広島県呉市で引越し業者から見積もり

業者さん皆が几帳面な対応、搬出、移動、搬入時、清潔感があった。

急な引っ越しで、日もなかったが、見積もりなど、こちらの都合に合わせてくれてよかったが、到着時間が予定よりも2時間程早くなり対応に困った。

見積もりの時から、当日の作業、後日のダンボール引き取りサービスまで、こちらが不快に感じることが全くなく、知り合いにも薦めたいと思えたので。

とても、素敵な引っ越し会社に出会えたと思っています。また、何かあれば利用します。

営業と作業員との連携もスムーズで女性の1人暮らしを考慮してくれていたので嬉しかった。

以前の引っ越しの際は違った業者を頼んだ。今回はインターネットで調べた。決めた業者は対応もよかった。

電話対応のよさと顧客ニーズを把握してくれ、それにあったプランの提案をしてくれた。引越しの日も丁寧な作業をしてくれた

話にならない。全然ダメ。料金は高い。社員の教育はなってない。座椅子を捨てられた。

ほとんどの点で満足いく内容であったが、一部不満もあった。
●満足した点
・営業担当者も感じが良く、料金も明確な表現であった。
・作業は丁寧であった。
・作業者のほとんどがアルバイトなどではなく、作業に手馴れていた。
・引っ越し元、引っ越し先周辺の道路が狭く、２回の積み替えがあったが、低価格であった。
・作業自体が迅速かつ効率よく行っていた。
・搬出時に気が付いた汚れなどは、清掃を申し出てくれた。
●不満な点
・特に電話対応者の接客態度、言葉遣いなどがひどかった。
　具体的には、段ボールの事前搬入の日時を営業担当者と相談したかったが、電話応対者が
　横柄な態度で日にちを指定し、概略の時間を訪ねてもそんなものは分からないと、
　自分の感覚だけで回答された。時間がわからないのであれば、直前に連絡を入れてほしいと
　申し出たが、一日中家に居てもらわないとダメだと主張した。一日中家で待っていたが、
　連絡もなく、段ボールは玄関外に放置されていたことに夜になって気が付いた。
　営業担当者や当日の作業者に伝言もお願いしたが、全く伝わっていなかった。

価格通りの内容だったと思う。

こちらの希望を優先してくれました。
荷物の扱いが丁寧で気持ち良かったです。
エレベーターがない４階だったが気持ち良く作業してくれたました。エレベーターのない４階だったが料金が特別高くなかったです。見積り額がどこよりも安くしてくれたました。必要最低限の人数で作業してくれて費用を抑えてくれました。引っ越しまでの間、何度も確認の電話をくれて安心できました。その間何度か予定の変更をしたが気持ち良く応えてくれました。引っ越し先迄の間、誘導してくれて助かりました。引っ越し先での荷下ろしも丁寧で荷物の配置もしてくれて助かりました。終わったらすぐ帰るのでなく、納得するまで付き合ってくれました。荷物の破損もなく、終わりました。生憎の雨でしたがおかげで気持ち良く引っ越し出来ました。また利用したいです。

引っ越し先は狭い道路であったが、事前に確認している。洗濯機なども女性が軽々と運んでいた。

最初のアポイント取りから、十分配慮をして頂き、転勤前の多忙な時に時間調節をして頂き、ありがたかった。

毎回頼んでいる業者なので、他のところは知らない
知り合いの業者でいつも安くしてもらっている
今までに問題があったこともない

色々問題はあったが無事に終了したので。

問題なし

丁寧な会社を最終的に選んだため

特にトラブルが発生しなかったから

金額も安くなり、引越し業者の対応も良かった

手際の良さ、態度の良さ等、好感がもて全体的に満足している。