引越し見積もりを利用すると大量の電話がかかってくる?間違い電話への対処法も紹介|引越し見積もり・比較【SUUMO】

引越し見積もりを利用すると大量の電話がかかってくる?間違い電話への対処法も紹介


最終更新日  2024年03月28日

スマートフォンを見る女性

引越し一括見積もりは、複数の業者にまとめて見積もりを依頼できる便利なサービスです。ところが、引越し一括見積もりを利用すると大量の電話がかかってきて迷惑してしまうという声も聞かれます。

電話をとめる方法や、間違い電話への対応とあわせて、SUUMOの引越し一括見積もりがおすすめの理由について解説します。

■目次
引越し業者から間違い電話がかかってくるときの対処法
引越し一括見積もりを利用すると電話の量がすごいのはなぜ?
引越し一括見積もり後に電話がかかってこないようにするには?
SUUMO引越し見積もりなら電話番号の入力が不要!
まとめ

見積もりしたい引越し業者を自由に選んで依頼できる!

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引越し業者から間違い電話がかかってくるときの対処法

スマートフォンで話す女性

引越し一括見積もりサービスを利用したことがあるならまだしも、利用したことがないのに、間違い電話がかかってくるケースもあるようです。

そこでまずは、引越し業者から電話があった場合の対処法について、まったく身に覚えがない場合、一括見積もりサービスを利用したことがある場合にわけてご紹介します。

まったく身に覚えがない場合

引越し見積もりサイトを一度も利用したことがないのに、引越し業者から間違い電話がかかってくる場合は、誰かが電話番号を間違えて登録した可能性があります。その場合、以下の手順で対処するのがよいでしょう。


1.どこから申し込みがあったかを確認する
まずは「どこから引越し見積もりの申し込みがあったのか」、電話をかけてきた引越し業者に確認してください。

利用者から、特定の引越し業者のサイトなどに直接問い合わせがあったのであれば、電話番号が間違いであることを伝えれば、そこで問題が解決するはずです。


2. 引越し一括見積もりサイトに問い合わせる
引越し見積もりの申し込みが、一括見積もりサイト経由であった場合は、「どのサイトを経由して申し込みがあったのか」を引越し業者に確認しましょう。
その引越し一括見積もりサイトにアクセスし、問い合わせフォームや電話番号が記載されていれば、「電話番号が間違って登録されているので、削除してほしい」と連絡してみてください。

サイトで連絡先がわからない場合は、電話がかかってきた引越し業者に、サイト運営元への連絡停止を依頼してみましょう。
引越し見積もりの申し込みが一括見積もりサイト経由の場合、その後も別の引越し業者から間違い電話がかかってくる可能性があります。度重なる間違い電話に悩まされないためには、面倒に感じられても、対処しておくことが大切です。


引越し検討中で見積もりサービスを使った場合

引越しを検討していて、実際に引越し一括見積もりサービスを利用したことがある場合は、間違い電話ではない可能性が高いといえます。引越し一括見積もりサービスを利用すると、複数の引越し業者から電話がかかってくるのが一般的です。
そのため、有名な大手引越し業者だけでなく、名前を聞いたことがない中小の引越し業者から電話がかかってくることが少なくありません。

電話をかけてきた引越し業者に、どの引越し一括見積もりサイトを経由して申し込みがあったのか確認してみてください。
もし利用した覚えのあるサイトであれば、電話は間違いではありません。提示された見積もり額やサービス内容をもとに、他の引越し業者と比較検討するとよいでしょう。


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引越し一括見積もりを利用すると電話の量がすごいのはなぜ?

電話をする女性

「引越し一括見積もりを利用すると、大量に電話がかかってくる」という噂を聞いて、不安に思う方も多いのではないでしょうか。この噂は、引越し一括見積もりに関する誤解によるもの。まずは引越し一括見積もりの仕組みについて知ることが大切です。

引越し一括見積もりサイトの仕組みを解説

引越し料金は、移動距離や荷物の量など、引越しの条件によって相場が異なります。また、同条件であったとしても、提示される見積り料金は引越し業者によってまちまち。そのため、引越し料金を安く抑えるためには、複数の引越し業者に見積もりを依頼する「相見積もり」をとって比較することが大切です。
とはいえ、いくつもの業者にそれぞれ見積もり依頼を出すのは、思いのほか時間や手間がかかります。
そこで利用したいのが、引越し一括見積もりです。一括見積もりとは、インターネット上で複数の引越し業者に対して、無料&自動でまとめて見積もりを依頼できるサービスのこと。引越し業者から見積もり額が自動で届くのを待って、提示された料金を比較検討するだけ。引越しを希望する日に最も安い料金で引越しできる業者を簡単に見つけることができます。
引越しの概算料金や相場が手軽に分かるので、引越し作業の手始めにも最適です。

引越し一括見積もりサイトは、サイトごとに多少の違いがあるものの、以下のような仕組みになっています。


1. 利用者が引越しに関する情報を入力
まず利用者が旧居・新居の住所や荷物量、引越し希望日など、引越しに関する基本的な情報や条件を入力します。


2. 引越し一括見積もりサイトが特定の引越し業者に依頼があったことを通知
見積もりサイト側が利用者の希望に合致する引越し業者を探し出し、複数の引越し業者に対して、引越し見積もりの依頼があったことを連絡します。


3. 引越し業者が利用者に見積もり料金を提示
引越し一括見積もりサイトから送られてきた情報をもとに、それぞれの引越し業者が見積もり料金を算出。電話やメールなどで利用者に見積もり額を提示します。
利用者にとっては、情報を一度入力するだけで、希望に合った複数の引越し業者から効率よく見積もりが取れるのが大きなメリットです。


4. 提示された見積もり額をもとに利用者が引越し業者を決定
利用者が引越し業者から提示された見積もり料金やサービスを比較し、引越し業者を決定します。


一括見積もりのあと、電話が来るのはなぜ?

引越し一括見積もりは、利用者が申告した情報をもとに引越し見積もり料金を概算するサービスです。
複数の業者にまとめて見積もりを依頼できる手軽さや効率のよさがある反面、実際の荷物量など不明なことも多く、この段階では正確な見積もり額を算出してもらうことが難しいという面があります。
そのため、正確な引越し料金やサービス内容を知って条件をすり合わせるためには、引越し一括見積もりを利用した後に、特定の引越し業者と個別にやりとりする必要があります。

引越し一括見積もり利用後の流れとしては、まず引越し業者が電話やメールなどで利用者に見積もり額を提示します。
利用者は、引越し業者から提示された見積もり額やサービス内容などを比較し、最終的に依頼する引越し業者を選んで契約にいたります。

つまり、引越し一括見積もり利用後に、引越し業者が電話をかけてくるのは必要なこと。この仕組みや流れの認識に間違いがあると、「引越し一括見積もりを利用すると電話の量がすごい」と感じてしまうかもしれません。


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引越し一括見積もり後に電話がかかってこないようにするには?

スマートフォンを持つ女性

とはいえ、仕事中は電話に出られない、一斉に電話がかかってくると対応に困る、という人も多いでしょう。では、引越し一括見積もり後に電話がかかってこないようにするにはどうしたらよいのでしょうか?

一括見積もり後、個別にやりとりを続ける必要がある

上で説明したとおり、希望に合った引越し業者に依頼するためには、引越し一括見積もり利用後にもやりとりを続ける必要があります。引越し業者が電話をかけてくるのは、利用者に詳細をヒアリングしたり、より正確な見積もり額を提示するべく訪問見積もりを勧めたりするため。対応が面倒だからと放置してしまうと、つながるまで何度も電話をかけてくる場合もあります。

また、引越し業者は他社よりも早く見積もりを出して契約に至りたいと考えるため、一括見積もりを利用したのが夜間だったとしても直後にかけてきたり、仕事中や通勤時間帯に電話をかけてきたりすることもあります。電話をかけるたびに引越し業者にはコストが発生し、利用者は電話対応に悩まされることに。
引越し業者・利用者双方のためにも、早めに対応するのが得策です。


メールでやりとりしたいと伝えよう

引越し業者から電話がかかってこないようにするには、引越し業者に連絡して「電話ではなくメールでやりとりさせてほしい」と伝えるのがよいでしょう。
あらかじめ電話に出られない時間帯がある場合は、一括見積もりの際の備考欄などに「電話の場合はこの時間内でお願いします」「連絡はメールでお願いします」という旨を書いておくといいでしょう。そういった要望を無視して何度も着信があった場合は、信頼度が低いと判断し、候補から外すのもいいかもしれません。「ほかの引越し業者に決まった」「引越し自体が中止になった」と言って断ってもいいでしょう。
見積もりの段階では契約は完了していないため、キャンセル料はもちろん発生しません。

そもそも、電話をやめてほしいという連絡の手間も省くために、電話番号不要の引越し一括見積もりサービスを使うという方法もあります。


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SUUMO引越し見積もりなら電話番号の入力が不要!

伸びをする女性

引越し一括見積もりをした後、電話ではなくメールでやりとりしたいという方におすすめなのが、「SUUMO引越し見積もり」。一般的な引越し一括見積もりにはない3つの特長について簡単に紹介しましょう。

見積もりしたい引越し業者を自由に選んで依頼できる!

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SUUMO引越し見積もりのメリット1

SUUMO引越し見積もりでは、電話番号の入力が任意。そのため、引越し業者から電話は一切かかってきません。

多くの引越し一括見積もりサイトでは、電話番号の入力が必須となっているケースがほとんど。備考欄などに「電話ではなくメールでのやりとりを希望」と記入したとしても、引越し業者の事情次第では、やむをえず電話がかかってくる場合があります。

SUUMO引越し見積もりでは、そもそも電話番号を入力する必要がありません。電話がかかってくると困る場合は、引越し業者からの電話を完全にシャットアウトすることが可能。引越し業者とのやりとりをオンライン上で完結させることができるので、自分のペースで比較検討することができます。


SUUMO引越し見積もりのメリット2

もちろん、引越しをお急ぎの場合は、電話による見積もり依頼も可能です。トップページにアクセスし、引越し業者のロゴをクリックしてみてください。
表示される引越し業者の詳細ページに記載されている電話番号なら、通話料が無料。その日のうちに引越し業者に依頼や相談をすることができます。


SUUMO引越し見積もりのメリット3

SUUMO引越し見積もりは、大手から地域密着型まで、100社以上の引越し業者が参画。実際に引越しをした方々の豊富な口コミ情報も掲載しています。それぞれの引越し業者の得意分野や利用者の満足度などをチェックしたうえで、気に入った特定の業者にのみ見積もりを依頼することができます。
操作方法は以下のとおりです。

「現在のお住まい」「引越し先のお住まい」「引越し時期」「引越し人数」を入力した後、入力した条件に合致する引越し業者が提案されます。このうち、見積もりを依頼したくない引越し業者があれば、チェックボックスのチェックを外すだけでOKです。

信頼できない、連絡してほしくないと思う引越し業者を簡単に見積もり依頼の対象から除外することができます。


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まとめ

複数の引越し業者にまとめて見積もりが依頼できる便利な引越し一括見積もりですが、利用するサイトによっては見積もり後にたくさんの電話が一斉にかかってきて、対応に困ってしまうこともあります。

SUUMO引越し見積もりなら、電話番号の入力が任意。こちらのペースで引越し業者とのやりとりを進め、自分に合った引越し業者を無理なく見つけることができます。ぜひ活用して、スムーズで効率的な引越しにお役立てください。

画像:PIXTA

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※ 引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。

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