大阪府松原市で引越し業者から見積もり

親切・丁寧な運搬で引越し自体には満足しているが、少し時間がかかりすぎて朝から作業を開始して距離は２キロもないのに２回運ぶのに夕方までかかっていた。その後の片づけを考えるともう少しどうにかならないかと感じた。

引越スタッフは三人。正社員一人と、アルバイト二人という構成。アルバイトの一人は長期バイトのようで、手際が良かった。

引っ越しで出たゴミ、パッキンケースをその場で引き取ってくれた

愛想はなかったけど、手際がよかった。
見積もりの時は二階に冷蔵庫を運べると言われてたのに、当日になって無理かもと言われて少し嫌な思いをした

今回の引越は新居を建築しての引越であったが、天候の影響とかで工期が伸び予定より2ヶ月近く遅れてしまった。
数社に見積もりを依頼していたが延びた予定の為、希望する日程と合わなくなった。
今回依頼した会社は最初から親切に対応してくれ延び延びになっていく予定にも「大丈夫ですよ」とこちらの心配もよそに気長に対応していただけました。
見積もり時にオプションの説明も丁寧にしてくださり、自分たちで出来そうなところのポイント等も教えてくれて無駄な金額にならないように気遣いがありました。
なによりも引き取り時、搬入時、遠方だったのでそれぞれ違うスタッフの方だったのですがどの方も笑顔でテキパキ、ハキハキと対応していただきとても気持ちがよかったです。
小さな娘がいるのですが、私たちはちょろちょろ動いて邪魔だったのですが、スタッフの方が荷物を運びながら相手をしてくれたりとても気遣いの素晴しいスタッフの方でした。（搬入時）
最初から最後迄、安心してお任せできてとても良かったです。

元々今回の引っ越し以前に東京から関西へ引っ越ししたことがあり、その時の荷物梱包のスピード等すごく好印象だったので見積もり依頼をした時点でアートさんの印象は良かったです。
今回の引っ越しは二世帯同居のための引っ越しで、親世帯が依頼していた業者がアートさんということもあり見積もり時点でそれなりの値引きをしてもらえたのが決め手でした。
前日から荷物梱包作業(これは少し荷物が残ったのが残念でしたが…)、当日は前日の残りを素早く梱包した上で荷物移動を夕方までには終わらせて頂いたので満足しています。
その数日後に親世帯の引っ越しもあったのですが、そちらのチームもリーダーの方がしっかりしていてかなり多い荷物を1日で運び終えてもらえたのも良かったです。

対応も良くまあまあ早かった

時間、費用共にリーズナブルスで対応も良かった。

とても気持ちいい仕事っぷりでした。
良い気持ちで新たな地でスタートがきれたこと、感謝してます。

満足

最初の電話対応から受付のおねーさんは感じが良かった。値段の交渉も無茶を言ったわりには感じが悪くならず、しかも迅速に値段の対応をしてくれたから

引っ越しに来たおにーさんも感じがよく、明るく対応してくれた。荷物の扱いも丁寧で少しぶつけたこともあったが、それに関しても丁寧に会社で対応してくれることを約束してくれました。
人数が2人であったことは不満ではありましたが荷物の搬入は迅速に対応してくれました。ちなみに同じ量でサカイ引越センターでは値段は数倍しましたが4人来てくれました。サカイ引越センターに比べると養生の量もはるかに少なくぶつけないかハラハラしましたが問題はほとんどありませんでした。
やはり値段はどこよりも安くしてくれたのでそこが一番の評価点です。

丁寧に運んでくださり、現地にも早く到着してくれた。運ぶのもスムーズで時間内に終了してくれた。

はじめは少し高い金額での提示だったけど、色々交渉していると、だいぶ値引きしてもらえた。
見積もりしに来てもらって、その日に即契約した。
ダンボールの用意なども色々わがまま聞いてもらえた。
当日も3人で運んでくれ、丁寧に傷をつけないように運んでくれた。
自分たちで梱包をするプランだったが、当日間に合わなくてバタバタしていたけど、手伝ってもらえて、とても助かった。
引越し先でも手際よく作業してくれて、あっという間に終わった。
期待以上に働いてくれたので、感謝の気持ちとして、皆さんに1万円づつ渡した。
それでも安かったと思う。
業者さんが帰ってから、荷ほどきが大変だったので、次頼む時は梱包などもしてくれるプランにしようと思う。

担当した営業だけの問題かもしれないが、ビジネスの基本が欠けているように感じられた。
もっときちっと社内教育して欲しいと思う。
今後二度と同じ業者は使わないと思う。
・契約後は担当営業にメール、電話で問い合わせしてもほぼ返事なし。
　こちらから何度も連絡し、４日後ぐらいに連絡が取れる感じであった。
　メールも電話連絡が取れた時に、「いつの日でした？」と聞かれ、その場で見る。
　電話もコールバックを何度も要求するが、結局先鋒からの連絡はなし。
・営業から他業者に連絡しておく作業をしていなかった為、問題が発生し、自分で行動した。
・梱包は全体的に雑であると感じた。
　特にパソコンは「完璧に梱包する」と営業が言っていたが、実際は雑な梱包で一部破損していた。

料金は安かったが、荷物を忘れたりなどサービスが悪すぎた。
もうアリさんには頼まないと思います。

きちんと丁寧に家具類を扱っていたところが良かったと思いました。

特に不快なことはなかったが、繰り返し使用している梱包材が、破れていたりなどしたので、点検をするべきだと思った

大切な家財道具や衣類、高額な楽器（琴・三絃）を無事に運んでいただいたから。

いろんな意味で融通が利いたこと。

特になし