ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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ハート引越センターの口コミ・評判(2ページ目)

総合満足度: 4.15 (接客:4.12|作業:4.16|サービス:3.63|料金:4.09)

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,305件
★★★★★
816
★★★★
★★★★★
219
★★★★★
71
★★★★
38
接客 4.12
作業 4.16
サービス 3.63
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2305件中21件から40件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前にも利用させていただき、その際とても良くしていただいた。複数の業者から見積をいただいたが、やりそのときの信頼もあり依頼した。
実際にもスピーディーに手早く対応してくださり、依頼してよかったと感じた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
手早く、スピーディーにやっていただけた。
【サービス】
特典・オプションなし
【料金】
複数の業者に見積を依頼したが、とても満足した。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
神奈川県横須賀市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引越しでは、3社から見積もりを取りましたが、大手のアートやアリさんは、当日契約を迫ってきて、かなり営業力や実力がないことを理解していたように感じます。ハートさんだけは、現場で運ばれてる方が、見積もりおよび説明に来てくださり、納得のいくサービスを提供してくれました。机上でも考えだけで配慮が足りず、おまけとか、もともと高い見積もりからの値引きをする大手ってどうなのでしょうか?
ハートさんの見積もりは、最初から値引きしないので、ガチの金額を出しますと。納得いかなければ、仕方がないという考え方です。自身が本当位あったのかと感じます。実際の作業もテキパキしていて、乗せ込みも荷下ろしも非常にスムーズで、臨機応変に対応してくださりました。次があって、ハートさんが受けてくれるならお願いしたいです。
【接客対応】
営業も実際に運ばれてる方で現場を理解していた。
【引越し作業】
まめに動いてくれた
【サービス】
オプションは取っていない。
【料金】
相場よりも安かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都江東区  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
以前、サカイ引っ越しセンターを利用した時は、当日の担当者や作業員の態度の悪さにすごく嫌な思いをしたので、それに比べて、作業もすごく丁寧にしてもらって、一生懸命だったのが目に見えたのでとても感謝し満足した。
【接客対応】
すごく丁寧に作業をしてくださったので嬉しかった
【引越し作業】
店員さんが一生懸命で丁寧だったのですごく良かった
【サービス】
満足した
【料金】
高い時期だったので総合的に考えると満足した。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
岡山県岡山市南区  岡山県岡山市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
今回の引っ越しだけでなく、以前の引っ越しの際にも業者さんを頼ませていただいたのですが、業者によって結構差があるなと感じました。
以前の方は、料金は値下げしますと言って契約をしたが、実際言っていた人数より少ない人数で来られたにもかかわらず、料金はそのままだったので、最初から少ない人数分で値下げしたように見せて契約させたんだなぁとあとからガッカリしましたが、今回の引っ越し業者さんはそのようなことはなく、安心でした。
【接客対応】
笑顔で対応していただいたので
【引越し作業】
雨がパラパラしてきていたのですが、てきぱき動いてくれたので、全然濡れずに運び終えて、設置もしていただけた。
【サービス】
冷蔵庫は食器棚のみだったので、特にオプションなど使っていないため。
【料金】
大型の冷蔵庫と食器棚のみだったので、もう少し安いとありがたかったです。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
4DK  1LDK
住所
富山県富山市  富山県富山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し自体は4回ほど過去に行ったけど、今回が初めて、引っ越し業者お利用させてもらう機会だったので、
料金の検討もついておらず結構不安でした。
色々な業者さんの見積もりや料金比較もしましたが、ハート引越センターさんがお電話口で親切に対応してくださったのでハート引越センターに決めました。
自分たちでパッキングするプランだったので、途中で足りなくなった段ボールをすぐに持ってきてくれたり、
当日も少し時間が押したにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、作業してくれました。
引っ越し業者さんを利用するのは今回が初めてだったけど、意外と料金も交渉次第で安くすむことが分かったので、また引っ越す時があればハート引越センターにお願いしたいと思っています。
また、友人などにも薦めたいと思いました。
【接客対応】
身だしなみや態度など、気になるところはなかった
【引越し作業】
当日の荷物の数の変更、細かい配置など快く引き受けてくれた
【サービス】
サービスについては覚えていない
【料金】
思っていたよりやすくて、自分たちの力では無理だったので、すごく安かったと思う
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
21,000
実際の料金
19,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県三田市  兵庫県三田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初は見積りに他社しか入れていなかったが、理想の金額には程遠かったため、ハート引越しセンターも見積りに入れた。見積りに来た営業マンはその時比較していたもう一社の営業マンと比べて圧倒的に清潔感があり、更に接客もよく、価格まで安かったことから決定した。
古いダンボールを利用することになると言われていたが、在庫がなく新品となりラッキーだった。
唯一、ダンボールを持ってくるのが、午前中と言っていたのに連絡なく午後になったことが不満点ではありました。
ただ、引越し作業についてはスムーズで、丁寧に運んでくれた。最もよかったのは、他社はIKEA製のソファを解体して運んでくれず、トラックが大きくなり値段が上がるとのことだったが、ハート引越しセンターは解体して組立までしてくれたので、安くなりありがたかった。
【接客対応】
清潔感があった。
【引越し作業】
テキパキと素早く正確に作業してくれた。
【サービス】
特典やオプションはなかった。
【料金】
他社に比べて1番安かった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
兵庫県宝塚市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時から一番安い価格を出してくれて、そこから予想外の金額が追加されることはなかった。最初リサイクル段ボールで、と言っていたが、やっぱり新品の段ボールに変えてもらいたくて電話したら、追加料金ですぐに変更してくれた。その際の金額も高くなかった。
当日は時間ピッタリに来て、リーダーみたいな人がサクサク下の人たちに指示して、動いてくれた。そしたらいつの間にか人が増えていた。追加料金を取られると嫌なので聞いたら、近くで引っ越し作業をしていたスタッフさんが終わったので、応援に来てくれたらしい。もちろん無料だった。トラックも1台から2台に増えて、一気に運び終えた。冷蔵庫や洗濯機はがっちり包んで、手作りの棚も注意して運んでいた。エアコン設置などの委託業者さんも丁寧な人だった。
引っ越しが終わった後、家に傷がいくつかあったが、引っ越しの時のかわからなかったので、まあまあ満足した。
【接客対応】
私たちがわからないことがあったとき、リーダーみたいな人がさくさ
【引越し作業】
時間ができたスタッフさんが数名追加で手伝ってくれたので、早くひっこ
【サービス】
段ボールは数ヶ月以内だと電話したらすぐ回収してくれたので、楽だと感じた
【料金】
私たちが他の業者の見積もりを言ったら極限まで引き下げてくれたので、いちじく安い価格でできた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県平塚市  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
リーダーのような方がしっかりと仕切っていてすごくスピーディーにテキパキ作業してくれていたので無駄がない感じだった。衣装ケースなどもちゃんと段ボールに梱包してくれて、安心感があった。段ボールは再利用などもあったが、追加料金などなったので安心して頼めた。
【接客対応】
親切に対応してくれたので、印象はよかった。
【引越し作業】
テキパキと作業してくれて、親切に説明もしてくれた。
【サービス】
段ボールなど追加しても追加料金などかからなかったので。
【料金】
他の引っ越し業者の見積りに比べると格段に安かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都江東区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
不確定な状態の見積もりよりも、実際はトラックな積んでみると量が多かったのですのが、追加料金などは一切発生さずに対応してくれました
また、積荷の経由地点が二箇所ありましたが、時間てきにもこちらの融通をきかせてくださり、時間的にも効率的に作業を勧めていただけました
おかげさまで、当初予定より、作業がスムーズに運び、当日中に大まかな片付けまで終えられたのは大きかったです。
荷物の運搬も丁寧で、安心してまかせることができました
新居への配慮も十二分で、また機会があったらこちらの業者にぜひお願いしたいです。
梱包資材もゆとりを持って準備してくださり、また不要品の引き取りもして下さり、その後の作業がだいぶラクに行なうことができました。
【接客対応】
覚えていない
【引越し作業】
料金がやすかった
【サービス】
利用なし
【料金】
やすかった
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
110,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
岡山県岡山市北区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の電話対応から親身になってくれて、曜日の安い日や時間など事細かに教えてくれ、とても第一印象が良かった。こちらからの電話も嫌がらずとても親切な対応をしてくれ、大変満足しています。分からないことが沢山あり、何度も電話で聞いてしまいましたが、1つ1つを丁寧に分かりやすく教えてくれました。また、反対に何度も電話をくれていました。こんな引っ越し業者の対応にはビックリしました。何度も上司に聞いてくれたことにも感謝しています。また、引っ越し当日、来てくださった方も、はやい作業で、ていぱきとしてくださり、不満は全然ありません。業者というより謂い人災がいるのだと思いました。本当にお世話になりました。今度引っ越す時も利用したいと、思わせる所でした。
【接客対応】
見積もりには来なくて、電話での見積もりだったのですが、何度も連絡をくれたり親身になって心配してくれて、女の方でしたが、とても良い対応をしてくれました。
【引越し作業】
ていぱきと、動いてくれて良かった。申告もれの品物を嫌な顔もせず、無料で運んでくれた。
【サービス】
申告もれの荷物も嫌な顔もせず、無料ではこんでくれたり、着いてからもゴミや箱はある分はもって帰ってくれた。
箱も、包む紙など多めにくれていた。
【料金】
こちらからも、いろいろ言いましたか、こうしたら少い個数でいいとか、こちらの立場になり親切に教えてくれたり、金額も上司に相談を何度もしてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
50,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
そもそもの見積もりの時点で子どもがいることを考慮してくれました。その上で、平日の時間指定なしであれば50000円まで値下げ可能という提案をいただき、その場で上司に相談、即座にその場で決定しました。また、梱包の段ボールについても追加料金なしで十分な量を手配してもらえたことが助かりました。当日も赤ちゃん連れの大変な最中、作業時間を短縮するためにも大人数でのスタッフさんでご対応いただきました。家具の扱いも丁寧で大満足でした。マンション内の養生も丁寧で、トラブルなくあっという間に終えてくれ感謝しています。また、段ボール回収の手配もできるとのことで、50箱近い段ボールの回収もしてもらい至れり尽くせりでした。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
丁寧でよかった
【サービス】
問題なし
【料金】
値下げしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
90,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都武蔵野市  茨城県守谷市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引っ越しはこれまでと異なり距離が50キロと遠方だったため引っ越し代金が高額になると考えたため、見積もりサイトを複数利用した。平日フリーでの見積もりが引っ越し代金が安価であると考えていたのでそこで設定した。引っ越し業者については、過去の経験や知人の話、ネットの口コミ等を参考にした。これまでは単身近距離の引っ越しであったため、知名度や口コミを気にせずとにかく安い業者を探していたが、今回は家族長距離の引っ越しであったので、大手引っ越し業者の利用と決めていた。訪問見積もりは三大大手と今回利用した業者を依頼した。その中で、やはり大手はサービスはどの業者も同等に感じた。作業員の数、トラックの大きさも大差はなかった。今回の業者を選択した決めては、他者見積もりを参考に見積もり額を出した中で安価だったのと、他の荷物としてダンボール二箱との相乗りとのことでさらに安くなったため。作業員の対応や当日の作業時間については満足した。
【接客対応】
ハキハキしていてよかった。
【引越し作業】
作業員がテキパキしていた。丁寧さは満点ではない。
【サービス】
利用していない。
【料金】
見積もりより安かった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
28,000
実際の料金
23,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
愛知県北名古屋市  愛知県北名古屋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、電話で見積もりをしたが、家具の大きさがわかっていれば、すぐに見積もりを出してくれたため、他者との比較がしやすかった。再度、疑問があって電話をした時も、的確に問い合わせ内容に答えてくれた。
少し不安だったのは、引っ越す先の入り口などの大きさを聞かれなかったことと、到着時刻に幅があることである。タンスが大きいため、本当に玄関から入るのか、当日追加料金が発生したりしないのかが、少し不安だった。また、引っ越しの時間を2日前にお知らせの電話があったが、11時〜13時の間と言われて、その2時間のいつに来るかわからない状態だったため、その日は身動きが取りづらかった。
その他は、見積書に料金や、運ぶ人の人数などが明確に書かれていたため、よかった。料金も他者よりも約1万円ほど安くてよかった。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
もっとピンポイントに時間を教えてほしい
【サービス】
特にない
【料金】
電話でも、金額がはっきり提示してくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
75,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県逗子市  神奈川県逗子市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
まず最初の電話の時点で非常に気持ちよくお応えいただいた。担当者からの電話の歳も気持ちよく電話頂けて、こちらのスケジュールに合わせて動いてくださいました。実際の見積もりの際も不明点を聞けばすぐに答えてくれて、なおかつ料金に関してもこの場合はこう、この場合はこうと非常に明確にお応えいただいた。他社の料金を聞く業者もいたが、そういったことはせずに、自社で対応ができるかどうかだけで決断されていたのが好ましかったです。見積もりの段階で非常にいい印象でしたので、それが実際の引越時にもつながっていたのだと思います。引越時3人いらっしゃって、出来上がったダンボールからどんどん搬入くださり、思っていた時間よりも早く引っ越しを終えることができました。
【接客対応】
挨拶が気持ち良かった
【引越し作業】
挨拶が気持ちよかった
【サービス】
平日で時間未定で安くしてもらえた
【料金】
安くしてもらったため
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
55,000

55% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市西区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、最近はインターネットでまとめて複数の業者に一括見積もりの申し込みができるため、個別に自ら引っ越し業者に連絡を取ることなく、アポイントの電話連絡やメールでの連絡が来る。
複数の業者に見積もりしてもらった上で業者と交渉することができるため、客としては有利な条件を引き出すことができた。
よって値段も満足している。
ただし、これは閑散期だったためで、4月の引っ越しの際には足元を見られ数十万円の見積もりを出された経緯があったほか、見積もり自体を断ってきたり、見積もりに来るまで10日以上かかるとした業者もあった。
過去に依頼した業者の中には、日雇いと思われる身なりもひどい人夫が来たことがあったが、今回依頼した業者はそのような者もおらず、若くてチカラもあり迅速丁寧な人夫であったので満足した。
【接客対応】
わかりやすい説明と値引きもスムーズだった
【引越し作業】
人夫が4人と多く、作業の手際がよかった
【サービス】
とくになし
【料金】
他社見積もりを参考に、スムーズな対応だった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2K
住所
広島県広島市西区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積り時点でダメ元で安く叩いたら、上司に電話して相談するなど誠意を持って対応して下さり、こちらの希望の料金で承諾して下さいました。
見積りに来られたスタッフの方自身も、とても感じがよく気持ちよくその業者に決めることが出来ました。
引っ越し当日も、リーダーの方が、お若いのにとてもしっかりとしておられてテキパキと指示を出し、安心してお任せすることが出来ました。
お話も上手な方で、ついこちらも沢山おしゃべりしてしまい、後々考えたら作業の邪魔じゃなかったかな?とちょっと反省しました(笑)
でも、これぞ接客業!って感じの対応だった上に、さすがプロ!と思わせてくれる動きっぷりで最後まで感心しきりでした。
もし、次また引っ越すことがあったら、同じ業者さんにお願いしようと思います。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
サービスとかなかった
【料金】
他社と相見積りで安く叩いたら承諾した
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
17,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
香川県木田郡三木町  香川県木田郡三木町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し前の自宅まで訪問して、見積をとってくれ、事前にとっていた他社の見積よりも安い見積を提示してくれた。日にちや時間帯が早いなど、条件はあったものの、できるだけ安くしたいこちらの要望にしっかりと答えてくれて、金額面ではとても満足している。引っ越し当日は、事前に決めていた時間(朝8時半)よりも早い時間(朝8時)に来られたので、まだ朝の準備ができていなくて慌てた。30分早かっただけだが、朝早いことをもう少し考慮してほしかった。見積には入っていなかった細かい荷物も快く運んでくれたり、大型家具なども丁寧に運んでくれるなど、引越作業は必要十分に行ってくれた。引っ越し後のダンボール引き取りサービスもすぐに引き取りに来てくれた。料金が安かったことが一番だが、総合的にはとても満足できた。
【接客対応】
特に普通。
【引越し作業】
料金は安かったが、朝早くからだった。
【サービス】
特になし。
【料金】
思った以上に安かった。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し当日の朝、天候が悪かったが、遅れずにトラックで到着してくれて、テキパキと搬送作業を進めてくれて、安心感があった。荷物の扱いが丁寧で、嫌な思いは一切しなく、言葉使いも丁寧だった。引っ越し先に着いてからも、荷物の搬送をテキパキと進めてくれて、どの荷物をどの部屋に置きたいかを尋ねてくれて、自分の作業が後で楽になるように気遣ってくれた。また、運ばれた荷物を、大きなものから順に、ダンボールから出していったが、使って必要なくなったダンボールを全て持ち帰ってくれたので、引っ越し直後の大きなゴミが、一気に少なくなって、とても助かった。終了予定時間よりも少し早く終わったので、区役所に転入届を出しに行ったりする用事がとてもスムーズに進み、引っ越しの煩わしさやストレスを最小限にできて、助かった。
【接客対応】
丁寧に対応してもらった
【引越し作業】
迅速だった。
【サービス】
特に特典はなかった
【料金】
良心的だった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
320,000
実際の料金
320,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道釧路市  茨城県ひたちなか市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
毎年、4月の転勤で、引っ越し業者を確保するのに苦慮している。まして、繁忙期であるので引っ越し料金が高額で引っ越し業者の言い値で契約するのが現状である。国家公務員は旅費法で支給される旅費が決まっているので、毎年、大赤字である。時期をずらせばと言われるが、辞令に基づいて異動しなくてはならなので無理である。毎回、同じ引っ越し業者を利用しているが、4月の引っ越しでも1月下旬に申し込んでもできないと断れあれる。そこで、今まで何度も利用していることを伝えるとやっと受けてもらうので現状である。料金も過去の実績を提示して、それなりのものを見積もってもらえるようになった。引越し業者も企業と契約しているらしく、繁忙期には一般人は相手にしないようになってきている。大手企業との契約が、料金を吊り上げる結果になっているように思える。転勤族にとってこれから益々不利になって大変であるが、引っ越し業者をこれと決めて継続して付き合うことが大切になってきているように思える。ハート引越しセンターは、大手引っ越し業者であるが、他の業者と比較しても安価であると思える。時間設定や搬入日時をお任せにすると結構融通が利くので利用している。
【接客対応】
他の業者が分からないので比較できないが、迅速に丁寧に行っていた。
【引越し作業】
毎回依頼している業者なので、特に不満はない。ダンボール物だけ詰めればいいので助かる。
【サービス】
特段のサービスは依頼していない。
【料金】
繁忙期なのでしょうがないが、やはり料金は以前と比べて高くなっている。業者を確保するのが大変である。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
42,000
実際の料金
42,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
青森県八戸市  青森県八戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
現地に進出して来たばかりという事だったが、他の業者と比べて「今なら安くします」とか押しつける営業では無かった。電話の対応も丁寧な説明で、約束した時間で連絡が来ていた。
引越当日は予定より早い時間に到着して、更に素早く終わらせる為に、人員も多く配置されていた。
リーダーと名乗った人も丁寧で、作業方法や運搬する物の確認を済ませてから、スタッフ全員に内容を伝えていた。3〜4人を1班として仕事をするらしいが、リーダーの他にサブリーダーが居て、作業が止まらないように二人でリーダーシップを取っていた。梱包等の不明点があれば、すぐ聞いてくるので任せて大丈夫だと感じた。トラックへの積み方も、工夫しながら一人の人が行っていたが、スタッフが状況を見ながらヘルプに入ったりしてチームワークが感じられた。
引っ越し先への搬入時も素早く、一時間ちょっとで搬入・配置、ベッドの組み立てまで終わった。
全体に早く済んだので、引越当日から落ち着いて休めた。
【接客対応】
挨拶が丁寧で、細かいことでも相談してから動いていた
【引越し作業】
梱包から積み込み、新居に搬入までが、とても早かった。
残った段ボールを無料回収したし、一年以内なら家具の移動も頼める
【サービス】
残った段ボールを片づけなくてもよかった
【料金】
他業者より安くて、説明が丁寧

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