群馬県の引越し業者の口コミ・評判

大手の業者なのに、見積もりの価格が、私が他で見積もりをお願いした小規模の会社とあまり変わらなかった。
見積もり担当の方が、愛想が過多でなく心地良かった。見積もり所用時間が驚く程とても短かくて良かった。（他で見積もりお願いした大手の会社はとても話が長く、特に自社がどんなに凄いか、の話が長く辟易してしまったが、同じような大手なのに余分な話がなくて少し驚いた。）
パンフレットが、見やすかった。（もう一社の方のパンフレットは、有料オプションや引越し後の挨拶品など、広告の様なページが半分以上だったので、見たい所を探すのが大変だったし、開くとあまり良い気持ちがしなかった。）
荷造り用にいただいたガムテープが三色あり、荷ほどきの時など、わかりやすかった。
コスト削減の為仕方ないとは思いますが、ダンボールの重なり部分がないので、少し閉じにくかった。
ダンボールを届けてくれた方、実際の引越し作業の方含め、みなさん明るくハキハキとしていて、気持ち良い雰囲気でした。リーダーも自分で作業しつつ他の人にも的確に指示を出し、とても効率的でした。
…電話対応窓口の方は、すこーし怖かった。

引っ越し業者の訪問、引っ越し作業、引き上げまでに要した時間など無駄な動きがなく一連して協力していたのが印象に残り、細かい部分への気配りをされていたので、大変良かったので、また引っ越し等あれば利用したい。

初めての引っ越しで冷蔵庫と洗濯機のみの利用をしました。作業員は二人で、少しタバコの匂いが気になってしまいました。妊娠中で匂いには敏感になってしまっていて正直嫌でした。作業事態はすごく丁寧にやってくれてよかったです。

まず引っ越しに当たって２社程度見積もりを依頼した。結局はアパート管理会社の提携で安くなると聞いたほうに決めた。
ソファーや冷蔵庫などの大型家具、あと段ボール以外にも子供の自転車など荷物が多く、実際トラックに荷詰めする
際に入りきらないということだったが、そのトラックも本来予定していたサイズよりもたまたま大きかったようで
載せれるだけ載せますといって運んでもらった。
運び出しの時間が早かったり、運び入れの時間を指定しなければ安くなるとのことで、同じ町内の引っ越しだったので
割引でお願いしたが、遅れる等もなくスムーズだった。
事前に段ボールとガムテープをもらって詰めていたが間に合わず、実際は少し荷造り（照明や家具の梱包）を
手伝ってもらったように思う。
事前の段ボールが足りなくなった際もすぐに届けておいてくれて助かった。

こちらで引っ越し荷物をある程度まとめてあったので、段ボールの積み込みと大きな家電品の積み込み作業で、同県内の平日の隣の市街への引っ越し料金にしては割高感があったが、テレビの取り外しなど丁寧な対応で総合的には満足している。

以前からアート引越センターでの引っ越しの経験があったので、事前の梱包準備を行うことで、スムースな進捗であった。新居にはあまり多くのものを持ち込まないので、当日の業者による梱包にはあまり時間がかからなかった。しかし、タンスの運び出しの時に問題が起こり、階段からの搬出ができないことが分かった。入居時には搬入できたのに、不可解であったがあきらめた。その代わりにクレーンでの搬出となったので、その分の日程と金額の追加が必要となり、この点は不満であった。しかし、新居への搬入時にはクレーンを使わずに人力のみで搬入したのだが、そのテクニックは目を見張るものがあった。立った3人で２階まで持ち上げる技には、恐れいった。

　工務店の紹介で、サカイとアートの２業者の見積もりを取る予定にしており、営業が来る前の段階では、前回、約１０年前の引っ越しの際に利用した経験のあるサカイでいいかなと考えていたところ、先に見積もりに来たアートのおにいちゃんが、実にサクイやつで、こっちも忙しくてこれ以上聞いていられないといっているのに粘られた。
　結局、業者の内情やら、営業自身の話やらで説得され、もう１件の引っ越しも絡めて値引きやサービスを提案されたので、サカイの見積もりを断ってアートに決めることになったが、結果としては１０年前よりもかなり安く済んだと思っている。
　ただ、エアコンの取り付けに関して、化粧カバーの代金が別請求ということが当日わかり、提示された料金が、例えばヤマダ電機の２倍以上だったので驚いた。
　取り付けに来た職人に交渉したところ、アート経由なのでマージンを払わざるを得ないとのことだったが、アートの作業グループが次の引っ越しが入っているということで途中で引き揚げてくれたおかげで、領収書が出せないという条件で、安くしてもらうことができた。
　また、洗濯機と冷蔵庫の下に敷いたアート安心マットなるものも、思わぬ出費になった。後日、ホームセンターで見たら、２～３割ぐらいで済ませられたものだった。
　このあたりが、事前に説明のなかった部分で、不満を感じた。
　結果としては、この後も自分が関係している小事務所の移転の際も同じ営業に依頼することになったので、概ね満足というところだと思っている。　

一般的な引っ越しに関してはメジャー業者さんで平均されており満足です。直近の引っ越しは同建物内で大きな荷物数個を頼んだだけで、他は自分で運んであったので時間も早く終わったと思うので、少し高額に感じた気がします。

アートの営業の方は印象良かったです。相見積もり取ったサカイ引越の営業さんは非常に悪かったです。今すぐ契約しないと返らないとか、この金額は今契約しないと出せないとか、サカイさんよりも料金下がった時点でｱｰﾄさんに決めちゃいました。でも、それを伝えるとサカイさんはさらに下げるとか、もう何が何だか。でも、ｱｰﾄさんも豊富な無料オプションがほとんどなくて、かなりがっかりでした。引越挨拶のティッシュ無いし、家具浦拭いてくれるって言っても雑巾も持ってない。自分で雑巾出して慌てて家具浦を拭いたりしようとしても、もう時間がないから早くしないとって。じっさいに新居への運び込みは暗くなってからで、窓全開で室内の電気つけてるから、どんどん虫が入って来ちゃって、せっかくの新居なのに。もう安かろう悪かろうかと納得するしか。でも、決して安くないよね。

前の引っ越しから40年以上たっているので業者の対応レベルの知識がなかった。
見積金額、日程決定などの段階で引っ越し業者の意見を信用した。

他の業者との見積もり、サービスレベルを比較検討をもっとすべきだった。

依頼した業者の作業対応は良かったが、料金が高い。
もっと相場を知っていればよかった。

料金が高ければ良いサービスは当たり前だと思う。引っ越しシーズンの時期だったので、早く仕事したいように感じた。雑ではなかったが、設置場所の判断に考える時間がなかったので、コミュニケーションをもう少し行ってほしいと感じた。

事前に業者の人が来てくれて距離や荷物や引っ越し先の道路の広さなど細かく打ち合わせをしてくれてそこからプランや金額などの説明を丁寧にしてくれました
当日も時間通りに来てくれて元気良くテキパキと作業を進めてもらいました こっちの言い分も嫌な顔をせず聞いてくれて本当に助かりました 知り合いとかが引っ越し業者を探していれば胸を張って進めることがでる業者だと思いました

引っ越しについては、午後からの安い料金の設定を選んだので、料金についてはほぼ満足している。業者には大きい荷物だけをたのんだので、
移動距離については、10キロメートルに満たない距離で、細かい荷物は、自己所有の乗用車で運び、1台のトラックに積めるだけのような料金体系であったので、特には問題になるような事はなかった。

見積もりの時違う業者にも見積もりを頼もうと思っていたのですが、サカイの営業担当が安くするから他社の見積もりを取らないでくれと頼まれて、急遽見積もり以来をキャンセルした。今回の引越しが料金的に高いのか安いのか分かりません。

営業の方も愛想がよく、特に作業者の方の対応が良かったと思いました。
営業の方は、作業者は常に脚立を持っているので、高所も大丈夫とのことだったのですが、作業者の方に伝えたところ
脚立は持ち歩いていないとのことだったのですが、他の物で代用し、対応してくれました。
暑かったのですが、快く引き受けていただき、大変満足しました。

荷造りと引っ越しを2日に分けて行えたため、時間に余裕をもって作業が出来た。
引っ越しのための荷造りのため、前もって十分な量の段ボールとガムテープを準備していただきました。これで、貴重品や、あらかじめ梱包できるものについて、作業を行うことが出来た。
荷造りには女性スタッフが参加したため、すべての作業が丁寧で、細かな点にも気を配って頂けた。妻も女性スタッフが作業をしてくれたことで非常に安心感を覚えたとのこと(下着など、男性には見られたくないものの荷造りもあるため)。
引っ越しの際は男性スタッフだったが、荷物の扱いは丁寧だった。また、テーブルの配置など引っ越し先の荷物の配置に関して私たちの非常に細かい注文に忠実に答えてくれたため、引っ越し後の荷物の整理が効率的に行うことが出来た。
使用後の段ボールについては回収に来てくれたため、集積所まで運ぶ手間が省け、大変ありがたいと思いました。

一番はじめの引越し業者との接点は電話での問い合わせから始まりました。電話で見積もりをお願いしたところ、すぐに見積もり営業の方との日程調整をしていただき、数日後に自宅に訪問していただき見積もりをしてもらいました。予算があまり無かったので無理を言って値引き交渉をしてしまったのですが、引越しの日程や時間をずらす等で少しでも安く済む様に提案をしてくれました。そのおかげで予算内で引越しを行う事ができました。引越し当日までに何度か会社から日程や時間帯の確認の連絡があり、安心して引越し当日を迎えることができました。引越し当日は、素早く丁寧に作業を進めていただき、予定よりも引越しが早く終わったのでとても助かりました。全体的な印象として、スタッフの方々の人柄が良く、ストレス無く引越しを終えることが出来たので、頼んでよかったと感じました。

作業してくれた方は皆若い方だったが、挨拶や言葉遣いがとても丁寧で笑顔にも良い印象を持った。伝票などの持ち物も「こちらに置かせていただいてもよろしいでしょうか」等の声掛け確認をしてから置いたり、靴もそろえて脱ぐなど細かいところにも配慮がなされていて社員教育が行き届いている会社だと感じた。作業中はテキパキと効率よく動いていて「次は○○、○○そのあとに○○」と運び出すものをリーダーが伝えると他の作業員がトラックの中を積みやすいように整理したり、荷物を運びやすいように家の中のルート作りをしたりとても効率よく動いていた。家具の梱包時にも声を掛け合い注意深く扱ってくれていたのでとても嬉しかった。作業中は終始手を休めたりせずに全員がテキパキと動いていた。引っ越し荷物をトラックに積み終わった後も積み忘れや傷等の確認をしっかり行い、引っ越し先までの運転ルートもこちらに伝えてくれた。「○○のルートの方が到着は早いが、道幅の広い○○のルートで荷物を運びたいと思っています」と説明もとても丁寧で分かりやすかった。引っ越し先で荷物をおろす際も手を休めずに相変わらずの速いペースで仕事をしていたが、ここでもしっかり全員で声掛け確認をしていて細心の注意を払って荷物を運びいれてくれていると感じた。作業終了後も全室丁寧に確認してくれた。あまりにも一生懸命やってくれたのでとても感動しました。

地方都市から地方都市への約900kmの転居で、そもそも見積もりを出してくれる業者が限られていた。見積もりを頼んだら、最初からこちらの出せる予算をもとに交渉してきて、算定基準が明確でなく、信用出来ない感じだった。見積もりを予約していた別の業者にその場で断わりの電話をかけないと契約してくれなくて、やり方がえげつないと思った。実際の引っ越しは、スタッフが4～5人来たので早かったし、壁の保護などは丁寧だった。が、一人や二人でも手際よくやってくれ、人数が少ない分安い業者はたくさんあるので、普通だと思った。洗濯機の取付けオプションを頼んでいたが、搬入スタッフはやってくれず、尋ねたら別に来るとのこと。しかし、当日ずっと待っていたが来ず、電話したらオーダーに入っていなかった。すぐには無理とのことで、翌日の夜になったが、何時になるか連絡待ちで、ずっと待たなければならないのが辛かった。

無事に荷物を運んで貰えて、かつ格安なら良かったので相応のサービスだったと思う。過剰な接客もなく、荷物も壊れていなかった。たた持ってきたときの業者が下請けだったのは少し気になった。ヤマト運輸のネームバリューも少し加味していたので。