東京都台東区で引越し業者から見積もり

採点結果：まあ満足した（上から２番目）

■見積もり時（標準レベル）
丁寧でテキパキと見積もり作成を行われていましたが、引越する側の不安（引越し元や引越し先での手続きなど）については、パンフレットを渡すだけで、あとは読んでおいてのスタンスだったので、標準レベルです。特に大切なページに付箋を付けるなどちょっとした気遣いがあればもう少しポイントが高くなります。

■搬出作業（上位レベル）
前の現場がおしていて、予定より１時間程度作業開始が遅れていましたが、不動産屋さんチェックの時間を事前に伝えておいたからか、途中から応援部隊（近くの現場で作業が終わった方々）も到着し、チェックの時間に間に合ったので、上位レベルにしました。マンパワーがあるって所が大手さんの強みだと思いました。

■搬入作業（上位レベル）
時間通り丁寧にテキパキと作業をされていました。

引っ越し作業で大切なのは、時間厳守だと思います。
鍵の返却、ガスの開栓、ネット工事、他の業者さんが絡む作業が沢山ありますので、値段だけで決めるより、作業の段取りがしっかりできる業者さんが良いと思います。

以上です

WEBからの相見積もりを行ったが、まず担当営業が一番早く来てくれた。
荷物の量も単身にしては比較的大量だったので、業者によってはトラック1台が必要となりかなり費用がたかくなりそうな感じだったが、今回利用したアート引越センターは同じ方向に向かうトラックに相乗りさせて運んでもらう事ができたため費用が比較的安く抑えられた。当然のことながら時間はかかる事になったが自分の場合は自身の移動に時間がかかりそうだったので、そちらの方が都合が良かった。
運び出し当日は基本的に自分で梱包する事になっていたがドライバーが到着した時点で一部梱包が終わってなかった。それでも残った荷物も一緒にテキパキと梱包してもらえたので非常に助かった。
引越し先の搬入も荷物を確認しながら搬入する作業の手際がよく、あっという間に搬入してもらえた。
なお相乗りのせいで運搬途中で荷物の載せ替えがあったためか組み立て式の本棚のネジが一つ欠落していたが、後日、代わりのネジを調達して持ってきてくれた。
全般的に担当者がみんな好感が持てる感じで非常に印象が良かった。

営業の方の来訪の際、見積もりを出して頂いた後に相見積もりを取ることを伝えると、さらに値引きをして頂き、その場で決定すると既にダンボールとテープを置いていってもらえた。
前日に確認の連絡が入ったうえで当日は時間通りに作業員の方が見え名刺を出された。
路上駐車を心配したが、うまく両隣の出入り口に配慮したうえで駐停車し、エレベーターの養生も
きちんとなされたうえで搬出作業を行なってくれた。
半分程度搬出が進んだあたりで自分が先に引越し先に向かいトラックが来るのを待ち、
引越し先の出入り口エレベーターの養生もぬかりなくされた上で搬入作業を開始された。
移動距離は１キロ程度だったが当日は高温でありダンボールは１００箱以上あったにもかかわらず１時間程度で作業を終えられたのは見事だと感じた。特に引越し先の床と玄関及び上がり框の角の養生と大型荷物の搬入の際の気配りはさすがだと感じた。引越し元の確認作業トラック内の残置物の確認もこちらにきちんとさせる
ところも感心した。

新築のマンションで指定業者だったので、非常にスムーズでした。養生などはすでにされていたので、余計な手間もなく、搬入してもらえました。元々、予定していた人数よりも多くの人が対応してくれ、搬入はものすごく短い時間で終わった気がします。ただ、早く終わらせようとしているのが、見え見えで、最後の方は、段ボールに梱包したまま、一ヶ所にほぼ固められてしまいました。引越元からの搬送については、部屋以外の物置きからの荷物も柔軟に対応してくれ、助かりました。必要最低限のサービスで、安値で、すんで総合的にもまあ、満足しています。最終的に値引きしてくれたのは他社との比較だったのでこれがいかに重要かを考えさせられました。

引っ越しの見積もりの際に、遠距離の引越だったので時間や料金の面で不安だったのですが、相談に親身にのっていただきました。
できるだけ荷物の量を縮小するため、古くなった家電や家財道具をリサイクル収集で引き取っていただきました。
サイズが大きく重量が重いものが多かったので、このサービスを利用できてとても助かりました。
荷物を運びいれる時も家が比較的新しいのでキズなどがつかないように注意して配置していただきました。
慎重に作業していただいたのですが、手際がとてもよくスピーディーだったので予定時間内に作業を終わることができました。
元気よく挨拶をしていただいたいたり、親切に対応していただいたので作業員さん達の印象もとてもよかったです。　

これまで何回か引越しを経験して、いくつかの引越し業者を利用しました。そのなかで「サカイ引越センター」は複数回利用しており、その度に特に不満を感じることもなく、利用して良かったと思った業者でした。約束した時間にきちんと来てくれて、迅速に荷物を運び出してくれていたこと、マンションのエレベータや通路にきちんと養生していたことなど好感が持てました。
見積の人も良かったし、引越し担当の方たちも好印象でした。荷物の扱いも丁寧でした。そんなことから、総合的に満足しています。

いつも引っ越している時は競合で3～4社呼びますが、業者選びは最初の見積時の訪問から始まります。
中には大手で業界ナンバーワンばかりを主張し、料金も引っ越し日も自分側のペースで進めようとする営業もいれば、
身なりはしっかりしていて言葉づかいも丁寧で、あれこれサービスもつけてくれるものの料金的に全然
納得いくラインまで行かないところ、様々でしたが、今回選んだ業者は最初は「普通に行くとこれぐらいですね」
と出したものの、「今回うちにしていただけるのであれば、あれこれお尋ねさせていただき、最終的な価格を
今この場でお出しします」と、オプションから何から何まで詳細に聞き取り調査を行い、家の内部も詳細に聞き取り
半額近い価格を出してきた時は驚き、他の業者は何だったんだろうと、本当に衝撃でした。
安かろう悪かろうでは意味がないのですが、引っ越しの内容も「少しでも早く終わらせるために」と
前日の夜に一部荷物を運び出し、結果的に私たちも邪魔な荷物が前日にだいぶ減り、後片付けなどもしやすく
当日の朝も、時間厳守で現れ、少しでも早く終わらせるためにと予定より多い人数で迅速に運びだし、
新居へ搬入の時も何ら問題なく、指示した通りに終わらせてくれました。
今後も引っ越しの時には同社を利用しようと思います。

引っ越し当日の開始時間は、ひとつ前の引っ越しが遅れたとの事で押したが、後にもう1台クルマを回してくれ遅れをなるべく取り戻そうと頑張ってくれていた。引っ越し業者の現場スタッフさんとひとりひとりコミュニケーションを取ったわけではないが、皆さん真剣に頑張ってくれていたので満足しました。

女性なので、見積時には女性がきてくださったのが良かったです。
引っ越し日は私の荷物梱包が終わっていませんでした。
料金には入っていないのに、荷造りを手伝っていただき、非常に助かりました。
クレジットカード支払いが出来たのも嬉しいポイントでした。
荷物受取時は、急遽、自転車だけ近所に運んでいただき、助かりました。
段ボール回収サービスも嬉しかったですし、フリーダイヤルも良かったです。
荷物受取から数日後、カラーボックスが輸送時に壊れていたことが発覚しました。
フリーダイヤルがあったのが良かったですし、自分で購入か配達を選べたのが良かったです。
希望の色で組み立ててから配達をしてもらえて良く、終始スムーズな対応でした。

アート引越センターが、最初の見積もり会社であった。見積価格は確か100,000円だったと。あれば邪魔ではない冷蔵庫の下にひくマットや下駄箱のシートが無料で付いていた。引っ越し会社を頼むのは初めてだったので、こんなもんかと契約した。
さかい引越センターが、見積もりだけでも是非算出させて欲しいとの事で、算出したら55,000円。あまりにも価格が違うので、アート引越センターの営業し電話したら、再見積もりする事になり50,000円に、無料だったシートは無しとなり、ダンボールも半分が新品で残りの半分は使い回し品。前日集荷、翌日配送から当日集荷、当日配送となったが、価格が半額になったので交渉して良かった。
引っ越し当日は、男性3名で来てもらい、日本人形、兜、雛人形など丁寧に扱ってもらいました。
引っ越し当日に出た不要ダンボールは当日、翌日以降出た不要ダンボールは、後日電話して無料で引き取ってもらました。
運搬中、壊れた物は無かったし、時間にも正確で依頼して良かったと今でも思っています。

全体的な仕事ぶり、態度、言葉遣いについては全く問題なく、満足できるものであったと思います。

ただ一点だけトラブルが有りました。というのは、姿見の鏡の部分が輸送中に割れてしまったことです。これについては引越し業者の仕事としては減点と考えます。しかしながら、その割れた姿見について、現場の方のフォローと、引越し業者の会社としてのサポート体制は満足すべき対応であり、会社として真摯な姿勢と感じたので評価しました。きちんとした現場の対応、電話での対応、全て満足できるものでありました。最終的には割れた姿見と同等価格の振込対応でしたが、それもまた納得できるものでありました。

実は当該引越し業者はここ6年ほどの間に3回リピートしていますが、どの仕事もきちんとしていて、満足できる仕事ぶりであったことも申し添えます。次回引っ越しがあった場合はサカイ引っ越しセンターは第一候補となるものと考えています。

事前の下見の際には、男性だけの訪問ではなんとなく不安がありました。しかし、女性も一緒に来てくれたので安心して対応することができました。そのときの時間の約束もきっちりしており、約束した時間をしっかり守ることが徹底されておりように感じました。引っ越し当日は、訪問する前に、これから行きますという電話をしていただいたので、しっかり準備したうえで、迎えることができました。引っ越し作業中も、ていねいな取り扱いが印象的でした。言葉遣いや、態度もしっかりと教育されていることがうかがえました。引っ越し先でも、約束の時間どおりにきていただき、作業も安心してまかすことができました。最初から最後まで、とにかく何の不安もありませんでした。

見積りと同時にダンボール等の搬入があり、準備はよく。問い合わせにも迅速で不満はない。繁忙日だから仕方がないが、到着が遅く、暗くなっても作業が終わらなかった。
出来るスタッフが少なく、作業が遅かったのが不満。荷物に破損等はなく、その点は最低限クリアーできていた。

事前に予告した通りの時間に到着し、スムーズに作業を進めてくれたので、問題ないと感じた。

日程の相談など迅速に対応して頂き、かつこの日なら安くなります。などの説明もリアルタイムで
話してもらった。

他の引っ越し業者と違って大手ではないが、代金を値引きしてもらえて満足でした。

繁忙期に入る前だったので、当方の予算内で収まったことが良かった。クチコミ等を利用して何社か見積もりをとったが、個々に金額が異なり興味深かった。

時間通りに作業がはじまり、配送場所の要望もちゃんと聞いてくれて、重いものも丁寧に運んでくれたので

世の中に様々な業者がある中で一定のサービス水準とホスピタリティを感じることができたから

過去に数回引っ越しをしているが、今回の金額は予想をはるかに超える額だったので、引っ越しの金額は内容云々ではなく、まずは日取りで決まるのだと思い知らされた。