神奈川県横浜市青葉区での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県横浜市青葉区の引越し業者の口コミ・評判(18ページ目)

神奈川県横浜市青葉区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市青葉区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果538件中341件から360件までを表示

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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都江戸川区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
値段が安く、人あたりもよく、ミスなくなにもこわれなかったからよかったと思う。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
とくにミスもなくよかった
【サービス】
値段の割にミスなくよかった
【料金】
まあ安かった
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
170,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3DK
住所
宮崎県宮崎市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金は時期的には安い部類だったが、時間・作業内容ともルーズで
満足できるものではない。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
アルバイトが多く仕事が雑
【サービス】
特にない
【料金】
時期的に繁忙期なので仕方ない
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1K
住所
神奈川県横浜市青葉区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
何度か利用していますが、今回も見積り、対応、フォローを含め満足しました。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
迅速
【サービス】
お値打ち
【料金】
丁寧
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
140,000円
実際の料金
80,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
値段が安く抑えられた。
丁寧に作業してくれ、スピードも早かった。
安心して見ていることができた。
【接客対応】
特に気付いた点無し。
なので満足。
【引越し作業】
ノーミスで手際よく完了したため。
【サービス】
特に利用していない。
【料金】
相見積もりをし、どうしたら安くなるのかを
はっきり教えてくれたため。
1日2便できる場合は安くなる。
だから引越し時間を夕方にした。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  1LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
いつもアート引っ越しセンターを利用しています。どんな時も、見積り担当、荷造り、荷解き、引っ越し担当と皆さんしっかり教育されており、安心してお任せできるからです。新しく出発する新生活に、気持ちよくスタートできます。これからも、利用させていただきます。
【接客対応】
費用も割り引いてくださり、いろいろ親身にアドバイスいただきました
【引越し作業】
荷造りから依頼しましたが、荷造りの担当、引っ越しの担当、皆さんしっかり対応してくださり、気持ちよく新居に引っ越しできました
【サービス】
荷造りも人一倍気をつけてくださり、引っ越しも素晴らしく手際よく対応してくださいました。
【料金】
高いかもしれませんが、いつも引っ越しはアート引っ越しセンターにお願いしています。ぶれない、良い人ばかりでハズレがないから安心です。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
230,000円
実際の料金
180,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  2DK
住所
新潟県十日町市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し業者を使っての引っ越しは初めてでした。ネットで評判とかを見て　数社から見積もりをとって
実際に営業の人とも会いました。よくCMにみるような会社の営業の人はこちらの要望などあまり聞いてくれず
料金も高く　料金を下げるということもしてくれませんでした。
でもサカイの営業の人は　明るくて　話も上手で　こちらの要望に応えてくれたし　料金もすぐに下げてくれました。
作業員の人もきびきびと働いてくれて　明るくて丁寧で　荷物も大事に扱ってくれたし　よかったです。
作業員の方に　ほんの少しですが　お茶代を渡しましたが　それも　丁寧にホントにありがたいと言う感じで
感謝の気持ちが表れているような　受け取り方でした。
また　引っ越しをする予定ですが　その時も　サカイさんに頼みたいと思えるような　満足度の高いものでした。
【接客対応】
とにかく　明るくて丁寧で　自分の仕事に誇りや自信を持ってると感じられて大変　気持ちがよかったです。
【引越し作業】
営業の人の感じもよかったし　作業員さんもすごく丁寧で明るくて元気がよくて家具や荷物の扱いも丁寧だったので満足しました。
【サービス】
梱包も丁寧だったし　最初に箱やガムテープなどもたくさん置いて行ってくれたし　引っ越し後はその段ボールの引き取りにも来てくれたし家具の設置などの相談にものってくれたし（家具の配置について　何処に置くのが使い勝手がいいかとか）めんどくさがらず丁寧な対応でありがたかったです。
【料金】
他の業者にも見積もりをお願いしていたので　それと比較して　交渉しました。すぐに割引してくれてよかったです。料金を下げたからといってサービスが下がったと感じられませんでした。
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  2DK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
・荷物の扱いが雑だった。特にこちらが見てないところでの扱い。
・エアコンの取り付け時に追加料金の要求があった。見積もり時の条件と話が異なる。
【接客対応】
記憶にない
【引越し作業】
荷物の扱いが雑だった。
【サービス】
見積もり時の条件と異なり追加料金が発生したため
【料金】
荷物の扱いが雑だったため
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
妥当なものであり、総合的にも満足なものであった。まあ普通の引っ越しや
【接客対応】
良い感じだった
【引越し作業】
仕事はきちんとやっていたが、一部土足で上がられた
【サービス】
妥当
【料金】
妥当
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
95,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
すべての作業を時間どおりにこなしてくれたので、新居での作業がはかどった。
【接客対応】
子どももにもきちんとあいさつしていた
【引越し作業】
時間どうりに作業できた
【サービス】
普通かな
【料金】
相場どうりかな
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
110,000円
実際の料金
70,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県座間市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
見積もり担当者の段ボールの個数が適切だった。
繁忙期でトラックの用意とかが大変そうでしたが、対応してくれた上に、
値下げにも応じてくれた。
引っ越しの作業員も挨拶がはきはきしていて好印象を受けた。
階段のない真夏のひっこい作業でしたが、無駄のない作業であっという間に家具を運び出してくれました。
あとは、荷物を丁寧に扱ってくれたことがよかったです。
新居に行ってからは、家具の配置を指示通り行ってくれたのがよかったです。
特に、ベットに関しては、階段からではあげられなかったので、庭から2階に
上げてくれたのがすごかったです。
最後に、引っ越しで近所に配る粗品も一緒に届けてもらったので、
その日のうちに挨拶をすることができました
【接客対応】
気分を害さなかったので
【引越し作業】
特に問題がなかったので
【サービス】
引っ越しのお知らせの粗品を当日もらえた
【料金】
予算を伝えたら下げてくれた。相見積もりのおかげか？
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
350,000円
実際の料金
350,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市南区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
３社ほど見積もりをした。年度末の引越しということもあり、２社は相当強気な金額で、なかなか交渉が難しかったが、アリさんマークの引越社は、半額近い金額を提示してきたため、当初は逆に怪しい、とまで思ってしまいました。しかし、オプションで家電のプレゼントなどもあり、また引越し自体、なんの問題もなく作業してくれていて感謝しています。報道でいくらか問題があるとのことだが、消費者としては満足している。他社の担当者にアリさんマークの見積金額を教えたところ、上司に掛け合うこともできないくらい安い金額で驚いていたのがとても印象的です。引越し作業自体は、迅速な行動で、予定通りに作業してくれて大変助かりました。車両の輸送車が確保できなかったようで、車両は一週間後になりましたが、それも許容範囲内でした。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
他よりかなり安かった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
汗のにおいを抑えるように香水を使っていたり、靴下を履き替えるなどの気配りが感じられた。
【接客対応】
料金があまり値引きできなかった。
【引越し作業】
問題なく作業がおわったから。
【サービス】
問題なく作業が終わった。
【料金】
値引きがあまりなかった。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
料金が他の業者よりかなり安かったので、きちんと安全に作業してくれるかどうか不安だったが、時間内に作業を終わらせられるようにほとんど休憩もせず、丁寧に運搬してくれた。
昼食もとらずに、逆にこちらが申し訳なく思うほど頑張ってくれたので、総合的には満足している。
【接客対応】
口数は少なかったが、運ぶ際に注意が必要なところは逐一丁寧に確認してくれたから。
【引越し作業】
朝早くから夕方までほぼ休みなしで作業してくれたので、何とか予定の時間内に完了することができたから。
【サービス】
特に特典などはなかった。
【料金】
他の業者よりかなり安かったから。
40代女性

40代女性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
140,000円
実際の料金
100,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
テラスハウス 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
見積もりに来た営業マンの話では、社員はもちろんのことアルバイトもきちんと研修を積んだプロだから
安心してくださいとの事、その他の総合的なサービスにも惹かれたからその引っ越し業者に決めたのだが、
来てみたら社員は一人でアルバイト二人だった。
しかも、アルバイトは経験もほとんどない二人だったせいか、家具の上げ下ろしの際に支持された言葉も理解出来てない様子で
その場で研修でもしているかのようなスピード。その為、朝の8時前から作業してくれたにも関わらず、
終わったのは夜の11時近くだった。
それも他の現場で作業終了した社員たちが3人も助けに来てくれて。。
幸いだったのはスタッフ全員の感じは良かったことかと。
逐一見ていたわけではないので分からないが、傷や破損に関しては不安が残る引っ越しだった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
全員が社員でプロだと言っていたにもかかわらず、アルバイトが2人社員が1人で作業時間も夜中までかかった。
結局、近くで作業終了した他の社員が助けに来てくれてなんとか終わった。
もう二度とアートには頼まないと思った。
【サービス】
特になし
【料金】
競合したので安くはなったが、プロの仕事ではなかった
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
300,000円
実際の料金
400,000円

33% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  大阪府守口市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
３月の引っ越しのため、まずは予約が非常に難しかった。その上、引っ越し費用も非常に高く、サービスも最低限だったように思えます。
またバイトを雇っての対応と思われるので、最低限の教育はされていると思いますが、社員に比べると、要領や作業もいまいち遅いように思われました。
営業の方も差があるようで、説明と実際が異なっていたように思われ、作業時間の説明と実際にかかった時間の違い、作業内容の違いなど、引っ越し時に食い違いがわかる場面が多かったように感じます。
これは引っ越し業者のせいではないが、4月から新体制になり、３月に引っ越しが集中しないよう企業も体制を考えた方がよいと感じます。
３月は引っ越し費用も高いので、負担もかなりのものになり、また日時が限定され、バタバタした感じになります。
【接客対応】
強き過ぎ
【引越し作業】
値段が高い
【サービス】
普通
【料金】
高すぎる
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
25,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  1LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
オペレーターの感じが良く、値段交渉に応じてくれた点には驚いた。
リーダーの方は安定感があって、安心して任せられそうだった。
アルバイトと思われる若い男性は、指示待ちしているように感じられた。
休日でこの値段なら大変満足した。
【接客対応】
リーダーは感じが良かった。アルバイトの靴下は綺麗な感じがしなかった。
【引越し作業】
リーダーは手際が良かったが、アルバイトと思われる方は指示待ちしていた。
【サービス】
利用していない
【料金】
交渉したら半額近くになった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府交野市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
転勤だったので、業者の選定はできなかったが、大手だったので安心してお任せできた。
【接客対応】
特に問題なかったから
【引越し作業】
特に問題なかったから
【サービス】
どちらともいえない
【料金】
どちらとも言えない
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2LDK  2K
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
手際がよく、時間通りに終わった。
接客態度も満足できた。
特に不満点はなかった。
【接客対応】
まあまあ
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
特になし
【料金】
覚えていない
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積段階で合い見積もりであることを伝え、それなりの値引を提供してきたことは評価できますが、そもそも最初から割高を提示していたのではとも思ってしまいます。業界全体として適正価格が分かりにくい。また時期が3月の繁忙期であるのでやむを得ないですが、3人態勢の作業のうち、一人のアルバイトの作業が雑だった。リーダーはしっかりしていたので、その部分は残念だった。しかし、傷などの対応は完全に修復していただいたので、その業者を知ることができたことは収穫でした。
作業時間の配分については、事前に時間割をいただければ、依頼側もそれに合わせた対応できるのですが、かみ合わなくでストレスを感じました。作業終了後のカード決済の際、15分以上時間がかかっていた。最初通らなかったようですが、それならすぐにその旨を伝えてほしい。少しであっても待っている時間はストレスです。
【接客対応】
営業の金額提示が丁寧で、値引き対応も適切だった。
【引越し作業】
業者のお昼休みが期待していた時間と異なったため。
【サービス】
食器梱包のための専用ラックがとても使い易かった。
【料金】
もっと値引の提案ができると思ったので。しかし時間もないのである程度の値引きで合意しました。
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまで何回か引っ越しをしましたが、今回の引っ越しは満足度として高いほうでした。
見積りも、遅い時間にもかかわらず納得がいくまで対応していただきました。
当日の作業も丁寧で、設置の際もこちらの意見をその都度聞いてくださいました。
これから、1年以内に利用できる家具移動のサービスをお願いするつもりです。
【接客対応】
こちらの質問に関して時間をかけてゆっくりと対応していただきました。
【引越し作業】
リーダーがたびたびこちらの意向を聞いてくれました。
作業は丁寧だと感じました。
【サービス】
古いエアコンをどうするか困っていたので助かりました
【料金】
ほかの業者の見積りよりもたいぶ安かったので

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