栃木県の引越し業者の口コミ・評判

栃木県で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に栃木県で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果856件中1件から20件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
栃木県足利市  栃木県足利市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
いろんな業者に見積もりを出してすぐに連絡がきた会社だった。担当のかたがかなりベテランの方で新人の人にやり方をみせながら説明をしてくれた。かなり無理なことをお願いしてしまいそれでもギリギリまで下げてくれて即決した。笑顔が良かった。当日までのマニュアルを一通り説明してくれて引っ越しの前日にも連絡があり時間も予定より早く始めてくれた。荷物が少なかったのでそんなに時間はかからなかったけどエアコンが時間かかった。引っ越しは2回目で2回ともおなじ業者に頼んだ。実積がある所はなんでも早いなあと思った。自分たちでやるよりはきちんとやり方を学んでいるプロのかたにお願いした方が大事な物も傷を付けずに済むと思う。次の引っ越しはもうないけど子供が家を出ていく際はお願いしようと思う。
【接客対応】
対応は良かった。新人の方と二人できた
【引越し作業】
営業の方がかなりのやり手でいろいろ割り引きしてくれた
【サービス】
あまり荷物がなかったためエアコンのオプションだけつけてもらった
【料金】
料金は最初の見積もりより安くしてもらえた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
110,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
栃木県宇都宮市  埼玉県さいたま市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し元での見積もりの際、近所に支店がないにもかかわらず遠方から来てもらえた上、担当の方の接客が丁寧で非常によかった。ただ、見積担当の方は引っ越し当日に顔を出すと言っていたが顔を見せなかったのが唯一不安になった点であった。引っ越し当日は作業員3名で行ったこともあり、積み込みから荷下ろしまで非常にスピーディーだった上、作業も丁寧だった。3名のうち作業の責任者と思われる男性が当方との対応窓口となったが、当方への接客態度も良好で気分良く引っ越しができた。全体的にスムーズだったが、テレビの配線を全て作業員の方で無断で抜いて運搬したため、引っ越し先での設置の際に元の配線がわからずに苦労したのが唯一の難点だった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
スムーズだった
【サービス】
料金がかかった
【料金】
もっと安くしてほしかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
栃木県真岡市  東京都北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり訪問時の営業担当者の対応が、的を得ていて好感が持てました。訪問見積もり時は、他社の相見積もりも取るつもりでいましたが、前回の見積もり金額を調べて、その場で上司に値下げの交渉をしてくださり申し込みに至りました。
引越し時のサービスとして、整理収納アドバイザーのような人が訪問して使い勝手のいい収納をしてくれるといったサービスがあるといいなと思いました。
実際の引越し作業は前日に積み込みのみ、翌日配送というプランでしたが、前日と当日で人が変わる可能性もあるとのことでしたが、積み込みした人に配送してもらえ安心感もありました。全体的に作業も丁寧で特に気になる点はありませんでした。もっと安い引越し業者もあると思いますが、保活をしながら他県の引越し先の物件を見に行ったりと時間がない中だったため、家族も含めて何度も利用していたサカイ引越センターに決めてよかったと思います。
【接客対応】
引越し作業時の家に上がる際に靴下を履き替えていなかった
【引越し作業】
洗濯ラックやソファなどの引越し業者が解体していない家具の組み立てもしてくれたこと。
家具の配置の相談に乗ってくれたこと。
【サービス】
何がサービスにあたるかわからない
【料金】
繁忙期だったため、高額になることは予想していたが、前回利用時の見積もりとほぼ同額にしてもらえた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
栃木県宇都宮市  栃木県日光市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりに来たときは営業マン男女ペアだったが、丁寧に説明してくれ、本当にそうだったかはわからないが、最大限まで割引が行えるよう取り計らってくれた。
ほとんどオプションは付けなかったので、利益率は高くないと思われるが、それを感じさせない対応であった。
当日はリーダーと大学生のバイト2人と思われる3人での対応であったが、トラックを停める場所をはじめとして、我が家への対応のみならず、近所への配慮もきちんとできていてやる気が感じられた。
仕事自体もリーダーの指示のもと、バイト2人も真面目に働いていた。
最後に、段ボールを取りに来てもらったが、前のアパートにはそれほど長く居られなかったため、短い時間ての対応をお願いしたが、ちゃんと時間どおり来てくれた。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
ていねい
【サービス】
たかい
【料金】
安くはない
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
東京都板橋区  栃木県小山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めに見積もりの電話対応のところでとても丁寧な対応をしていただき、迷うことなく引っ越しを決められた。
見積もりに来てくれたとき、挨拶からご丁寧で、大切なものがあると言った時には、しっかりと梱包してくれるなどこちらの要望に答えてくれてとてもありがたかった。
引っ越し当日も1時間程度で素早く作業してくれて、梱包なども安心して見て入れた。
洗濯機の下ろし作業の時には非常に苦労していたが、3人がかりで壁などに気を使いながら本当に丁寧に作業してくれてありがたかったです。
料金に関しても最初の見積もりの金額から2万円ほど値引きしてくれてとても助かりました。
最後と二世帯住宅の祖父母にまで丁寧に挨拶してくれてこちらも気持ちが良かったです。
【接客対応】
かなり良かった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
良かっだ
【料金】
安くしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
140,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  1LDK
住所
栃木県宇都宮市  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
業者選びの段階で何社か見積もりを取らせていただいた。
同社よりも安い見積もりを提示してくる企業もあったが、大手である安心感と営業さんの丁寧な対応をみて、同社に依頼することに決めた。依頼後はすぐに営業さんが段ボールや他の梱包材の手配をしてくれて、足りない際も敏速に追加の梱包材を持ってきてくれた。
実際に引っ越しを行った際も、スタッフ3名が元気で丁寧に対応していただいたので好印象であった。
私自身、アニメが好きで見られるとちょっと恥ずかしいグッズとかもあったが、そこは見て見ぬふりをして黙々と作業をしてくれたのが当然かもしれないが嬉しかったです。
遠方だったので引受けの際は別のスタッフさんでしたが、こちらの方も非常に丁寧な対応でありがたかったです。また、引っ越しをする際は利用させていただきたいと思います。
【接客対応】
気遣いができていると感じれた
【引越し作業】
きびきびと動いてくれたから
【サービス】
あまりオプションはわからなかった
【料金】
繁忙期であるが高いと感じた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
埼玉県川口市  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの時には、単身赴任のような状態だったので、
自分だけが生活できるものを引っ越し業者に最後に運んでもらう事にしました。
2度に渡る引っ越し作業なので、手間とコスト面の不安が当初は大きかったです。
過去に独立時代や子供が1人の時に引っ越しをした経験がありますが、梱包を頼まなくても10万円は費用がかかっていた記憶があります。
今回は自分だけの荷物が中心で、プラスアルファで残り物を移動させる内容であったため荷物量が膨大であった訳ではありません。
しかし、埼玉県から栃木県の県北エリアまでの移動距離は結構あると思いますので、相当程度の費用が必要と思っていました。
しかし、単身パックのような扱いで10万円未満で費用を抑える事ができました。
これくらいの費用で引っ越しができるのであれば、多少の距離があっても引っ越ししやすいと思いました。
また、荷物の搬入搬出時の記憶は余りないのですが、逆に考えると、不満がなくスムーズに済んだという事だと思います。
重い荷物を運んだ。両手で荷物を持って大変な思いをしたという記憶はなく、身軽に移動できた記憶しかありません。
今後も気軽に引っ越しができるサービスがあるとうれしいです。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
素早く済んだ
【サービス】
利用していない
【料金】
安く感じた
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
栃木県那須郡那須町  千葉県君津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に電話で見積依頼を何社かしたのですが、アートさんが一番最初に自宅に来てくれました。営業の方は、知識も豊富で自社に決めてくれれば、思い切った価格を出しますということで、その場で、支店長に電話で交渉してくれ当初の見積りよりもかなり安い価格を提示してくれたので即決しました。
引っ越しの当日は、我が家は2階で不要な大型家具も3台ほどあったのですが、作業員の方は、嫌な顔一つしないで気持ち良く1階まで降ろしてくれました。
搬出も予定通り、何の問題もなく終わり、搬入も予定通り、問題なく終わりました。
7年ぶりの引っ越しでしたが家具や電化製品は一つも傷んだり、傷つくことなく終わったのはありがたかったです。アートさんに引っ越しをお願いして正解だったと思っています。
【接客対応】
営業マンも契約取る気満々で対応はとても良かった。
また、作業員の方もテキパキと仕事をしてくれて良かった。
【引越し作業】
搬出から搬入まで問題なくスムースに完了した。
また、作業員の方も感じが良かった。
【サービス】
段ボール引き取りサービスは助かった。
年よりの家族なので。
【料金】
3月という繁忙期だったので価格は高めだと思うが、当社で即決してくれたら思い切った価格を出すということでかなり最初の価格よりも値引いてくれた。即決で決めました。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
栃木県那須塩原市  東京都小金井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来たスタッフさんの対応が丁寧で紳士的だったので安心して任せられました。当日のスタッフさん、特にリーダーの方は作業も早かったですし、接客も誠実な印象で良かったです。料金面、サービス面ともに満足でした。サカイにして良かったです。
【接客対応】
リーダーの方は誠実な態度で接してくださった。
【引越し作業】
作業が素早く壁や床の保護も徹底していた。
【サービス】
特典やオプションサービスを利用していない。
【料金】
他社と比べて安価だった。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2K  2DK
住所
東京都小平市  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、その他
【総合評価】
直近の引っ越しは、転勤に伴う物だったため実際には全額会社負担であったため、引っ越しに際しては、あまり節約するという認識はなく、確実に、スピーディーに、丁寧にそしてサービスが良い事を念頭に置いて業者を選択した。そして、もう一点は引っ越しにかかる時間的な余裕がなかったため、荷造り梱包も含めた条件下で、かつ車と自転車の輸送も含めた物であった。そして引っ越し日も指定して一番条件の良い業者にお願いした物。従ってある程度満足いく結果となった。荷物の梱包及び引き取りに関しては、ほぼ問題なくスムーズかつ的確に対処してもらったので良かった。また、車の引き取りに関しても機器や車体ののチェックから丁寧に説明含めて実施してもらった。
ただ、荷物の受け取りに関しては、予定時間から大分遅れて到着したため、夜暗くなってから荷物の受け取りになったので、その点は減点と考えている。
【接客対応】
丁寧な対応
【引越し作業】
割とスムーズに実施できたから
【サービス】
特に不満ないため
【料金】
会社負担だったから
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2K  1LDK
住所
栃木県宇都宮市  長野県松本市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最も良かった点は、趣味で大切にしているサバゲ用品のエアガン20丁を非常に丁寧に運んでくれた事です。私自身も梱包をかなり分厚く行っていたにも関わらず、運ぶ時もしっかり落とさないように慎重に運んでくれました。また、納入の際は知らない土地で1人で不安ではあったが、搬入の間皆さん気さくで楽しくなるような空気感を出して下さり落ち着くことができた。そういった和やかな雰囲気であるにも関わらず、テキパキとした仕事で時間もそこまで長くかからなかったことも良かった点のひとつです。分からないことなどに関しても、簡潔に分かりやすく教えて下さり安心することが出来ました。
最後帰られる時にも皆さん笑顔で挨拶して下さり、新天地で心地よいスタートを切る事ができました。
【接客対応】
とても愛想がよく仕事も早い、好印象
【引越し作業】
趣味のサバゲーで使う、エアガン20丁ほど、非常に大切にしているものだったが、かなり慎重に扱って配送してくれたから
【サービス】
ダンボールを家まで引き取りに来てくれたのは良かった
【料金】
正直、会社が全て負担したためあまり料金については何も思わなかった
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
栃木県宇都宮市  長野県長野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ものを壊さずに時間通りに運ぶことが目的であり、それが達成されれば特に問題はありません。
しかし、引っ越しは時間がとられる作業であり、また限られた時間で実施する必要があるので、時間指定は細かくできるとなおよい。
【接客対応】
元気がよかったので信頼感があった
【引越し作業】
元気がよかったので信頼が持てると感じた
【サービス】
特になし
【料金】
会社が負担をしたため
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  2DK
住所
栃木県宇都宮市  茨城県ひたちなか市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
7月の暑い日に、朝も時間通りに引っ越し先に到着し作業をしてくれた。玄関をあけてから二階に上がるアパートで階段が狭いのだか、家具に毛布のカバーをつけてくれて、傷がつかないように丁寧に運んでくれた。土の入ったプランターも、ビニール袋で土が落ちないようにして、二階のベランダまではこんでくれた。冷蔵庫は、サービスで床に敷いて跡が残らないようにする透明のビニールシートをサービスでつけてくれた。洗濯機は、排水のパイプをつなげて設置してくれたので、後で作業する事もなかった。折り畳み式の自転車は、気づかない間に組み立てて自転車置場に置いてくれた。段ボールと布団カバーは、後日日を指定すると、ちゃんと取りにきてくれた。午前中には、完了したので午後の時間でゆっくり作業ができた。
【接客対応】
リーダの人が、メンバーに指示して手際良く作業してくれた。
【引越し作業】
暑いのに、嫌な顔せず元気に作業してくれた
【サービス】
最後に、無料で何でもよいので作業をするサービスがあった
【料金】
植木バチなどの重いものもちゃんと運んでくれた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
栃木県宇都宮市  埼玉県八潮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回対応いただいた業者を利用するのは2回目だが、現場作業員の質は他者に比べて高いと感じていた。特に今回は、大型家電の梱包作業や輸送作業が、みていて惚れ惚れするほどスムーズであった。また、ドアを通らない家具の解体作業がいくつかあったが、とにかく丁寧で早い。作業責任者の方の指示が的確で、作業のみか員の動きに無駄がないのも高評価。事前の梱包資材が不足している等の問題はあったが、追加での届けも早く、でを対応も及第点。新居への運び入れの際には、電気の取り付けや、洗濯機の取り付け、家具の配置の微調整をサービスで対応いただき満足した。また、責任者の指示の端々に、「とにかく依頼主の気持ちを考えて、荷物を丁寧に、かつ効率的に」との作業員への指示が見てとれた。業者への評価というよりも、この現場作業員が大当たりだったといえばそれまでだが、前回も質が高かった記憶があり、会社としてそういった教育をしているか、人件費をかけて、質の高い作業員を集めているとしたら、次回以降も少し料金が高価になっても同社にお願いしたい。
【接客対応】
極めて丁寧な接客だった
【引越し作業】
人生で10回程度引越ししたが、これまでで1番、当たりだった。特に引っ越し作業員の質が段違いに高く、本来は有料であろう事もサービスでやってもらった。
【サービス】
前述の通り、本来は有料の内容を現場作業員のサービスでいくつも対応いただいた
【料金】
勤め先を通じての支払いであり、法人価格のため、交渉の余地はなかったため
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
11,000
実際の料金
11,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
埼玉県蕨市  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
実家に帰る為に不要な家電がいくつかあり、引き取ってもらえる引っ越し業者を探していたところ、トレファク引っ越しを見つけました。電話してみると、荷物の量から距離を出して頂き、だいたいの値段設定をして頂きました。その後引き取りたい家電の他に、不要な家具が沢山出てきた為再度電話をすると、担当の方がきちんと覚えててくれて、家具の詳しい説明をしたところ、承諾をくださいました。家電、家具は写真を撮っての見積もりですが、1日もしくはその日中に値段を提示して頂きました。段ボールはちゃんと指定日に届き、確認の電話も来ました。またワガママで日にちの変更なども対処して頂きました。引っ越し日は1時間もかからずに終わり、引っ越し先の家具の設置もすぐに終わりました。更に値段も他社より安く、こちらに頼んで良かったと思いました。また利用したいと思います。
【接客対応】
引っ越し業者の方がラフで話しやすかった
【引越し作業】
当事者が引っ越しの荷物の荷解きなど早くて助かった
【サービス】
家電を引き取ってくれたり、電話対応が良かった
【料金】
他の業者に比べてかなり安かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
栃木県下野市  栃木県下野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 引っ越しの料金は時期や会社によってまちまちであり、しばしば一貫性がなく納得のいかない計算となることもあった。今回の引っ越しでは料金を決める際、過去に同社を利用したときの料金を確認し、その値段を元に見積もりを出せた。一般的な相場というものは分からないものの、過去と比較して一貫性があったことは好印象であった。荷造りは自分で行ったため、当日の作業はほぼ運び出しのみであり、近距離でもあったことから1時間程度で引っ越しが完了し、休日を1日潰されることはなかった。また運び出しの際に洗濯機が一部傷ついてしまったが、隠さずに申し出ていただき1週間ほどで無料修理していただいた。引っ越し後についても不要となった段ボールを引き取っていただいたが、引っ越し業者指定の段ボールのみではなく、使い回しの段ボールや袋なども無料で処分していただいた。全体として、かなり融通のきくサービスであり満足度は高かった。
【接客対応】
不満を感じる点はなかった。
【引越し作業】
特に滞らず予定通りに引っ越した。
【サービス】
特にトラブルなく完了した。
【料金】
過去の引っ越しと比べて同等な値段であった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
90,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
栃木県塩谷郡高根沢町  栃木県さくら市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
全体的に誠意を感じたため、総合的に満足した。
まずひとつめに、見積もりを作成する段階から説明が丁寧であり、費用を削るにはどうしたらよいかも教えてくれた。他社の見積もりを確認し、問題があった点にも気付いて頂いたため、最終判断を誤らずに済んだ。
ふたつめに、引越し当日の作業の丁寧さにも満足している。作業員全員がテキパキと動き、養生作業をしっかりした上で、荷物の扱いが非常に丁寧かつ素早かったため、予定時間を繰り上げて完了してくださったため、非常に助かった。
みっつめに、多少の融通をきかせてくれた点もありがたかった。荷造りの際の梱包資材を多めにくださったり、打ち合わせていたよりも荷解きに時間がかかったため、使用した段ボールの回収日を少し遅くしてくださったりと、満足いく対応が多々あった。
【接客対応】
別会社の見積もりを確認し、問題点を教えてくれた
【引越し作業】
全員がテキパキと作業しており、予定の時間よりも早く完了して助かった
【サービス】
シンプルなプランに必要なサービスをプラスしていく形で出来たので、出来る限り安く済ませられてよかった
【料金】
別会社に合わせて値引きしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:1
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
栃木県宇都宮市  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの見積もりサービスで一斉見積もりをとりました。電話やメールがすごかったところは閉口してしまったのですが、6社中4社に実際に当時の自宅に来てもらい、概算見積もりから本見積もりを出してもらいました。今回引っ越しをお願いしたハートさんは、アートさんのように一番早くアポをとりに来たわけでもなくサカイさんのように手土産つきで来たわけでもなかったのですが、価格が良心的で根拠もはっきりしていました。他社見積もりの根拠も予想していました。私の性格上即決はしないので、各社二回は当時の自宅に来てもらったのですが、担当の熱量が目に見えて下がらなかったのはハートさんだけでした。予定や配車もスムーズに行えた方だと思います。
【接客対応】
丁寧 親切 人当たりがいい
【引越し作業】
丁寧 親切 人当たりがいい
【サービス】
使っていない
【料金】
相見積もり
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
京都府京都市左京区  栃木県小山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、引越し業者の選定について。数社比較した中で、引越し荷物の移動に伴う保障など対応が一番良かったため安心して依頼できそうだと判断し選んだ。
次に見積もりについて。荷物の量などを下見にいらした際に、部屋を見て必要な段ボールの量や、どこまで自分で梱包し、どこから業者が分解したり運んだりするのか丁寧にかつ的確にご教示して頂き、非常に頼りになりました。
単身での引越しが初めてで助かりました。
また、引越し先のアパートの契約の都合上、荷物を引き上げて次の家に運ぶまでで時間が空き懸念点でした。荷物の保管期間として料金が発生しないギリギリの日程をご提案して下さり料金の面でも安心できました。
当日の作業の方も明るく親切で素早い作業で助かりました。
【接客対応】
親切に相談にのってくれて嬉しかった
【引越し作業】
担当者が親切でその場で対応していただいた依頼なども快くやっていただき嬉しかった
【サービス】
大量の段ボールを引取っていただき助かった
【料金】
どうしたらもう少し安くなるかなど答えてくださり頼りになった
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
50,000

59% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
栃木県宇都宮市  神奈川県横浜市泉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合点は『まあ満足』です。過去に利用したことがあるということもありますが、やはり流石最大手と感じる安心感でした。
気になった点として3点あります。1点目は金額です。最終的には50,000円になりましたが、初めは120,000円近い見積もりでした。年末とはいえ、単身で120,000円は正直高すぎる設定かと思います。2点目はダンボールです。これは特に問題があったわけではありませんが、段ボールの持ち手となる、切れ込みがなくなっていました。コスト削減の一環かと思いますが、あると嬉しかったです。最後3点目は見積もり営業です。今回はコロナ禍ながら、実際に営業の方が訪問されて行われました。1年前もこのやり方だったからと思いましたが、他業者では口頭で伝えるだけで、見積もりを出してくれるところもありました。懸念される方もいらっしゃるかと思うので、見積もりのやり方を見直して頂きたいです。
以上3点が気になりました。それ以外は大変満足しました。
【接客対応】
全員丁寧でした
【引越し作業】
業者の方の手際が良く、待たされたと言う印象を受けなかったから
【サービス】
丁寧でぬかりなく対応してくださいました
【料金】
はじめは交渉前の2倍の金額を提示されたので

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