東京都渋谷区での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都渋谷区の引越し業者の口コミ・評判

東京都渋谷区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に東京都渋谷区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果366件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
36,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
東京都渋谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
どの引っ越し業者にしようか迷っており、当初別の引っ越し業者に見積もりを依頼しておりました。しかし担当してくださった方の対応にあまり好感や信頼が持てず、また見積もりの金額にも納得がいかなかった為、契約を決めかねていました。そんな時アート引越センターさんのCMを見かけ、電話で見積もりを依頼してみました。まず電話対応が丁寧で好感をもちました。そして急な依頼だったにも関わらず当日には見積もり訪問をしてくださり、迅速な対応をしてくださいました。見積もりの対応をしてくださった方の説明も分かりやすく、こちらの疑問にも丁寧に答えてくれて信頼が持てましたし、見積もりの金額にも納得ができました。当日の作業も非常に丁寧にしてくださり、作業員の方の身だしなみや接客対応もきっちりしていて好感が持てました。テキパキと作業しながらも、慎重に荷物を扱ってくれたので安心して引っ越しをお任せすることができました。
【接客対応】
服装や身だしなみもきっちりしていましたし、接客対応も誠実で優しくて、感じがとても良かったです。
【引越し作業】
非常に丁寧に作業してくれました。
作業員の方の言葉遣いや態度も優しく、真摯でした。
【サービス】
選べるサービスも多くて利用しやすかったです。
【料金】
当初の見積もりよりも安くなり、しかし丁寧に作業してくれたので満足です。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
44,000
実際の料金
39,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  土日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まずは最初の電話対応の時点から、コールセンターのご担当者さんが丁寧でかつ簡潔に話をしてくださったことで、この会社さんと相談してみようという気持ちになりました。
お見積り自体も、時間がなく訪問見積もりNGだったのですが、電話で快くお見積りをしてくださり、さらにお安くしていただけたので、のちのちお値段以上!と思いました。
その後のメールも同様に非常に丁寧で好感が持てました。
また、当日の作業員のかたも、荷物の運搬はもちろん、屋内の養生まできちんとしてくださって傷一つなく運んでくださいました。
前門でも記載しましたが、当日の運搬の際に、お願いしていない引き出しの取っ手が緩んでいたのを直してくださったり、先に別で運んでいた家具を快く動かしてくださいました。
【接客対応】
非常に丁寧でわかりやすかった。
【引越し作業】
まずは受付のかたが丁寧だったこと、
次に作業員のかたが明るく丁寧で、料金外の引き出しの取っ手のネジ締めまでやってくださったこと。
【サービス】
利用していません
【料金】
言い値で値引きしていただけたことに感謝しつつ、もう少し交渉できたのかも?と思ったので。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都渋谷区  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者、3社に見積もりを依頼しました。決め手は値段が1番お手頃だったことです。大型家具の解体と設置も無料で業者がしてくれるとのことでした。
うちは大型の観葉植物がたくさんあるのですが、それらの梱包なども当日お任せできるのも良かったです。積み込みも特に追加料金は取られませんでした。
見積もりに来た社員さんは新人さんでしたが、新人だからこそ料金を安くできるとのことで、上司に掛け合ってくれてお安くなりました。
そこまでは良かったのですが、引越し当日、指定した時間に来なくて、現場と社員との連絡、連携がうまく取れていないなと感じるところがありました。家具の取り付けもあまりなれていないようで、明らかに傾いたまま設置しようとしていたので注意させていただきました。
ただ、作業員の方達の礼儀は問題ありませんでした。
【接客対応】
作業員と見積もりの社員との連携がうまく行っていなかった
【引越し作業】
値段がお手頃
【サービス】
特にサービスは受けていない
【料金】
見積もりした中で1番安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
33,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都渋谷区  埼玉県川越市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・電話対応
ネットからの見積り依頼後、すぐに電話があり単身者の引っ越しが初めてであることを伝えると疑問点を全て解消してくれました。その上、他社引っ越し業者との比較するべきポイントや、契約判断となるポイントまで教えて頂いたことも電話接客の中で想像以上の安心感に繋がりました。

・値引き
上記の通りファーストコンタクトが良い印象でしたので、値引き交渉をしてもよいものか迷いましたが。相談ベースで話をしたところ無下に断られることもなく社内確認をすぐにして頂いたり、使用済み段ボールの使用でもよかったらなどと提案を頂き終始こちらの要望に応えて進めて頂けたことが更に好印象でした。

・当日の作業者
手際良く搬出、搬入は基本かと思いますが自分の引っ越し経験が少ないためか、より手際の良さが際立って感じました。引っ越し先での搬入も、段ボールの置場所を都度確認しながら対応して頂けたのでスムーズでした。

見積り担当者、当日の作業者の方も総じて丁寧な印象を受けましたので満足度は大変高く、ほぼ初めての引っ越しも無事終えることができました。
【接客対応】
値引きのお返事も当日中にあり、対応がスムーズだった。
当日の作業の方も身なりなど気になる点もなく、引っ越し先での搬入もスムーズだった。
【引越し作業】
手際良く運んでもらった。
【サービス】
使用済み段ボールを利用することで、値引きを受けられた。
【料金】
見積り金額の倍以上を想定していたので、それよりも安く更に値引きにも応じてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し前後の家の距離が短く、引っ越し当日は業者さんの方が先に新居に着いていたが(30分くらい待ってくれたそうです)、嫌な顔せず対応してくれたから。また、電球を付けるために脚立を借りたいとお願いしたところ貸していたたき、さらに設置時に支えてくれたから。本当はダメなのかも知れませんが、我が家には高い椅子や脚立がなく、そこで借りられなければしばらく電気なし生活だったので非常に助かった。居室内での家具や家電の撤去時は壁や床を傷つけないか不安だったが、毛布を敷いたりちゃんと養生してくれ、運搬も細心の注意を払って行っているようで無傷だったから。
しかし見積もり金額にはやや不満あり。物量的に一つ下のプランでもいけたのではないかと思う。問い合わせしたがそこは譲らず、こちらも時間がなく他の業者も見つからなかったため決めたが、未だに疑問。
【接客対応】
靴下を履き替えたり配慮されていると感じた。
【引越し作業】
手早く行ってもらえたから。こちらは女性1人で、男性スタッフが来るということで緊張していたが嫌な態度等もなかったから。
【サービス】
オプションはあまり利用していないので分からない。
【料金】
相場が高いとは分かっていたが、数年前に比べて倍近くなっているから。
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
170,000
実際の料金
150,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 予約の電話を入れた時から、丁寧な対応でした。多分、女性の方だったと思いますが日程等詳しく案内していただきました。
 見積もりも入電の翌日お越しくださり迅速でした。基本の見積額の説明から始まり、実際空いている日時等の調整等こちらの希望と調整していただき決定に至りました。
 当日はこちらの依頼したパッキングのために、朝から荷造りに来ていただきました。食器や洋服、靴バッグ等デリケートな日用品も丁寧に扱い、専用収納箱に次々と手際よく作業なさっていました。
 家に入る時、作業員の方々は新しい靴下に替え新しい軍手で、挨拶や玄関に脱いだ靴もマナー通りでした。基本なのかもしれませんが床や壁を傷つけないよう養生シートを設置してから作業にあたっていました。
 
【接客対応】
すべての人が清潔感を感じる服装や身だしなみで、物腰も柔らかく丁寧だったから。
【引越し作業】
家具の配置も指示通り、食器、靴や洋服も丁寧な扱いで収納配置してもらえたから。
【サービス】
暮らし始めて大型家電、タンス等無料で再配置してもらえたから。
【料金】
この時期仕方がない。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都渋谷区  東京都江東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もり時には、私の時間の都合で訪問見積もりの対応ができなかったが、電話で聞き取りをして頂いた上で金額を提示され、積み残しは一切しないと言い切ってもらえたことが安心感があった。合見積をとっていた業者は、言い切りはしなかったたため、印象が良かった。
当日は時間が予定より遅くなったが、こちらに向かう前に、余裕をもってだいたいの予定時間を教えてもらえたことが良かった。
作業が始まる前からとてもハキハキと笑顔で挨拶や応対をして頂き第一印象が良かった。
作業中も、黙々と素早く進めていただいた。また、家具などの梱包も丁寧だった。特にこれまで利用してきた他の業者では、照明器具は段ボールに入れて運ばれたが、こちらでは専用のシートを使用し傷が付かないように配慮してもらえた。
また、新居に移動した際、持ち込む前に家具の脚についているホコリを落として運び入れてくれたことに感動した。
ぜひ次回も利用したいと思う。
【接客対応】
挨拶や最初の説明が丁寧で、作業中も静かに淡々と仕事をしていただいたので、しっかり仕事をしてもらっている安心感があった
【引越し作業】
運ぶときの家具の梱包かとても丁寧で、見ていて安心した
【サービス】
充分な段ボールを用意してもらえたこと
【料金】
時間の都合で訪問見積もりができなかったが、積み残しは一切しません、と言い切って見積もりを出してもらえたところがよかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2DK
住所
北海道虻田郡倶知安町  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
北海道から関東への引越しだったので、初めから覚悟はしていたが、色々な会社での見積もりをとったところ、10万円越えが当たり前の世界であった。
大きな家電はなかったため、宅配便で一つずつ配送する方法も考えたが、荷物は多い方だったので、価格を安くするためには持ち込み割などのサービスを使うべきだったが、持ち込みする手間や負担がかなりあった。
インターネットの情報を色々調べている中で、ハート引越センターをみつけ、見積もりをとったところ、ある程度決まっていた時期の中で、なんとか出来るだけ安く抑える方法を相談し、結果的には破格の予想以上の安さで対応してくれることになった。
安くなる条件を満たしていた事もあるが、それでもすごいと思った。
安いからといって、サービスが悪い印象もなかったので、次回も候補として考えている。
【接客対応】
色々相談に乗ってくれた
【引越し作業】
良心的な価格でのご提案、
丁寧な対応をして頂いた
【サービス】
特別気になる点はなかった
【料金】
かなり安くなる方法を提案してくれた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
27,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
ワクワク引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  3DK
住所
東京都渋谷区  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越時期が7月下旬しかなく夏休みにかぶってくるため見積りをとると思ってたよりも値段が高めが業者が多く悩んでいました。さらにレオパレスやヤマト運輸の関連で例年より引越する人も多かったようで、、
そんな中でも値段が安かったためわくわくさんに決定。お値段が安いのでやや不安はありましたが、きちんと梱包資材も届き、きちんと前日に引越時間の連絡もきました。当日も来る直前に連絡をもらえたのでやりやすかったです。
荷物の運び出しはとても迅速で、梱包しきらなかったカーテンや置き型の照明器具も持っていていただけて助かりました。また運び終わった部屋ができると部屋のお掃除しますか?と声かけしてくださってしかも掃除機使っても大丈夫ですよと言っていただけて同時に掃除もできて時短になりました。洗濯機や照明の取り外しもやってくれました。荷物の搬入も引越先にすぐ来てくれて、指示はしていませんが、段ボールにキッチンと記入してたものはキッチンに置いてくれたり細かい気遣いが感じられました。時間も暑い中短時間で終わらせてくれて支払い値段以上に働いてくれたと思います。新人さんと一緒だったようでリーダーさんは大変そうでしたが世間話もしやすくとても感じのよい方でした。次回また引越するときは見積りお願いしたいなと思っています。
【接客対応】
これも持っていきますよね?とかこっち掃除しちゃって大丈夫ですよなど細かいところも気遣ってくれた。話しかけやすく世間話しながらもきちんと作業してくれた!ベットフレームがなかなか外れなかったけれどきちんと要望に答えてくれて助かりました
【引越し作業】
まず値段が他の業者に比べて安くやってくれたこと。
段ボールに入りきらなかったカーテンも持っていってくれたし、梱包間に合わなかった置き型照明器具も持っていってくれた。さくさくと作業を行ってくれていてとてもよかった!
【サービス】
とくにオプションは利用していません
【料金】
この値段でここまでやってくれてむしろ多めに払おうか悩んだくらいです。洗濯機も照明器具も設置してくれたし、なにより暑い中短時間で作業してくれて感謝しています。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
210,000
実際の料金
210,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
東京都渋谷区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
勤務先の従業員生協経由で申し込んだ。引越の2ヶ月前にお願いした。
営業の方がすぐに来てくださり、生活状況を確認して荷物の量を把握していただき、だいたい段ボール何箱分、とかトラック何台、とか見積もっていただいた。

当初、大型トラックが寄せられない場所だったため、いったん荷物を預かっていただき翌日引越先に配送、というパターンを提案されたが、そうするとどこかに1泊しなければならないので、無理を言って当日の配送をお願いしたところ、なんとかやっていただいた。

荷造りは自分たちでやることにしたが、かなり大変な作業で、実際には、引越当日に細々としたものの箱詰めは作業の方に手伝っていただいた。

何処の引越業者もそうだが、3人一組(リーダー+2名)での作業だった。リーダーの方が非常にしっかりとしていて、作業指示も的確で大変頼もしかった。また皆さんとても礼儀正しくて、とても気持ちよく引っ越しできました。
【接客対応】
営業の方もちゃんとした感じだった。
【引越し作業】
丁寧で効率的、無駄の無い作業だったと思う。
以前に利用した業者と比べると全然丁寧さが違った。
やはり大手は違う、と思った。
【サービス】
何が特典なのか分からなかった。
【料金】
値段は高かったが、まあ作業がしっかりしていてくれれば仕方ない。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  1LDK
住所
東京都渋谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前回の引っ越しは年をまたいで、2度引っ越ししました。その2回の引っ越しをまとめてお願いしました。一時引っ越しの場所に業者のケース等に入れっぱなしで、置いておけたので何度も荷造りの必要が無くすごく楽でした。そのケースも本来はその都度引き取りかと思いますが、2度目の引っ越しまで貸して頂き感謝してます。
【接客対応】
わかりやすく丁寧でした
【引越し作業】
丁寧でした
【サービス】
なんとなく
【料金】
なんとなく
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
90,000

13% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都墨田区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家財道具を傷つけていないか、引っ越し前と後でしっかり確認してくれたので丁寧な印象を受けた
また引っ越し元、引っ越し先の壁などを傷つけないようにカバーなどをして運んでくれたのでありがたかった
家電なども段ボールに包んでくれて良かった
旦那が仕事を休めなかったので女性1人で不安だったが、配置なども確認してくれたのでその後の片付けがスムーズにできた
梱包から運び入れまでスムーズでプロ意識を感じた
テレビのチャンネル登録などのセッティングまでしてくれてありがたかった
繁忙期だったので引っ越し予約を入れるのが大変だった
また引っ越し元から引っ越し先に荷物を運んでもらうまで間が空いたが、冬だったので待っている間が寒くて少し大変だった
【接客対応】
一つ一つの家具について場所などしっかり聞いてもらえたのでその後の片付けがやりやすくありがたかった
【引越し作業】
壁などが傷つかないように丁寧に運んでもらえたので安心できた
【サービス】
料金が高かったのであまりオプションを頼まなかった
【料金】
繁忙期だったので仕方ないが、引っ越しできるひも限られており料金もやや高かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
84,600

13% UP

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1DK
住所
東京都渋谷区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
申込の見積の段階では、荷物の数や転居先の情報の入力も簡単にできたのと、梱包用の段ボールを請求したところ、2日で20個すぐに発送されてきて、余裕をもって引っ越し準備が出来ました。また引越し当日では作業員の方は冷蔵庫や洗濯機などの重い電化製品も部品の整理をしてくれて、数分でトラックに積み込んでくださったのと、引っ越し先での家電の取り付けやベッドの搬送もスムーズにこなしてくれて、支払いまで含めて午前中で全部済ますことが出来ました。夏の引越しだったのですが、作業中は常に笑顔で会話してくださり、サービス自体も満足だし、料金的にも大手引越し会社よりも安かったので、今後2年以内にまた引越しを予定しているので、また利用したいと思います。
【接客対応】
作業員の方が愛想もよく、段ボールもサービスしてくれて気分が良かったので。
【引越し作業】
業者の方が梱包済みの荷物をてきぱき無駄が無く運んでくれてスムーズに引越しが進んだところ
【サービス】
梱包用の段ボール20個がサービスでついていて、自分で調達する必要が無かったので助かりました。
【料金】
料金は他の業者との比較で決めたが、10万円以上かかると思ったのが、8万円で済んだので。
50代女性

50代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:1
3
初回見積もり
450,000
実際の料金
450,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
事情があって引っ越しの日にちを急に決めることになってしまい、最初にお願いしたかった業者は見積もりは普通だったが、トラックが空いておらず、頼めなかった。その業者はマンションが指定した業者ではなかったが、仕方なく引っ越し先のマンションが指定した業者に依頼したところ、引っ越しまでの日にちが迫っているという理由で、高い見積もりを提示された。
その一つ前の引っ越しも同じ業者だったが、そこまでの金額ではなかったので、そのように伝えたが、「そんなに安いわけがない」と言われてしまった。後で一つ前の引っ越しの時の領収書が見つかり、やはり20万円近く安かったことが判明した。
他の引っ越し業者よりサービスが良いかどうかはわからないが、いくらなんでも高すぎるし、他の業者とそこまで違いがあるかどうか疑問である。
【接客対応】
特に不満はなかった
【引越し作業】
特に不満はなかったから
【サービス】
段ボールの引き取りは助かりました
【料金】
いくらなんでも高すぎました
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
65,000

30% UP

依頼した引越し業者
フクフク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都港区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
初回見積もり時の反応は非常に迅速で良かったが、電話対応の窓口の方の話し方がネガティブサイド(この価格ではここまでしかできない、私は電話で確かに確認しましたのであとはお客様責任です)といった説明が多く、初回コミュニケーション時点で不満があった。その後、引越し元のマンションがタワーマンションに該当するため、ロビー等の養生に追加費用がかかることを直前に確認され、値段が直前で変更になった。とはいえ、全業者の中で最安値であったため、最終的には発注したが、当日もスタッフの服装がバラバラ(制服らしきものを着ているリーダー、ジャージのバイト1、制服らしきものを着たバイト2)であり、リーダーもこれは契約の範囲外、これは対応できないなど、ネガティブなコミュニケーションが多く、もう使用したくないと思った。
【接客対応】
服装がジャージなど、バラバラ。できないことネガティブなことばかり言ってくる。
【引越し作業】
初回見積もりとその後の値段が変化したこと、また当日の業者スタッフがバイト含めやる気が無い人間が多く、非常に不満であった。
【サービス】
特に利用していない
【料金】
値段が初回見積もりから変更になった。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
55,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、インターネット設定サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
迅速な対応で感じが良く価格交渉にも応じてくれて総合的に満足するものであった。
【接客対応】
感じよかった
【引越し作業】
スムーズに行っていた
【サービス】
感じよかった
【料金】
交渉に応じてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
大阪府大阪市中央区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
先ほども書いたように、自己紹介があったことや迅速で丁寧な対応がとても良かった。
【接客対応】
はじめに担当者みなさんが自己紹介して下さったところ
【引越し作業】
丁寧に梱包して下さったり、とても手際が良かった
【サービス】
電気など取り付けて下さったのがよかった。
【料金】
他者と比べて少し高いが、その分信頼感がある
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
東京都渋谷区  兵庫県神戸市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
テレビでよくCMしてる。
何回かお世話になっている。
また、利用したい。
【接客対応】
丁寧な対応。
【引越し作業】
約束通りの時間に来た。
【サービス】
綺麗
【料金】
相場通り
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
夏の暑い中、丁寧に対応してくれたため。家具や部屋を傷付けないように丁寧に配送してくれたため。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特に不満なし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都渋谷区  千葉県市川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの時点から安くてしてくれて、作業も早かった。丁寧な対応だった。
【接客対応】
感じの良い対応だった。
【引越し作業】
丁寧だった。
【サービス】
特に利用していない。
【料金】
相場と比べて安かった。

検索結果366件中1件から20件までを表示

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