東京都新宿区の引越し業者の口コミ・評判

東京都新宿区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に東京都新宿区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果710件中1件から20件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2DK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年10月中旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりがスムーズで、時間の融通も効き、お願いしやすかった。見積もりでお米をもらえるキャンペーンがあり、お米を2 kgいただいた。引っ越し前期間にちょうど食べ切れるサイズで素晴らしかった。
当日は予定より早く開始したがこちらとしては助かった。どちらも3階以上、エレベーターなしだったが手早くスムーズな引っ越しだった。体力的に厳しいと思うが笑顔を絶やさず対応してくださった。その場で不要になった段ボールは担当の方が無料で引き取ってくださり、ゴミ捨ての手間も省けてよかった。
新居の既存の傷などのチェックも抜かりがなく、トラブル防止も徹底されているようだった。
衣類用ハンガーや自転車など運びにくいものもあったが対応は丁寧だった。
【接客対応】
週末の遅い時刻でも快くきてくださったから
【引越し作業】
手早くて担当の方が良い方だったから。
【サービス】
時間の範囲内でできる限り助けてくださったから
【料金】
近距離で平日だっただめもう少しやすいことをきたいしていたから
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
35,570
実際の料金
35,570

差分なし

依頼した引越し業者
フクフク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都新宿区  神奈川県相模原市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月下旬 / 平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
問い合わせてからのレスポンスも早く、電話応対も丁寧で、出来るだけ安くなる日にちを案内していただきました。二人組で作業していただいたのですが、テキパキと動いてくださり、荷積みから荷下ろし・料金支払いまでとてもスムーズで助かりました。家具や部屋に傷がつくなどトラブルも特にありませんでした。料金についても大手よりは安かったと思います。特に悪かった点はなかったと思いますが、強いて挙げるなら、提供していただくダンボールが到着する日時に届かず遅延の電話がなかったことです。焦って問い合わせましたが、結果的に引っ越し前までに届きましたし、無料で提供していただけるダンボールでしたのでそこまで気にしておりません。頼んで良かったので、次引っ越しするときも、候補として検討すると思います。
【接客対応】
可もなく不可もなく。必要最低限の会話しかしていないので。
【引越し作業】
非常に素早く、運ぶのも丁寧だった。
【サービス】
自分ではできないためやってもらえたのは良かったが、料金が高いと感じた。
【料金】
相場などをよく知らないので。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都江東区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年6月下旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
妊娠中の引っ越しだったので、スムーズで丁寧な作業をしていただける業者をさがしていた。大手ということもあり安心感はあったが、その通りであった。
事前にスーツで見積もりに来られた方も丁寧で明るく感じがよかった。 
また、引っ越し当日も時間通りに訪問があり、男性二人にも関わらず荷物の移動がとても早くて驚いた。またドタバタ音を立てることもなく引っ越し特有の騒がしさも感じられなかった。この3年で3回引っ越しをしているが、一番荷物の移動が早かったと感じた。また、10分サービスでは段ボールの荷解きを手伝ってもらい、良いサービスだと感じた。
作業面はもちろん、人柄の良さで総合的に満足した。また利用したいと思う。
【接客対応】
感じがよかった。
【引越し作業】
特になんの問題もなくスムーズな作業だった。
【サービス】
数分のなんでもしますサービスで、荷解きを手伝ってもらった。
【料金】
想定内の金額だった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
宮崎県児湯郡高鍋町  東京都新宿区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年8月下旬 / 土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
繁忙期であったため、急な引っ越しが決まり、業者も空きがないなか、別の方の引越しで車に空きがあるので、このくらいなら荷物入ります!とうけて下さいました。指定があって荷物の量を超えないよう荷造りしていましたが、ダメ元で荷物の量を増やせないか確認したところ、無料で引き受けて下さいました。コロナが流行しており、ほとんどの業者の方から断られたため、焦っておりましたが救われました。受けてくださった業者の方も何社かありますが、かなり高額で断って欲しくその料金を提示しているのが丸わかりでした。
今回受けて下さった、さかい引越しセンター様の倍以上の値段でした。引越し当日、荷物の詰め込みがあまりにも早く丁寧で驚きました。頼んでない物まで詰め込み運んで下さりました。
【接客対応】
親切
【引越し作業】
早すぎて感動しました
【サービス】
何一つ壊れず届きました
【料金】
頼んでないものまで運んで下さりました
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都渋谷区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月中旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
値段
元々評判の良い引越し業者であるにも関わらず値切り交渉に応じてくれた。平日ということもあったが4割近く値引きしてくれた。

対応
ガテン系みたいな人だったが物腰柔らかであり、かつ接客もとても良く引越し時間も気持ちよく過ごせた。また、引越し時に処分する家具家電についてもマンションのゴミ捨て場にサービスで持っていってくれた。
新居への荷物運び入れ時も家を傷つけないよう丁寧な対応が印象的だった。最後にチェックシートを使いながら荷物の運び忘れや傷がないか、家に傷がついていないか等とても丁寧に確認してくれて良かった。

以上のことからとても満足、とても信頼できる引越し業者と思いました。これからもアート一択です。
【接客対応】
話し方が丁寧
【引越し作業】
対応が親切で丁寧に運んでくれた
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
値切ってくれた
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
177,650
実際の料金
177,650

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都新宿区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年4月中旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しの料金に関しては、荷物の量、移動距離、建物の構造(階・エレベーターの有無)等様々な要因によって決まってくるという認識ですが、引っ越し自体は人生の中で多く経験することではないし、その都度条件が異なるので、前回の経験はほとんど役に立たないと思います。
そのため、引っ越し業者の見積もりに頼ることとなりますが、業者により見積額が大きく異なることがあります。また引っ越しの内容(自分で梱包、業者による梱包等)や引っ越しの時期や時間帯により金額が異なり、相場価格というものを、Webで検索、検討しても結局よくわからない場合が多い。実際に数件の業者に同一条件でWeb上での見積もり依頼でも、数万円の差があり善し悪しがわからなかった。
結局、引っ越し金額の安い・高いの条件ではなく、テレビでのコマーシャル等認知度の高い業者を選んで、見積もりに来ていただき、そこに決めてしまった。
適正価格は表示しにくく、決めにくい業種なので、結局は価格ではなく大手で安心感のある業者になってしまう印象があります。
比較的有名な業者であったので、安心感もあり良かったお思います。
【接客対応】
清潔感があり良かった。
【引越し作業】
業者の方は荷物の扱いは丁寧で、スムーズに行っていた。転居先への到着時間も概ね予定通りの時間で待ち時間が少なかった。
【サービス】
他社との比較ができないが、特に不満はなかった。
【料金】
4月の引っ越しであるので、料金が高いのは仕方がないが、内容についての説明は丁寧であった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
50,000

64% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都新宿区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
数ある引っ越し業者のなかでもアート引越センターの見積もりから最後の荷下ろしまでの対応と作業は総合的にみて個人的な評価は高かったと感じます。
見積もり段階では価格比較のため複数社に連絡をしていました。
他社で電話やインターネット見積もりが比較的容易にできましたが価格にバラつきがあったなか、アート引越センターは直接見に来てくれ、実際の荷物をみながら電話やネット見積もりだと実際はあとから追加料金がかかる可能性があったり他社が安い、高い理由なども含めながら丁寧に説明してくださいました。
その結果、サービス内容と価格相場など総合的に判断して一番魅力を感じたことが決め手となり作業をお願いする流れになりました。
実際に作業を行っていただいた現場のかたもプロ意識高く、荷物運びに不安を感じることなく手早く作業をしていただいたため安心してお任せすることができました。
新居に荷物を入れてもらうときもただ運ぶだけでなく、一つひとつ置く場所や向きなども丁寧に確認してもらい、荷ほどきの際も手間が省けた点がよかったと感じました。
【接客対応】
特にストレスを感じることはなかったため
【引越し作業】
業者の手際がよく手早かったのでスムーズにおえることができた。
【サービス】
特にストレスを感じることはなかったため
【料金】
ある程度値下げ交渉に応じてくれたため
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
40,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1DK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月中旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
三月の中旬に引越しするということで、引越しシーズンではあったが、土日祭日に比べると平日ということもあり、融通がききました。
電話対応からしっかりとこちらの意見を優先していただき、丁寧な対応をしてくださいました。
引越し料金に関しては、最初に提示された金額は高いものででした。ほかの引越し業者数件との相見積もりをしていたため、値段交渉の際に役立ち、だいぶ安くしてもらうことが出来ました。
引越し当日、荷物の運び出しでは作業時間も素早く丁寧で、スタッフさんの対応も皆素晴らしいものでした。
身だしなみに関してもしっかりとした印象でした。
荷物を置く場所の指示にも的確に置いていただき、引越し後もごちゃごちゃすることなく済みました。
開封後の段ボールも引き取りサービスを利用したため、ゴミの日まで処理を待つことなく、処分することができました。
【接客対応】
見積もりの時点でしっかりとした金額を提示して欲しかった
【引越し作業】
自分で重い荷物を運ばなくてよかった点
【サービス】
段ボールを引き取ってもらえたから
【料金】
値段交渉をする手間があったため
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
18,000
実際の料金
18,000

差分なし

依頼した引越し業者
幸運引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年2月上旬 / 平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
20数年ぶりの引越しだったので、戸惑うことがたくさんありました。何社か直接やり取りをした中で、無駄が無くて、内容が明確で安心感を与えてくれる対応でした。小さい引越しの場合には他の方と一緒に運ぶ事もあるようでしたが、単体で出来時間も選べました。また段ボールの事前配送も日時指定が出来て、助かりました。
様々なサービスがオプションになっているのには、かなり驚きました。その中で電気とガスのみお願いしましたが、ほかにしつこく勧誘される事もありませんでした。
見積もりと実際の金額が違う事もなく、領収書もちゃんと用意してありました。ただ事前に見積もりを出して頂くというお話しでしたが、それは有りませんでした。
その点が少し気になりました。
【接客対応】
接客という対応ではなかった
【引越し作業】
家具類のない簡単な引越しだったので、問題もなかった
【サービス】
妥当なものだと思う
【料金】
何社かの見積もりの中で、1番安かった
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
千葉県船橋市  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 / 土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回は、実家にかさばる物は置きながら、必要最低限の物だけを引っ越し先に送りたいと思っていましたので、当初は引っ越し業者を利用しないでも自分だけで出来るかなと考えていました。
しかし、どうしても持って行きたい家具が有りましたので、家具を単品で運べるサービスを探したところ、クロネコヤマトのサービスを見つけました。サイズと重量で細かく料金が分かれており、分かりやすかったと思います。また、担当者の方も、丁寧に対応してくださり、思い入れのある家具だったので、安心感が有りました。ただ、私の説明が悪かったのかもしれませんが、料金の請求にあたって考えていたものよりも多く請求されており、そちらの点では、少し後味の悪い思いもしました。結局は納得して終了したので問題はありませんでしたが、一番重要な点の一つだと思うので、きちんとしてもらいたいと思います。ただ、その際の対応については、非常に丁寧でしたので、やはり大手に依頼して良かったと思いましたし、また次回からもお願いしたいと思いました。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
応対が丁寧
【サービス】
利用なし
【料金】
もう少し安い方が良い
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
41,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都新宿区  東京都府中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年9月中旬 / 土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
見積もりの際は、なるべく最小限に抑えられるように荷物の梱包の仕方などを教えていただきとても助かりました。また、洗濯機の取り付けでオプション料金が発生していたのですが、頑張れば自分で付けれるとのことで簡単なやり方を教えていただきそこをなくすことができたのも大きかったです。(全員が全員そうではないかとは思うのですが、私の担当になったのはサービス精神あふれるお兄さんでした…感謝です…)
また当日、つめきれなかった荷物があり見積もりより3つほど大きな家具があったので追加料金発生するかな…と思っていたのですが、それも特になく理由も丁寧に説明してくださいました。当日はスムーズに動いてくださり移動含め2時間ほどで完了しました。満足です。
【接客対応】
清潔感が少し欠けていた
【引越し作業】
早かった
【サービス】
見積もりより多めの家具になってしまったが、対応してくれた
【料金】
値切ったら安くしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
1DK  1K
住所
東京都千代田区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年1月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス
【総合評価】
テレフォンセンターの方の対応はとっても良く、丁寧でわかりやすく説明してくださいました。毎回同じ方のご対応ではなかったですが、どの方もみなさん大変丁寧でした。当日作業に来られた方も挨拶も気持ちよく、テキパキと作業してくださいました。事前に何時ごろ来るとご連絡もあり、その通りに来てくださいました。引越しの際に物の手入れのアドバイスもしてくださって、大変参考になりました。ほこりが出てきても嫌な顔ひとつせず、対応してくださり、気持ちのいい対応でした。終わってからお土産もいただき、引越しの身としてはとっても助かりました。運び入れの際も家が傷つかないよう大変丁寧に壁を作ってくださり、迅速で丁寧な対応だったと思います。
【接客対応】
整ってた
【引越し作業】
早かった
【サービス】
普通に良かった
【料金】
妥当だった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:4
4
初回見積もり
26,208
実際の料金
26,208

差分なし

依頼した引越し業者
ワクワク引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1K
住所
東京都新宿区  東京都千代田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
年末の引っ越しギリギリのタイミングで申し込んだのに、ある程度安く対応いただき、作業員の対応にも不満なし。何かプレゼントやキャンペーンがあれば、もっと良かった。あと紹介されたインターネット業者の対応が非常に悪かった。
【接客対応】
特に不満なし
【引越し作業】
申し込みがギリギリだったが安く、対応も良かった。何かプレゼントやキャンペーンがあればもっと良かった。
【サービス】
特に何もなかった
【料金】
もっと早く申し込めばもっと安かっただろう後悔はあり
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都新宿区  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 / 土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
いつも引越しはサカイさんにお願いしています。近隣や長距離でも他よりお安くしてもらいました。見積もりの際もスピーディーで他の所で見積もりをした事やリピートしていることを伝えると割引を検討してくれました。
梱包に使う、お皿を包む紙や段ボール、ガムテープ、クローゼットなども用意してもらえたので引越しの準備もスムーズに行うことができてよかったです。
タンスやカラーボックスに入ったものはそのままでも運んで貰えたのでそれも楽でした。
大手なので、マンションの玄関部分やエレベーター部分への傷防止の対策もきちんとして頂き安心できました。
洗濯乾燥機の取り外し取り付けも同時にやってもらいましたが、少し接続が悪くなっていたようでしたが工夫して設置してくれたので助かりました。
値段の面もサービスの面も満足です。
【接客対応】
時間に遅れても融通を効かせてくれた
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
見積もり時に洗剤や段ボールなどを用意してくれた
【料金】
他よりも安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
25,500
実際の料金
25,500

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都世田谷区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年6月中旬 / 平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
何度か引っ越しをしたことがあり、また周りの引っ越しの経験談を聞いたりして比べた結果ですが、
今回は見積の段階で、まず段ボールの数が通常20箱小のみで約30000円前後と言われ、
段ボールはどこも増やせないといわれた。そもそもトラックが決まっているので家電が大きくなくても
関係ないとの事。しかし、お願いした業者は3回目という事もあり考慮していただきかなり無理を言ったが
段ボール大10箱。段ボール小20箱を送ってくれた。そして値段も安く25000円台まで頑張ってくれた。
かなりしつこく粘りましたが。
来てくれたスタッフらラフな若いお兄さんお姉さんですが、愛想があり、楽しそうにやってくれたので
真面目そうで不愛想より全然いいと思いました。早かったのもよかったです。
【接客対応】
ラフだった
【引越し作業】
とにかく早い
【サービス】
段ボール大きいサイズにして増やしてくれた
【料金】
段ボール10箱増やして、他社より安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
56,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都新宿区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年7月上旬 / 平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いくつかの業者に見積もりを取り、1番料金が安かったところに決めました。電話やメールでのやり取りでしたが、メールで連絡をくれた方から希望の時間に連絡が来ず、こちらから電話して別の方と見積もりのやり取りをしました。担当の方は割と事務的で、他の業者のほうが愛想が良くて対応がスムーズに感じましたが、遠方の引越しだったので安さを優先しました。
時間指定やオプションもつけなかったので、サービスや対応の良さがなくてもいいやと思っていました。見積もり比較中に、口コミを調べたところ、悪い口コミもありましたが、いい口コミもあったのでそのまま安い業者に決めました。
引越し当日は、渋滞に巻き込まれ、予定の時間より遅れての到着でした。電話で遅れると連絡があったので不快にはおもいませんでした。作業員は2人でしたが、部屋から運び出し担当の方としかやり取りしませんでした。淡々と作業され、早く終わった様に感じました。安かったので特にサービスは期待していなかったので概ね満足です。
【接客対応】
引越し作業員のかたは、とりわけ愛想がいいと感じなかったが、事務的にさっと作業されて、対応が悪いとは思わなかった。
【引越し作業】
事前に口コミを調べた時、悪いことも書かれてあったので少し不安もあったが、淡々と作業をこなしてすぐ終わったから概ね満足だった。
【サービス】
安くするためにオプションは一切つけなかったから。
【料金】
他の業者にも見積もりを取って比較したところ、1番安かったから。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
50,000

42% UP

依頼した引越し業者
隆星引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都新宿区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一度目の引っ越し予定日では荷造りが完了しておらず、荷造りと搬出を平行しておこなっても結果的に積み残しが発生するとの判断を担当者からいただき、結果的にはその日の引っ越しはキャンセルした。その場で再スケジュールを入れられそうな日や再見積もり金額を含め提示してもらい、予算や予定的にもそれならと納得、準備、実行できると思える内容だったので、そのまま引っ越しをお願いし、無事引っ越しできた。金額的には引っ越し2回分よりも安くしてもらえたので有難く思えた。
【接客対応】
とくに気になる、問題点はなかった
【引越し作業】
一度は荷造りが間に合わず、キャンセル扱いとなったがそれを含めて良心的な料金設定でお願いできた
【サービス】
足りない段ボールの手配等、すみやかに対応したもらった
【料金】
こちらの都合での一度目当日キャンセル、再スケジュールでの引っ越しとなったが、通常2回分よりは割引での料金で引っ越しをできたので助かった
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
24,000
実際の料金
19,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ワクワク引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年2月下旬 / 平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最終的に見積もりよりも安くなりましたし、この時期の引っ越しで他社と比較しても安かったので金額面は満足です。
ただ引っ越しまでのやりとりや当日の対応に関しては今まで利用した引っ越し業者の中で1番悪かったと感じています。
(これまで他社利用で過去7回ほど引っ越ししております)

具体的に引っ越しの段ボールの届日の変更を担当者に申し伝えました。
電話が繋がらなかったのでメールを送っていたのですが、担当者が段ボールの配送者に伝えておらず、不在時に届くという事態が発生いたしました。

また、当日の到着時刻も伝えられていた時間よりかなり早く到着されました。
早く到着したのは本当は別のグループが来る予定だったけど予定外のグループが来た、とのこと。
おかげで新居の住所は伝えられてないし領収書もないし…
(新居の住所ってどこですか?と聞かれ驚きました)

また、最後終わったあとに「聞いてたよりも荷物多かったんですけど」と小言も言われました。
別にこっちは伝えた分しか運んでいただいていません。
(メールのやりとりで残ってます)
急遽別のグループが来たから話がちゃんと伝わってなかったんじゃないですかね。
金額面以外は非常に不快な引っ越しでした。
【接客対応】
段ボールを持ってきてもらう件で社内の連絡がきちんとできておらず、届くまでに苦労した。
当日の引っ越し作業員にも小言を言われてイラっとした。
【引越し作業】
移動時間が長いように感じたので
【サービス】
利用なし
【料金】
料金だけでいえば安かったので
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ケーエー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3DK
住所
東京都新宿区  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年12月中旬 / 平日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
終始丁寧なのに良心的な値段設定で満足してます
不満点は特にありません
【接客対応】
なし
【引越し作業】
融通がきく
【サービス】
とくになし
【料金】
圧倒的に安い
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
45,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都新宿区  東京都東久留米市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 / 土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりに来た営業の方も、当日引っ越し作業に来た方々も、私が妊娠中であることを配慮していただき、礼儀正しくとても心配りのある方々でした。
【接客対応】
清潔感があり、礼儀正しく、心配りがあったから。
【引越し作業】
丁寧かつ迅速に作業していただいた。妊娠中だったが、椅子を最後まで残していただき、作業中は座って待っていられた。心配りがありがたかった。
【サービス】
エアコンの取り付けに関しては、自分で業者を選定した方が安く済んだかもしれなかったから。
【料金】
事前にネットで相場を調べていたが、それよりも安かったから。

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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