも元気でハキハキしていて非常に気持ちよく、最初から最後まで決まっている手順なのかもしれないが、対応も良かった。爽やかって感じです。そして実際の作業については、自分が思っていた以上に一度に持つ荷物が多いのに、丁寧且つ慎重に運んでくれました。引っ越し元、引っ越し先ともにエレベーターもないのに、狭い怪談をアッという間に運び終わりました。
最後は段ボール回収の案内や、今回の作業アンケートハガキ等の説明をして作業が終了しました。
冷蔵庫等置くときは、向きを考えていると、直ぐに声をかけてくれて、気遣いもできていました。
リーダーは経験が2,3年だと言っていましたが、しっかりしていて、今後引っ越しする時もお願いしたいと思いました。
【接客対応】
営業担当者も作業員も、明るく元気だったこと。
【引越し作業】
作業員が明るく元気だったことと、荷物運搬が丁寧且つ迅速であったこと。
【サービス】
特に必要なかったので、わからない
【料金】
もともと荷物は多くなかったが、他社と比較しても安かったから。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
55,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都武蔵野市  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し時間は夕方からではあったが、かなりの繁忙期にもかかわらず、対応していただいて感謝してます。
自分たちで行う作業は多少なりとも増えましたが、最初の見積もりから考えると半額程度の料金で引越しできたのはかなりありがたかったです。
【接客対応】
特に問題もなかったです。
こちらの無理難題を譲歩しつつも落とし所を見つけていただいて感謝してます。
【引越し作業】
自分たちで梱包作業を行い、各種サービスを削ってもらい、最低限の作業のみをお願いしたことで、かなり安く抑えることができ、満足でした。
【サービス】
オプションを限りなく削ぎ落としたので、特にやってもらったものはないので、意見はありません
【料金】
上記で記載したように、だいぶ自分で行う作業を増やしたりなどし、引越し業者の作業を減らしたこともあり、かなり価格を抑えることができ満足している
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
550,000
実際の料金
500,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りの段階で、2箇所からの引っ越しで、日程や時間などの制約があり、他社では希望する条件での引っ越しにならなかった。
選んだ引っ越し業者は価格面でも、ほかの条件面でも、こちらの要望に極力応える姿勢が見えて、大変印象が良かった。
また実際に当日来た担当者の挨拶が良かった。またチームでの作業は段取り良く対応していた。
教育も兼ねて指導しながらの作業をしていたが、それも好感が持てる様子であった。
また今回、荷物の梱包は丸っとお願いしていた。
転居完了後に結果的に割れている食器などもいくつかあったが、真摯に対応してもらえた。きちんと電話対応と、賠償の対応があり、大手だけに安心感とアフターフォローがきちんとしていて良かった。
【接客対応】
身綺麗にしており、清潔感があった。
【引越し作業】
挨拶や作業の段取りが良かった。丁寧だったし、安心感があった。
【サービス】
ダンボール引き取りサービスが良かった。
【料金】
相見積もりを取ったところ、最安値ではなかったが、日程調整などの要求に応えて努力してくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
兵庫県神戸市西区  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当時まだ学生だったので引越しの事など何もわからなかったのですが、最初見積もりを依頼する時の電話対応がすごく良かった。こちらから電話した際の電話料金を気にしてすぐ折り返しをする事はとても徹底されていた。引越し当日は正直自分の準備不足な部分もあったのですが、家電の梱包、ベッドの解体などかなり手早く丁寧にして頂きました。良くCMなどで見る、部屋に入る前に靴下を履き替えるということは行ってませんでしたが、もう引越しをする部屋なのでおおむね満足です。私の荷出しと弟の新居への引越しが同時期でしたので、本来は荷物の預かりを繁忙期はやっていないみたいなのですが、かなり無理を聞いていただたとおもいます。少し特殊なケースだったかもしれませんが対応して頂いて感謝しております。
【接客対応】
引越しスタッフの愛想はそんなに良くなかったが、手際良く作業してくれたので満足している。
【引越し作業】
ベッドの解体もかなり手際よくやってくれた。
【サービス】
オプションなどは特に利用していない
【料金】
自分と入れ替わりに弟の一人暮らしの部屋へ引越し依頼しました。日程の事で少し無茶を言いましたが、なんとか対応して頂いたので感謝しています。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積り時の営業の方と引っ越し作業者で、対応が異なることが往々にしてありがちだと
思っていました。営業の方は丁寧だが、作業者はそうではないこと。
今回については、両者とも丁寧、誠実でした。
一度配置した荷物や家具で大きく重いものを動かしてもらうように依頼しても
快く対応してもらえたことが一番満足しました。
【接客対応】
誠実に対応してくれた
【引越し作業】
業者が速く丁寧に作業を終えたから
【サービス】
とくにサービスを受けなかった
【料金】
特に交渉をしなかったため
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市白石区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
アート引越センターを利用したのは、今回で3回目でした。以前までの引越では、特にオプションサービス等を利用したことはなかったのですが、今回は乳幼児の子育て中で、なかなか引越作業に時間を割くことができないと考えていたので、最初の見積もり時から、その点についても相談させて頂きました。
荷造りや清掃サービス等、こちらが希望していたサービスは全て揃っており、「やはり、大手の引越業者さんの強みなのかな。」ととても頼もしく感じました。料金についても、最終的に希望の金額まで下げて頂き、大変助かりました。
実際に利用してみて、特に不満な点はなく、初めて利用したオプションサービスについても、「利用して本当に良かった。」と感じました。強いて言えば、引越作業をしてくださった方から、家具の裏などに貼るシートを勧められたのですが、それは少し断りにくかったです...。
しかし、全体的な満足度はとても高かったので、もしまた引越することがあれば、次回も同じ業者さんに依頼したいと思いました。
【接客対応】
清潔感のある身なりで、受け答えもハキハキしていて良かったです。ただ、自社製品の売り込み(家具の裏などに貼るシート)は、少し押しが強かったように感じました。
【引越し作業】
手早く作業してくれたので良かったです。
【サービス】
オプションサービスを利用することにより、引越時の手間がかなり省けたので、本当に助かりました。
【料金】
見積もり時に来てくれた営業の方が、何度も上司と相談しながら、少しでも他社より安くなるよう掛け合ってくださったので、ありがたかったです。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
茨城県水戸市  静岡県駿東郡長泉町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センター
営業の方に関して
無料見積もりで、概算を丁寧に行い、その場で契約の際は少しだけ割引をしてくれたところは良かった。また、営業なのて、感じの良い人に当たったのでスムーズに契約を進められた。
引っ越し当日の梱包作業に関して
引っ越し当日の梱包作業は2人で行ってもらいました。淡々と仕事をこなしてくれたので、良かったですが、指揮をする人と、従事してる人の温度差が気になった。指揮をする人はいろいろ梱包作業を手伝ってくれ、助かりました。しかし、大変そうなのが滲み出ており、少し、仕事環境はどうなんだろうかと思ってしまいました。9月下旬の引っ越しで、年間で2番目に多い月での引っ越しだったため疲れが出ていただけかもしれません。
引っ越し後の搬入
当日は3人で行っていただきました。手際よく、場所もスムーズに運んでもらいました。てっきり2人しか来ないと思っていたので、二人分の飲み物しか用意してなく、事前には2人か3人と言われてましたが、そこは個人的に困りました。これは自分が注意をして、多めに用意をしておけばよかったこととしてあげさせていただきます。
【接客対応】
営業の人は感じが良かったが、実際に作業を行ってる人たちは大変そうで、作業を行う人たちの職場改善が大事なのではと、部外者ながら感じた。
【引越し作業】
アルバイトと正社員の人の組み合わせなのかなと思うほど、指揮を取る人と従事してる人の作業の温度差があったように感じた。
【サービス】
段ボール引き取りは助かりました。
【料金】
引っ越し繁忙期だったため、料金は高めだった。しょうがないと思ったので、次回、引っ越しをする際は時期をみたいと思った。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県碧南市  愛知県西尾市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回の見積もりは、アリさんマークの引越し社とサカイ引越しセンターをとりました。どうしても10月31日の引越しが良くサカイさんは全社休業日でやむおえずアリさんマークにしました。サカイさんの営業マンが本当に一生懸命対応していただき処分品が地域外で処分できないとのことでしたが市役所や便利会社を直ぐに電話してくださりありさんよりもサカイさんは値段が、2万ほど高かったのですがサカイさんで引越ししたいと思うほどの良い対応でした。私もずっと営業をしてたのでやっぱり価格よりも人で買いたいと思わせる対応に感動しました。
結局、アリさんマークで引越ししましたが作業員の対応は丁寧で満足はしています。
エアコン取り付け業者も口はあんまり良くないですが作業のスピード、丁寧で良かったです。
住宅業者でもリビングのエアコンは取り付けてもらったんですが、エアコンカバーにシリコンが打ってないことを指摘して頂きプラスアルファの対応は素晴らしいなと思いました。安心して頼めると思いました。
【接客対応】
新築だったので傷など心配してたが丁寧にスピーディに行ってくれた
【引越し作業】
営業の方よりも設置する人達が良い人で良かった
【サービス】
もう少し服をかけるボックスの量が欲しかったのと靴と服入れボックスを早めに欲しかった
【料金】
安くすんだので
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
北海道札幌市南区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
利用したアートさんは、3人1組で来ていただき対応の良さと梱包の綺麗さ、ほとんど何もせずに当日は自宅で荷物を受け取るだけで良かったことに、子供がいる家としてはとても利用して良かったなと思いました。
また次にも使いたい。そう思わせてくれた業者さんは他にはなかなかないので、いい出会いだったと思っています。
【接客対応】
担当の中のリーダーさんが気さくで話しやすかった事と、子供に対しても忙しい中、対応してくれた気持ちがとても嬉しかったです。
【引越し作業】
荷物の配置や梱包など、とても迅速で私達は何も手伝わずにやってもらえたので。
【サービス】
以前利用したことと、兄弟の引越しもお願いしたところ、気持ちよく受けていただいたこと。
【料金】
他社に比べて少し高めだったが、以前も利用していて素晴らしい対応だったので。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
100,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
千葉県松戸市  千葉県市原市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引越しは何度かしていたが、サカイやアート、アリさんなどは使ったことがなかったので今回は見積もりしてみることにしたのと、新築新居への引っ越しだったので安心感があるところにお願いしたかった。アート引越しセンターは初めて使った業者だったが、値段も一番安くしてくれて、3トンメガトラックで運搬してくれた。この3トンメガトラックはアートしか持っていない車らしい。引越し先の道幅が狭いので心配していたが、このトラックのお陰で、コストも安く丁寧に且つ一回で搬送できたことに感動した。また子供が小さく(2才)、妊娠中だったので、大変な引越しだったが、実際の現場のスタッフさんは女性リーダー1名と若手の男性2名の計3名で来てくれて、女性リーダーを筆頭に的確な指示と対応でテキパキと仕事していってくれました。物がすごく多くて荷造りが本当に大変だったが、ハンガーの洋服は当日の朝に業者の方が梱包してくれるし、靴も梱包してくれた。また色別のテープで箱の優先度も識別出来るようになっているので自分でも考えながら梱包作業が出来た様に思う。食器のエコバッグについても段ボールに詰めるより断然楽だしエコだったので助かったアイテムの一つです。
営業マンの見積もりまでは普通かな?と思っていましたが、その後の営業マンの対応も良かったし、実際の現場のスタッフさんが何よりも素晴らしくて、もしまた引っ越しすることがあった場合は絶対にまた使用したいなと思いました。同じ人を指名出来たら担当してくれた女性リーダーにお願いしたいくらいです。
【接客対応】
営業マンは普通だったが、誠意を持って見積もりやその他の金額について説明してくれて、最終見積もりも満足いくものにしてくれた。
実際の現場の引っ越し担当の方は、リーダーの女性が1名、若手の男性2名だったが、リーダーが率先して若手を動かし、育てながらテキパキと仕事されていてすごく素敵でしたし、気遣いと気配りが本当に細やかで、白黒ハッキリとした物言いで、搬出、ならびに新居への搬入も素晴らしいものだった。
【引越し作業】
とにかくリーダーの方がテキパキと気配りと気遣いの人だったので、引っ越しもスムーズに進んだし、いろいろと相談に乗ってくれて、新築への引っ越しだったが、本当に満足のいくものだった。子供が1人(2才)がいて妊娠中だったので中々大変な引っ越しだったが、アート引っ越しセンターに頼んで良かったと思った。
【サービス】
家電の取り付けと取り外しの料金が電気屋さんに比べても断然安く丁寧にやってくれた。またアートは楽天ペイで支払うとポイントバックがありお得感があった。あとは現場の人の対応力が素晴らしかった。
【料金】
何社か見積もりしたが、アート引っ越しセンターが1番安く、且つ、的確な車の車種で見積もりをしてくれた。他の業者は道幅の問題で小さめトラックを2台とかピストンなど言っていたので引っ越しの時期的にも見積もりがどんどん高くなっていた。あと、アートは紙やタブレットでちゃんと明示してくれたので安心感ぎらあった。大手の某引越業者は口頭のみの見積もりでこちらでメモしなけばならずだったので。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
200,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県松戸市  兵庫県伊丹市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
こちらも高いお金を払っているが、非常に丁寧で迅速な動きをしてくれたのでありがたいと感じた。
繁忙期はなかなか予約が取れずお互いに大変だが、大型家具の移動など、業者の手を借りないと難しい作業もあるので今後もうまく利用していきたい
【接客対応】
見積もりに来た方も作業に来た方も身だしなみはしっかりしており、ハキハキした話し方と丁寧な対応で非常に好感が持てた
【引越し作業】
業者の方々が丁寧かつ迅速に作業してくれたので、気持ちよかった。
挨拶もよかった。
【サービス】
業者はこんなこともやってくれるのか!と便利なサービスがたくさんあり、実際に依頼して快く引き受けてくれたので満足した
【料金】
見積もりの方が気持ちよく値引きしてくれたので、ここに決めようと感じ、結果的に満足できた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
28,000

44% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都小平市  埼玉県さいたま市大宮区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
作業員の服装、人格に問題がなさそうだった。荷物の扱いが丁寧で傷ひとつついておらず、かつスピーディーに終わった。料金もまぁまぁ納得の価格。たかが数時間の引っ越しにこれ以上は求めるものは特にありませんので、満足しています。
【接客対応】
見積りの段階では何度も電話がかかってきて少しうっとうしかったです。しかも最初は高い金額を提示してきたのに、ガンガン値引きするし…どこの業者も同じだと思いますが。
当日の作業員の服装や態度は何の問題もありませんでした。
【引越し作業】
作業員二人とも挨拶や説明がハキハキとしていて気持ちがよかった。また荷物を運ぶ際にきちんと養生していたし、ドアギリギリのサイズの冷蔵庫を一切傷つけずに慎重に運び出していたのはすごいなぁと感心しました。
【サービス】
サービスがナニを指すのかわかりません
【料金】
前に引っ越したとき(他社ですが)の金額を伝えたことで結構安くしていただけたと思います。でもなぜ最初の見積りからここまで安くできるのかという疑問も持ちました。時期や荷物量に左右されるのはわかりますが、もう少し料金の加算について分かりやすくホームページにのせてほしいです。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
39,000
実際の料金
38,500

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話で見積もりを出していただきました。
初めての引越しだったのと子供がまだ小さくあまり荷物が多い訳ではなかったのですが、
実際どれぐらいの感覚がトラックに入るかよくわからず、今ある大型の電気家電やテーブル、布団の枚数などを聞かれました。
後は衣類が何パッキンかということでした。
なるべく安くなるようにしたかった為
旦那さんが車で細かい物を運び出しました。
当日トラックが来て少し大きいのが空いといたからと
大きめのトラックできてくれました。
正直そのサイズでギリギリでした。。
新居に到着して、皆さん明るくこれはどこ置きますか?とか破壊の重さのダンボールですね!
とか感じが凄くよかったです。
時間が前の方が押していて遅くなっていた為
近くにいたチームを呼び対応して下り
とても良かったです。
初めての引越しをアークさんに頼んで良かったです。
【接客対応】
感じの良い対応だった
【引越し作業】
担当者の人達が明るく元気だった。
見積もりもギリギリのサイズのトラックだったのに
少し大きめで来てくれた。
【サービス】
ダンボール回収も電話一本で
こちらの都合で取りに来てくれた
【料金】
なるべく安くなるように提案してくれた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
32,000

55% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
福島県郡山市  福島県郡山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の見積もりでは70000円近くの見積もりだったが、以前引っ越しした時もが30000だったことを伝えると、今決めてくれれば30000と保証料でやってくれることになったのでよかった。引越し作業は午後のいつになるかわからないと言われていたが、なかなか連絡がこず夕方になっても来なかった。やっと連絡が来たのが5時過ぎだったので本当に終わるのか不安だった。料金が安いのでしょうがないとも思った。引っ越しが始まってからは素早い作業をしてくれたり、別の現場の人達も合流してくれ1時間程度で終わることが出来たのでとてもよかった。新築の家だったので傷がつくことも心配だったがそんなこともなく業者にたのんで良かったと思っている。
【接客対応】
特に不快な思いはしなかった
【引越し作業】
来るのが遅かったがまぁ無事終わったので
【サービス】
来るのは遅かったが手早く作業をしてくれたから
【料金】
思ってたより安く行ってくれたから
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりは希望通り平日の夜に来て頂けて、余計な話はせずに必要なやり取りだけでとてもわかりやすい説明でした。
やはり、作業が早かったのが一番印象に残っていて、トラブルもなく満足のいく引っ越しが出来ました。
【接客対応】
愛想が良いわけでは無かったけど、私達にはそれぐらいが逆に良かった。
【引越し作業】
作業がとても早くて、びっくりするレベルでした。
【サービス】
可愛い卓上加湿器を頂いたので、少し気分がよくなった。
【料金】
荷物の量を考えると、少し高く感じた。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
76,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  1K
住所
東京都三鷹市  滋賀県草津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり時は、提携的だったが満足している。特殊な荷物が無いことの確認だから仕方が無いも、少し手間だった。
段ボールのサイズについては当方の要望通りだが、実際おサイズがL、M、Sサイズで頼むことになり、少しわかりずらい。
この場合、Mサイズが主流になると思うが、本やコミックなどはSサイズ出ないと運べず苦労した。
箱のサイズは、サイズなり中身の参考もアドバイス頂けるとありがたい。
実際はSサイズがメインとすべきだった。
その後はスムーズだった、梱包は自分でしたが、集荷も早く、接客も丁寧だったので満足しているし、入荷も問題なかった。
ただし、最終の費用が見積もりの対して、安くなったのか分かりずらかった。
全体的には満足しているが、段ボールサイズと実際の費用についてはもう少し説明があっても良かったかもしれない。
【接客対応】
接客対応は事務的だったが丁寧だった
【引越し作業】
事務的だったがテキパキしていた
【サービス】
段ボールの引き取りは良かった
【料金】
事前に荷物がわからないから仕方ないが、実際に見積もりとの差分がわからない
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
この引っ越しには満足しています。
最初に3社の見積もりを依頼しました。
最終的に、値段が3社中の中間の業者に決めたのですが、当初わたしは最安の業者にしようと思っていました。その時は安い方が良いと思ったので。
ただ、夫と話し合う中で、値段よりも質だという話になり、私の考えが少し変わってきました。
質、というのは具体的に、引っ越し業者の信頼度、知名度、作業の丁寧さ、などです。
夫が大事にしたのは、とくに知名度で、理由は、引っ越し先のご近所の方への印象として、きちんとした引っ越し業者をつかっているかなどが大事だとのことで、私も納得しました。
引っ越し当日に、新居の前に停車するトラックは、その業者の看板のようなものなので、利用者からみた時に、そういう選び方(業者の知名度)も大事だなと思いました。
結果的に、作業も丁寧で、見積もりから支払いまですべてスムーズにできたので、この選択をして本当に良かったと思っています。
【接客対応】
見積もりの方の説明は丁寧で、できること、できないことも分かりやすく説明してくれました。
料金などの説明もわかりやすかったです。
【引越し作業】
引っ越し先での、作業がとくに素晴らしかったです。
玄関から廊下、階段、すべてに保護シートをはったり、敷いたりで、安心しておまかせできました。
車のとめかたや、近隣への配慮も良かったと思います。
【サービス】
とくにサービスといえるものはありませんでした。
【料金】
平日なので、すこしお安めの設定でした。
朝一の時間指定でしたので、それ以上の値引きはなかったですが、かね満足です。

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