神奈川県横浜市瀬谷区での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県横浜市瀬谷区の引越し業者の口コミ・評判(4ページ目)

神奈川県横浜市瀬谷区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市瀬谷区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果132件中61件から80件までを表示

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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
170,000円

13% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  5K以上
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市泉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
金額的にも、言葉遣いや、態度が気持ちよかったし、金額的にも満足でした。
【接客対応】
前述
【引越し作業】
業者の応対や言葉遣いが丁寧でした。
最初から、２tの２回作業で契約、距離は片道5km
家具の出しに、２階の窓枠をはずしたり、つり下げが必要でしたが、スピーディにしていただきました。
小物や、割れ物などは、自分で運びました。
【サービス】
ダンスの転倒防止マットのオプションをおねがいしましたが、きちんと準備されていて、その場で対応していただきました。
【料金】
午後からの作業でも近距離でしたので、２往復、引っ越し先の
道路状況から、２tの条件付での、金額としては満足だった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
金額も、一番安くすんで配送も丁寧に行ってもらえたので満足です。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
とくになし
【サービス】
段ボールの引き取りがサービスだったから
【料金】
見積もり依頼したなかで一番安かった
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県大和市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今までの引越しは、友達がやってくれていたので…初めて業者に頼みました。
大きな荷物も、手際がよくて…引越しが早く終わったので、荷物を片付ける時間がとれました。
【接客対応】
作業員の全て人達は、対応が丁寧でした。
【引越し作業】
作業に来てもらった人達は、テキパキと荷物を運び、丁寧な仕事をしてもらいました。
【サービス】
オプションは頼んでないので、感想はありません。
【料金】
マンションの販売業者が支払ってくれたので…わからないです。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
値段は高めだが、仕事は丁寧であり、スムーズに引っ越しができた。
【接客対応】
挨拶が丁寧、清潔感がある
【引越し作業】
作業が丁寧だったので私は満足した
【サービス】
不満な点はない
【料金】
すこし高い
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2K  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
営業の担当の方の感じがとても良かった。説明も丁寧で相談も親身に聞いていただき、見積りも納得感のある提示でした。他の業者では対応出来なかったこちらの要望にあったプランを提示していただき、想定よりも費用を抑えめに節約ができた。引っ越しの当日も来てくれて引っ越し自体もやってくれてとても助かりました。他の作業員の方々も仕事の手際がよく、家電の設置もしていただいて最後まで滞りなく引っ越しを終える事が出来ました。引っ越しの中身の変更にも嫌な態度を一切見せずに対応してくれて、前日.当日の連絡も丁寧で引っ越し前の心配は一切ありませんでした。引っ越し後の段ボールの廃棄に困ってたところ、後日その回収もしていただいてとても助かりました。次の引っ越しも同じ業者、同じ営業担当の方にお願いしたいと思います。
【接客対応】
親切
【引越し作業】
担当の人の感じが良かった。
【サービス】
ん？
【料金】
納得感
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4DK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し業者は高いイメージであまり良い印象がなかたけどサービスともに満足
【接客対応】
親切だた
【引越し作業】
とてもよかた
【サービス】
サークルはよかた
【料金】
高い
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  3DK
住所
兵庫県神戸市灘区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
当初より荷物が多くなってしまったけど、追加料金もなく丁寧にしていただいたので、満足しました。
【接客対応】
仕事としてやっている感じで、それなりだったから。
【引越し作業】
丁寧だった。
【サービス】
利用していない。
【料金】
妥当な金額だったから。
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
テキパキしていた。
不用品を保管しておいてくれた。
処分されて当然なのに、しかも半年後に連絡したのに
主人の夏服→海外で購入した思い出の品でしたので
本当にありがとうございました。
【接客対応】
テキパキしていて良かった
【引越し作業】
テキパキしていた。
タンスを不用品として引き取ってもらったが、一部衣類が入ったままだった。半年後に気づいて連絡したら保管してあった。とてもありがたいです。
【サービス】
サービスは期待していなかった。
値段が安いことが最大のサービス！
【料金】
安かろう悪かろうでは困ってクレームだか、
テキパキやってくれた。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
16,000円
実際の料金
16,000円

差分なし

依頼した引越し業者
レディアス引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  東京都荒川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とてもシンプルに、手早く運搬だけをしてくれた。サービスが無い分、とても安くして頂いたけれど、もしも次回があるならば、別の所に依頼するように思う。
【接客対応】
普通だったと思う
【引越し作業】
さっぱりとこなして頂いたが、荷物をトラック内に置き忘れがあり、連絡して再度持ってきてもらった。
【サービス】
サービスなど、なかったと思う。
【料金】
普通だったと思う。一緒に頼めれば良かったが、高額になるため、ピアノの運搬は、別に頼んだ。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
600,000円
実際の料金
600,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
宮崎県宮崎市  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特になし

時間・作業内容等、今までの中でも特筆することはない。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特にない
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
こまかいことはあんまりないです。とにかく作業が楽になって助かった。
【接客対応】
親切
【引越し作業】
なんとなく
【サービス】
引っ越し作業が楽になって助かった。
【料金】
よかった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
59,800円
実際の料金
65,000円

8% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階から丁寧な対応があったので、引越にたいする不安が少なくなった。
他社よりもやや料金が高かったが、こちらの会社にお願いした。
引っ越し当日も、素早くテキパキと作業してもらい、午前中に作業が終わり午後は荷ほどきで、夜にはなんとか生活ができる環境が整わせることができ満足している。
【接客対応】
こちらの質問に対して、しっかりと答えてくれた、対応してくれたので、引越に対する不安がなくなった。梱包の段ボールも足りなくなった時にすぐに持ってきてもらえた。
【引越し作業】
初めての引っ越しだったので、思っていた以上に引越の作業がスピーディーで驚いた。
【サービス】
あまり必要としないオプションが多かったのでどちらともいえない。
【料金】
見積もりを出した他社よりもやや高かったが、丁寧に素早く引越作業をしてもらえたので満足している。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
160,000円
実際の料金
160,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人5人
引越し時期 / 曜日
2017年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業マンがきて他社との見積もり比較の段階で金額的に高かったが、近いところまでの値引きに応じてくれ
た。まだ若干高かったが金額面だけではなく、サービス内容の違いなども丁寧な説明があり、事前にネット
などで得ていた情報と比較しても信頼できる説明の内容だと感じることができた。また、当日来た作業員も
丁寧なあいさつで好印象だったのと、作業時の荷物の運搬方法の確認や説明などもわかりやすく、作業中も
細目に確認・説明があり安心して任せることができた。引越しの当日までに梱包ができていない物や梱包自体
が困難なものもあったが、それらも効率よく梱包まで行ってくれており、搬入先でも荷物の中身をしっかり
把握しながら丁寧に扱ってくれていた。どこに何を持っていくのか等もこちらの指示に嫌な態度もなく細かく
対応してくれていた。全体的に営業マンも作業員も客に対しての対応が気持ちよく、終わってみてここに
頼んでよかったと夫婦ともに思わせてくれた。
【接客対応】
引っ越し作業での問題点など事前に丁寧に説明してくれたし、
金額面でも希望に沿うよう努力してくれた。
【引越し作業】
手順がしっかりしていてスムーズに運んでくれた。
思ったより荷物が多かったが運び方も丁寧で安心できた
【サービス】
説明を受けたとおりのサービス内容で安心できた
【料金】
他社より高かったが近いところまでの値引きに応じてくれた。
足りない部分はサービス内容の説明などで納得できた。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：1
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
すでに親がすんでいる家へ同居することになり、家族四人で引っ越すことになったので、荷物を減らすことがとても重要でした。そんななか、ベッドや食器棚などだぶってしまう不用品を引き取ってもらえたのがとてもたすかりました。
また、どの作業員のかたもきびきびしていたのでとても気持ちよかったです。
積み込み作業のみ手伝ってくれた作業員さんは、これから四国まで運転ですと声をかけてくださり、好感が持てました。
五分間の作業サービスでは、吹き抜けの照明をかえてもらったり、むかししまったままになっていた天袋の奥の重くて大きな置物ことかできたので、とても助かりました。
また引っ越すことがあれば、サカイ引越センターにお願いしたいなぁと思う対応でした。
【接客対応】
作業員がきびきびして、とても良い
【引越し作業】
作業員がきびきびしてとてもよかった
【サービス】
五分間作業員が色々やってくれてよかった
【料金】
えあこんひっこしがたかかった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  東京都文京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
様々な要望に応えてくれた引っ越し業者に好感が持てた。先般依頼した引っ越しは、引っ越し元から荷物を運び出し、途中実家を経由して一部荷物を入れ替え、最終目的地に向かうというもの。引っ越し先は、都内の狭小地に建ったアパートの3階で、建物内の狭い階段しか使えない上、作業者でも「重い」と漏らす飾り棚を上まで運ばなければならなかった。その際、リーダー役の作業者が、事前に「トライはしてみるが、階段の壁のどこかにぶつけるかもしれない」と伝えてくれた。結局、その飾り棚は運び込むことに成功したものの、どこかでぶつけたらしく、壁の一部が凹んでしまった。しかし依頼した側でも、かなり重いものだと認識しており、あの程度の凹みで済んだのなら助かったと感じている。それよりも、一日中、相当な作業量の中、引っ越しを完遂してくれた作業者の皆様に感謝したい。
【接客対応】
リーダー役の引っ越し要員が、他の作業者を良くまとめていた点は良かった。
【引越し作業】
出発地から、途中の経由地で一部荷物を降ろし、その後最終目的地に向かうという、やや変則的な引っ越しであったが、しっかり対応してくれた。
【サービス】
家具移動サービスが引っ越し後一年間有効だったが、あまり必要なかったと感じる。
【料金】
見積もりから、さほど変わらなかったところは良かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
38,000円
実際の料金
21,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3DK  3K
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
やはり見積もりの人の印象が悪く期待してなかった分、当日の方がテキパキと親切にしてくれたので満足度が高かった。
【接客対応】
運び出しの際壊れていたタンスを何も言わずになおしてくれた
【引越し作業】
見積もりの時は感じ悪かったが当日はめちゃくちゃいい人で助かった!!!
【サービス】
特にオプションなかった
【料金】
もぉ少し安くなると思ったが色々と交渉がめんどくさかったので
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
180,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2DK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス
【総合評価】
縫合的にいうと平均点かなと思う。
良くない点として
利用としては営業対応は若干上から目線で、営業なれしていない感じをした。
また金額も最終日しての爪の段階で、当初見積もりより多少上がってしまい信頼できない感じを受けた。最初から判っていたことを直前で言われるのは納得感がなかった。
ただし、こちらも時間がないという事情を抱えていたため、そのまま契約せざる終えない状況であった。
現場の引っ越し作業はというと、特に大きな不満はない。
破損があったわけでも、作業員の態度が悪かったわけでもなく、
ほぼ時間通りに作業を完了していただいた。
引っ越しというと、現場の作業が問題になるとよく聞くが、
私達の場合は別で、営業的な対応のほうがマイナス点だなと感じた。
【接客対応】
若干上目線だった
【引越し作業】
とくに普通で大きな問題はなかったから
【サービス】
普通だった
【料金】
想定よりちょっと高かった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物限定の運搬をお願いしたが、現場の作業員の対応が丁寧で見積もりにないもの（テーブルセット）をトラックに詰める範囲で運んでもらった。
段ボールもない状態（見積もりで大型家具等のみのため）だったが、中古の段ボールを分けていただけたので、後の引っ越し運搬作業にとても役に立った。
【接客対応】
営業担当の見積もり抜けがあったが、当日中に運びなおしてもらい、快く対応してくれた
【引越し作業】
大型荷物のみの運搬でお願いしたが、気持ちよく対応してもらった
【サービス】
特典等はない
【料金】
相見積もりで一番安い価格のなか、中古の段ボールや見積もり以外のテーブルを運んでくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
45,000円

差分なし

依頼した引越し業者
レジェンド引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県綾瀬市  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
先ずは見積もり担当の営業の方の対応。
清潔感のあふれるスーツに、さわやかな髪型で、挨拶のしっかりできる方だった。運ぶ荷物、家具を確認し、正座しながら見積もりを出した。しかし、他社のそれを上回っていたむね伝えると、さらに値下げしてくれた。しかし、オプション（エアコンの外しと設置）を入れると上回ってしまう値段だったので、それを入れて下回ったら、決めると告げた。彼は上司の確認の為、電話をかけた。そしてOKがでて決めた。そこ後帰宅した妻が、見積もりに妻参加。さらに追加で運んでほしいものを相談した。彼はそれも無料で受け入れてくれた。
　
当日は20代位の若いアルバイト女性と社員の男性30位が時間どうりにテキパキと作業。近隣の挨拶をしたり、養生をしたうえでタンスや冷蔵庫などの大荷物もなお慎重に運んだ。汗だくになりつつも階段をタンスを持ちながら運ぶ。こんなに安くては申し訳なくなる位であった。
【接客対応】
清潔感、紳士的、他社の見積もりより下げてくれた、オプションの無料化をしてくれた。
【引越し作業】
見積もり時に、料金を最安値に下げてくれた。にもかかわらず、営業の方が追加の荷物を無料でOKしてくれた、引っ越し後の家具配置移動が無料、ダンボールの引き取り無料、当日の動きが、早い、丁寧
【サービス】
うまい、やすい、早い、丁寧
【料金】
営業の方が、オプションを無料で複数つけて、しかも他社より低価格にしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
38,000円
実際の料金
38,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  広島県府中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
ウェブで引越し業者を探したところ、ヤマト運輸にはいろいろな割引サービスがあることが分かり、
早々に引越しの日程が決まっていたこともあり、ウェブ割、平日割、早期申し込み割とかなりお得に
なった。
いったんウェブで予約したものの梱包に目途が立っておらず、電話でオペレーターに相談したところ、
大きな荷物（タンスや家電）だけで大まかに見積もってもらい、ダンボールの個数等は適当でも当日
追加で運べるように手配してくれた。大型冷蔵庫の廃棄について相談したところ、書類さえ準備して
おけば定額で処分場まで運んでくれるサービスが用意されており便利だった。
また、当日大型家具を処分するため（事前に区役所に予約済み）所定のゴミ捨て場に運ぶのも、2階から
降ろしてくれ大変助かった。
最後にダンボールが2個載せ切れなかったが、追加を使うより、近くのコンビニから送れば安く済むとの
アドバイスには感心した。
【接客対応】
家具等の粗大ゴミをゴミ捨て場まで運んでくれた
【引越し作業】
ネット予約、平日予約、早期申し込み割引等かなりお得だった
【サービス】
廃棄家電の運搬廃棄サービスがあり助かった
【料金】
いろんな割引があり、かなりお得だった

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