東京都港区で引越し業者から見積もり

まず見積もり時の接客が少し気になる部分があり、改めてお電話したところ、大変丁寧な接客、謝罪をいただき、料金をじっくり見なおしてくださって、大幅に引いてくださったことで、満足、納得させていただけましたので、それがとてもうれしいことでした。また当日は、基本的に契約した家具のみだったのですが、作業員の方が、なんでも運びますよとおっしゃってくださったことで、サービス満点でとても満足度が高い引っ越しとなりました。ピアノの搬送も同じ会社で安かったので料金としても、業者様も運搬、接遇ともに丁寧でただ、引っ越し作業において、新人の方の応対接客が愛想もなく、それがよければ、もっと評価できました。
しかしリーダーの方の接遇が素晴らしかったので、総合評価としては、値引きして下さった方、リーダーの方このお二方の評価が高く、大変に満足しています。

ウェブで一括見積り依頼した際に含まれていた会社だが、応答するまで毎日のようにしつこく電話してくる。見積りを提示するにあたって下見をしないことによって価格を下げているが、素人の数量申告では実際に必要な数量より少ない場合もあるが、あくまで利用者の申告ベースで当日の配車と人員が決まる。また、運送は片道の一度きりとなり、積み切らない荷物は当然のごとくそのまま残置される。価格を下げる方法としてウォータサーバーの契約を推奨され、キャッシュバックも一部あるが、ウォータサーバーの解約条件は厳しい内容となっており、実質的に抱き合わせ販売をしている。引っ越し代は安くなるが、ウォータサーバーの利用代は割高であり、引っ越し業者はこの抱き合わせ販売で実質的な利益を得ていると思われる。引っ越し作業員の素行も悪く、ものを壊しても知らんぷり。典型的な安物買いの銭失いであり、同じような経験をする方が増えないことを願う。

見積もり段階から引っ越し完了まで、特に問題なく満足に相当する内容であった。

速さと親切さが良かった。
洗濯機を洗濯パンに開くときに、壁に穴を開けられたが、しっかりと対応してもらった。
ハプニングはあったが、差し入れしたくなるほどの対応でしたので、満足してる。

電話対応でわかりやすい説明を受けて納得した上で、
来てくれた業者の人達が素早く丁寧なプロフェッショナル作業で、いろんな意味でスッキリした

接客が丁寧であった。運搬の際も自宅および共用部分をしっかり保護しており好感がもてた。
また梱包が完了していないにも関わらず、サービスで手伝っていただき嬉しかった。

作業は比較的に、丁寧だった。スピードも満足いくスピードでした。その他はまあまあ。

朝８時から９時の間に伺うと言われたが、来る前に一本電話をいれてくれ、かなり時間通りにきて、スムーズに荷物の運搬をしてくれた。業者によっては、入居のマンションの作りを知っていたり、トラックの高さ制限なども知っているので自分が入るマンションのことをよく知っている業者がいいと思った。今回引っ越ししてみて、入る先のことをよく知っている業者と全く知らない格安業者がいることに気づいた。格安は知名度がないので、思いっきりやすくして、それで他の人にも宣伝してほしいとのことでしたが、自分が入るところの住人の質を考えたら、格安ではなく、大手にしました。過去大手にしても時間が思った以上にかかって嫌な思いをしたので、入居のマンションのこと、区域などを詳しく知っているところをお勧めしたい。

梱包や取り出し双方丁寧に荷造りをしてもらい、運ぶのも丁寧で良かった。

アリさんマークの引越社をはじめ、アート引越センターやハート引越センターなどいくつかの業者さんに見積もりをお願いしました。どこの業者さんもそれなりに納得の見積もり内容でしたが、その中でも値段や対応の良さや速さなどで、アリさんマークの引越社を選びました。実際の引越作業も時間ぴったりから荷物の梱包の女性スタッフさんがいらしてくださり、テキパキと作業してくださり、荷物の整理がおおよそ目処がつくと、運送の男性スタッフに交代してドンドンと荷物を運び出してくださいました。途中荷物量が見積もりよりも多いとわかり、急遽もう一台トラックを手配してくださり、ちゃんと荷物を運び終えることができました。思いのほか時間もかかり、ほかの現場が終わったスタッフの方も最後はいらしてくださり、15人くらいいらした気がいたします。また、大型家電も内階段が狭いので壁を傷つけないために、二階の窓からロープで吊るして、あげてくださるなど工夫してくださいました。また引越をするときもお願いしたいです。

まずアリさんマークの引越し社は他の業社より安かったのでお願いしました。安くするために梱包サービスや他のサービスは利用しませんでしたので最初の見積もりよりは1万5千円ほど安くなったのでそこは良かった点です。ですが契約後、段ボールを隣の玄関先に置いて問い合わせに半日かかったり、誠意的な対応はしてくださりませんでした。そのせいで作業が半日くらい遅れてしまいました。私が乳児をおんぶしての作業たったので引越し当時もまだ梱包が間に合ってなかったのですが、口を閉じてないものはまだ運ばないでくださいと事前に言っていたのに、口をガムテープで留めていない段ボールも運ばれてしまいまして、必要なものが入っていたのであの段ボールは？と作業員に聞くともう奥に積んだので降ろさない、と言われてしまいました。少しくらい申し訳なさそうにしてくれてもいいかと思いました。あとは比較的順調に作業は進み、途中でクッション材が足りなくなったときも大きいクッション材をくださって助かりました。その他は引越し業社の休憩時間が長いなと思ったくらいです。夜の19時までかかり、作業自体はスムーズにしてくださりました。いろいろなトラブルが起きましたのでこの評価です。

まずは見積りをしてくれる際に、2キロのおこめのプレゼントがもらえるのが少し嬉しい。前回の引っ越しもサカイ引っ越しセンターを使って引っ越したと話すと、タブレットを取りだして記録を確認して、確認が取れると既存のお客さんには特別割引があることを話してくれた。アート引っ越しセンターにも見積りをもらったが、サービスのレベルは違うが料金はとても高いと感じたので、サカイのお得意様割引はとても魅力的に感じた。前もって配布される段ボールの質も良いと思う。営業セールスマンが少し押しが強すぎたり、引っ越し当日の時間が遅れたりなど多少の欠点はあるが、サービスの価格は競争力があると思うので、これからも引っ越しは、サカイを使う確率が高い。

特に問題となることはなかった。
応対もとてもよく、スムーズな引っ越しでした。

ギリギリに決定した日程だったのだが、希望通りに動いてもらえて良かった。

スタッフが明るかったのと、手際よく荷物を運び出していて無駄の無さに感動した。おまけに、金額も最安値で実施してもらえて、助かった。

特にない。そこまで引越し会社ごとで見積もりに差がなく、さらにサービスもさがなかったと自分で感じた。会社で引越しの金額をすべてまかなっていたため、特に精査する必要がなかった。

見積もりに来たスタッフ→少しでも安くするためにどうしたらいいか提案をしてくれた。
引越し作業スタッフ→丁寧かつスピーディーだった。また私たちへの気遣いも感じられた。(ソファーは最後に出すので座ってていいですよと声かえがあった)

一度帰る準備をしてから、思い出してお願いした電子レンジや洗濯機の動作確認なども快く引き受けていただきました。
家具の配置も最後にもう一度変えたいところはないかと確認してくださったり、とても親切丁寧で、かつ作業も速かったです。
見積もりも他社と比べて格段に安く、クオリティも十分でした。

他の業者では搬出に1日搬入に1日かかる頃2日かかるところもあるのにもかかわらず大和は丁寧安心迅速であっという間に引っ越し作業が終わったとても気持ちの良い引っ越し作業であった

見積もりを頂いたときが高くて微妙かと思って、それを素直に業者に伝えた。
即決であれば安くします、と営業の方が事務所に交渉をしてくださり、すごくお安くしてもらったので、そこで満足した。
引越しの日まで日数があるので、近くなったらまた連絡して、そのときに他の人でもわかるようにしておくから、と言われたが、結局後日電話したら、話が通じず、その金額では対応できない、と他の人に言われたので
そこが不満。ただそこでも交渉してもらって、少し高くはなったが、全体的には他社より安くなったので、よい。
当日はフリーの時間で午後はいやだなーと思っていたが、結局午前中にきてくださり、早く引越しも終わった。
引越し先では複数人で対応してくださり、早かった