プラン別 満足度ランキング
楽天リサーチ株式会社をつうじて、18～69歳の男女2万人に対してインターネット調査｢引越しに関する調査｣を実施（2012年11月22日～2012年12月5日）した。そこで得られた回答から見えてくる、みんなの引越しの実態を紹介しよう。
プラン別で満足度は大差がないことが判明！
■プラン別にみる！ 満足度ランキング
引越しのプランには、｢自分で全部梱包するプラン｣や｢引越し会社のスタッフが来て、梱包から元に戻す作業まで行ってくれるお任せのプラン｣など、さまざまなプランがあり、それに応じて料金も異なる。今回、プラン別に満足度を集計してみたところ、結果は意外にどのプランでも満足度は30％台とあまり差がでなかった。
｢満足した｣と答えた人の数だけでいうと、自分で梱包するプランの満足度が一番高かったが、｢まあ満足した｣という人の答えと合わせると、2位の｢一部の梱包を自分で行うプラン｣の満足度が一番高い。できるだけリーズナブルには済ませたいが、一部だけでもプロにお任せすることができれば、引越しの疲れも軽減できることから満足度が高いことが推測できる。
利用して良かったオプション1位は、引越し用挨拶ギフトを届けるサービス
■利用して良かったオプションサービス
引越しが近づくと、役所関係や水道ガス電気など、手続き事項も多く、梱包や掃除としなければならないことがたくさんある。しかし、｢立つ鳥跡を濁さず｣といきたいところ。
今回の調査で利用して良かった引越し会社のオプション1位は、引越し用ギフトを届けるサービス。バタバタしていても、ちゃんと周囲への挨拶を行う人が多いようだ。
次に2、3位にランキングしたのは、運ぶのが大変な家具や家電の設置など。素人が行うには大変な作業は、プロに任せたいというのが目立つ結果に。
面白かったのは、5位にランクインした消毒・殺虫サービス。荷物を積み込んだトラックを密閉状態で消毒・殺虫して、新居ではより清潔な暮らしを始めることができるものも人気だ。ほかにも、少数派ではあるものの、安心して暮らすために盗聴・盗撮機械を発見してくれる、テレビ番組さながらのサービスを利用している人も見受けられた。
掲載: 2013年4月11日
- ＜調査概要＞
- 「引越しに関する実態把握調査」（リクルート住まいカンパニー）
- 【調査実施時期】 2012年11月22日(木) ～2012年12月5日（水）
- 【調査対象者】 18～69歳の男女
- 【調査方法】 インターネット調査
- 【有効回答数】 20,000s
- 【調査実施機関】楽天リサーチ株式会社
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