鹿児島県の引越し業者の口コミ・評判

20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

5

初回見積もり

100,000円

実際の料金

80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

2LDK  2LDK

住所

鹿児島県鹿児島市  鹿児島県鹿児島市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年8月上旬 /  平日

作業開始時間

15時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】

今回、引越し業者を利用するのは初めてで、
夫婦とも業者にこだわりはなく、新居を決めた不動産会社の提携？とのことでサカイ引越センターにお願いしました。
もちろん対応によっては自分たちで別途業者を手配することも視野に入れていましたが、
見積りに来てくださった営業の方がとても親切に対応してくださり、
妊娠中だった私が引越しの時期には臨月に入っていることもあり、極力負担にならないプランで、価格を抑えられる平日夕方での引越しを提案してくださり、
目からウロコというか、自分たちでは思いつかない内容だったので、これはもう大手の専門の方にお願いしよう！ということになりました。
価格は安くはありませんでしたが、結果的に楽をさせてもらったので良かったかなと思います。
梱包用の資材の配達、回収も事前連絡のうえ迅速に対応してくださり、
引越し当日まで荷造りが終わっていませんでしたが、出来るところからどんどん運び出していただいたおかげで
予定より早く新居へ移ることができました。
妊娠中は本当にすぐ疲れるし、正直人と会うのも億劫なくらい不調でしたが
なんとか頑張れるくらいの短時間で作業してくださいました。
オプションのエアコン取付は、家の構造上当日作業できないというトラブルがありましたが
業者さんは私の状況を考えて今後について説明してくれたので、安心して出産に臨めました（笑）
総じて、今回お願いして良かったと感じています。
私個人としてもいろいろ勉強になりました。

【接客対応】

引越し業者の繁忙期を知らず、引越しまであまり日程のない中で繁忙期に予約を取る事になったのですが
妊婦である私の状況を踏まえてサービス内容の提案をして下さり、結果的に価格も抑えられたのでとても助かりました！

【引越し作業】

前述の通り妊婦一人で立ち会いの引越しだったので、指示さえすればどんどん運んで貰えたのがとても助かりました。
体調も気遣っていただき、次の現場まで時間があるからと他に手伝えることはないか聞いてくださったり（頼みませんでしたが）心遣いが嬉しかったです。

【サービス】

エアコン取り外し、取付サービスをオプションで付けましたが、業者さんが忙しかったようで
予定よりかなり早くお見えになったので、受け入れ準備ができておらず少し慌てました。

【料金】

相場を知らないので高いと感じましたが、価格に見合った仕事をしてくださったかな、と思います。

20代女性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

30,000円

実際の料金

30,000円

差分なし

依頼した引越し業者

ニコニコ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

3DK  4LDK

住所

鹿児島県枕崎市  鹿児島県枕崎市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年11月上旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】

引越し業者を探す中であまり聞いた事ない業者だったが料金が安いということで見積もり依頼しました。家の都合で自宅見積もりが出来なかったので電話のみの見積もりを依頼したところ、電話のやりとりで細かく伝えることで引越し時と変わらない料金の見積もりを出してもらうことができた。また1回の電話の後変子部分がありお願いしたところも快くきいてもらうことができて助かりました。引越し時に出た変更部分も嫌な顔せず対応してもらい助かりました。あまり聞いたことのない業者だったので、料金が安くてもサービスの質が悪いんじゃないかと不安だったが、迅速で丁寧な作業で不安のない引越しができた。2人しか業者がいないのに、早いスピードの引越しで驚いた。全体的的に満足のいく引越しでした。

【接客対応】

話しやすい方だった。引越し業者というより工事現場の人のような服装で少し驚いた

【引越し作業】

引越し業者2人で大型の家具を丁寧に運べるのか不安だったが迅速で丁寧な作業でとてもよかった

【サービス】

家具設置、家具拭き取りのサービスが無料だったのでオプションとして料金を払う必要が無かったのでよかった

【料金】

支度見積もりが基本のところ電話での見積もりに対応していただき、実際の引越し時の料金とほとんど差はなかったので助かりました

20代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

4

初回見積もり

250,000円

実際の料金

210,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  アパート

間取り

2LDK  3LDK

住所

鹿児島県鹿屋市  鹿児島県鹿児島市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年3月下旬 /  平日

作業開始時間

16時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

前年度も同じ業者を利用した際に印象が良かったこともあり、ほぼほぼ決めるつもりで見積もりを依頼しました。営業の方対応はハキハキとしていて好印象で、日程を相談する中でできるだけ安くお願いできる日にちで調整していただきました。
当日の作業のスタッフの方々は動線の確保や家具の保護、運搬などどれもスムーズで、相談が必要な部分は適宜声をかけて下さりとても安心してお任せできました。引越し先がエレベーターなしの3階で、冷蔵庫やソファ等の搬入では苦労をお掛けしましたが帰り際まで笑顔での爽やかな対応でとても気持ちが良かったです。
オプションのエアコンの取り付けも同日にお願いできたので余計な日にちが取られず助かりました。
できれば金額的にあと5万円程お安いと嬉しかったのですが、時期とトータルのクオリティを考えれば妥当なところかなとも思います。

【接客対応】

挨拶や声かけなど好印象だった

【引越し作業】

とてもスムーズで安心感があった。対応も良かった。

【サービス】

ダンボールを希望の時期に届けてもらえたのは良かった

【料金】

大きい出費だが繁忙期なので相応かなと思った

30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

140,000円

実際の料金

94,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

3LDK  4LDK

住所

鹿児島県霧島市  鹿児島県霧島市

引越し人数

大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日

2019年12月下旬 /  土日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

三度目の引っ越しということもあり、しっかり３箇所の引っ越し業者さんから見積もりをとりました。もともと主人の会社の関係からサカイさんにお願いしようかと思っており、値引きしてもらうために動きました。「やっぱりサカイかなー？」と感じていましたが、アートさんのサービスを初めて聞いてみると、自分が最も嫌な作業だった梱包が楽になるエコ楽ボックスをレンタルさせていただけるということで、個人的に一気に気持ちが傾きました。さらに、サカイさんよりも３０００円お安くなったため(トラックはアートさんがひとつ小さいサイズになりましたが、１０分しか離れていない場所への引っ越しだったため、大きなものや重いものを業者さんにお願いするとのことで問題なしでした。)、夫に食器の梱包がいかに大変かを説得して、私の希望を優先してもらいました。実際、梱包負担が全くなく、かなり助かりました。
しかし、荷物を運ぶスピードは、サカイさんの方が断然上に感じました。しかも、かつ、丁寧です。アートさんは、冷蔵庫などの大型類を運ぶ際、内心大丈夫？と思うシーンもありました。
ですが、トータルでアートさんで良かったと思っています。

【接客対応】

営業に来られた方は身だしなみが良く、好感が持てました。営業するポイントも奥さん目線で目を引くサービスを紹介してくれて(食器を梱包しないエコ楽ボックスの紹介とレンタル)、大きな決め手となりました。

【引越し作業】

これまでサカイさんに２度お願いしていて、今回はじめてのアートさんでしたが、慣れていない作業員さんがいたこともあり、思いの外時間が かかりました。サカイさんはテキパキしていたので。。

【サービス】

家具移設サービスなど便利ですが他店でもあるサービスなので、無料で洗濯機かTVの接続をしてくれるなどの独自のサービスがあったら、より良いかもしれません。

【料金】

他店と悩んでいたところ、値引きしてくれました。

30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：3
）

5

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

2LDK  1K

住所

福岡県糟屋郡志免町  鹿児島県鹿児島市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年3月下旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

全般的に総合満足としては満足でした。
理由としては、大きく2点あります。

1.求めるスケジュールに合わせてくれた
繁忙期にも関わらず、こちらのスケジュールに合わせて頂けました。
特に福岡から鹿児島という距離で、到着時間がおおよそしかわからない、という状況でもマニュアル通りではなく、事前に到着するであろう時間を予め知らせてくれるなど、出来る範囲でしっかりと不安を解消してくれていたと思います。

2.従業員の方の対応
人数が少ないながらも、メンバー同士で連携を取り合っており、かつ子供にも声をかけながら周りに気を配って対応してくれていました。
作業前にはこれから所要時間がどのくらいかかり、どんな作業をして、私たちには何をやってほしいのかを伝えて頂いたので、時間も想定よりかからず完了してたと思います。

【接客対応】

感じがよく、スムーズに対応してくれた

【引越し作業】

引越し元、引越し先にて傷付けず運んでくれた
繁忙にも関わらず時間の融通がきいた

【サービス】

全般的にスムーズで滞りなかった

【料金】

会社の支払いだったので特に何も感じていない

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

60,000円

実際の料金

45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2DK  5K以上

住所

鹿児島県阿久根市  鹿児島県出水市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年11月中旬 /  土日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

結婚してからのはじめての引越しだったので、荷物も多く、どこの業者にしようか迷っていたところ3件ほど見積もりしたところ、1番最初に連絡がきたのがサカイでした。
早速次の日に訪問してくれて、見積もりのお礼にとお米をくださって、最初で結構グイグイ押されたのですが、
最初は自分に決定権がなかったので渋っていたらかなり値下げしてくれたので申し訳なく、決定しました。
狭いアパートだったので冷蔵庫やベッドは大丈夫かなと不安だったのですが、テキパキと作業してくださったので半日程度で終わりました。
段ボール引き取りとベッドの組み立てはかなり助かりました。
あとは梱包も手伝ってくださり生後2ヶ月の赤ちゃんがいたのでとても助かりました。
家を購入したのでもう引越しすることはないと思いますが、何か機会があればまた使いたいなと思いました。

【接客対応】

値下げしてくれた

【引越し作業】

ベッドなども設置してくれて産後2ヶ月だったので助かりました。

【サービス】

思っていたよりも業者さんがしてくれた

【料金】

交渉次第だなと思った

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

30,000円

実際の料金

30,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

2LDK  4LDK

住所

鹿児島県鹿児島市  鹿児島県鹿児島市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年6月中旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

2人来てくださりお２人とも愛想がよく、割と段ボールの数も多かったが仕事が早くとても丁寧に作業してもらえた。家電の設置は自分では出来ない作業だったのでとても助かった。靴下を履き替えてくれて清潔感もあった。

【接客対応】

運び方が迅速で丁寧、靴下を履き替えてくれたのは印象が良かった

【引越し作業】

運び方が迅速で丁寧、靴下を履き替えてくれたのは印象が良かった

【サービス】

段ボールの後処理が大変だと思っていたが引き取ってくれるのは助かった

【料金】

安く引き受けてくれた上に丁寧に運んでもらえた

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

5

初回見積もり

50,000円

実際の料金

50,000円

差分なし

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て  マンション（エレベータ無）

間取り

4LDK  1LDK

住所

鹿児島県枕崎市  沖縄県うるま市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年9月下旬 /  平日

作業開始時間

15時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

単身パックを利用させていただきました。さすがプロの方々でトラックへ運ぶ作業がとてもスムーズで早く、そして詰め方も上手で想像以上に荷物を入れることができました。あとでやっぱり持っていきたいなとその場で追加した荷物もスペースのお陰で入れることができたし、業者のお兄さんたちも嫌な顔ひとつせず笑顔で丁寧に作業してくれました。ヤマトさんにお願いしてよかったなと感じました。長距離の引っ越しだったので、大型家具などの輸送が心配でしたが、この人たちにならお願いしたいと思い、当日にオプション追加で食器棚を別料金で運んでいただくことになりました。作業のお兄さんたちが丁寧な対応でなければ食器棚はお願いしなかったと思うので、よかったです。また引っ越しの機会があれば同じ業者さんに依頼しようと思います。場所は違いますが、同じ会社さんなので同じようなサービスを期待しています。

【接客対応】

業者さんがとても優しくて丁寧だった。

【引越し作業】

単身パックだったのですが、しっかり考えながら積み込みしてくれて思ったよりたくさん荷物が入って逆にスペースが余るくらいだった。さすがプロだなと思った。スピードもはやくてスムーズでした。

【サービス】

大型荷物輸送は３万円だったので迷ったが、きれいに輸送してくれたのでよかった。

【料金】

思ったり安くで引っ越しできた

30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：5
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

3LDK  4LDK

住所

鹿児島県鹿児島市  鹿児島県鹿児島市

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2018年10月中旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

最初電話から始めて、電話の対応は凄く良かった。話しやすいし、聞きやすかった。こっちの要求を一つ一つ丁寧に聞いてくれた。当日見積もりに来て、全部の部屋をサッサっと見ただけなのに何トントラックが何台とすぐに出してもらってあっという間に見積もりが終わり、少し世間話をしながら楽しくできました。引っ越し当日は、3人の方が来てくださり、段取りよく荷物をトラックに積んで、少し荷物がまだ段ボールに詰めてなくても一緒にお手伝いして下さりました。新居に行ってからも指示を一つ一つ聞いてくれて、指示通りに荷物を運んでくれてあっという間に終わりました。3人のうち1人だけ無口な方がいて少し絡み辛かったけど、総合してみれば、サカイにお願いして良かったと思います。私たちは転勤族なので、次引っ越しをする時も絶対に引っ越しのサカイにすると思います。

【接客対応】

見積もりにいらっしゃった方が凄くいい方だった。

【引越し作業】

大事な物は袋に入れてテキパキ仕事をしてくれた。

【サービス】

サービスについては段ボール引き取りなどだったのでそこまでサービスしてもらったという印象はない。

【料金】

高いイメージだったので、見積もりをしてもらって案外安いっと思った。

40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

5

初回見積もり

45,000円

実際の料金

45,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

市営住宅  マンション（エレベータ無）

間取り

3K  1DK

住所

鹿児島県鹿児島市  鹿児島県鹿児島市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年10月下旬 /  平日

作業開始時間

15時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

家族がなくなり単身世帯となり急遽引っ越し先を決め、不安な中での引っ越しとなった。
家族３人で暮らしていた時の家具の処分や遺品の整理,仏壇の処分などやらなければいけないことが多すぎ
精神的にも体力的にもハードだった。職場の人の理解を得、休日に1か月位かけて物を減らし家具を処分し
単身用の家具へ買い替えを行い、ネットで家具家財ひきとり等の業者を探し目まぐるしく時が過ぎていきました。
何かに追われていることで両親を失った悲しみに暮れるだけの日々を過ごすことなく精力的に活動しました。
引っ越し業者は3件から見積もりをとりいちばん安かった業者を選びました。営業の方が少し押しの強い方で
最初は迷いましたが不要なテレビを持ち帰ってくださったり、契約のその場で車に積んであった段ボールを頂け
たので、スムーズに引っ越し準備をすることができた。
こちらの業者は洋服などそのままタンスにいれたままで引っ越しできるのがメリットだと思う。
作業するスタッフはとても丁寧にスピーディーに動いてくださり、夕方からの引っ越しでし
たが時間的にも２時間位で新居での家具の設置まで済ませることができました。やはり笑顔で気持ちの良い接客は
こちらも元気も貰えて嬉しかったです。
テレビと洗濯機は私自身がその分野に疎いのでオプションで設置していただきました。
アフターサービスも段ボール引き取りを無料で応じてくださり大変助かりました。
次回選ぶ際は候補に真っ先にあげると思うが、各社業者もサービス向上に努めているのでまた何件か見積りを
とり自分の満足いく業者を選んでいけたらと思う。

【接客対応】

親しみやすくて愛想よくてきぱきと作業して頂いた。

【引越し作業】

時間指定をしなかった分、だいぶお安く引っ越しができたと思う。最終便だったようで他の現場で作業し終えたスタッフも手伝いに来て早く引っ越しを終えることができた。引っ越し先でもカーテンの取り付けや段ボール回収サービスもつき満足です。

【サービス】

テレビ、洗濯機は自分では取り付けが難しいのでサービスをお願いして良かった。引っ越し後の段ボール引き取りも玄関前に置いておけばそのまま持って行ってくださるとの事で助かった。

【料金】

見積もりをとった時の営業の方がだいぶ押しが強い印象はあったが、他の引っ越し業者よりお安くしてくれた。必要のなくなったテレビも引き取ってくれた。

30代女性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：3
• サービス：4
• 料金：3
）

4

初回見積もり

370,000円

実際の料金

300,000円

19% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2LDK  3LDK

住所

佐賀県唐津市  鹿児島県薩摩川内市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年7月上旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

夫は単身赴任、私自身は妊娠中で直前まで自宅安静だったため、梱包をお願いするサービスをえらびました。
梱包の方は、引っ越し前日に2人来られ、凄くテキパキされていた。満足です！

積み込み当日は大雨で１人作業員の方が来られなくなり、2人でされていたが短時間で頑張っていただけた。(引っ越し先が車で片道5時間の場所で私と夫が引っ越しが完了次第移動するのを知っていてくれたので急いでくれたんだと思う)
翌日の搬入時間が遅れるかも知れないと言われたので翌日朝に連絡をいただけるようにお願いしました。

翌日の朝から荷物の搬入予定だったが、大雨で通行止めの場所もあり、結局始まったのは14時くらいからでした。大雨で遅れることはわかっていたので構わなかったが、朝も連絡が来ず、会社に問い合わせして、午前か午後などのだいたいの到着時間などを折り返し連絡してもらうようにしたが、連絡が来ず、お昼になって再度問い合わせして、いきなりもうすぐ着きますとの連絡があっただけ・・
わかっていたら買い物など外出出来たのですが‥
大雨で他の作業員の方が遅れ、結局、終わる30分前に到着されるまで作業員１人と夫で荷物の搬入でした。
作業員の方に電話の件を話したら、会社から連絡がきてすぐに連絡をいただけた模様。
会社と作業員との連携はとれていないと感じました。

ただ、実際来ていただいた作業の方は少人数ですごく頑張っていただけたのでありがたく思っています。

【接客対応】

作業の方は、テキパキ動いていただいて良かったが、電話の対応の方は、一度目は折り返しの連絡を希望しても連絡をもらえなかったり、二度目は引っ越し当日の時間の確認なのに何時間も待った。

【引越し作業】

記録的な大雨だったせいで時間が遅れることになりそうと連絡はあったが(遅れること自体は構わなかった)、引っ越しの運送のだいたいの時間を問い合わせしても連絡がかえってこないことが二度あった。一度目は催促しても連絡は来ず・・・
午前か午後かだけでも知れたら買い物なども行けたのに

【サービス】

段ボール回収無料が便利だった

【料金】

見積りと値引きの金額が違いすぎて不安になる

20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：3
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

50,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ無）

間取り

ワンルーム  2LDK

住所

鹿児島県鹿児島市  鹿児島県南さつま市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年1月下旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

今回で2回目の引越しでした。前回は市内での引越しでしたが、今回は結婚を機に市外への引越しだった為何箇所か見積もりをお願いした結果全国的にも名の知られている引越し業者を選ばせていただきました。なるべく安くで抑えられる場所とは思いましたが、口コミなどもみて安全保障がしっかりあるかが第一だと思いある程度の値段がしてもと思い割り切りました。
引越し元に来てから引越し先の作業まで約4〜5時間と想像より短い時間で済み大満足です。
家具などを運ぶ際にも、壁などが傷つかないように毛布や段ボールなどで保護してから作業を行うなど徹底した環境を整えてから行っており安心して任せることができました。
スタッフの礼儀のよさ、清潔感あふれる姿にも感銘を受けました。

【接客対応】

手際がよかった

【引越し作業】

運ぶ際にも壁などが傷つかないように厳重に保護してくれた。

【サービス】

覚えていない

【料金】

もう少し安ければよかった

30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：3
）

4

初回見積もり

20,000円

実際の料金

25,000円

25% UP

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て  マンション（エレベータ有）

間取り

4LDK  1LDK

住所

鹿児島県鹿屋市  鹿児島県鹿屋市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年9月上旬 /  土日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家電設置サービス

【総合評価】

今回の引越しについては、突然の引越しで、且つ土曜日か、日曜日を希望していたため、引越し業者も見積もりを取る事ができなかったが、無理を言って日にちを合わせてもらった。
引越し当日は、業者の方が3人きてくれて、引越し作業は１時間〜２時間で済んだ。また、30分はこちらの引越しの作業を無料で手伝ってくれるサービスがあったので、女手1人で引越し作業をしていた私としては大変ありがたく、自分の車に積んだ荷物を全て業者の方々が運んでくださった。
また、その後家電の設置についての案内や、洗濯機の取り付けについては１年間の保証がつき、丁寧に説明をして頂いた。
今回の引越しは、引越し業者の方々のおかげで、肉体的にも精神的にも負担が少なく、スムーズに行う事ができたので、大変良かった。

【接客対応】

引越し業者の方はとてもテキパキと動き、感じもよく支払いの際もスムーズであった。

【引越し作業】

１時間もせずに短時間に運んでくれて、その後の家電の設置もスムーズで保証もあったから。

【サービス】

家電の設置は、1年間の保証がきくので、何かあったときに大変ありがたいと感じた。

【料金】

金額については、運ぶ距離がそこまでないが、冷蔵庫と洗濯機を運ぶだけで2万はかかったため、もう少し値段が安くても良いのではないかと感じた。

30代女性

★

（
• 接客：2
• 作業：1
• サービス：1
• 料金：3
）

1

初回見積もり

200,000円

実際の料金

200,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1LDK  2LDK

住所

鹿児島県薩摩川内市  鹿児島県霧島市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年3月中旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

すべて引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

前にも書いた通り不備が多すぎた。
梱包作業が学生アルバイトだとしても、発生する料金は同じ。
なので責任感が無さすぎた。
梱包の際、ずっとおしゃべりをしていて（家が狭かったので聞こえていた。）違和感があったのでその時に変更してもらうべきだと思いました。
引越し先で開封の際、食器、調理道具、調味料、全てダンボールに入れただけ。という状態で現状復帰は到底無理。という状況だったので、プランを頼んでいたにもかかわらず、全て自分達ですることになった。
さらに、前の家の備品が入っており、連絡したら、引越し業者で前の家へ運んでくれるということだったが、アポイントを2度忘れられていた。3度目もこちらからコールセンターへ連絡したが営業所が相手いないので後日、と言われ、2度も時間を開けて待っていて反故にされたので無理。
何時でもいいからその日中に取りに来て。と伝えたら15分くらいで取りに来た。
営業所の場所は知らないが何時間もかかる場所ではない、にも関わらず2度も反故にするのは本当に信じられないと思った。
家電の設置はお願いしたが、レンジのアースが取り付けられておらず、後日連絡したが、引越し直後にもかかわらず人手が足りない状態で来た。
家の食器棚はとても大きく、扉をひとりで外せないものなので連絡した旨を、コールセンターに連絡した際に伝えていたにもかかわらず。です。
その後引越しの際のスタッフに確認して、また後日。ということになり、時間を取られた。

【接客対応】

元気は良かったが、それだけ。

【引越し作業】

梱包作業が学生アルバイトだったため、中身をダンボールに書いていなくて現状復帰のプランにしていたが全くされなかった。
全て自分たちでした。

前の家の付属品を荷物に入れられていた。
その受け取りも引越し業者が戻してくれる（当然のこと）ので取りに来るということだったが、2度アポイントを忘れられた。

レンジのアースが取り付けられていなくて後日連絡したが、対応が遅く、オペレーションも悪かった。
その際、食器棚の扉を外したら、逆に取り付けられていて、再度連絡することになった。

【サービス】

梱包が、不十分だったのでオプションをつけた意味がなかった。
（現状復帰サービス）

【料金】

会社の経費での支払い。

30代女性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：5
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

70,000円

54% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

社宅  社宅

間取り

2DK  3LDK

住所

宮崎県宮崎市  鹿児島県南九州市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年7月上旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

引越し業者には、とてもサービスや料金のバラつきがあると感じる。
こちらの値段交渉も汲み取ってくれつつ、最大限サービスをすると言ってくれた業者に今回はお任せしました。
結果、良かったと思う

【接客対応】

制服や帽子はきちんと着用していた。

【引越し作業】

キビキビと手早く作業は進んでいたし、しっかりと荷物についての説明もあった。
作業員の方の感じも良かった

【サービス】

こちらの要望は受け入れてくれた

【料金】

他の業者の見積もりよりも、半額以下で応じてくれた。

20代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

150,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

団地  一戸建て

間取り

3LDK  3LDK

住所

鹿児島県伊佐市  鹿児島県伊佐市

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2019年10月上旬 /  土日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

業者の人が、笑顔だったのとすごくハキハキ喋るからこっちも気分がよかった！そして作業も早くて丁寧だった！

【接客対応】

すごく話しやすくて親切だった！

【引越し作業】

速くて丁寧だった！

【サービス】

見積もりのときに
入れてなかった荷物も
無料で運んでくれた！

【料金】

他のとこがだいたい
いくらなのかわからないから。

30代女性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

30,000円

実際の料金

30,000円

差分なし

依頼した引越し業者

引越のドリーム

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

2LDK  3LDK

住所

鹿児島県鹿児島市  鹿児島県鹿児島市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年8月上旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

サービス内容と金銭面が適切で、特にトラブルもなく、スムーズな引っ越しができました。

【接客対応】

茶髪〜金髪で若い印象で服装もそんなに清潔感はなかったですが、接客は問題なかったため

【引越し作業】

素早く時間内に終了したため

【サービス】

洗濯機の配置など、細かく確認してくれたため

【料金】

重たい家電のみの依頼でしたが、とても安かったため

20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

133,000円

実際の料金

133,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  2LDK

住所

鹿児島県鹿児島市  広島県広島市安佐南区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2020年3月上旬 /  平日

作業開始時間

16時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】

料金が安く、希望の日程で作業ができた。
作業員の方は、作業時間も早く丁寧だった。

【接客対応】

明るく丁寧だった。

【引越し作業】

業者の方が作業が早くて丁寧で良かった。

【サービス】

カーテンの付け替えやソファーの組み立てをしてくれて良かった。

【料金】

早めに見積もりを頼み、依頼をしたので安くですんで良かった。

40代男性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

70,000円

実際の料金

64,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者

ハート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1DK  1LDK

住所

鹿児島県鹿児島市  鹿児島県鹿児島市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年11月下旬 /  土日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】

営業の見積もり担当者は、凄く親身になってオプションを考えて下さりとても好印象だった。
今回の評価はそれに尽きる。

【接客対応】

見積もり営業の方は凄く好印象だったので、作業者とのギャップを感じた。

【引越し作業】

引越し業者としては急いで作業しなくてはならないと思うが、凄く急かされた印象。
もう少し家主に気遣いが欲しかった。

【サービス】

梱包資材など余分に準備されている

【料金】

比較的安価だった

30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

21,600円

実際の料金

21,600円

差分なし

依頼した引越し業者

ニコニコ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

1K  2LDK

住所

鹿児島県霧島市  鹿児島県姶良市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年5月中旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

予定外の引越しだった為、コストを掛けずに手早く済ませたかった。作業は慣れた様子で、安心感があった。本やダンベルなど重量のあるものも多かったが、嫌な顔せずに運んでいた。

【接客対応】

特に不快感を感じる場面は無かった

【引越し作業】

作業は手早く、追加料金もなかった

【サービス】

特に無い

【料金】

以前利用したサカイ引越センターと比較して、費用対効果が良かった

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