北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

引越し業者の口コミ・評判(1904ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
関東	東京都｜神奈川県｜埼玉県｜千葉県｜栃木県茨城県｜群馬県
北陸・甲信越	新潟県｜山梨県｜長野県｜石川県｜富山県｜福井県
中部	愛知県｜岐阜県｜静岡県｜三重県

関西	大阪府｜兵庫県｜京都府｜滋賀県｜奈良県｜和歌山県
中国	岡山県｜広島県｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

30代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 寮アパート

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 神奈川県藤沢市神奈川県横浜市港南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず、荷造りの際にダンボールやガムテープが足りなくなり、足りないと連絡したところ、繁忙期？のせいか、すぐには届けられないと連絡を受けた。
プロなのだから、見積もりの際に余裕を持って必要量に対してダンボールやガムテープを置いていくぐらいはして欲しかった。次回引っ越す際は多めに貰おうと思っている。
引越し当日は、特段不平不満もなく、淡々とこなしてくれたため、問題ない。
トータル金額に関しては、相場が未だよく分からないのもあるが、もう少し安くできたのかなと感じている。
以上のことから、総合的にはあまり満足はしていないが、不満とまでもいかない評価です。
満足する評価になるのは、契約の際に何かサービスの粗品があったり、不要なもの全てを引き取ってくれるなど、積極的に対応して貰えた時なのかなと、今になって感じています。
【接客対応】: 特段、不平不満もないため。
【引越し作業】: 特段、不平不満もないため。
【サービス】: サービスなど、特に何も無かった。
【料金】: 正直、次回は相見積を取って、1番安いものを選ぼうと思う。前回は独身で余裕があったので、言うがままにすぐ業者を決定してしまった。

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市港北区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 新築のマンションへの引っ越しで、工事時期が延長になったりしたために引越し時期がずれたりしたのですが、見積対応をしていただいた営業の方が、臨機応変に対応していただき、非常に助かった。また、見積時にも当初の見積もり金額が予想よりも高かったのですが、梱包の方法や荷物の数量の減らし方までご教授いただき、少しでも安くするための情報をいただいたこともすごく印象に残っています。当日のスタッフの方々も対応もとても丁寧で、梱包をお手伝いいただいたり、現場で困ったこともすぐに対応していただきました。以前別の引越し業者にお願いしたところ、深夜までかかって困ったことがあったのですが、今回は時間以内に終了したのでその点も良かったです。
【接客対応】: 当初の見積より安くなるアドバイス等を丁寧にしてくれたため。
【引越し作業】: スタッフの方も丁寧に作業していただき、時間通りに作業が終わったため。
【サービス】: とても助かった。
【料金】: オプションを無償にしていただいたりしてくれたため。

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: その他 2K

住所: 東京都世田谷区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者さんを三件同時に査定していただき、サカイさんが一番親身になり、感じよかったです。
【接客対応】: 家具の置き場についてのアドバイス助かりました。
【引越し作業】: とても親切でいろいろアドバイスいただきました。
最後の15分間なんでもお願いできたサービスも助かりました。
【サービス】: 15分なんでもサービス
【料金】: 2週間後に長男も近くに引っ越し予定だったので、それに対してもサービスしてくださり。たすかりました。

30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1LDK 2DK

住所: 大阪府大阪市東淀川区佐賀県唐津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 総合的には満足しているが、やはり冷蔵庫の件は納得いかなかった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 冷蔵庫を運び入れる際、冷蔵庫本体の後ろが凹んでいるのに誰も何も言わなかった。
【サービス】: エアコン取付の下請け業者さんが迅速で丁寧な対応をしてくれた。
【料金】: 特になし

30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都足立区千葉県流山市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今まで転勤族でいくつかの引っ越し業者を利用してきましたが、アートさんが一番安心してお任せできるように思います。大手の業者さんしか使わないので、スタッフの方はどこもよく教育されていて礼儀正しいですが、営業の方の頑張りや、スタッフの方のちょっとした笑顔など、アートさんだと安心します。
【接客対応】: みだしなみは皆さんきちんとしていました。作業員の方に女性が一人だけでもいらっしゃり、とても真剣にお仕事されていて、女性として感心してしまいました。
【引越し作業】: 作業員の皆さん、とても礼儀正しく丁寧に作業してくださいました。そういえば、引っ越し元から引っ越し先への移動は30分くらいなのですが、途中でスタッフの変更？だか何か詳しい事情は忘れましたが、プラス一時間くらいは待たされました。（私たちは新居で待っていることができたので、特に不便や不満はなく、忘れていたくらいの出来事です）
【サービス】: 新居に到着してから、洗濯機の底上げ（足？）や、冷蔵庫の下に敷く物など紹介していただきました。今までずっと賃貸で、はじめてのマイホームなのできれいに使いたいので、紹介していただいて良かったです。
【料金】: 他の業者と相見積り出したのですが、一番頑張って下げてくれたので。

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都世田谷区東京都墨田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業内容や作業員数、スピードに対して値段が安いので満足。また使いたい
【接客対応】: 特記なし
【引越し作業】: 作業員の感じがよく作業もテキパキ
【サービス】: 特に無かったため
【料金】: 30000でなら大満足

50代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 45,000円

55% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2DK

住所: 鹿児島県薩摩川内市鹿児島県薩摩川内市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの件に関しては、価格を下げやすいように運搬費用高めに設定してある気がした。また、素人には1.5tのトラック、2tロングとかどの程度の荷物が運べるか分からないので、見積もりの時、もっとアドバイスとか意見が欲しかった。折角なので、軽トラックも準備してあるといいのになと思った。引越し当日、荷物を運搬して下さる方々は、非常に感じがよく、丁寧な作業をして下さいました。家具などの保護などなるほどと勉強になりました。予定より少し早めの時間に作業行って下さって助かりました。非常に暑い中の作業でしたし、引越し会社にお願いした以外にも、自分たちで運ぶ荷物が多くて「大丈夫ですか？こんだけ暑いですからね。時間があるなら無理しないで運んだ方がいいですよ」と気にかけて下さいました。自分で考えてるいるより荷物が多く、軽トラックが引越し会社で準備出来れば、追加でお願いしたいところでした。が、軽トラックなしで最低のトラック大きさが15tからというのが、ちょっとおしかった。
【接客対応】: 特に運搬して下さる方々が、非常に親切だった。ちょっとしたい、心遣いとか融通が
【引越し作業】: 部屋を傷付けることなく、非常に工夫して運んでいたし、
家具備え付けの際、アドバイス貰えて、なるほどと勉強になった
【サービス】: ほぼ自分たちで運んだものもあったし、引越し業者には重いものしか運んで貰っていない
【料金】: 非常に近距離での引越しだったので、も少し値引きして欲しかったかな？と思った

20代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 85,000円

実際の料金: 85,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 宮城県仙台市宮城野区宮城県宮城郡利府町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 値段は少々高かったが、満足のいくサービスであった。もう少し人数がいればなおよかった。
【接客対応】: 礼儀正しかったから
【引越し作業】: 特に問題なく終えられたから
【サービス】: お米をもらえたから
【料金】: もう少し安いものと思っていたから

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県三島市愛知県名古屋市千種区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 業者の方全員が暑いのに休憩なく素早く荷物を運んでくれたので、予定よりも早く引っ越しが終わったことと、丁寧に荷物を扱ってくれた。値段も安く済んだので、とても満足している。
【接客対応】: 値段交渉で安くしてくれたから
【引越し作業】: 業者の人全員が素早く荷物を運んでくれたので、予定よりも1時間ほど早く終わったから
【サービス】: 特にサービスはなかった
【料金】: 安い価格を提示してくれたから

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 富山県高岡市富山県高岡市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 手早く作業をしてもらえて助かった。無事に引っ越しできたので良かったと思う。
【接客対応】: 分かりやすく料金説明してもらえた
【引越し作業】: 荷物を時間内に手早くまとめてくれた
【サービス】: 利用していないので評価できません
【料金】: 引っ越しの日が土日だったため、通常よりも料金が高かった

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：1
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 鹿児島県鹿児島市鹿児島県鹿児島市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引っ越しをする際、まずはお見積りからスタートし、私の場合、大手3社から選択する予定でしたが、1社目で引っ越し業界のおおよその相場が確認できましたので、後は、付加価値で判断し選択しようと思っていたのですが、その時の営業マンの熱意に打たれ、引っ越し業者を1社目で決めました。基本的にセカンドオピニオン的な感じで2社目の話も聞くタイプなのですが、「是非ウチを使ってください！」という熱いワードを使われると弱いものです。他社対抗、他社追随の引っ越し業界の厳しさに心打たれ、自分もそうあるべきだと営業マンを通じて勉強させられました。実際、引っ越し作業に入りましたら、現場監督みたいな若いリーダーさんがいらっしゃって、従業員？アルバイトに大きな声で支持し、組織的にスピーディーに作業をこなしていました。家具および建物に絶対にキズをつけないように細心の注意を払いながら至る所にマットやシートを設置し徹底していました。私にも笑顔を振る舞いながら、「これはどちらに運んだらいいでしょうか？」などきめ細やかな対応をしてくださいました。最後に10分サービスというものがあり、本当に些細なことを笑いながらしてもらったので、何をしてもらったか？忘れちゃいましたが、終始笑顔で引っ越し作業が出来たことは、最初の営業マンの熱意と実際作業をしてくださった作業員の方のプロ意識があったからこそだと思います。次もし引っ越しする際は、また、同じ業者を選ぶと思います。(戸建なので引っ越しする可能性は低いですが…)
【接客対応】: リーダーを中心に大きな声で支持し仕事には厳しく、お客様には優しく笑顔で接客してくれた。
【引越し作業】: 新居に引っ越し、某大手電気店(ヤ○ダ)の配送業者が購入したばかりのテレビを倒し、画面を見て「大丈夫です。」(1ケ月後、画面に線が入いりましたが…)何の根拠もなくただ自分の保身のみの劣悪な対応に対し、引っ越し業者はリーダーを中心にスピーディーかつ親切丁寧な対応でした。手伝おうと手を貸す自分が、むしろ邪魔してたかもしれません。何よりキズは絶対つけないことに集中している姿を見ると、プロ意識を感じました。
【サービス】: 「10分サービス」というサービスがあり、何を頼んだか忘れるくらい単純な作業だったような気がしますが、ちょっと徳した気分になったような気がします。
【料金】: 引っ越しをする際、どうしても気になるのは、「料金」です。どの業者を選べばいいのか？わからなかったため、3社へ依頼し来てもらい説明してもらうことにしましたが、1社目で決めました。引っ越し業界のことを1社目でおおよその相場を確認できたからです。後は付加価値です。それも申し分なかったので、2社目も自宅の外で待機してもらってましたが、お詫びとお断りさせていただきました。

40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 京都府京都市下京区滋賀県栗東市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 急な引っ越しだったのに丁寧に対応していただき、雨だったのに大変でしたが、満足でした。
【接客対応】: 満足でした
【引越し作業】: 特に問題無くスムーズに行えた
【サービス】: 特にサービスは受けてません
【料金】: 高くなくよかった

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 36,000円

実際の料金: 36,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 5K以上

住所: 長野県長野市長野県長野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し説明、料金説明、共にわかりやすかった。
料金は少し高めなのかなと感じた。
【接客対応】: 丁寧にわかりやすく説明してくれた
【引越し作業】: 配達員が荷物を丁寧に扱ってくれた
【サービス】: 普通だった
【料金】: 少し高いと感じた

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市垂水区兵庫県神戸市垂水区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 料金見積もりの時点でかなり安くしてもらったとは思うが、他社の見積もりをせずにこの場で即決してもらえればこの値段になると提示された。だいたいの値段がこれぐらいかなと思っていたものより下の値段を提示されたのでそれで決定したが、他社でも見積もりをとればどのくらいになるか確かめたかった。引っ越し自体はテキパキと動いてこちらの意思を聞き配置もしてくれたので良かった。あとは、家電やエアコン設置などその他のオプションを紹介してきた。あまりしつこくしてこなかったのでよかったが、エアコンの配管のカバーの値段が後で来た家電量販店のエアコン設置業者よりも高かった。このように、あまり納得のいっていないところもあるが、不満を感じる程ではなかった。もっといいところもあったのかなと思う程度。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 相互見積もりしなければこの値段といわれ、他との検討ができかった。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 3DK

住所: 京都府京都市中京区兵庫県神戸市灘区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 当時出産にあわせて年が明けてから引越しをする予定だったが、切迫早産で絶対安静となり急遽年内に引越しをする事となった。(引越し先で出産・新生活を始める予定だった為)
引越し予定日が年末の休みに入っている業者も多く何社かは断られ、他の業者も電話での対応だったが、サカイ引越センターさんのみすぐ来訪で見積りに来てくださり、引越し先が決まっていないので実家に一旦荷物を届けてもらい、決まったら再度引越しをしなければならない旨を伝えたところ、1か月であれば荷物の預かりができますよと言って頂いた。その方が費用もおさえて頂けますと。万が一引越し先が見つからなかった場合は実家へ届ける事も可能と提案して頂き、年末で料金が高かったので金銭的にも助かったし、なにより出産前の身重な身体で再度引越しは正直辛いと思っていたので、精神的にも助かった。
結果ギリギリに引越し先も決まり、約1か月の預かり期間後、新居に荷物を運んで頂いた。
次回引越しをする際もサカイ引越センターにお願いしたいと思う。
【接客対応】: 年末に急遽引越す事が決まり他業者は引き受けてくれないところが多かったが、サカイはすぐに見積りに来訪してくれ非常に助かった。
【引越し作業】: 搬出・搬入当日私本人が立ち会う事ができなかった為わかりません。
【サービス】: 急な引越しでしかも年末だった為、特典はさほどなかったように思う。
【料金】: 年末の引越しだった為料金は高かったが、1か月程預かってもらったので不満ではない。

30代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 200,000円

33% UP

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者が不足しており、金額が高額な時期を外して各社に見積もりをお願いしたが、そのなかでもアーク引越しセンターは最も安い金額を提示していただいたため、お願いすることにした。戸建ての２階にリビングがあり、クレーン車で冷蔵庫を搬出する必要があることやエアコン３台の取り付け取り外し運搬を必要としていたため、各社の見積もりに差があったが、アークは最も安かった。当日の対応としては、スムーズかつ丁寧に対応いただけたと思うので、かもなく不可もなくといったところ。ただし、エアコンの取り付けについては、ホースの長さやガス補充等の関係で、当初の見積もりに加えて、３台分で15万ぐらいアップするとのことで、仕方なく１台のみ取り付けをお願いし、７万ぐらいの追加出費であった。その後、エアコン取り付けの専門業者にお願いしたところ、３万ほどで残りの２台の取り付けをお願いできたので、初めからアークにお願いしなければよかったと後悔している。追加費用については説明を聞いてはいたものの、これほど高くなるとは想定外で、もう少し丁寧な説明をして欲しかった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: エアコンの取り付け取り外しをお願いしたが、ガスの補充等で非常に高い値段を請求された
【サービス】: 特になし
【料金】: エアコンの件

40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: エール引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市淀川区大阪府大阪市淀川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積りにも早く来てくれ、すぐにダンボールを持参してくれました。当日も丁寧に素早く梱包してくれ、荷下ろしも丁寧で早かったです。
【接客対応】: 丁寧な言葉使いと、対応の速さ。
【引越し作業】: 無駄のない動きで、テキパキと作業してくれました。
【サービス】: とくになし、
【料金】: 最安値をつけてくれたから。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市守山区神奈川県横浜市青葉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 3月の忙しい時期にテキパキ時間内に終わらせてくれたので、総合的に満足してます。
【接客対応】: どの方も誠実な対応だったので満足だった。
【引越し作業】: 引越し業者がテキパキ時間内に運んでくれたので満足だった。
【サービス】: 業者の方が照明の取り付けもしてくれたので満足だった。
【料金】: 転勤で引越し費用は会社支払いなので金額は関係ありません。

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1DK

住所: 神奈川県横浜市緑区大阪府大阪市東淀川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷物入れも出しも素早くしていただいたし。料金もクーポンなど使って安くできたので。よかったです。初めて引越し業者をたのんだのでどんな感じなのか分からなかったがいろいろ説明とかもしてくださったので安心して引越しできました。
【接客対応】: 普通でした
【引越し作業】: 対応も良かった。
【サービス】: 安くしてもらったので良かったです
【料金】: クーポンとかも使えたので良かったです

50代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市天白区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 接客について、営業の人も、作業員もごく普通で可も無く不可も無し。
料金については会社持ちだったのであまり良く覚えていないが、高いという印象も安いという印象も残っていないので、普通だったんだと思う。
そもそも、自分で梱包したものを運んでもらっただけなので、評価するほどの情報がない。
【接客対応】: 良くも悪くも無いので
【引越し作業】: 良くも悪くも無いので。
【サービス】: 想定の範囲内なので。
【料金】: 費用会社負担なので、どうでもよかった。