東京都品川区の引越し業者の口コミ・評判

東京都品川区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に東京都品川区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果731件中1件から20件までを表示

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30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
240,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都品川区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業員のあいさつが良く、印象は良かった。加えて重たいものも慎重に運んでおり、傷もつかなかったのは好感が持てる。
値段交渉についても、一番高い時期ではあるものの、他社よりも低い価格を出してきたので、すぐに決めることが出来た。

家具の搬出のさいも周りを傷つけないように慎重に作業をしていたことに加えて、洗濯機の取り付けなどもこちらから言わずとも自発的に訪ねてくれたことで、こちらの負担もかなり軽減された。
外国人の方もいたが、教育がしっかりされており、品質については申し分ないと感じた。

また事前の段ボールの搬入などもこちらの希望に合わせてスケジュールを組んでもらえたこと事前の準備もバッチリ出来た為引っ越しであせることはなかった
【接客対応】
作業員のあいさつが良く、印象が良かった
【引越し作業】
作業員のあいさつが良く、印象が良かった
【サービス】
重いものも綺麗に運んでもらえた
【料金】
一番高い時期の割に安くできたと思う
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
22,000

57% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
東京都品川区  東京都江東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
初回見積もりを訪問して出してくれた。その際、お米を頂いた点は嬉しかった。ただ、大手ということもあり、やはり金額に関しては高く、5万で伝えられた。そこで他社で2万で出てるから同じ額にしてくれたら決めると交渉したらその額になった。交渉が金額に関して必要な点は少々不服な点である。
引越し当日、担当者から名刺も頂いてから作業に入った点は好感が持てる。当日の流れも作業前に説明していただき、初の引越しだったが、イメージが持てた。引越し終了後、トラックの中にものが残って居ないかなど確認させてもらい、完了した。そういった、目で確認させてくれる所は高評価であった。
そのため、トータル的に見ると見積もり額が初回で高かったこと以外は非常に高評価である。そのため、交渉に自信がある方にはおすすめできる。
【接客対応】
初回の見積もりが高い。交渉したら半額になったので、良かったが、交渉せずにその額を出して欲しい
【引越し作業】
担当の人が明るい方で細かく説明してくれたから
【サービス】
特にない
【料金】
交渉通りの価格になったから
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
1,300,000
実際の料金
800,000

39% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
当初は2019年3月中に引っ越しをしたかったが、価格があまりにも高すぎて断念。
その中でアート引越センターが、減額案として4月下旬の日程案を提示してくれた一方、ほかの業者は値引きにも応じず、対案も出してこなかったため、予算オーバーではあったもののアート引越センターに決定した。

実際の仕事自体は、価格に見合う品質・サポートでありほぼ問題はなかった。
梱包から何からすべてお願いできたため、ほぼ見ているだけで引っ越しが完了した。
リーダーのてきぱきとした指示、行動が非常に良いと感じた。

今後、引っ越しするかどうかはわからないが、またアート引越センターに見積もりをお願いしてみたいと思わせる仕事ぶりだった。
【接客対応】
対応には満足しているが、価格的にはやや高いと感じた
【引越し作業】
時間通り、何も壊さず仕事をしてくれたから
【サービス】
エアコン取付工事はやってもらってよかった
【料金】
価格的には高いと思うから
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年1月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり日程来てくれた方の応対がとても丁寧でわかりやすく、日程の相談もしやすかった。向こうの都合の良い日程に合わせることで大幅に値引きもしてくれた。
当日の作業員の方も手際良くスムーズに行ってくれた。こちらの要望も色々聞いてくれて助かった。
【接客対応】
とても良かった
【引越し作業】
作業員の態度(挨拶や応対)がとても良く、作業の手際も良かった
【サービス】
オプションではないが、家具に耐震のつっぱり棒をセットしてくれた
【料金】
向こうの都合の良い日程に合わせることで、大幅に値下げしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
100,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県藤沢市  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まず第一に見積もり申し込み時の電話応対から丁寧でハキハキとして好感が持てました。来訪予約も迅速ですぐに来てくださり、また特典としてお米も頂きました。見積もりに来て頂いた営業の方も物腰がやわらかくとても清潔感があり、また見積もり作業、オプションを含めた説明についてもとても迅速且つ丁寧でわかりやすかったです。他社と比較したかったのですぐの決定ではありませんでしたが、数時間後に電話した際も待たされることなく、予算内の値引きにも応じていただきました。引越し当日来ていたただいたスタッフの方は元気がよく、作業前にすべての作業の流れをわかりやすく説明してくださいました。かなりの荷物量だったと思うのですが、嫌な顔ひとつせず手際よく運び出してくださいました。また、壊れ物や大型家電の持ち運びもとても丁寧で迅速でした。引越し先に到着し、荷物を運び入れる作業もとても手際良く、どこに何を置けば良いかなどこちらの希望通りに対応してくださいました。総合的にこれ以上の対応はないと思うほど素晴らしかったです。次回引越しの際にもまたお願いしたいと思いました。
【接客対応】
笑顔で元気があった
説明が丁寧だった
【引越し作業】
すべてにおいて手際もよく、接客も好感がもてあ
【サービス】
オプションは特に頼んでいないがとても親切にさつましてくれた
【料金】
他業者では倍以上の見積額だった
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  ワンルーム
住所
滋賀県東近江市  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての引っ越しで不安なことが多かった中、見積もりから丁寧に対応していただき、非常にありがたかった。また、他の会社さんと比べても安価での引越し価格なのも決め手のひとつだった。当日も時間通りに来ていただき、こちらの要望もくんで丁寧にご対応いただいたため、安心して荷物を任せることができた。当日来られた方はアルバイトの若い男の子も含めて2人でしたが、作業も丁寧で、迅速に梱包、搬出までスムーズに進み、思っていたよりも速く作業が終わったのでプロはさすがだなあと改めて思った次第です。引越し先への搬入も、時間通りに届けていただき、丁寧な作業も変わらずで安心しました。また、クレジットカードで支払いができたのも非常に助かりました。また引越しの際にはぜひお願いしたいと思います。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
やすい
【サービス】
傷なく運んでくれたから
【料金】
他より安い
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
51,000
実際の料金
51,000

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1K
住所
東京都品川区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
作業に入る前の養生が丁寧で、家電製品やソファーダイニングテーブル等大型の家具類を軽々運び出す姿は、慣れた手つきで素早く頼もしいと感じた。
また、引越先での荷物の搬入も、後で片付け易いように置いていただき助かった。
【接客対応】
業者さんが冷蔵庫や洗濯機を軽々運び出す姿に感動すら覚えた。
【引越し作業】
荷物を運び出す際、家電製品等を素早く梱包し手際よく短時間で済んだ。
【サービス】
不用品は一人では搬出できない大きさと重さだったので処分をお願いして良かった。
【料金】
電話での荷物の数の聞き取りがスムーズで処分品の見積りも妥当な金額であり、見積り書も細かく個数まで書いてあり確認しやすかった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
40,000

43% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
東京都品川区  千葉県市原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ほぼ初めて引越しというのをやりました。なので東京から千葉までどれぐらいかかるとかダンボールいくつ必要なのか全く分かりませんでした。
だけど、引越し業者に電話してみたところワンルーム1部屋で家具がほぼないと15個くらいです。と教えて下さり助かりました。
その後もこうゆう場合はとか沢山質問したのに丁寧に答えて下さいました。
見積もりもしてもらい、親が見積もった値段と全然違う値段でやっぱり辞めます。と言った時も丁寧に対応してくれて、半分も値段を下げてくれました。
引越し業者はただ荷物を運ぶ会社だと思っていましたが、場所によるかもしれませんが、丁寧に的確にして下さり素敵だなと思いました。
コロナと夏の暑さで絶対に大変だと思うのに本当に助かりました。
【接客対応】
コロナ禍で大変で暑かったのに親切で良かった
【引越し作業】
手際よくて安心した
【サービス】
とくにない
【料金】
最初の見積もりで思ったより高くてやっぱいいです。って言ったらどれくらいのお値段で見積もってましたか?と聞かれて、これくらいです。と言ったら考え直してくれたから。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス
【総合評価】
見積もりの担当者の方も、現場で作業にあたる方が来てくれたので当日の流れなどを事前に説明していただけたことはとてもありがたかったです。当日は、雰囲気を和ませるように話をして下さり、子供たちも楽しそうに過ごせたので親としては非常に助かりました。値段が安いだけでなく、スタッフのご対応も良かったので周りで引っ越しをする人たちに勧めています。もちろん、私たちも次回も利用したいと思っています。
改善をしてもらいたいところは、ほとんどありませんが当日になって引越し時間帯の変更と、対応してくださる配置人員の追加があったのでこちらの対応が間に合わなくなりました。前日でもいいのでご一報頂けると良かったと思いました。
【接客対応】
素晴らしい
【引越し作業】
スタッフの対応が素晴らしく、気持ちが楽になった
【サービス】
よい
【料金】
オプションがあるなら早めに教えてくれるとよい
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
187,000
実際の料金
187,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの営業さんが家に来て、見積もりをしてくれたが、若くて新入社員のようで大丈夫かなと思ったが、トラックの空きなどを電話で確認したりテキパキとしていて、あっという間にプリンタで見積もりを出してくれた。想定より価格も安く、当日の人数やトラックの大きさなども的確に教えてくれて不安がなかった。
引越し当日は、事前に管理人に声をかけたり、引越し前から養生を始めるなど手馴れていてスピード感があった。冷蔵庫やソファなど大きなものも1人で梱包したり(しかも絶対傷をつけないようにとても丁寧に)社員さん一人ひとりに技量があり、研修などでテクニックを学んでいるのだなと感じた。引っ越し後も部屋の中だけでなく、マンションの廊下などの傷の確認や細かいゴミまでガムテープでペタペタときれいに掃除してくれて完璧だなと感心した。
【接客対応】
丁寧な言葉遣いで清潔感もあった
【引越し作業】
マンションの養生や引っ越し後の清掃など細かい部分まで徹底していたのが好感でした
【サービス】
食器を入れる専用ケースを渡されたが容量が全然足りなかった。ただし使いやすくはあった。またケースが届くのが引越し2,3日で少しバタバタした
【料金】
相見積もりで他社より全然安かった。最初からできるだけ可能なだけ安い見積もりを出してくれたので交渉の手間がなかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
150,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
東京都品川区  千葉県野田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
これまでに引っ越しで業者に3回依頼しております。前回の業者選定では3つの業者から見積もりを取りましたが、料金の開きが大きく十万円ほど差がありました。また、使用するトラックもロングにするかどうか業者により異なりました。アリさんマークは引っ越し先の自宅に合わせて、ギリギリのサイズのトラックの用意があり2台を避けて予算を抑えることができたことがよかったです。また、作業に当たるスタッフが全員プロの社員ということで、荷物を任せる安心感がありました。特に引っ越し元はタワーマンションの上層階であり、慣れているか心配でしたが、豊富な経験があり、マンションのコンシェルジュとのやり取りもスムーズで時間も余裕をもって対応できておりました。引っ越し先の一軒家の作業でも、スムーズにかつ、家具の移動も快く対応してくださり、満足しました。
【接客対応】
普通の印象でしたかが、他社でむずかしいといわれたことも、柔軟に対応してくれたので。
【引越し作業】
パートではなく社員の方のみでの作業だったので慣れていました。
【サービス】
家具の移動サービスが便利でした。
【料金】
仕方がないと思うが、少し高めでした。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
1,200,000
実際の料金
900,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何社か見積を依頼したなかで、一番熱心に対応してくれたアート引っ越しセンターへお願いした。
4月という引っ越しシーズン。時期が時期であったこともあり、費用は非常に割高には感じたが、ある程度のネゴシエーションには応じてくれた。
引っ越し当日の作業事態は非常に円滑で、荷造りからか何から全てお任せすることが出来たので、楽に過ごすことが出来た。
また、冷蔵庫が入らないトラブルが発生した際には、引き取りと新しい冷蔵庫の販売を斡旋してくれるなど、気の効いた対応も印象的だった。全体的にリーダーがしっかり仕切っていて、きびきびと作業していた。
次の引っ越しは、未定だが、またアート引っ越しセンターにお願いする可能性は高いと思う。
【接客対応】
不満はなかったから
【引越し作業】
不満はなかったから
【サービス】
高いとは思ったから
【料金】
高いとは思った
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
近距離であっても全ての荷物を自分一人で運搬するのは苦労する為、引越しサービスを利用した。
重い荷物や家具なども傷つける事なく丁寧に運搬していただけた。さらに、近隣住民への配慮や挨拶も行ってくれた為、スムーズに引越し作業を終わらせられることができた。
社員の方やバイトの方も挨拶ができており、こちらの要望や質問にもしっかりと受け答えいただき、好印象を持った。
これらのことから満足度は高く、また利用したいと思った。
しかし、後々友人に聞いてみると、もっと格安の引越し会社があることがわかり、同様なサービス(と言っても荷物を傷つけずに運んでくれる)なら安い方の引越し会社にすれば良かったなと省みることもある。
料金面では高くついたが、人生で何度も引越しサービスを利用するわけではない為、総合的には満足となった。
【接客対応】
あいさつがよかった
【引越し作業】
自分では持てない荷物も壊す事なく運搬してくれ、対応も良かった。
【サービス】
運んでもらう以外の特別サービスは受けていないから
【料金】
安い会社は他にもあると後で知った
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
東京都江東区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員の方は2人だったが、時間より少し早めに到着された。作業もとてもスムーズだったので想定していたよりも早く引越し作業が終わった。また、梱包は途中までしか進んでいなかったが手伝っていただいたのでとても助かった。
金額については見積もりから変動なく、特に不安なく進んだ。現金決済しか対応していなかったのでクレジットカード決済なども導入していただけるとより便利になると思う。
引越し業者を選定するにあたり、電話での対応が必要だったのがややストレスに感じた。応対時間も平日の夕方までしかなかったので予約するまでが手間だった。また電話で荷物の量を伝えるのも難しく、メールフォームなどを導入していただけたらその業者を選ぶメリットかあると思う。
【接客対応】
テキパキしていたのでスムーズだった
【引越し作業】
特に不満はなかった
【サービス】
特に何もなかった
【料金】
見積もりから変動がなかった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ヴォイス引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  1K
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
荷物が非常に多かったので無料梱包サービスを頼んだが手際も感じも良く荷物が多いにも関わらず満足のいくものであった、料金面では突出して安いサービスではなかったが荷物の無料預かりサービスの期間が六か月と長く付加価値という点において満足のいくものであった。また不用品の処分サービスも依頼したが電動ベッドや冷蔵庫等の大きな物もテキパキ手際良く運んでもらえ自分では難しかったであろう大きな物を一気に処分出来たのが非常に良かった、引っ越しの渦中でルーターやゲーム機が処分品の中に紛れ込んでしまい処分される前に連絡し引き取る手間というものが生じたが全体的にサービス水準もホスピタリティも高く平均以上で満足のいくものであった。
【接客対応】
皆さん非常に感じが良かった
【引越し作業】
間違えて処分されたものもあったが他は大満足だった
【サービス】
無料預かりサービスが非常に良かった
【料金】
少し高くも感じたが比較的コスパが良いと感じた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都新宿区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回は不動産業者とつながっている引っ越し業者に依頼した。
理由として、基本的な事はしてくれる、最初から割安になっている、要望は一通り聞いてくれるなど対応してもらえると聞いていた。
プランもいくつかあったが、私の場合見積もり段階で最小でいいと言われた。
後日、念のため下見に来た担当者がプラン通り引っ越せるかの確認に来てくれた。
こういう細かい確認もしてくれるのが今回の業者さんだった。
引っ越し当日も手際よく動いてくれたおかげで、スムーズに荷物を運ぶことができた。
重たい荷物も1人で運ぶので、慣れているのか力がすごいのかわからないが、とにかく時間は最小限で荷造りができたと思う。
その後の搬送も同様にスムーズであった。
【接客対応】
誠実で妥当な見積もりだと思う
【引越し作業】
基本的なことはしてくれた
【サービス】
これはなかったのでコメントができない。
【料金】
基本的なことをしてくれるのが今回のプランだった。
問題はない。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
180,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都品川区  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回、他社とも相見積もりを取ったが、スタッフがバイトではなく社員なので対応が丁寧で満足度も高いという評判でサカイ引越しセンターに決定しました。
結果、サカイ引越センターを選んでよかったと思っています。
梱包については前日に2名のスタッフの方が来て下さり、細かいものもとても丁寧に梱包してくださいました。何がどこに入っているか、どこに搬入するかも明確に記載してくださり、荷物の整理の際助かりました。
引越しの搬出搬入のスタッフの方はお若い方が多かったですが、みなさん礼儀正しく親切でした。新築に引越ししましたが養生もきちんとやって下さり、家も家財も傷つくことがありませんでした。むしろ少し壊れていたベッドの足に気がつき、応急処置で治して下さり助かりました。
分譲地だったので同じ期間に他の会社の引越し業者の出入りがありましたが、他社は休憩中に車の窓を開けてタバコを家の前で吸うなどマナーも悪かっただったがですが、今回のスタッフのみなさんは次の現場があったこともあるかと思いますが、休憩も取らずスピーディーに進めて下さりよかったです。
【接客対応】
特に引越しの際のスタッフさんはみんな礼儀正しく親切。
引越し時、妊娠中だったが、すぐ座れるようにとひとまず椅子を搬入してくださるなど心配りもあった。
【引越し作業】
とても綺麗に梱包いただき、搬出や搬入も丁寧だった。
搬入の際も、指定の部屋に置くだけではなく、どこにどのように置くか都度聞いて下さった。
【サービス】
最後の10分サービスで電気の取り付けをして下さり助かった。
【料金】
少し他社より高いがサービス、対応が良いから満足してます。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
25,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
東京都大田区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
不規則な仕事に就いているため、提示する日程候補、時間も少ないなか、手配に関して希望通りに来てもらえて良かった。また引越し業者の方々は、当日も予定時刻に来てくださり短時間で作業したもらったため、前後の予定に影響することなくとても助かった。一人暮らしのため、総じて荷物は少なかったと思うが、大型家電など、友人・家族の手助けのみでは難しい荷物も何点かあったため、引越し業者の方々の力を借りることができて良かった。新築マンションに移動するということもあり、壁などを傷つけない配慮もしっかりとされており、安心して最後まで任せることができたと思う。最終的に組み立ての手伝いもしてもらえたため、予定より早めに生活することができた。
【接客対応】
的確に引越し準備ができるよう、業者の方が対応してくれたため、助かった
【引越し作業】
短時間で引越し業者の方が作業したため、助かった
【サービス】
特になかった
【料金】
荷物の量と値段は相応サイト思ったため
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し前の段ボールの自宅送付や連絡は直前でイマイチであったが、他社比較の中値引き交渉に応じてくれた。
当日は朝早くから来て丁寧な挨拶の上、テキパキと荷物を運んでくれた。
大きめの家具等、荷物の漏れなども丁寧な対応であった。
【接客対応】
作業員がテキパキしていた
【引越し作業】
対応が紳士的であった。
テキパキしていた。
時折子どもの相手をしていた
【サービス】
特にサービスは依頼しなかった
【料金】
値引き交渉に応じてくれた
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
80,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりのときから電話の応対が良かった。
その後の実際の見積もりもわかりやすかった。
その後の金額の相談にも、こちらの希望にそうよう何度も対応してくれた。
不要品の処分の仕方から処分品の持ち出しにいたるまで丁寧におこなってくれた。
荷物が多かったので二日に分けてやってくれた。料金はそのままでやってくれた。
きびきびと動いてくれた。
金額の割には人数も多かったと思います。
クーラーの取り外しは無かったのですが
見積もりに入っていたようで、その後
電話連絡があり業者側より料金の差し引きを言われ、信用ができた。
全体的に本当に
良くしてくれたと思います。
前回も同じ業者さんでしたし
次もあるのであれば、やはり
同じ業者さんに頼みたいと思うくらいです。
【接客対応】
まあ、こんなものかと
【引越し作業】
予定どうり済んだので
【サービス】
アフターサービスを利用できた
【料金】
予定内で済んだので

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