アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アート引越センターの口コミ・評判(3ページ目)

総合満足度: 4.16 (接客:4.22|作業:4.20|サービス:3.71|料金:3.87)

入力カンタン1分!

アート引越センター84社以上の業者を簡単比較

★★★★
総合満足度:
4.16
口コミ件数:11,967件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
336
★★★★
167
接客 4.22
作業 4.20
サービス 3.71
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果11967件中41件から60件までを表示

50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
110,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4K  4K
住所
愛知県名古屋市南区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人3人、子供4人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
各見積もりサイトがありますがどの業者も競売を嫌がり、早く契約を決める方がいいと言って来るのでやはり営業第一という感じがしました。
ただ、営業と運搬は人が違うためよく接客態度や、運搬技術などはよく訓練されていると感じます。
梱包サービスは契約しなかったため自分で行いましたが、指定段ボールに入りきらない物も多数ありましたが、そういった物は当日、きちんと運びやすいように梱包してくれました。
当初の予定より荷物が多かったためか時間がかかりましたが休憩時間も決められた時間を守り、黙々と運搬作業を行ってくれました。
また、置き場所に関しても一つ一つ確認し、リーダーが各員に的確な指示を与えて動いてくれました。
そういった点は評価できます。
【接客対応】
少しマニュアル的なところはあったが丁寧であった。
【引越し作業】
一部、梱包しきれない荷物があったが、きちんと運んでくれた。
【サービス】
特に意識していなかった。
【料金】
思ったほど値引きがなく。他業者との比べるのを嫌がっていた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
54,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
福岡県福岡市城南区  福岡県福岡市城南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話予約ではとても丁寧な対応だったのでよい印象を受けました。わからないことばかりだったので、その都度質問させていただいたのですが、すぐに詳しく返答していただけたのでわかりやすかったです。当日は時間を少し過ぎての到着でした(場所がわかりにくいところだったので仕方なかったのかもしれませんが、遅れてすみませんの一言があれば、気持ちよく引越しのスタートがきれたきがします)作業中は作業員同士の話が多かった印象が残っています。口動かすより手を動かしてほしいなと感じながらも、最後まで終わるのを待っていました。しゃべりながらでもなんとか時間内には目処がついたので、やっぱり業者にたのんでよかったのかなと思っています。私たちだけでやっていたらその倍以上の時間と体力を使っていたことでしょうね。ありがとうございました。
【接客対応】
きさくだった
【引越し作業】
テキパキ感があまりなかった
【サービス】
気にいるオプションがなかった
【料金】
すこしやすくなったのでよかった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
その他  3LDK
住所
兵庫県丹波市  兵庫県丹波市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
電話対応から親切に対応して下さった。荷物を運ぶ時も慎重に運んで下さった。荷物を運ぶのがスムーズで家具が入る時間が凄く早かった様に思います。組み立て等もスムーズにしてくださりました。サービス等はなかったのですが、総合的に満足できた引越しになりました。また引っ越す機会がありましたらお願いしたい引越しやさんでした。料金ももう少し安くできたらよかったのですが、対応が良かったのでいいかなと思えました。色々な引越しやがありますがよい引越しやさんに出会えたと思います。帰られた後に傷等も確認しましたが部屋に傷などなく綺麗な状態でしたので良かったです。部屋が狭く運びずらかった様でしたが、スムーズさには驚きでした。
【接客対応】
親切
【引越し作業】
親切
【サービス】
サービスはなかった
【料金】
見積もりと同じ
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都練馬区  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
全体的に満足のいくサービスでした。
見積りの際に来てくれた営業の方は、声が小さく元気がなくて「大丈夫か…?」と言った印象だったのですが、事前連絡有り、時間通りにきてくれて、的確にしっかりと見積り・料金提示をしてくれました。
お値段も通常価格からかなり値引きしていただき、満足でした。
当日のスタッフの皆さんも感じがよく、朝も時間通りに来てくれました。
作業もかなりテキパキと早く、気がついたら部屋が空っぽ!
新居への搬入作業もとても素早く、養生もしっかりやってくれたので安心でした。
ベッドや冷蔵庫など、大きな家具の位置も、一緒に確認しながら微調整してくれたので、あとから自分たちで動かしたりする必要もなく、良かったです。
ダンボールの引き取りをお願いして玄関の外に置いておいたのですが、約束の日になかなか来ず、出るのに邪魔だったし風でダンボールが飛ばされてしまいました。
何時頃になるか、教えてくれたらもっと良かったなと思います。
【接客対応】
最初のご挨拶から終わりまで、とても丁寧で気持ちが良かった。
【引越し作業】
かなりテキパキとこなしてくれ、無駄な動きもなく、荷物の扱いも丁寧だったので、満足でした。
【サービス】
カーテンの見積りから購入、設置まで利用させてもらった。
かなり高かったが、新築の家にピッタリのとても素敵なカーテンを購入できた。
【料金】
営業担当の方が、だいぶ値引きしてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
75,000
実際の料金
59,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
秋田県秋田市  宮城県仙台市太白区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年2月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり依頼をしたら、すぐに家に来てくれ、その場で見積もりを出してくれたので対応が早くて良かった。サービスで段ボールも用意してくれたので、自分で準備する必要もなく、すぐに引っ越し準備ができたのがとても良かった。引っ越し時も建物を傷つけないようにを一番に注意してやってくれた。挨拶もよく、すばやい行動で数時間で物を運んでくれた。新天地での引っ越しでは、家に来てくれる時間が午前か午後の選択だったので、もう少し具体的な時間帯の設定があると行動がしやすいと思いました。荷物の運搬時は指定通りの部屋にてきぱきと行動をしてくれたので、好印象でした。最後にしっかりと荷物の確認もしてくれ、サービスの玄関掃除もしてくれました。後日、段ボールの引き取りもしてくれたのでゴミ捨てもしなくてすんだので、楽でした。
【接客対応】
挨拶もしっかりしてくれた
【引越し作業】
丁寧な作業をしてくれた!
【サービス】
最後に玄関掃除をしてくれた
【料金】
比較して料金
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
25,000
実際の料金
20,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  4K
住所
大阪府大阪市城東区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
アート引越センターにてお願いしましたが、まず見積もりの段階から、他社の金額も考慮して提示していただいた。その上で、決めかねている旨を伝えると、決定できる金額について相談に応じていただき、大きな負担とならない金額でお願いすることができ、満足しています。また、すぐにダンボールを持ってきていただいたので、荷造りに早期に取り組むことができました。引越日についても、都合のよい日程候補を提示させていただいて、その中で実施いただけることができたので、よかったと思います。引っ越し当日では、十分な数(3人程度)のスタッフがきていただき、てきぱきと作業いただけました。作業も丁寧で、ものを傷つけることなく運んでいただくことができました。とても満足しています。
【接客対応】
価格相談に応じてくれた
【引越し作業】
丁寧に作業いただいた
【サービス】
必要なことをやってくれた
【料金】
希望に応じてくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都武蔵野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期の土日での引越しだったので、初期見積額は高額だったものの、以前同じ引越し業者を利用したことを伝えると、2度目の見積もりはだいぶ値段を下げていただけた。
他の引越し業者は、見積もり時、その場で決めないと割引は効かない、という点を強調し、即決を迫ってきたが、この業者はそういうことはなく、さらに他の業者の見積もり取得後に相談すると、その値段以下まで値引きしていただけたので最終的にこの業者を利用した。営業員の方の身だしなみや態度も良く、他の業者のように圧迫的な態度はなかった。
引越し当日は、3名外国人の作業員と、1名リーダーの日本人による作業であったが、非常にすばやく、丁寧な作業で、営業員同様丁寧な接客態度で非常に好感がもてた。
【接客対応】
値引きに応じていただけた
【引越し作業】
ガラス家具の梱包などが丁寧で、傷なく素早く対応していただけた
【サービス】
特に特別なオプションは利用していない
【料金】
他社の見積もり額を伝えたところ、その金額以下にしていただけた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
5,000
実際の料金
5,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県流山市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年6月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを数社に依頼して検討することにしたものの、結果として利用した引っ越し業者は一番安いところではなかったです。見積もりの時点で最安値を提示していただいたところは別にありましたが、約束の時間に30分ほど遅れていらっしゃったことと最安値と2番目の差がそこまで大きくなかった(1000円未満くらい)のでそこは利用しませんでした。
引っ越し業者を決定した後は特にサービス利用などの予定がなかったため、家族で荷造りを行いました。梱包材はテープ等すべて必要なものを揃えていただいたので非常に助かりました。特にテープは思ったよりも多く使ったので多目に置いていただいて助かりました。
当日もお隣へのご挨拶もしていただき、暑い中の引っ越し作業でしたが滞りなくスムーズにご対応いただきました。
【接客対応】
見積もり対応したのが家族で自分ではなかったので
【引越し作業】
みなさん手際よく作業されていたので
【サービス】
サービスを利用しなかったため。
【料金】
他にも何社か見積もりを依頼したが大体同じくらいだったので。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
お見積もりに来てくださった方は身形もきちんとしていて礼儀正しく、こちらの聞きたい要件を明確に答えて下さりたすかりました。
当日作業の方も短時間でお仕事をテキパキこなしてくれてとても好印象でした。また引越しする際はお見積もりお願いしたいと思ってます。
【接客対応】
余計なことは言わず要点だけ簡潔にすすめてくださり助かった。
【引越し作業】
短い時間でテキパキ動いてくれて助かった。
【サービス】
加湿器をくれました
【料金】
お値引き交渉の際、時間を変えれば、など明確な答えを下さった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4DK
住所
大阪府八尾市  大阪府八尾市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2017年11月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何件見積もりにき来て頂き 一番初めに来て頂ただいたところで決めました。
見積もり時間も遅めでお願いしたところ 希望時間と当日にかかわらず 電話を入れてから早くに来てくださり助かりました。
サービスつけて下さり良心的で良かったです。
【接客対応】
運んでる間は一生懸命にしてくださり、ベットの組み立てもしてくださり助かりました。
良い印象でした。
【引越し作業】
丁寧に物を運んで下さり引っ越し担当の方々も感じの良い人でした。
【サービス】
段ボール、ガムテープなどたくさんサービスでつけてくれました。
【料金】
見積もりより少しサービスしてくださり、段ボールやガムテープなどたくさんサービスでつけて頂き助かりました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
埼玉県越谷市  茨城県つくばみらい市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
営業担当の見積り金額提示が強気で、値引対応はあまり満足できなかった。
引越し作業の方は、手際が良く、明るく元気な対応してもらいとても満足した。
大きな荷物の位置を数回変更しても、嫌な顔一つしなかった。
自分で運ぶ予定だった荷物もスペースが空いているからということで、特別に運んでもらった。
段ボール回収も荷ほどきに時間がかかり、2回に分けて回収してほしいとお願いしたところ、
快く引き受けてくれた。
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
作業が素早く、丁寧だった
【サービス】
特に手際が良く、多少無理なお願いも聞いてくれた
【料金】
若干強気な値段提示だった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
43,000

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都荒川区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年10月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは営業の方がこちらの要求金額まで頑張ってくれた。作業途中で引っ越し業者がどこまでやってくれる
かの確認をして電話受付も丁寧で要求も全て受け付けてくれた。引っ越し当日も約束通り行ってくれた。
最後の挨拶までしっかりしていました。
【接客対応】
ここまでサービス出来ないことまで多少無理してやってくれた
【引越し作業】
丁寧な方がいらして良かったです。
【サービス】
お皿等の作業がエコボックスを利用して楽でした
【料金】
当初予定金額を言って上司にも駆け寄り頑張ってくれた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都世田谷区  東京都東村山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターさんは、大手ではありますが、大手過ぎて高いイメージで、今まで利用したことがなかったのですが、今回初めて利用して、今までの引越し業者さんの中でもダントツで仕事が早く、丁寧で驚きました。流石、大手。
冬の初めの引越しでしたが、荷物搬入時に、1番最初に、ここに座っていたら寒くないですよと、エアコンの1番当たる場所の床にラグを敷いて座らせてくれました。ここに居てくれたら大丈夫です、と言ってもらえて、どうしていたらいいか分からない私は、とても助かりました。
【接客対応】
ユニフォームもとても清潔でした。
【引越し作業】
とにかく作業員の方の搬出搬入の仕事が早く、かつ親切でした。
【サービス】
作業終了後の控えに、お引越しお疲れ様でした、という手書きのメモがあって感動しました。
【料金】
パートナーと別々の場所から同じ家に引っ越しでしたが、2人まとめてで、かなりの割引をしてくれました。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
230,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県市川市  千葉県船橋市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2016年2月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス
【総合評価】
荷物の持ち運びに際して荷物を傷つけないよう、
かつ家の壁などにも傷をつけないように気を配ってくれていた様子が伝わってきた。
それでいてスムーズでスピーディーな荷物の運搬が実際に為されていたところを見ていたこと。
そして家具や寝具の運搬・設置の時に少しだけ場所を迷うことがあり、
そのことで家具・寝具を持たせている時間が長かったのに
しっかりと家具を持ちながらもその迷っていた時間に対してイラつきの様子などが見られなかった
ところに良さを感じた。
引っ越し作業が全て終わった後には引っ越し契約の完了のサインをすることとなっていたが、
その際に引っ越しリーダーの人が左手の薬指に指輪をしていて、
お嫁さんやお子さんがいる、というような話に少しだけなったのだが、
そのような仕事が完璧に為されていることによって家族が養われ、生計を保ち続けている
ことになんだか尊いものを感じたとおうようなことがあった。
【接客対応】
特にない。
【引越し作業】
滞りなく進捗したから。
【サービス】
お得な想いができたから。
【料金】
納得できたから。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:1
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
75,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
愛知県長久手市  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アートは3回目の利用で、食器の梱包箱、靴箱、ラックなどの貸出があり、特に食器の梱包箱がとてもありがたかった。一つずつ包むのは大変だし、その分段ボールも消費してしまうので。他2社に見積もりをとったが、一番安くなったのと、資材のサービスも他より多かった。ガムテープが三色あるのも、荷解きのときに見分けがわかりやすくよかった。引っ越し作業自体は満足したが、担当者の対応が悪かった。見積もり後、他者と比較してまた電話してくださいと言われ、後日何度電話しても繋がらないし、営業所にかけても、担当者じゃないとわからないので答えられないと言われ、なかなか事が進まなかった。また2回目の引っ越しではクレジットカードが使えたのに、説明なしに現金払いにされていた。コールセンターで聞くと、手数料がかかると言われたが、詳しい金額が教えてもらえなかった。2回目の引っ越しでは、支払う時にクレジットカード払いでいいと言われ、手数料などかからなかった。こんな大きな会社なのに、営業所ごとに違うのか?と疑問だった。今回は楽天の引っ越しサービスから申し込みをした。引っ越し金額確定後の明細の備考に、楽天の文字があったがボールペンで二重線で消されており、担当者に聞くとわからないとで確認して電話しますと言われた。楽天ポイントがつくかも把握しておらず、担当者が頼りなく思えた。契約後にもらえる特典のミニオンの加湿器はもらえず、引っ越し終了後にアンケートはがきにそのことを記載したら、電話がきて郵送してもらえた。しかしアンケートに担当者の件も対応が悪かったと記載したことに対しては、特に謝罪がなかった。(加湿器の件を話したあと、他にご不満はありませんか?と聞かれた。)サービスや引っ越し作業はとても満足しているが、今回の担当者の件で印象がとても悪くなった。他社の方が安かったり、サービスがよければ絶対に選びませんでした。
【接客対応】
リーダーが明るく元気だった。
【引越し作業】
リーダーがしっかり指示をして、効率よくやってくれたので早く終わった。
【サービス】
ミニオンの加湿器がサービスでもらえたが、忘れられていてこちらから言わないともらえなかった。
【料金】
担当者が料金は安くしてくれたが、なかなか電話が繋がらず対応がとても悪かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
丁寧な対応と、口頭での作業内容の説明があり、安心感を持って作業を任せられた。
エコ楽ボックスや段ボール提供・回収サービス、指定した階数・部屋への運び入れをしてもらい、引っ越し準備や荷解きが楽になった。
新居での靴下の履き替えが印象的だった。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
新居での靴下の履き替えが印象的だった。
【引越し作業】
全体的に丁寧な対応だった。
これから何をするか、口頭で都度説明があった。
一部、荷物の置き間違い(指定した場所と異なる)があった。
【サービス】
エコ楽ボックスが便利だった
【料金】
繁忙期でもあり、やや高いと感じた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  2LDK
住所
広島県福山市  広島県福山市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しがギリギリで決まり、見積もりから引越し当日まで時間がなかったにもかかわらず、丁寧に対応していただいた。
一軒家からの引越しで、荷物がたくさんあり、また新居となるアパートはエレベーターのない三階で大型家電なども丁寧に運んでいただきました。
【接客対応】
わかりやすく説明してくれた
【引越し作業】
とてもテキパキと作業をしていただいた
【サービス】
丁寧で迅速な作業をしていただいた
【料金】
1番安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  4DK
住所
広島県広島市中区  広島県広島市中区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
夫婦ふたり、3歳の子供1人の家族です。
昨年の秋、物件を購入したので引っ越しをしようと思い、引っ越し業者比較サイトにて見積もりを以来しました。まず数社が一斉に見積もりに来られたのですが、どの業者さんも全体的にだいたい相場〜相場より少し安めに見積もりしてくださいました。最後に見積もりに来られたのがアート引っ越しセンターさんの営業の方で、他の業者さんが帰られる頃に来られたので、ちらっと他社さんの見積もりを見せると、圧倒的に他社さんより安く見積もりしてくださいました。おそらくアートさんの営業方法だと思いますが、色々オプションやサービスなども詳しく教えてくださり、段ボールまですぐに渡してくださったので、【安いし、梱包品も用意があるのでアートさんにお願いしよう】と家族で決めました。
引っ越し当日は、さわやかで感じのいい作業員の方(男女2名)が来られ、テキパキと荷物をトラックに積んでいき、マンションの住人の方にも挨拶に行ってくださり、全てスムーズに作業完了しました。(3時間ほどで完了したと思います)
新しいマンションは中古物件だったのですが、作業員の方が“ちょっと湿気が気になる”と教えてくださいました。そこでアートさん自社開発の湿気取りシートを押入れに敷いてくださることになりました。住んでみて思ったのは、湿気取りシートを敷いている押入れとそうではない押入れの湿気の量が全然違う!ということです。全体に敷いてもらえばよかったと思うほどで、作業員の適切な判断も含めとても満足です。
エアコン取り外し、取り付けは別の作業員の方がしてくださいましたが、エアコンの掃除も併せてしてくださり、とても助かりました。
【接客対応】
とてもさわやかで、男女2人で作業されていたのですが、テキパキと動かれていてすごくよかったです。
【引越し作業】
サービス内容、作業員の方の動きなどすべてよかったです。
【サービス】
湿気取りシートを押入れに敷いてくださいました。おかげで湿気取りシートを敷いた部分はまったく湿気の気配なしです。すごいです。
【料金】
料金も他社さんと比較してもとても安く、営業の方も安く見積もりを出してくださり助かりました。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  4LDK
住所
大阪府摂津市  大阪府摂津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
営業に対しては非常に不満であった。営業は契約を取るまでは、説明も丁寧でそれなりの仕事をしていたが、引っ越し本体の契約を取った後、オプションの家電等の購入になると最終的な見積書を作業当日になっているにも届いていない(口頭では金額の確認を行っていた)、引っ越し業者から購入したエアコンにはダクトカバーをすべてつけることを契約時に伝えておいたのに、用意できていないなど本来すべき仕事ができていなかった。
引っ越しの作業担当者の仕事ぶりは満足している。梱包から搬出・搬入まで非常に効率的に作業を進めていた。また、家電で一部へこましたりしたところに関しては、正直に申告し、顧客に対して誠実にあろうとする姿勢が見られた。
【接客対応】
引っ越しの作業者は満足いく作業をしたが、営業はいろいろな確認を怠り、資材不足でできるといっていた作業ができなかったりした。
【引越し作業】
引っ越しの作業者は満足いく作業をしたが、営業はいろいろな確認を怠り、できるといっていた作業が資材不足でできなかったりした。
【サービス】
Q24と同じ
【料金】
営業が当日現地でできるといっていた作業が資材不足でできなかったことにたいするペナルティが引っ越し業者にないのは非常に不満。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
福島県石川郡浅川町  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年6月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
挨拶も丁寧で、作業もとても早く荷物を置く場所なども1つ1つ聞いてくれてとても助かった。
1つ気になったのはベットを組み立ててくれたのですが、今まで乗っても音が鳴らなかったのに乗るたびにギシギシ音が鳴るようになってしまったことです
【接客対応】
丁寧ではあった
【引越し作業】
早くて対応も良く、すごく良かったがベッドを組み立ててもらったが音がギシギシする
【サービス】
特典などは特になかった
【料金】
後日知り合いがもっと安く同じ量の荷物を引っ越ししていたからもっと安くなったのかも

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