山形県の引越し業者の口コミ・評判

山形県で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に山形県で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果414件中1件から20件までを表示

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20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  1K
住所
山形県鶴岡市  山形県長井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
転勤のため引っ越しをお願いしました。急いでいたこともあって不安な中での手続きでしたが、一つ一つ丁寧に迅速に対応していただいたおかげで安心して引っ越しできました。電話のみでの見積もりで、引っ越し当日少し追加で荷物を運んでいただいたのですが、「追加料金は発生しないです!大丈夫ですよ!」と言っていただいてありがたいなと思いました。荷物の引き継ぎもしっかりしていましたし、言葉遣いや荷物の包装、移動などとても丁寧で安心して任せることができました。丁寧な上に迅速に作業される姿はとてもカッコよかったです。引越し後の段ボールの回収の案内もあり、最後までサポートしていただけたことにも好感が持てました。また引越しをする際は利用させていただきたいです。
【接客対応】
コミュニケーションをしっかり取ってくださった。
【引越し作業】
丁寧な作業で好感が持てた
【サービス】
家具の状況を見て、対処法を教えてくださった
【料金】
電話のみでの見積もりでしたが、当日追加料金が取られることがなかった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1K
住所
山形県山形市  東京都足立区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し業者の見積もりで一番安かった為、これまでに2回利用しました。安価でも見積もりから配送まで丁寧でスピーディーだったため、特に不満もなくこれからも利用したいと思いました。何かポイントが貯まるシステムなどあればいいと思います。
【接客対応】
細かく話しをしてもらったから。
【引越し作業】
会話でコミュニケーションを取りながら、丁寧にスピーディーに梱包、配送してくれたから。
【サービス】
特にこれといったサービスはなかったが、段ボールとガムテープがついてきたのはよかった
【料金】
他の業者と比べてかなり安価だったため。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
山形県山形市  山形県山形市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し先が一戸建てだが、二世帯住宅のため、二階に冷蔵庫洗濯機を運んで欲しいとは言ってなかった。(申込時一戸建てですと言ったのみ)階段は通常幅だったが、冷蔵庫が450リットルで大きく、コの字型階段を通らなかった。冷蔵庫を2階に運ぶためにだいぶ時間がかかり、途中で これは難しいです できません。 と言われるかと思った。だが、3人でアイディア出しながら立ち位置を交換したりして2階まで運んでくれた。重たい冷蔵庫なのに、丁寧に運んでくれてよかった。また、洗濯機の運搬は、排水口ホースに取り付けもしてくれた。排水口ホースへの取り付けかたに不安があったため、排水口ホースの取り付けも含めて、家電だけでも業者に運んでほしかったため、頼んでよかったと思った。
【接客対応】
意思疎通しながら運んでくれた
【引越し作業】
迅速で丁寧で、とくに不満はなかった。また、衣装ケースなども当日突然のお願いではこんでくれた
【サービス】
いいですよ できますよ とやってくれて嬉しかった
【料金】
他業者より安かった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
90,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
山形県米沢市  岩手県花巻市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりで実際に家に来ていただいたときの対応、料金の説明、割引率、引っ越し先でのお届け日時など、丁寧に説明していただけました。他の引っ越し業者さんより価格も安かったです。また、見積もりした際お米プレゼント、段ボール大小合わせ20箱、ガムテーププレゼントなどサービスも充実しておりました。当日は3人という少ない人数で30分程度で家具、家電、段ボール全て運んでいただき、捨てる予定のゴミ、段ボールの回収、掃除までしてもらえて、とても嬉しく感じました。引っ越し先での荷下ろしもとてもスムーズでした。お値段以上だと思いました。また引っ越しをする際は今回お世話になった引っ越し業者さんを利用したいと思っています。
【接客対応】
笑顔で対応してくれた
【引越し作業】
親切だった
【サービス】
なし
【料金】
少し高い
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  山形県東根市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アートさんを利用して4,5回引っ越ししましたが、スタッフさんは皆さん礼儀正しく一生懸命作業されている印象です。
正直、見積もり営業の方の印象はよくありませんが、総合的にはまあ満足を思えます。
業者さんというよりは、県民性が出ると感じます。
【接客対応】
見積もり営業の方の対応は良くなかった。
・訪問時アパートの場所が分かりにくいと嫌味を言われた
・開口一番「この日(希望引っ越し日)は無理です」と言われた
(一週間ほど前に依頼をしたので、日にちが無理な場合連絡があればこちらとしても他に策があると思った)
・見積もりを依頼した引っ越しとは別に、前回の引っ越しの「金額が違う」と言い出し、目の前で長時間かけて見積もりを再計算していた。こちらとしては、希望日は無理と言われ、他業者を探す等色々とアクションを起こさねばならぬ時に、なぜこの場でそのようなことをするのか非常に疑問だった。
【引越し作業】
スタッフ各名が一生懸命仕事に取り組んでいるように見えた
【サービス】
段ボール引き取りを利用
たいへん便利で有り難いと感じた
【料金】
引っ越しスタッフさんが一生懸命やってくださるので、金額としては妥当だと思う
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  実家
間取り
2LDK  その他
住所
山形県酒田市  千葉県野田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
契約の段階からわかりやすく丁寧に説明していただいたのでわかりやすかったです。
今回の引っ越しは500キロ以上ある遠距離の引っ越しだったのであまり費用なども高額にならないように調整していたが、ほかの会社よりリーズナブルな価格設定で引っ越しできて大変よかったと思っています。
また、事前に段ボールをもってきてくれたので早め早めに準備が少しずつ行えました。だが、もってくる時期が準備開始予定の時期よりもだいぶ早かったため部屋の場所をかなりとってしまったのが難点だった。引っ越当日も時期がコロナウイルスが流行っていた時だったので、感染予防に留意して衛生面も配慮しながらやっていただいた。引っ越し時間もプラス料金をかけたくなかったのでお任せにしたが、たまたま早い時間帯でできてよかった。
【接客対応】
親切かつ丁寧にやっていただいた
【引越し作業】
特になしら
【サービス】
サービスは特になかった
【料金】
長距離の引っ越しだったが他より安くやってもらえて良かった
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
88,000
実際の料金
81,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
秋田県秋田市  山形県酒田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当時の賃貸住宅仲介業者のサービスである見積もりを利用したところ1番初めに連絡が来て応対が早かった。職業柄、3社以上の見積もりを取る必要があり他の社が安い金額を提示したことを伝えると少しでも金額を安くするように努力していただいた。職場に見積書の提出が必要だったため金額が変わるたびに対応していただきありがたかった。荷物搬出の際は、予定の時間より遅れが生じたがあらかじめ電話連絡があり、作業に入る前も謝罪から始まったので教育が行き届いていると感じた。作業も丁寧で傷をつけることもなく迅速だった。搬入の際もしっかり連絡があり予定時間より早く作業が始まってよかった。新型コロナウイルスが流行していたこともあるが作業員全員がマスクをしており、肉体労働にも関わらず、しっかりと鼻と口を覆って作業されていたので、満足した。
【接客対応】
明るく対応してくれた
【引越し作業】
作業員が丁寧に作業してくれたから
【サービス】
サービスを受けていないから
【料金】
思ったより安かったから
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
88,000

3% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  2LDK
住所
山形県東根市  宮城県白石市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
若い作業員の方々でしたが、予想以上に丁寧な作業、態度でした。私が段ボールを運ぼうとすると「こちらで運びますので大丈夫ですよ。」などと気にかけていただきました。積み込みも、積み下ろしも、概ね時間通りに進みました。
【接客対応】
3人の作業員でしたが、リーダーを中心に黙々と、丁寧な態度で作業をしてもらった。
【引越し作業】
接客態度が丁寧だった。作業を着実に黙々と進めてもらい、安心した。
【サービス】
段ボール引き取りの回答と同じです。
【料金】
予想金額よりやや安かった。もう少し時期をずらすと安くできます、などアドバイスをもらった。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
88,000
実際の料金
81,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
秋田県秋田市  山形県酒田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
転勤による引っ越しであり実費精算のため3社以上の見積もりが必要であった。メタサーチサイトを利用した見積もり徴収であったが1番初めに連絡があった。電話の対応も非常に丁寧であった。梱包材の配達についても希望の時間に配送いただき非常に助かった。搬出時には当初伺っていた作業開始時刻よりも遅れが発生したものの、あらかじめ電話連絡があり到着前にも連絡があったためスムーズに作業を始めることができた。作業手順の説明等もしっかり説明があり手早く作業していただいたので満足できた。搬入日が搬出と別日のため作業員が異なったが全員がコロナウイルス対策でマスクをしており、肉体労働で大変なところ口と鼻をしっかりと覆っていたため教育が行き届いていると感じられた
【接客対応】
電話対応が良かった
【引越し作業】
作業員が迅速に作業したので良かった
【サービス】
特にサービスは利用していない
【料金】
思ったより安かったから
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県所沢市  山形県酒田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業マン、荷物を運んでくださった社員とも、教育が行き届いていたと思いました。キチンとした挨拶、特に荷物を運んでくださる社員は、作業前に自己紹介をされいた。また、後から応援に来た方も忘れずに自己紹介をされていました。引っ越す前には、上限まで段ボールをもらいましたが、足りなくて、追加で持ってきてくれたので助かりました。特に、大、中、小と種類があったのが良かったです。3階までの引っ越しでしたが、完了後は、疲れていたとは思いますが、顔に出さず最後まで、自分のこと仕事を全うしていたと思います。ただ、引っ越しが終わって、洗濯機の設置後、古いから交換して見てはどの、営業をされてしまったが、引っ越時に重い荷物を運んでもらったので、なかなか断りズラったらのが、落第点です。
【接客対応】
コロナ対策がされていた。アタシュケースの床に置く時、下に敷き物を敷いてから置いたのが印象的なだった。
【引越し作業】
真面目、丁寧にやっていただきました。
【サービス】
特に何も感じなかった。
【料金】
他の見積もりよりも安かった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
山形県東根市  山形県西村山郡河北町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
今回の引っ越しではアーク社を利用したが、前回は他社を利用した。比べると基本的な作業手順はあまりかわらないと感じたが、保護材の仕様が異なることに気がついた。アーク社の作業員は壁に2種類の保護材を使用していた。1つ目は滑りやすいプラ製のもので、階段の壁などに使用していた。2つ目は梱包材のようなもので、クッション性に優れており衝突があり得る場所に使用していたようだった。引っ越した部屋には玄関からすぐに階段があり、さらに90度曲がる上に手すりがあるため大型家電の搬入は困難を極めていた。先住者が退去時につけたと思われる傷などから状況を類推し保安管理をしていただいた。搬入の際、特に困ったのが冷蔵庫と洗濯機であり、かなりの重量物であったため手すりの上を通したり冷蔵庫の野菜室を一部分解して上階に上げてから組み立てるなどの対応をしていただいた。本来ならばクレーン車で後日搬入することが第一選択であったが、営業担当者の説明と現場で食い違いがあり顧客として後日では困る旨を伝えたところ上記の対応をしていただいた。
クレーン車の手配により追加で六万円発生すると聞いた時には正直なところ青ざめたが、かなり無理をしていただいたように感じた。
私はこの点の特に現場作業員の真摯な対応に感銘を覚えたと同時に営業担当者の説明に失望した。総合的にはトントンだが作業員のプロフェッショナルな対応の分だけ加点として評価とした。今後利用する機会はあるか分からないが、是非また利用したい。
【接客対応】
作業員と営業の発言に食い違いがあった。追加料金について説明がなく、作業員に無理をしてもらった部分があった。
【引越し作業】
丁寧な作業や明るい声がけなど雰囲気も良かった
【サービス】
丁寧にしていただけた点は評価できる。
【料金】
やはり高額に感じた。
自身の繁忙期に行わざる負えなかったため致し方ないところではあるが。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
70,000

62% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  2LDK
住所
大阪府豊中市  山形県山形市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年6月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階からきちんとスーツを着て、丁寧な対応であった。
引越し業者ぽくはなく、すごく紳士の良い方であった。
また、引越し業者の良いところ、悪いところをきちんと伝えた上でこちらの要望に沿う内容を提案していただけた。
料金についても、他社との見積もりを出して限界まで値引きをして他にも細かい要望にすぐ答えてくれた。
フリーダイヤルもあって連絡も取りやすかった。
引越し作業の人も社員が多く、単身の引っ越しであったがかなり丁寧で迅速だった。
コロナ禍で心配であったが、しっかり対策をして不安も消えた。
家具も丁寧に扱っていただき、よく聞く傷等もひとつもなく無事に搬入に至った。
次回の引っ越しの際にもぜひ利用したい
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
コロナ対策をしていた
【サービス】
サービスは特に受けていない
【料金】
高額だった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  1K
住所
山形県山形市  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、インターネット設定サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
初めてアート引越センターにお願いをしましたが、少し値段が思った通り高かったのですが、とても丁寧で安心して引っ越しを任せることができたと思うので自分の中ではプラマイゼロだと思った。
また、素早さだったり、荷物を丁寧に扱ってくれたので次回もぜひ利用したいと思った。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
寄り添ってくれた
【料金】
少し高いけど丁寧だったからプラマイゼロだと思う
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
270,000
実際の料金
138,000

49% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都板橋区  山形県南陽市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他社と見積もり比較し、その場で上司と相談しできる限り割引してもらえたと感じた。余計な提案などはなく無駄がないと感じた。ただ、割引の条件として作業開始時間に幅があり、確定が2日前だったので予定がもう少し早くわかるのではないかと思った。遠方への引っ越しであり、親族が引越し時間に合わせて来る予定だったので予定がたてにくかった。作業としては、当日雨が本降りだったにも関わらず中と外に分かれてテキパキと作業をしてくださり、40分〜1時間で終了し、管理会社との引き渡しまでに掃除をする時間が取れて助かった。大型家具の梱包も丁寧だった。しかし、引越し先に到着してからは荷物を積んだトラックと、作業員の到着に時間差があり、トラックから少しずつ作業を進めてくれていたが結果として荷下ろし作業はかなりの時間がかかった。終わるまで動くこともできず、寒い中で待たなくてはいけなかったのが辛かった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
引越し元での作業がテキパキとしていて早かったし、挨拶や対応が気持ち良かった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
48,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
山形県山形市  山形県山形市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回の前にも2度、サカイ引越センターを利用しており、初期対応をしてくださったスタッフが一緒でした。そのため、見積もり設定の時点で、再度利用していただいた、ということで、サービス価格に設定してくださいました。引っ越し当日も、到着前に連絡してくださり、こちらも準備しやすかったです。主任らしい方がテキパキと説明してくださり、フランクな方で色々と言いやすい雰囲気でした。服や靴など、段ボールに入れなくてもいいように、専用の梱包に入れてくださったので、引っ越し準備もある程度難しくは感じませんでした。大きな家具、家電の運びもスピーディーで、素人ではできない工夫をしていただき、プロに頼んで良かったと思った。作業中次々とスタッフが来てくださり予定より早く作業が終わったと思います。
【接客対応】
細かく聞きながら作業してくださり、指示しやすかった
【引越し作業】
かなり早く、予想より安い値段出してくれた。
また、30分のアフターサービスもできた
【サービス】
アフターサービスもしてくれるので助かった
【料金】
見積もりより安くしてもらえた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3K  2LDK
住所
山形県鶴岡市  山形県鶴岡市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者にとって繁忙期であり、料金は高くなるだろうと考えていたが、当初の見積もり金額と比べて3割以上値引きされたので、料金面では思ったより低額で済んだので良かったと感じた。
日程についても、依頼をしたのが引っ越しの2ヶ月程度前ではあったが、3月の繁忙期にスムーズに決定することができたので良かった。
引っ越しの距離としては2キロ程度と近距離ではあったが、引っ越し先の物件が狭い通りに面しており、侵入できる車両の幅に制限がある場所であったが、その旨を伝えると、小さい荷物は小さい車両を使用して物件の前まで入って搬送、大きい荷物は物件から少し離れた道路に駐車し、人力でピストン搬送をしてくれた。このように、状況に合わせて対応してもらえた。
作業時間も短く、2時間程度で完了した。
近距離の引っ越しであったが、家族だけで行った場合、大変な労力と長時間を要したと思われるので、引っ越し業者を利用して良かったと思う。
【接客対応】
特に不快に感じる点はなかった
【引越し作業】
手早く荷物にも家屋にも傷つけずに作業していた
【サービス】
サービスを利用していない
【料金】
見積もりより安く済んだ
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  山形県東根市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターさんは複数回利用しています。
正直、見積もりに来られる方はいつもあまり印象がよくありませんが、引っ越し作業に来られる方は一生懸命やられている印象があります。会社というよりは県民性が大きいと思います。
【接客対応】
見積もりの対応があまりよくないと感じた

見積もり申し込みから実際の見積もりまで日があったにもかかわらず、希望日にトラックがないという連絡がなかった。
見積もり時、前回利用時の見積もり金額が違うと言い出し、20分ほどかけて前回の見積もりをやり直して「本当は〇〇円でした」と言われた。こちらは引っ
越しで色々忙しいのに困った。
【引越し作業】
作業が早い
【サービス】
利用していないので
【料金】
引っ越し作業の人は誠実だと感じた

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
山形県山形市  山形県山形市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  祝日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
冷蔵庫と洗濯機を運んで欲しいと言ったら、20箱の段ボールもセットで見積もりしてくれた。他業者と比べるとお得で、当日、トラックにはいる分だけ運べますよと言われて、急遽衣装ケースも運んでもらえたことが嬉しかった。突然のお願いにもかかわらず、いろいろな梱包材で巻いてくれて運んでくれたことがとても助かった。また、冷蔵庫や洗濯機も丁寧に運んでくれて、新築が傷つくことなく引っ越しすることができた。業者がトラックに運んでいる時、部屋を掃除したり、梱包を続けたりしていたが、次々と運び込んでくれたため、同時進行ででき、とてもよかった。また、トラックの止め方、運び方も話し合えてよかった。全体的に、価格は他業者とあまり変わらず、むしろ少し高いくらいだったが、段ボールサービスと、家電パックにも関わらず、トラックにはいる分だけ詰め込んでくれたことが最終的にとても嬉しかった。頼んでよかったと思えるポイントだった。
【接客対応】
冷蔵庫と洗濯機をお願いしたいといったら具体的な金額を見積もったくれた
【引越し作業】
丁寧でとてもよかった
【サービス】
段ボール20個以外に、トラックにはいる分追加で運んでくれた
【料金】
家電に加えて段ボール20個くれた
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
山形県天童市  山形県天童市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の営業マンに見積もりをしてもらった時はとても誠実に対応していただいて、見積もり金額も安くしてもらったうえにマスクもいただきました。実際に作業する人たちが来て紹介された時は若い人みたいだけど大丈夫か?と思いましたが、いざ引っ越し作業が始まったらテキパキ進んで、チームリーダーの人が他のメンバーに的確な指示を出し、想像以上にあっという間に終わりました。使っていた冷蔵庫はそろそろ買い替えようかと思っていましたが、チームリーダーの人がそれに気付いて、今まで使っていた大きさと同じようなものから使い勝手などを考慮していい感じの冷蔵庫を勧めてくれました。しかもかなり格安で。引っ越し作業だけでなく家電のことについても知識があり、そのことについて聞いてみたら「いっぱい勉強しました!」と答えてました。そんなことがあったのでびっくりでした。
【接客対応】
最初、作業する人と会った時は若くてチャラいなーと思ったが、作業が始まるとテキパキ動いて短時間で終わって感心した。
【引越し作業】
テキパキと効率よく作業しており、家電や家具の手入れなどのアドバイスもしてくれたから。
【サービス】
いろいろな提案をしてくれたから。
【料金】
思ったより安くしてくれたから。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
66,000
実際の料金
55,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  2K
住所
山形県鶴岡市  山形県酒田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 /  祝日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しをただの引っ越しというかたちではなく、心を込めて運ぶという点にいつも共感を得ている。
ただモノを運ぶ運送業のスタイルではなく、接客サービス業としての取り組みをすべての従業員がそれをもとに仕事をしていること。
毎回同じ事業者を使わせてもらっているが、使うたび日々進化していることに気づかれる。チョットしたことでも気づけばすぐに相談して頂けるし、こちらも不明な点があれば真摯に細かく説明対応してくれるが、その説明力および技術力の進化はすこぶる早いと感じている。
たかが引っ越しということかもしれないが、真剣に黙々と作業してくれる作業員には毎回感謝しているし、見積もり技術も日々向上されている営業の方にも、その姿勢を引き続き続けていただきたいと感じている。
【接客対応】
作業員の礼儀が整っている
【引越し作業】
効率かつ的確な作業
【サービス】
利用していない
【料金】
特になし

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