東京都中央区の引越し業者の口コミ・評判

東京都中央区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に東京都中央区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果399件中1件から20件までを表示

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50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
千葉県浦安市  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年6月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
コロナ禍のなか、引っ越し業者も大変と言うところで、とてもおやすく引き受けてくれた
安かろう悪かろうは、やめてほしいのでと事前にお話しさせてもらったが、雨の中、接客もとても丁寧で、チームワークよく作業をしてもらって助かったら
【接客対応】
きっちり挨拶されていた
【引越し作業】
てきぱきとチームが動いてくれた
【サービス】
使ってないのでわからない
【料金】
ここよりも安穴がなかった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
東京都千代田区  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
事前の対応について
最初時間を予約したときは2時間くらいの枠で予約したが、前日に電話が来て、何時に着きそうか連絡をいただけた。2時間という枠は広いので、詳細の時間を事前にお知らせいただけたのはありがたかった。
当日も着く直前に連絡をいただけて、準備がしっかりできた。

当日の対応について
来ていただいたあとは2人でスピーディーに作業を行ってくださり、思っていたよりも早く引っ越しが終わった。重いものも落としたりぶつけたりせず、安全に運んでくださっていると感じた。引っ越し先でも適切な位置に家具を運び込んでくださり、助かった。

値段について
何社か見積もりを取ったが安かったのでここに決めた。値下げ交渉をするのはめんどくさいので、最初から最安値を提示してほしい。今回は安かったので値下げ交渉もせずそのまま頼んだ。
【接客対応】
スピーディーに作業してくださり、接客も丁寧だった。
【引越し作業】
作業がスピーディーで助かった。
【サービス】
盗聴器がないか調べるサービスのみ利用し、安心できた
【料金】
もう少し安くしてもらえると嬉しい
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
98,000
実際の料金
55,000

44% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都中央区  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
時間通りに来てくれ、3名ですばやく作業してくれたので、予定より1時間くらい早く終わって助かった。
部屋が狭くてダイニングテーブルが出さなかった際も解体、組み立てまで行ってくれ、通常別料金だと言われていた廃棄する家具も解体し、マンションの粗大ゴミ置き場まで運んでくれた。
引っ越し先でも時間が余ったからと照明も取り付けてくれた。

また見積もりに来てくれた営業の方も含め、部屋にあがるとき新しい靴下に履き替えてくれいたので、清潔感があってよかった。

大手の引越し業者ということもあり、安心してお願いすることができた。

当初の見積もりよりかなり安くしてくれたことが1番の決め手になりました。次引越しすることがあればまたお願いしたいと思う。
【接客対応】
丁寧で値引き交渉にも応じてくれた
【引越し作業】
廃棄する家具を解体して、粗大ゴミ置き場まで運んでくれて助かった。
【サービス】
自分で家具を解体して組み立てるのは大変だからやってもらえて助かった
【料金】
値下げしてくれたから
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
28,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
ケーエー引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2DK
住所
東京都中央区  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
結論から述べると、是非とも他の人にもおすすめしたい業者だといえる。
結婚を機に引越しをすることになり、私も妻もそれぞれ単身の住居からの引越しとなった。
元は妻が見つけた業者であったが、価格的魅力があったので私も同じ引越し業者にお願いした。
何社か見積を取ったが、相場からはだいぶ価格を下げて頂いたと思う。
もともとの提示額も低価格だと感じてはいたが、当時結婚を控えていたことで経済的に余裕もなかったこともあり、妻とセット割でという名目で交渉をしたところ、不要だった冷蔵庫の処分も含めて約10%の提示を頂いた。
内容に関しても十分な量のダンボール、ガムテープの支給があり、引越し当日も若い社員が3人で応じて頂いた。手際良く1時間もかからないスピードでトラックの積込準備を終えた。
私はそこかは電車で中央区から北区まで移動したのだが私が新居に着いたとき既に業者のトラックは到着していた。
もちろん新居への荷下ろしも手際良く終えた。

次回も同じ業者にお願いしたいと思う。
【接客対応】
若くて愛想も良かった。
体力も十分にあったと思う。
【引越し作業】
価格の割に仕事が早く、対応も良かった。
【サービス】
特になし
【料金】
ギリギリ利益が出るラインまで価格を下げてくれたと感じた
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都中央区  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
これまでに10回ほど引越しをした。
最初のころはネットでできるだけ安い業者を探して依頼していたが、引っ越しを重ねるうちに作業が丁寧でない業者があることが分かり、その後は大手で安心感のある業者に依頼するようになった。
年齢も高くなり今は安心感のある業者に依頼するようにしている。
安心感のある業者は見積もり段階でも丁寧な説明をいただけるし、質問にも丁寧に答えていただけるので安心して依頼できる。
また、そのような業者はいろいろなオプションも用意されていて、今後パッキングなどが自分で厳しくなった際も業者にお願いすることも検討しているが、それも安心してお願いすることができると思っている。
大手業者はコロナ禍でも感染対策に万全を期していると思うので、その点でも安心感がある。
【接客対応】
丁寧な説明だった
【引越し作業】
とても丁寧な作業だった
【サービス】
特に不満はなかった
【料金】
特にない
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都中央区  千葉県浦安市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の態度だけで言えば他社の方を選びましたが、当日社員が必ずつくことは安心感でした。バイトの方は今時でしたが、社員の方が本当に一生懸命働き丁寧にやってくれました。また家財で古い大切にしていたものもその場で手際よく補強して運んでくれました。当日の社員の方の働きには大満足です。
【接客対応】
あまり清潔感がなかった。
他社の営業はじぶんの鞄やPC、書き物をする際も下に敷く台紙やシートがあったが一言もなく荷物を直におき我が家のテーブルで書類を書いていた。
【引越し作業】
社員が必ずいること。その社員が徹底した配慮、バイトへの指示など的確だったこと。家財の運び方、持ち方など丁寧だった。
【サービス】
段ボールは事前に貰ったもので足りずに連絡したら当日まで持ってきてくれなかった
【料金】
連休初日にしては安く済んだため
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
320,000
実際の料金
300,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
静岡県静岡市駿河区  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
繁忙期であったため、仕方ない部分もあると思うが、訪問見積もり時の方の対応はとても圧の強いもので、またそれをするとなると少し勇気がいるなと思う。
しかしながら、搬出時の方の対応はとても良かった。一瞬で安心出来ると感じさせるものがあった。
【接客対応】
搬出時の方の対応はとても丁寧で安心した。しかし、訪問見積もり時の方の態度は少し威圧的で(繁忙期であったため、仕方ないかと思いますが)怖かった
【引越し作業】
業者の方が非常にスムーズに搬出をしてくださり、想像以上に短い時間で済んだから。また、傷付けられたものもなく、丁寧に運んでくださった。
【サービス】
前述したが、搬出時の対応は良かったが、訪問見積もり時の方の対応が怖かった
【料金】
繁忙期であったため、仕方ないかと思うが正直に言うなら痛手であった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:5
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅 アパート  社宅 アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都大田区  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越し料金を安く済ませたかった為、他の業者さん(5件くらい)見積もりを出してもらいました。その中でも人力引越社さんは断トツで一番安くそれが一番の決め手となりました。また、見積もりを出してもらった際の電話対応をして下さった方も丁寧で印象が良かったです。
引越し当日は作業員の方が2人で来て下さり、テキパキと大型家具の梱包やダンボールを運んでくれていたのでその間に掃除もできました。作業員さんの人柄も良く、「今の間に掃除などしていて大丈夫ですよ」など優しかったです。
新居にも「これはここの部屋でいいですか?」や、「これはすぐに使いますよね?手前に置いておきましょうか?」など気を遣って下さり有難かったです。
エアコンの取り付け作業は引越し業者さんに紹介された業者さん(?)に当日来てもらいました。引越し作業員の方とは別の方です。エアコンの取り付けの際にガス漏れをしているので修理を勧められ、後日修理の予約をもらうはずでしたが結局何もありませんでした。忙しい時期だったので忘れてしまったのかな、と思います。
ですが総合的には大満足です。また引越しがある際には人力引越社さんにお願いしようと思っています。
【接客対応】
料金が安いので変な人が来るのではないかと少し心配もあったが、服装も身だしなみも人柄もいい人だった
【引越し作業】
丁寧かつ、作業が早かった
【サービス】
取り付け後に、ガス漏れ(?)しているので直す事をおすすめされた。後日予約の連絡をくれる約束でいたが、こなかった。
【料金】
他の業者にも見積もってもらったが、こちらが断トツで一番安かった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
豊田引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都調布市  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回は豊田引越センターさんを使用しました。
この1年の間に2回引越しをしており、今回は相見積もりを取っていなかったものの、
前回の相見積もりでは他社を抑えてかなり安価な内容で金額提示をいただけました。

また、とくに早くから申し込んでいたわけでは無かったものの
スムーズに日程を組んでいただけた点には感謝しています。

特段の不快だった点もないので、今後も継続的に利用が出来ればと思っています。

ただ、一点不満だった部分としてはベッドフレームがエレベーターに乗らず
捨てていいですか?という提示だけだった部分です。

解体組み立てに対して全くやりたがらないという姿勢をお見受けし、致し方なく今まで使用していたベッドフレームは処分対応となりました。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
安かったから。これで2回目の使用でした
【サービス】
特に特典は受けていない
【料金】
他業者よりも安価だった
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  ワンルーム
住所
東京都中央区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
久しぶりの国内同一県内での引っ越しの業者選びに迷ったが、コマーシャルで有名な業者を選んだ。1番最初の見積もり依頼時の担当営業員の説明が引っ越し業者のパンフレットやサービス内容をわかりやすく説明、価格もタブレットを利用し、素早く明快にご説明いただけた。価格設定には無駄がなく、必要に応じたアレンジにも納得できた。また、当日の作業員も挨拶にはじまり、マンション内の設備保護シートの貼り方や当日の流れ、作業時間目安や到着時間など、ひとつひとつ丁寧にご説明いただき、運び出しや運び入れも丁寧で好感が持て、安心して任せることができた。また、移動中も携帯電話で状況をお教えいただいたので、引っ越しへの移動目安がつけられて、スムーズな受け取りもできた。
【接客対応】
作業開始前に挨拶や流れの説明があり、服装や身だしなみも綺麗にしていた
【引越し作業】
清潔感があり、作業や説明が丁寧だった
【サービス】
段ボールを最小限にするために、再利用可能な梱包材をお借りできた
【料金】
無駄がなく妥当な価格だった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者に頼む前にホームページに詳しい記述や値段等、またフォローアップ体制が書いていたのである程度の知識を入れて業者を頼むことができた。引っ越し当日も問題なく予定通りに終えてくれた。また実際に引っ越しを頼んだ後の対応や引っ越し後のフォローアップも特に問題はなかった。
【接客対応】
引っ越しのプロセスに関して丁寧に説明され対応が良かった。
【引越し作業】
インターネットに分かりやすい情報が書いてあった。引っ越し前や見積もりの後もより丁寧なサービスを受けることができた。
【サービス】
あまりオプションを利用しなかったのでわからない。特に不満はない。
【料金】
具体的な金額を明示していただいた。接客やフォローアップなdのサービスはおおむね満足だが、その分他の業者と比べて必ずしも安くはなかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1DK
住所
東京都中央区  東京都台東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一括見積をかけたさいに、非大手で一番検討した5万円台で、別の大手業者ではその値段では無理だと電話見積で言われたが、アートさんは出張見積に来ていただ電話見積の値段を伝えたときに「非大手で安いけど、少し不安があるなら、その値段で、大手業者だったら安心できませんか?」と言われ同じ値段まで下げてくれたことがそんなに下げられるのかと驚いたが嬉しかった。
当日までの電話でのルート確認等も丁寧で、安心感があった。
【接客対応】
出張見積の営業さんが、本来ならば厳しい金額(5万円台)だったにもかかわらず、他社の見積を伝えたらその値段にしてくれたことに驚きを感じた。
別の出張見積の業者でその金額を伝えたときは、かなり渋っていたので、その場で当初の見積(8万円台)よりも大幅にさげていただいたことには感謝している。
【引越し作業】
作業員の方がすごくて慣れているようで、とてもスムーズな運びだしで引越し前も新居にも傷等をつけず、また新居への到着もスムーズだったため大手の安心感があった。
【サービス】
結局使ってはいないが、提示されたオプション、特典などの数は多くとても引越しサポートが充実しているように感じた。
【料金】
非大手が電話見積で提示した金額(5万円台)に対して、出張見積にきていただいたアートの見積もり担当者の方が、当初の8万円台から他社の見積もりに合わせて5万円台までその場で下げてくれたことに、大手の勝負強さと安心感を覚えた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都中央区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者選定時においては迅速な見積提出がなされ、こちらとしても早期に検討する事が出来た。また、現地調査を伴わないアイテムを登録する形での見積もりだったが、提出見積から蔵学されることもなかった。
梱包資材も申込後、早期に配達された。足りなくなった際には連絡すればすぐに対応してくれたし、その際の社員の対応も好印象なものだった。
搬出入においては効率的、迅速な作業で実施頂き、こちらも気持ちよく引越が出来た。コロナ化での引越だったが、感染症対策についてもきっちりと行っており、大変だったとは思うがマスク着用も徹底した中で大応してくれている作業員の姿勢には大変好感を持てた。
全体を通してだが、当該引越会社は手続のIT化が進んでおりあらゆる手続がほぼスマホで完結出来た点も大変評価が高かった。次の引越も当該引越会社がカバーしているエリアてあれば、ぜひ利用したいと考えている。
【接客対応】
作業員一人ひとりが愛想よく対応してくれ、気持ちよく引越が出来た。
【引越し作業】
作業員の運び作業が簡潔でテキパキ作業していると感じた。
また、引越し先の搬入についてもこちらの指示を聞きながら愛想よく対応していただいた。
【サービス】
特段利用しなかった為を
【料金】
作業員の対応、引越前後の対応踏まえて妥当な金額だと感じたから。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
36,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
ワクワク引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都江戸川区  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ウェブから入力した項目で簡易的な見積もりを提示してくれたので(業者を絞り込むために必要な情報を事前にもらえたので)良かったです。
電話で、引越し先に持って行く荷物や大きさなどを伝えると、その場で見積もり金額を提示してもらえたので、事前の来訪での立ち会い対応をしなくて済んだことがよかったです。
また他社の見積もり金額をお伝えしたところ、すこし安くしてもらえたので、かなり満足しています。

当日はてきぱきと仕事をしてくださり、時間通り(むしろすこし早く終わったくらい)で対応いただけたので、かなりコストパフォーマンスが高かったと思う。
洗濯機の設置についてよくわからなかったが、考えうる方法を説明してもらい、指示できたのでよかった。
【接客対応】
必要なことは伝えてくれて、あとはてきぱきと仕事をしてくれたのが良かった。
【引越し作業】
価格が安かったから。てきぱきと、時間通りに対応をしてくれたから。
【サービス】
契約したサービスを問題なく対応してくれた。
【料金】
他社と比較して、一番安くしてもらえた。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都中央区  埼玉県川越市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
養生も丁寧で、皆さんのチームワークも良くテキパキと作業をされていた。引越し先でキッチンが2階にあって、冷蔵庫が上げられない状況だったのだが、階段の手摺りを外して大変苦労して上げてくださり、手摺もちゃんと元通りに付けてくださった。今でもそのことはずっとありがたかったと感謝している。
【接客対応】
丁寧で気持ちの良い対応だった
【引越し作業】
リーダーが的確で、とても臨機応変に対応してくれていた
【サービス】
利用しなかった
【料金】
とても良心的な料金だと思った
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都中央区  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
最初にアレンジ頂いていたのが5人程度であったが、前の現場が終わってから応援部隊が駆けつけたので、最終的には10人程度の作業となった。途中からは非常に効率が上がって最終的に予定していた時間を大幅に遅れる予定であったのが、結局時間通りに終わったので良かった。また梱包ができていない品物も数多く準備が整っていない部分もあったのですが、結果的には梱包作業も多く対応頂いたので非常に助かりました。最初に見積もり頂いた金額よりも最終的にはディスカウントをして頂けたのが良かった。使用していた冷蔵庫が新居には入らなかったので、買い替えの必要が生じてしまったが、引越し業者の方が何とか支えるように工夫して頂いた(結果的には使えなかったが…)。
【接客対応】
覚えていない
【引越し作業】
人数が多くてスムーズだった
【サービス】
覚えていない
【料金】
土日の金額ではこんなもの
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
800,000
実際の料金
800,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
東京都港区  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターは、これまで数回利用してきて、満足していたので、今回も頼んだ。3月と繁忙期だったので、見積もりを聞いて驚いた。通常の料金にプラスして、10万円ほど繁忙期料金を請求された。従って、引っ越し日を2週間ほど前出しして、その料金がかからないようにした。それでも、以前より料金が高くなっているので、引っ越し先での荷解きを頼まないで、自分たちですることにした。それで、10万円くらい節約できた。それでも料金は、以前に比べて随分と高いと感じた。オプションで、荷造りを頼んだが、これは必要だ。実に手際よくやってくれるので。家電の設置をオプションで頼んだので、別s業者が来てTVは直ぐに見れた。洗濯機は、排水に問題があると言って、完成してもらえなかった。不動産屋に連絡したら、見に来てそのまま設置してくれた。それで問題は無かった。あの業者には、不満だ。荷物の運び込みに時間がかかり、夜の8時頃になったが、最後のこれには、段ボール箱を、どんどん運び込むだけで、部屋はめちゃくちゃになった。これは非常に不満だった。アートも以前ほどには良いと思わなかった。他の業者よりは良いのだろうが。
【接客対応】
きちんとしていた
【引越し作業】
荷物の扱いや態度が良いので
【サービス】
問題は無かった
【料金】
時期のことも有って、料金が高い
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
220,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都中央区  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
こちらが必要とするサービスを満足いくレベルで完遂してくれたことが第一です。それにもかかわらず、金額はどこよりも安い提示でした。
引っ越しにあたり、いろいろトラブルがあったにも関わらず、嫌な顔もせず、がんばってくれました。
1つ目のトラブルは、旧居の玄関前で道路工事があり、引越し用トラックを付けられず、遠くに停めることになってしまったことです。これはどうすることもできなかったのですが、なんとかがんばって荷物を運んでくれていました。
2つ目、家具のひとつが新居に入らず、どうすることもできないと思ったのですが、養生の布を外し家具や家に傷つくことも了承の上で、少しずつ家具を傾けて家に入れることにしました。それでも入らなかったので、今度は棚の扉を外し、再チャレンジ。こちらの問題だったにも関わらず、根気よく付き合ってくださいました。結果、小さな傷はつきましたが、入らなかったら置き場所もなく、本当によかったです。
トラブルにより、予定をかなりオーバーして朝から夜までかなり時間のかかった引越しとなりましたが、後半どんどん人が増え、ちゃっちゃと荷物を運びこんでくれました。感謝しています。
【接客対応】
リーダーが親切だった。
【引越し作業】
一番安い金額だったけれど、特に問題なく対応してくれた。新居に入らない家具があったが、協力してなんとか入れてくれた。親切だった。
【サービス】
段ボールを何度も引き取りに来てくれた。
【料金】
他社に比べて、安かった。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
岩手県盛岡市  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社指定業者なので、自分で探す手間がなくて良かったです。搬出から搬入までテキパキと作業が進みました。女性のサービスウーマンが格好いいと思いました。搬出、搬入ともに約束の時間通りに来てくれて、あっという間に作業が終わりました。見積もりの人からは、お米のサービスがありました。遠距離の引越でしたが、搬出、搬入ともに同じスタッフの人が担当してくれました。家内が安心したようでした。三年半ぶりの転勤でしたが、結局、辞令発令から引越完了迄、約1ヶ月くらいかかったかな。コロナ禍でも引越の需要ってそれなりにあるんだと思いました。引越業者も同じようなことを言ってましたっけ。いずれにしても、今回の引越業者さんは当たりだと思いました。僕よりも家内が気に入ったようでした。
【接客対応】
不満がないからです。
【引越し作業】
あっという間に作業が終わりました。プロですね。
【サービス】
不満がないからです。
【料金】
会社指定業者なので、良心的でした。
30代男性

30代男性

★★
  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
42,000
実際の料金
42,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1K
住所
埼玉県さいたま市見沼区  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
梱包について

特殊な梱包が必要なものは特になかったが、例えばそれについてもっと踏み込んだ質問が欲しかった
例えば通常であればこのようなものを引っ越して持ち込むが今回は無い、引っ越し後に買うのか、だとか、今忘れていないかだとか、他の顧客と比べて違っている点を挙げるべき
挙げないのであれば単なる人足でしかなく、自称しているようなプロとはとても呼べない


料金について

自社見積もりと同時に他社の想定見積もりも出すべき
そこで初めて他社比での信頼が得られるはず
作業自体が単純なのであればそういった周辺サービスで顧客囲い込みをする必要があるはずだが、それを欠いており社としての今後の成長が望めない
他社比で高いのであればそれは正直に数字で出すべきであり、それを隠すことで得られる競争優位性は無い
【接客対応】
値段交渉がなかった
【引越し作業】
突発の腹痛が起きた
【サービス】
同上
【料金】
同上

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