東京都杉並区の引越し業者の口コミ・評判

東京都杉並区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に東京都杉並区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果910件中1件から20件までを表示

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20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
55,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  2DK
住所
東京都杉並区  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月下旬 / 土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
初めての引っ越し&連休中の引っ越しとゆうこともあり、業者探しが苦戦してしまいましたが、親切に対応して頂きました。
そして、少しでもこちらの都合に合うように対応して頂きました。
他の業者とも比べた結果、少しでも安くしていただいた業者にしたのですが、電話応対がまず感じがよかったです。
当日の作業員の方々も、感じがよく、作業の手際もよく助かりました。
こちらが申請不足で自分で運ぼうとしていた荷物も、快く運んで頂きました。
また、荷物の梱包が終わりきっておらず、運び出ししてもらってる間にも梱包していたのですが、こちらのペースに合わせて運んで頂きました。
わたしが新居への到着が遅れてしまい、お待たせしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず、暑い中での作業でしたが、本当に好印象でした。
対応だけでなく作業も丁寧だったので、また利用したいと思います。
【接客対応】
とても親切で作業も丁寧だった
【引越し作業】
電話対応から当日の作業の様子までとても好印象でよかった
【サービス】
とくに不満に思う点がなかった
【料金】
繁忙期で高いと思ったが、少しでも安くして貰えて予定より安く済んだ
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都杉並区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず最初に見積もりをとって、そのあと、3社と見積もりを取った。3社の方が安かったので、安くしてくれないかと値引き交渉をしたら、3社よりも安くしてくれた。しかも、その場で即決で安くしてくれたので安心感があった。見積もり時と引越し時には服装の上下とくつがしっかりきれいで清潔感があり満足した。時間通りにやってきて、時間通りに終わったので安心感があった。不用品のひきとりもあったので、引越しが快適にできてよかった。梱包は業者に頼むと高いのでじぶんでやったが、めんどうではなかった。ダンボールも十分に提供され楽にはこづめできてよかった。他の引っ越し業者がやっていないサービスがあるとよかった。例えば、引っ越し業者がすいているひが安くなるなどのサービスがあるとよい。仏滅だと安くなるなど料金が安くなる日がおおいとよい。
【接客対応】
服装の上下、靴に至るまで清潔感があってよかった
【引越し作業】
時間通りに終わったから
【サービス】
特に目立ったサービスがなかった
【料金】
値引き交渉をしたら値引きしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
78,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1K  4LDK
住所
東京都杉並区  東京都昭島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月下旬 / 土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来てくれた方の説明がわかりやすく、
運ぶもの、捨てるものの区別も一つ残らず確認してくれた。
実際作業された方たちの作業時間も素早く、
引越し先についてからも一つ一つチェックしながら行っていたのですごく丁寧でした。
ベッドの組み立てはお願いしないプランだったので、
その気でいたら組み立てますか?と一言聞いてきてくれました。料金かかると思ったのでお願いはしませんでしたが、確認をしっかりしてくださいました。
トラックの中身の最終確認もただ見て終わりではなく、
ハンガーラック?の中身や前の方に置いてあるもの、
どのくらいのスペースを使って運んだか。など、
位置細かく確認を行なっていただきました。
最後に名刺と共に次回料金で割引になるもの?を教えていただきました。
【接客対応】
わかりやすい説明だった
【引越し作業】
丁寧で作業が早かった
【サービス】
サービスは利用していない
【料金】
初めて業者を利用したのでどの程度が基準なのかわからなかった
60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:1
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの際に3社ほどの見積もりを取り、誠実さを感じたのでこの業者に決めた。
ただ、ダンボール箱が足りなくなり、当日困ったが、引っ越し作業員の方が予備を持っていたので助かった。
午後の予約をしていたが、前の作業が長引いたとのことで、かなり時間がずれ込み夕方近くに到着したが、その分作業員を増やし、車も余分に一台駆けつけてくれて、大変スムーズに短時間で作業が終了した。
また、作業員の方もテキパキと、見ていて気持ちいいくらいだった。
特にチーフの方の指示がよく、そのせいで他の方の動きも良かったのだと思う。
金額も明瞭会計で、予定通りの支払いで済んだ。
「これだけの荷物でこの金額はお得でしたよ」と言われた。おそらく、営業マンの最初の見積もりが甘かったのだろう。得をしたのかもしれない。
【接客対応】
引っ越し作業員がテキパキ動いてくれた。作業服も動きやすそうな服装で好感が持てた。
【引越し作業】
約束の時間より大幅に遅れたが、作業員の人数を増やしてテキパキとやってくれ、短時間で終了したので好感がもてた。
【サービス】
特典、オプションサービスはなかった。
【料金】
はっきりした金額は覚えていないが、見積もり通りの金額で増額等なかったので満足した。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
東京都杉並区  福島県喜多方市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年6月上旬 / 土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
比較サイトで料金やサービスを調べたわけではないので、他の業者と比べてどうかはわかりません。ですが、対応もよく、作業も迅速にしてくださいましたので、おおむね満足しています。引っ越しすることはそうそうないですが、また同じ業者にお願いしてもいいと思えました。
【接客対応】
引っ越し業者といえば正直あまりいいイメージはありません。ガテン系で結構がさつかと思いきや、丁寧な対応でよかったです。
【引越し作業】
引っ越し作業に来た作業員の対応はとても丁寧でした。思ったより早く作業も終わってゆっくりできました。
【サービス】
オプションについてはそこまで求めていません。早く引っ越し作業が終わればいいなくらいで。不用品引き取りはありがたかったです。
【料金】
正直相場もわからずにそれなりに有名なところでお願いしました。まあ値段はこのくらいなんだろうなくらいのイメージです。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
28,000
実際の料金
20,000

28% DOWN

依頼した引越し業者
フクフク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年6月下旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前引っ越しをした際にもフクフク引っ越しセンターを利用し、とても安かったイメージがあったので、今回も同じ業者で見積もりを取ってもらうことにした。まず、見積もりの時点での電話対応もとても丁寧に応じてくれ、金額の面で悩んでいることを伝えると、金額交渉に応じていただき、条件付きで安く見積もりをしてもらえてとても助かった。ただ、値引きをしてもらったため、時間指定ができず、前日に連絡が来るまで来訪時間がわからなかったのが少し不便だった。引っ越し作業当日はとてもテキパキと素早く、かつ丁寧に作業を行なっていただき、あっという間に積み終わっていた。最初に見積もりをしてもらった時から、想像以上に荷物が多くなってしまったが、トラックに積み切れる分は追加料金なしだったので、とても助かった。
【接客対応】
見積もり時点で金額交渉に応じてくれた
【引越し作業】
とてもテキパキとすばやく作業を終えてくれた
【サービス】
特にない
【料金】
他の業者と比べてとてもやすかったあ
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都杉並区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
一番最初に見積もりをとって、そのあと3社と見積もりをとった。3社と比べて高かったので理由をいうと3社より安くしてくれたので満足した。自分の希望の日時に引越しが実行できたので満足した。大型家電があったので傷がつかないか心配したが、丁寧に運んでくれて傷がつかずに安心した。梱包は自分でやったが難しくなく安上がりにすんでよかった。見積もり時も引越し時もきちんとしたみなりで、上下の服装、髪型、くつもきれいで安心してまかせられた。一度引越し日を決めると簡単に変えられないのが不便だと思った。仏滅の日など引越しが少ない日は安くするなど独自のサービスがあるとよかった。次の引越しの時に使える割引券や紹介サービスがあるとよいと思った
【接客対応】
きちんとした身なりだった
【引越し作業】
時間通りに終わったから
【サービス】
無料のサービスがなかった
【料金】
他の業者の見積もりを出したら、それよりも安くなった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ケーエー引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都杉並区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
総合的な評価としては、私は荷物も少なかったのと一人暮らしでしたのであまり往復することなく一回で作業ができたので業者の方たちもやりやすかったかもしれません。なので評価としては満足していると評価させていただきます。
【接客対応】
印象としては屈強なお兄さんが運んでくれたという感じで安心しました
【引越し作業】
荷物も少なかったので手際よく運んでくださり、暑い中でしたが本当に助かりました
【サービス】
サービスに関してもどこの業者も同じ相場なので特に考えたことありません。
【料金】
引っ越し料金の相場は大体同じようなものなので特に考えたことはありません
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
108,000
実際の料金
108,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷造りについて本来全部やるものだが、大きめな家具や仏壇などがあり、一人暮らしの環境ではそういったものを荷造りすることがとてもじゃないができないものであり、すごくどうしようかまよっていました。
サカイ引っ越しセンターでは(料金はかかるものの)そういった荷物も荷造りしてくれるサービスがあったため、そういった作業の負担を心配をしなくても対応ができたことがよかったです。
また、足りない分のダンボールも用意・服専用の梱包・荷ほどきをしたダンボールの回収などのサービスが充実していてスムーズに進めることはできました。
荷ほどきについては頼んでいなかったが、10分サービスがあり、それで必要な荷物の荷ほどきをやってもらったのですごく助かりました。
ただし、パソコンや精密機械類は近距離なので自分で運びました。徒歩5分の場所へ引っ越しだったので運べたので問題はありませんが、距離が遠くになると結構大変棚と思いました。そういったものも安全かつ確実に運べられたらいいなと思っています。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都板橋区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しをすることが決まり、何社か見積もりを取りました。その中でも、金額的に相談に乗ってくれて他社との比較の中、値段をおさえてくれました。営業さんの人柄もよく、親切で親身になてくれていました。その人柄が一番決め手になったとおもいます。引越し当日も天気がよく引越し日和でした。3人でいらっしゃって荷物を次々と運び出して積み込んでくれました。そのスピードには感心しました。そのまま新居に移動してから運び入れが始まりましたが、荷物を丁寧に扱ってくれているのがわかりました。丁寧に扱いながらもスピードは落とさず、自分たちで同じことをやっていたら、2日くらいかかりそうなものを1時間もかからず終わらせました。室内の自分たちが歩いた場所を、最後に拭いてくれて綺麗にしてくれたのが印象的でした。
【接客対応】
悪くなかった。
【引越し作業】
早かった
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
32,000
実際の料金
16,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  1LDK
住所
東京都杉並区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月中旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者の決定は私に決定権がありました。引越しはあまり経験が無かった為、相見積サイトから複数社に見積もり依頼を提出し、すぐ電話を頂いたのがアート引越しセンターでした。その時点でかなり印象が良く、その時点で数社に相見積もりをしていることを伝えるとその電話でベスト金額を提示してくれました。その時点で決めてもよかったのですが、念の為、他社の見積も確認しましたが、60%程度の値段だったのでその日に決定しました。他の業者はあまり良い印象ではありませんでした。また、家具が新品のものもあり心配だった為、その旨を伝えると補償内容についても説明してくれました。作業当日は3名で来られて何の問題もなく終了しました。
【接客対応】
値引きが大きかった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
他社より大きく割り引いてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  2K
住所
神奈川県相模原市緑区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年6月上旬 / 平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
引っ越しが決まってから、一括見積サービスの会社に登録しました。10数社ぐらい返答があったかと思うんですが8割ぐらいは電話のみの対応で見積を出してきた中、サカイ引越センターだけは電話で在宅かどうか確認があった後にすぐに営業マンが目視で見積を取りにやってきてくれました。そして引っ越し先をGoogleマップで確認したところ、大きすぎるトラックでは道幅が狭いので入らない為トラックを2台にしないといけないと分かりました。他の業者は引っ越し先の住所を聞いたのみでトラック一台のていで見積を出してきたのに対し、サカイは「2台の見積でなおかつ午後便にしてくれたら値引きできます」と言ってくれて他のどの業者よりも良い条件で一番安くしてくれました。とても嬉しかったし、次に引っ越す時も必ず一度サカイには連絡しようと思っています。
【接客対応】
一括見積をしたが、サカイの見積担当の人が一番はっきりした数字を出してきた上に一番安かったからとても嬉しかった
【引越し作業】
人数も最初聞いていたより多くて、全員の積み込みも搬入も手早かったので、すぐに引っ越しが終わった。値切ったけど、申し訳なく感じた
【サービス】
午前引き取りだと時間が空いてしまうので、午後引き取りのサービスはとても助かった。
【料金】
数社見積を取っていたが、一番安くしてくれたし、作業のスピードも丁寧で早かったので結果的にコスパが高かった
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
25,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都三鷹市  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月上旬 / 平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
総合的な満足度はかなり高いです。理由は大きく2点あります。
(1)値段が安かった
→同時期に大手(CM等をよく打っている企業)数社から見積もりを取得しましたが、どれも予定していた金額とかなり乖離がありました。また、人力引越社はプラン料金もさることながらオプションの料金も安く、どちらにおいても他社より料金帯が低い唯一の会社でした。
(2):接客対応が素晴らしかった
→(1)にて記載した料金の安さはサービス品質の低さの裏付けではないかと邪推してしまいましたが、全くそんなことはなく、作業員の明るく朗らかな人柄(気前が良い感じ)、作業の中で気になることがあればすぐに確認してくれる丁寧な仕事ぶりは期待値を大きく上回りました。また当日までに何度か見積もり変更をお願いする電話をしたのですが、都度対応してくださるオペレータの応対品質も高く、対面非対面でとても満足度が高いものでした。
【接客対応】
挨拶や気遣いも行き届いており好印象だった
【引越し作業】
丁寧かつスピーディーに実施してくれた。挨拶や雰囲気も明るく信用できた
【サービス】
処理に困っていた粗大ごみを引き取って下さり、助かった
【料金】
同時期に見積もりを取得した他社よりも安価だった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都杉並区  東京都府中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
作業はとても丁寧に素早くやってくれた。部屋の扉ギリギリの大きさの机があり不安だったが、解体もせず、ぶつけることなく運んでいただけた。また、ベッドの解体や組み立てもスムーズにやっていただけた。10分間サービスというサービスがあり、引越し作業に加えて何か一つお手伝いしますということで、照明の取り付けをやっていただいた。また、部屋に入るときは新品の靴下に交換するという点が、好印象だった。作業員は2人いたが、2人目はほとんどしゃべらなかったので、ほぼ印象はない。
思っていたよりも早く引越しができたので、頼んで良かったと思うし、作業にはとても満足している。ただ、相場と比べると少し料金が高めかもしれないと思ったので、もう少し安いとよかったと思う。
【接客対応】
引越し作業に加えて何か一つ作業をするサービスがあった。何をお願いしたらいいかも思いつかなかったが、照明の設置をしましょうかと提案してくれて、助かった。
【引越し作業】
入居時に、家具を入れる前に床の傷などを指摘してくれて、先に写真を撮るよう言ってくれたのがありがたかった。
【サービス】
小物の梱包は自分でやることになっていて、自分で作業をすすめられるのが自分にはあっていたと思う。
【料金】
もう少し安かったらよかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから、値引きまで交渉が、きちんと理由づけをしながらで、大変好感をもてた。また、引っ越し日の調整もギリギリまで粘ってくれて、割増日にも関わらず、ねじこんでくれた。また、見積もりより荷物が多いにもかかわらず、何度も往復をしてくれて、きっちり終わった。家具の解体から再組み立てもとてもスムーズで、引っ越し当日に落ち着いて眠ることができた。ことばづかいもきれいで、終わっていない梱包に関しても、どんどん引き受けてくれた。子どもたちにも楽しい引っ越しになるくらい終始穏やかな対応で最後のチップは多めに渡してしまうほどだった。次の引っ越しがあれば、またアートさんに頼みたいと思う。引っ越し後の段ボールの引き渡しもスムーズでした。
【接客対応】
元気でよかった。
【引越し作業】
丁寧で早い。
【サービス】
水筒をもらえなかった。
【料金】
以前と変わらない見積もりだったから。増えたのに。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1K
住所
福岡県久留米市  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月下旬 / 平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの際は電話での簡易聞き取りのみであったため、やや不安が残りましたが、追加の荷物が発生した際に再度連絡した場合などにもコールセンターの女性の方の対応が非常に温和で親切でした。また梱包用の段ボールやガムテープも十分量頂き大変助かりました。荷出し当日は、作業員の方の動きがてきぱきとしていながらも非常丁寧、かつ短時間で作業をすすめて頂きました。搬入当日に関しても、大きな家具については設置場所をたずねて下さりわざわざそこまで運んで下さるなど、作業員の方の親切さに満足感がありました。荷出し終了後に、こちらの勘違いで1つの段ボールが無くなった(別の利用者の段ボールと入れ替わっているのでは)との誤った連絡をしてしまいましたが、お忙しい中でも丁寧に対応いただきまして大変感謝するとともに改めて申し訳ございませんでしま。荷出し、搬入ともに事前に電話でもご連絡いただいたことが安心感に繋がりました。このたびはありがとうございました。
【接客対応】
親切であった
【引越し作業】
梱包の丁寧さ
【サービス】
代表者の方が親切であった
【料金】
会社負担のため自分で支払っていないため
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都墨田区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
選定する際にお会いした業者の人が、誠実で明るそうな印象を受けてとても良かったです。お金を決めるときも、目標の金額並みにしていただき、かなり満足しました。またその際に、マスクケースなどのプレゼントもいただき、重宝してます。どの引越業者になるのか、業者としてはとても大事なときだったので、話が上手な方でした。
引越のときは若い男性1人と女性1人でした。作業はとてもスムーズで、私が女性のためか、女性のスタッフを選んで頂き、配慮がしっかりしてるなと感じました。お二人とも、印象が良く、引越先で荷物を下ろすときも、慎重・丁寧にやってくださいました。
また、最初の電話も、段ボール回収の電話もとても対応が良かったです。次引っ越す際も選びたいなと感じました。
1つ懸念があるのは、もうちょっと安くできたのかなと感じました。
【接客対応】
女性がいたこたまあったのか、柔らかい対応だった
【引越し作業】
作業が早かった
【サービス】
とくきなし
【料金】
目標の金額になったため
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
東京都杉並区  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 / 平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
自分の手際の悪さで仕事に追われてなかなか引越し業者に問い合わせ出来ませんでした。アパートの退去の日も迫り引越し業者も繁忙期でなかなか予約が取れず焦っておりました。単身、なおかつ短距離で儲けにならないせいなのか全く引越し業者に相手にされなかったり、見積もり15万になってしまったり。最安値で7万でした。妥協しようか迷っておりましたが諦めず最後の綱のアップル引越しセンターさんに問い合わせたところ電話対応してくださった女性もすごく丁寧で好感がもてました。繁忙期にも関わらずスケジュールを組み直してくださって、午後のフリー便なら35000円で出来るとお話してくれたので即決しました。
当日、作業に来てくださった男性二人も清潔感がありとても気持ちよく作業してくれました。
【接客対応】
電話対応も丁寧でした。作業の男性も清潔感があって好印象でした
【引越し作業】
電話対応、作業全て良かった
【サービス】
私は利用しなかったが他にも色んなサービスがあって事前に調べておけば良かった
【料金】
利益あると心配なくらい他より安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
29,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2K  1K
住所
東京都杉並区  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
今までに何度か引越の経験があり、その度にもっと値段が安ければ、もっと丁寧に対応してもらえればと思っていましたが、今回利用したアート引越センターさんは申し込みから引越が終わるまで不満なく、気持ち良く引越を終えることが出来ました。
最初の見積も申し込んだのが引越の一ヶ月前だったため、「最大限値引きます」と仰って下さり、予算を大幅に下回る費用になりました。
引越当日もスタッフの方がてきぱきと、でも丁寧に荷物を運んで下さり、安心して作業を見ていられました。作業途中で使用していた冷蔵庫と洗濯機が古いことに気が付いて下さり、オプションサービスとしてアート引越センターさんのカタログから冷蔵庫と洗濯機を購入出来ることを教えて頂き、引越当日に古い冷蔵庫と洗濯機を回収して頂いて、新居に新しい冷蔵庫と洗濯機を設置することが出来ました。後日買い換えていたら設置費用などが余計にかかっていたと思うので、とても良い引っ越しでした。
今後、また引っ越すことがあればアート引越センターさんを利用したいです。
【接客対応】
コロナ禍での引越だったので感染面での不安もあったが、その辺りへの配慮もあったため。
【引越し作業】
金額をかなり安く抑えられ、引越当日も手際よくスタッフの方が対応してくれたため。
【サービス】
まさか引越同時に冷蔵庫と洗濯機を買い換えられるとは思わなかったので、とても助かりました。
【料金】
荷物もそれなりにあった中でかなり値引きをしてくれ、想定していたよりもかなり安く済んだため。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
団地(エレベーター無) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  1DK
住所
東京都世田谷区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
知人から「安い」とすすめられたあまり有名でない業者を、もう3回くらい使っている。
洗濯機、エアコン、ウオシュレットなどの取り外し、などがパッケージされたプランをいつも選ぶが、
大手業者の作業などと比べても遜色ない上に値段が安いので非常にお得を感じられる業者だ。
同じ業者を重ねて使っていると、作業の効率が進歩していることも感じられる。
たとえば、直近では前々回まではみたことがなかった、
折りたたみハンガーボックスなどが登場して、衣装をそのまま素早く出し入れできたりして、これは「次に引っ越しするときもこうしてほしいな」などと感じたので、またリピートしたいと思わせてくれる。
見積もり時の対応や、引っ越し時の対応なども気持ちよかった。特に、特別ていねいで笑顔で対応してほしいなどとは思わないが、やはり対応が気持ちいいと記憶しているので、次につながっていくなと思う。
【接客対応】
対応がハキハキしていて ていねいだった。
【引越し作業】
搬出搬入作業の素早さ。
【サービス】
自分でやると考えたらめんどうなので
【料金】
相場よりは安いと感じたから

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  •  引越し時期
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平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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