東京都豊島区の引越し業者の口コミ・評判

30代男性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：2
）

4

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

2K  1LDK

住所

東京都豊島区  兵庫県三田市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年4月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

とても段取りよく、引っ越しができた。
ただし、時期も時期だけに、引っ越し日時が限定されていたので、調整が難しかった。
なお、料金については、どの程度が妥当なのかわからないので、業界で基準のようなものを見積もりの際に教えていた誰ばと思った。
たとえは、単身のワンルームの標準価格+オプション+サービス-値引き=引っ越し価格のような提案があればと思う。
私が知らないだけだと思いますが、引っ越し会社の価格ランキング、サービスランキングなど評価されているものがあれば、今後参考にできると思う。
多分難しいのだと思いますが、引っ越しのトラックに同乗させていただければ、移動交通費も助かります。
今後、さらなるサービス向上を期待します。

【接客対応】

丁寧な対応だった

【引越し作業】

作業されている方が、段取りよく進めてくれた。
引っ越しの際、置忘れがあり、すぐに引き返してくれた。

【サービス】

お願いしたいサービスを多くしてほしい。

【料金】

少し高いような印象。

40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  3LDK

住所

東京都豊島区  埼玉県戸田市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年5月下旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

まず見積もりの時点から、素早くわかりやすい対応でした。
金額も駆け引きめいた事がなくその時の最安値を提示して下さり、これ以上は下がらないのでイエスかノーかと気持ちのいい見積もり交渉でした。
その金額がこちらが予想していたより遥かに安かった事もあり、大変満足でした。
引越しの内容も特に不満に感じる事もなく、当日のスタッフの方達も好青年ばかりでテキパキしつつ丁寧に進めて下さり、安心して任せられそうな雰囲気でした。
差し入れにドリンクを用意していたのですが、それを変に遠慮する事もなく、嬉しそうに受け取って下さったのがむしろ気持ちよくこちらも嬉しい気持ちになりました。
作業が全て終了した後はリーダーのような方が不備がないか最終チェックを一緒にしてくださりました。
その際に本社のようなところに目の前で電話をかけ、更に上の人から何か不備はなかったか何かあったら何でも伝えて下さいと電話での確認をして下さりました。
本当になにもなかったので大丈夫でしたが、万が一気になる事があったら当日その場で本社の方に伝えられるのだと思うと、とても親切で安心できる会社だと感じました。
そんな感じで、最初から最後まで親切丁寧気持ちがいい対応でしたので、大変満足な引越しになりました。

【接客対応】

特に気になる事がなかったため。

【引越し作業】

迅速丁寧で特に気になる点もなかったため。

【サービス】

特に不満がなかったため。

【料金】

思ったよりかなり安かったので。

20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

20,000円

実際の料金

20,000円

差分なし

依頼した引越し業者

ワクワク引越サービス

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1K  1LDK

住所

東京都北区  東京都豊島区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年10月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

始めはネットのサービスで相見積もりを依頼。複数社から電話がかかってきて、段ボール支給で大型の荷物は、業者にて梱包いただけて、一番安かった業者に依頼した。ただし、平日料金でないと高いと言われたため、有給取得の上、引越しをおこなった。仕方がないがその点では不便だった。希望は休日引越しだった。電話でのお話通り、テレビやテレビ台、大型ラグ、キッチン台は梱包していなくとも、梱包して運んで頂けた。作業自体も3名でスムーズに行ってもらい、１時間かからない程度で搬送。特に不便を感じた点はなかった。また、女性１名、男性２名で対応いただけて、転居前が女性一人暮らしだったため安心できた。結果、想定より安い価格でスムーズに引越しができたため、満足している。

【接客対応】

特に不快もなかった

【引越し作業】

早く対応してくれた

【サービス】

サービスは特に使用せず

【料金】

廃棄したものも多かったため安かった

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

30,000円

実際の料金

28,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ無）

間取り

ワンルーム  1K

住所

東京都豊島区  東京都豊島区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年10月下旬 /  平日

作業開始時間

11時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

予定していた時間よりも1時間近く遅れて来られて、謝罪の電話時も『申し訳ない』気持ちがあまり伝わらず『交通事情』のせいにしたかの様な軽い口調でしたので、初めて利用する引っ越し業者という事もあり大変不安を感じました。
しかし、いざ到着されてからは引っ越し当日は雨が降っていたのですが、荷物の運び方がテキパキしていて、出来る限り段ボールが濡れないように配慮もしつつ丁寧に作業して下さいました。
私の中でかなり奮発して購入したドラム式洗濯機を無傷で丁寧に運んで頂けるかが一番不安な点てしたが、2人の業者さん達が声を掛け合い連携を取りながら実にスムーズに運び出してくれ、引っ越し先はエレベーター無し物件にも関わらず迅速に届けて下さいました。
ただ、洗濯機設置サービスを予定していたのですが、設置環境の問題で専門的な技術を要する事になってしまい、これだとうちては対応出来ないとの事でキャンセルになってしまいました。
てっきり設置して頂くつもりだったので、専門の方に設置して頂く予約を入れられた1週間後までの間、洗濯機か使えず大惨事でした。

【接客対応】

時間には遅れたが来てからはテキパキ早かった。

【引越し作業】

運ぶスピードは早かったけれど時間が大幅に遅れてかなり待たされた。

【サービス】

特にサービスは利用していない。

【料金】

他と比べて安かった。見積もりよりも実際安かった。

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

30,000円

実際の料金

30,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アップル引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1K  2LDK

住所

東京都豊島区  東京都荒川区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年12月下旬 /  土日

作業開始時間

11時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】

スタッフ３名でしたが、リーダーの男性の接客が素晴らしかったです。
残りの２名は取り立てて良くも悪くもなかったのですが、リーダーの対応が良かったため印象深いです。
まだ若い青年ですが笑顔を絶やさず、こちらの不備にも嫌な顔一つせず対応してくれました。
また、仕事も早く、想定よりもかなり巻いて作業してくれました。

【接客対応】

笑顔を絶やさず良かった

【引越し作業】

スタッフの愛想が良い

【サービス】

賃貸への引越しなので盗聴器サービス良かった

【料金】

安かった

30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

150,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1K  ワンルーム

住所

埼玉県坂戸市  東京都豊島区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年6月上旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】

家族知人など誰かの助けがない状態、且つ自力での引っ越し経験が無い、そして急遽決まった引っ越しという前提があった。相見積もりを取る時間も、サービスなのか、金額なのか、プラスαなのか、大手中小様々な引っ越し業者が存在する中で、差別化ポイントをしっかりと理解する時間が無い状況で業者選定をしなければならず、必然的に名前が知れている大手にお願いすることになった。引っ越し業者に関わらず、大手は値段は高く、サービスは平均以上という印象があるが、実際に作業をお願いした後でも、概ね従来通りの印象からは良くも悪くも変わらなかった。特徴のある別の業者に、今後の引っ越し作業を依頼することがあれば、相対評価もしやすいが、初めての自力、且つ業者に頼んだ引っ越し経験のため。

【接客対応】

不快に思う点が無かったから

【引越し作業】

丁寧に対応してもらえたから

【サービス】

オプションはほぼ使用していないから

【料金】

相場が分からなかったから

50代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

280,000円

実際の料金

220,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  3LDK

住所

徳島県徳島市  東京都豊島区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2020年2月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

　まず、梱包が思ったより丁寧だった。家具類を段ボール巻きするときの手順などは、私自身が梱包するときの参考にもなった。それと引っ越しの手順の説明などは丁寧だった。それがあると、自分がどう動けばいいのかもわかる。また、自宅と職場両方から運び出したが、それもスムーズになされていた。今回は、すでに引っ越していた同居人の家に合流したので、家電などはほとんど持ち込まず、段ボールがほとんどだったので、運びやすかったとは思うが。
　荷物を下ろすときも、きちんとしていた。だいたいのめどをつけて積んでいき、荷ほどきもきれいにしていた。また、荷ほどきの間にこちらがあけた段ボールについても、お願いしなくても持って行ってくれていた。
　全体に、引っ越しに関してはお任せしておけば大丈夫という感じを持たせてくれた。

【接客対応】

特に問題なし。服装は制服なので、特に言及すべきこともない。
責任者がきちんと手順を説明してもいた。

【引越し作業】

全体に丁寧だったので。また、きびきびと仕事をしていたので。

【サービス】

別に使っていないので、サービスがあること自体はよいとして、特に恩恵には被っていない。

【料金】

ちょっと言い値というところがあり、複数業者の見積もり次第で値段が変わるのは、ちょっとどうかと思う。知っていたから複数に頼んで値段は下がったが。

20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

3LDK  1LDK

住所

北海道江別市  東京都豊島区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年2月下旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

家具設置サービス

【総合評価】

今回初めての引越しで右も左も分からない状態だったが、電話で見積もりをお願いした際に引越しの大まかな流れやプラン、配送料などとても丁寧に対応してくれたのが好印象だった。自分でダンボールへ梱包したが、梱包用のダンボールやガムテープも直ぐに配送してくれて、効率よく梱包作業を進められた。緩衝材も特に別料金が発生することなくつけてくれたこともとても嬉しかった。その後、回収してもらう時も割れ物や中身に応じてとても慎重に運んでくれている姿が印象的で、ハンガーボックスの詰め方などもその場でアドバイスをしてくれたため、配送を諦めていた衣類を詰め直すことが出来た。新居への配達時も、同居人とまとめて来てくれたため、二重の対応をせずに済んだこともとても楽で助かった。

【接客対応】

ダンボールを回収しに来た際の対応がとても丁寧だった。予定より時間が遅れたが事前に連絡をくれたため安心だった。

【引越し作業】

今回同棲することになったが特にこちらから指示をしていなかったがタイミングを揃えて荷物を運んできてくれたので、まとめて対応ができて助かった。

【サービス】

特典等は特に利用していない。

【料金】

3社で見積もりを出したうち、1番対応がスマートで直ぐに見積もりを送ってくれて1番費用が少なくて済んだため。

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

64,000円

実際の料金

30,000円

54% DOWN

依頼した引越し業者

LifeLink引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ無）

間取り

1K  2LDK

住所

東京都豊島区  東京都練馬区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年11月中旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

大きな会社ではなかったが、見積もりの時点から素早く対応してもらえた。知り合いづての会社であったため利用したのだが見積もりも明快でわかりやすかった。スタッフが家具の梱包をする時も誰からどうやってやるか目の前で話し合っている雰囲気も良かったので、会社の雰囲気もいいのだろうと感じた。

【接客対応】

目を合わせて挨拶するところ。

【引越し作業】

女性もいたが、素早く梱包、移動をしてくれた。スタッフの見た目は派手だったか丁寧で爽やかでそのギャップもまたよかった。

【サービス】

いらない家具の引き取りもたすかる。どこに置くか聞いてくれるので、1人でできないこともその場でやってもらえる。

【料金】

知り合いで割引をしてくれた。

40代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

80,000円

差分なし

依頼した引越し業者

ハート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1K  2LDK

住所

東京都豊島区  東京都豊島区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年8月下旬 /  土日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

インターネットでの申し込みだったが、見積確認も早くにだしてもらい、ストレスなく決めることができました。
8月の暑い時期で雨も降ってしまい、コンディションがよくない日でしたが、遅れることもなく迅速な対応をしてくれました。
作業員は若めの人でしたが、言葉遣いも丁寧で、作業も慎重にやってくれました。
もっと時間がかかるかと思いましたが、始まったら、スピード感もあり、あっという間に終わってしまった感じです。
いろいろと引っ越し業者があり、最初は迷いましたが、友人に勧められた業者にしました。また引っ越しするときには
ハート引越センターに頼みたいと思いました。総合的に、満足できました。他の人にも勧められる業者だと思いました。

【接客対応】

丁寧だった

【引越し作業】

丁寧に作業をしてくれた。感じの良い業者だった。

【サービス】

サービスはなかった

【料金】

特になし

40代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：2
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

150,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

3DK  2DK

住所

東京都豊島区  東京都中央区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年7月上旬 /  土日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】

作業を取り掛かる前にこちらがすべきことを簡潔に説明してくれたうえ、手慣れた感じで荷物をどんどん搬出してくれた。段ボールが足りなくて梱包できていなかったものも、丁寧に入れてくれたり忘れ物がないかの確認までしてくれた。これらの作業をすべて並行して従業員の方が行ってくれて出発予定より早く引っ越し先に移動ができました。その時間の余裕が最後まで残って、夕方までの予定が午後早い時間には業者の作業が終わり、その日の食事の買い物をする時間が確保できた。誰一人もたもたすることなく作業に取り掛かってくれたので高評価となりました。

【接客対応】

こちらがすべきことを簡潔に説明してくれたから

【引越し作業】

とてもテキパキして早く引っ越しができたから

【サービス】

物も壊されなかったので

【料金】

休日料金で高くとられたから

40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：5
）

5

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  2LDK

住所

東京都豊島区  埼玉県越谷市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年5月中旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

初めて大手の引っ越し業者を利用しました。いつもはコストが気になるので小さい業者を利用していました。大手は時間にきっちりしています。スピードも早い。オプションもあるのでついつ利用してしまい金額が上がってしまいますが、満足しています。

【接客対応】

言葉遣いも丁寧で適切な対応だった

【引越し作業】

てきぱきと丁寧にやっていただいたので。

【サービス】

家具の下に敷くシートとか提案してもらったので、利用しました。引っ越し時くらいしかやるチャンスがないので手間が省けて良かったです。

【料金】

料金は不動産会社もちなので気にせず利用できた

40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

100,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

2K  2K

住所

東京都豊島区  東京都豊島区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年5月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

すべて引越し業者に任せた

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】

何度も書きますが、一人暮らしの割には荷物が多すぎて、運んでも運んでも荷物が出てきて申し訳なかったですが、ほぼ一日がかりで対応してもらえたので全体的には満足してます。
荷物が多くて途中ウンザリしてるのが顔に出てましたが、まぁ仕方ないと思いました。

【接客対応】

清潔感があった

【引越し作業】

一人暮らしなのに荷物が多過ぎて申し訳なかったが、ほぼ一日がかりで対応してくれたので満足した。

【サービス】

特に何もない。

【料金】

高いところだと50万以上の見積もり金額が出てきたからリーズナブルに済んでよかった。

30代男性

★

（
• 接客：3
• 作業：4
• サービス：2
• 料金：1
）

1

初回見積もり

90,000円

実際の料金

50,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者

ハート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1DK  1LDK

住所

東京都豊島区  東京都港区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2020年2月上旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス

【総合評価】

インターネットの見積りと現地調査時の見積りに大きく乖離があった。前回も時期はほぼ同じで距離も同じ、荷物が減ったのに料金は大きく上がった。足元を見られてる気がした。料金の明細を詳細に提示して欲しい。もはやインターネット見積りは何の為にあるのか分からない。結局、言い値で何とでもなる印象でした。引っ越し時も大手なのでできるできないのマニュアルはあるにしろ、もう少し融通を利かさないと満足度は高まらないと感じましたし、リピートには繋がらない。旧態依然で進化のないこの業界、中小が乱立していて、価格でしか差別化のしようがないので、接客マナー含めてアイコンとなるような企業を応援していきたいと思いますが、今回利用した業者は該当しなかったです。ヒトとサービス、テクノロジーこれらリソースを仕組み化した会社が伸びてくるでしょうね。

【接客対応】

特に印象はない

【引越し作業】

普通です

【サービス】

この業者はもう使わない

【料金】

最初の見積りがありえない

60代男性

★★

（
• 接客：3
• 作業：3
• サービス：3
• 料金：2
）

2

初回見積もり

350,000円

実際の料金

380,000円

9% UP

依頼した引越し業者

ハート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

3DK  4DK

住所

東京都練馬区  東京都豊島区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年3月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】

基本的に訓練を受けている引っ越し業者を使用したかったが金銭的に無理があったので中小の引っ越し業者を
選択したが作業員の教育内容（客先対応、搬出・搬入の手順、他）が分かっていない場合は運が悪かったと
思うようになった、今回は後作業で他の専門業者に頼んだ経緯もあるのでことさら感じました。

【接客対応】

バイトと思われるが最初からやる気が見て取れなかった。

【引越し作業】

できないと決めつけて別の場所に置いて行った点が気に食わない、
工夫をすればできると思っていたがやらないで帰った。（私は他
で対応していたので後から気が付いた。）

【サービス】

サービス自体が少ないから印象に残っていない。

【料金】

時期が時期だけに高い料金を設定するのはわかるが作業及び対応に
不備があれば満足度は低下する。

30代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

90,000円

実際の料金

89,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

2LDK  3LDK

住所

東京都豊島区  東京都文京区

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2019年9月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

営業の方から当日のスタッフさんまで丁寧な対応をしていただきました。荷物もスムーズに運んでいただいたので、次回もサカイさんにしたいと思います。

【接客対応】

営業の方の対応に感動しました。

【引越し作業】

営業の方がとても好印象でした。また、当日もテキパキと作業していただいたのでストレスなく引っ越しできました？

【サービス】

特に利用していませんが、お米をもらえたのは嬉しかった。

【料金】

もう少し安くして欲しかったですが、まあ妥当だと思ったため。

20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

30,000円

実際の料金

30,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

1K  2LDK

住所

東京都豊島区  神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年9月下旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

基本的には挨拶も良く気持ちよく荷物を任せる事ができた。しかも早く丁寧に運んでくれたので予定より早く終わる事ができた

【接客対応】

はきはきしていた

【引越し作業】

家具などを傷つけない配慮とスピーディーさがよかった

【サービス】

特になし

【料金】

もう少し安くしてほしい

20代女性

★★★★

（
• 接客：2
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：5
）

4

初回見積もり

25,000円

実際の料金

20,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

LIVE引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  アパート

間取り

1K  ワンルーム

住所

神奈川県横浜市鶴見区  東京都豊島区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年2月上旬 /  土日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

動きも早いし、値段も安くて満足でした。少し冷たい印象はあったけど、お喋りされるよりかはよかったです。

【接客対応】

時間厳守らしく、言葉数が少なく、冷たい印象だった

【引越し作業】

業者の方の動きがテキパキしていてよかった

【サービス】

特になし

【料金】

一番安かった

40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

75,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

4LDK  5K以上

住所

埼玉県ふじみ野市  東京都豊島区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年10月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】

見積もり、値引き交渉、引っ越し日時、引っ越し作業全てそこそこ満足

【接客対応】

丁寧だった

【引越し作業】

引っ越し業者の手際や対応は良かった

【サービス】

特になし

【料金】

比較的割り引きしてくれた

30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

120,000円

実際の料金

70,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

1LDK  4LDK

住所

東京都豊島区  千葉県柏市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年2月上旬 /  土日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

運ぶ際の対応や配慮などもしっかりしていただいて、
とても良かった。
また、利用してみたい

【接客対応】

対応は良かった

【引越し作業】

不満点はなし

【サービス】

対応が良かった

【料金】

だいぶ安くしてもらってよかった

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