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引越し業者の口コミ・評判(2896ページ目)

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  9. 2900

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府東大阪市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
特にない、特にない、特にない、特にない
、特にない、特にない、特にない
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
70,000円

40% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
新潟県新潟市東区  新潟県新潟市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積に来てくれた営業の方がとても感じがよく、人見知りの私でも色々と引っ越しの相談をすることができました。
当日の作業も予定時間通りに始まり、滞りなくやってもらえたので良かったと思います。
【接客対応】
見積に来てくれた方のかんじがよかったから。
【引越し作業】
ご近所への配慮もしてもらえたから。
【サービス】
オプションは使っていないので。
【料金】
他社の見積よりも安く済んだから。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
静岡県御殿場市  静岡県御殿場市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し見積もりは3社申し込みました。
当時単身のみだったので、荷づくりや不用品廃棄について時間がないことを前提に交渉を始めたところ、
前述したように他の2社はマニュアル通りの見積もりを行っただけだったが、ヤマト社は数あるオプションの
中からコストパフォーマンスのいいサービスを紹介してくれたり、さらに値引きも訪問担当者の一存で
行ってくれ、丁寧・素早い対応で好印象でした。
（他2つは上司に電話掛けたり、持ち帰ったりして、その場での回答はなかった）
また新築であることを告げていたら、全員正社員の構成にしてもらい、引っ越し当日もどの人に質問しても、
直ぐに答えてくれるなど、迅速な対応でスムースに進みました。
家族のものが感心していたのは、引っ越し後の掃除サービスが大変丁寧だったこと。
以前使った大手の引越し専門社は一切無かったので、オプションにないサービスの
行き届きが大変良かったと思いました。
【接客対応】
Q18、20と同じ回答
見積もり担当や引っ越し時のリーダーの帆とが、こちらの要望を極力対応してもらい、印象が大変良かった
【引越し作業】
荷入れ時の養生が大変丁寧だった。ベッドに傷が入った時も直ぐに修理業者を手配してくれた。それらの件でリーダーの人が対応丁寧だった
【サービス】
Q１８と同様です
【料金】
相見積もり前提だったので、見積もり担当の人が電話応対の都度、交渉の対応をすると言ってくれていたこと。また決定後追加作業を申し出たところ追加料金なしで応じてくれた。
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
48,000円
実際の料金
48,000円

差分なし

依頼した引越し業者
シモツ引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
東京都大田区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
ウイスキーのこと以外はそこそこよかったと思う。洗濯機の設置もよかったので。
【接客対応】
営業対応は積極的だったので依頼した。
【引越し作業】
ウイスキーを1本割られたが、責任感がなかった。
梱包の仕方が悪い異様に言われた。
【サービス】
粗大ごみの引き取りが安かった。
【料金】
ウイスキーの損害は支払ってもらえなかった。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府吹田市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
相見積もりで最安値だったので引越社に依頼、荷造りは女性3人で丁寧にやってくれ、引越は男性3人で実に手際よく、予想より早く終了した。また引越で壊れた物品が2つあったが、満足のいく保障が得られた。
【接客対応】
何の問題もなかった
【引越し作業】
手際がよかった。相見積もりで最安値だった。
【サービス】
利用していない
【料金】
相見積もりで最安値
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
260,000円
実際の料金
270,000円

3% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
公営住宅　エレベーター有 マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
千葉県千葉市中央区  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
２０年住んだ場所からの引っ越しで、初めての引っ越し依頼でした。ネットの比較サイトや、口コミサイトや
知人友人に話をたくさん聞いて、最終的に３社に見積もりを頼んだ。アートは値段が高いイメージだったが、
荷物の多さと現状をみて、荷造りもセットでという見積もりを出してきました。
転居元の自宅から一番近いありさんは、アートより安い見積もりを出してきましたが、
当日の荷造り手伝いでＯＫという見積もりで、当日バタバタしそうな感じだった。
サカイは営業の方が印象が良くなかったので、アートかありさんの２択になりました。
食器の荷造りが不安だったので、前日から荷造りをしてくれるアートに決定。
女性リーダーを筆頭に３名が荷造りに来てくれて、テキパキ作業してくれて、
その間、台所の掃除などできてよかったです。当日は６名来てくれて、４ｔ車２台の引っ越しでしたが、
小雨の中、引っ越し先の養生も完璧で、キッチンの入り口と冷蔵庫のサイズがぴったりで入るかなと不安でしたが、あっさり入ってしまい
やはり、慣れている会社に頼むのがいいと思ったのです。日雇いバイトの多い引っ越しやさんよりも、安心して任せられる会社の方がいいと思った。
段ボールの回収もあり、助かりました。
【接客対応】
担当者の自己紹介があり、感じがよかった。
引っ越し先でも、養生が完璧でした。
【引越し作業】
荷物が多い家だったので、荷造りを頼んだが、リーダーを中心にテキパキ作業してもらい。食器など一つも割れずに良かった。
【サービス】
auのスマートパス割引が適用になったので。
【料金】
荷造りしてもらったので、よかった。初めての引っ越しで不安だったけど、
満足です。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
135,000円
実際の料金
135,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
不用品処分が破格値でできるのは非常に大きなメリット。
必要な物を不用品と一緒に処分され弁償も無かった点と、見積もりに来た人間のチームが作業すると聞いていたのに実際に来たのは別のチームだったのは不満。
【接客対応】
見積に来た人間が作業すると聞いていたのに、実際に来たのは別のチームだった。
【引越し作業】
必要な物を捨てられた
【サービス】
特になかった
【料金】
不用品処分を含んだ価格としては破格値だと思う。
60代女性

60代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  3DK
住所
埼玉県上尾市  埼玉県上尾市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者には少し頼んだだけだったが、てきぱきとやってくれた。家具の掃除もしてくれた。
【接客対応】
さわやかだった
【引越し作業】
不満がない
【サービス】
10分間サ-ビスがあった
【料金】
適当だった
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しをするのが30年以上前のことなのでわからない為、特になし。
【接客対応】
割合感じが良かった。
【引越し作業】
特にない。
【サービス】
特になし
【料金】
市場単価が曖昧だから。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  3K
住所
岩手県花巻市  岩手県花巻市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
単身パックを使用したが、単身と言えどパックに含められる量の設定が少なすぎると感じた。
パックに収まらなかった荷物を追加すると見積金額の増え方が大きく、いっそのこと単身パック×２にした方が安くなるのではと思うほどだったため、追加するのを躊躇してしまった。
でも、当日に来た運搬作業員の方が、「荷室にも時間にも余裕があるから見積りで指定していない荷物でも運びますよ」と言ってくださり、躊躇していた分を数個追加で運んでもらった。
作業内容も丁寧で、特に家電等を梱包する専用の袋への梱包も良かったし、室内だけではなく外の階段まで余剰を設置していたのには感心した。
また、私が見ていないところ（トラックへの積み込みや荷室内での荷物の移動）でも、荷物を丁寧に扱っていたことを終了後に近所の方から聞いて感心した。
総合的に、見積りの時には少し料金が高い印象だったが、作業員の作業をみて料金に見合う作業をしてもらったと感じた。
【接客対応】
見積りを作製しに来た営業（？）の担当者は、一つ増やすごとに価格を変動させていたため、あまり多くの荷物を指定できなかったが、当日に来た作業員がトラックの荷室に余裕があるからと、見積りで指定した荷物以外の運搬をサービスしてくれた。
【引越し作業】
トラックの荷室に余裕があるからと、見積りで指定した荷物以外のものも運んでもらえた。
作業が丁寧でありながら、早かった。
想定していた時間より、かなり早く終了した。
【サービス】
荷物や壁に傷をつけないようにするための梱包や余剰の設置は良いと思った。
【料金】
単身で市内での引越しだったため、大きくて重いものだけ指定したが、パック料金を超過したあとの料金の増え方が大きいと感じた。
40代女性

40代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
165,000円
実際の料金
165,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
10年以上振りの引っ越しとなったので、幾つか比較してみようと思った。
そこで3社の見積もりをとりました。
はっきり言ってどこもそこまでサービス自体の差はない。
なので一番安い金額にしようと思っていたが、料金が二番目の会社の営業さんがえらく熱心に何度も電話をされてきた。そこまで、熱心ならば頼っても大丈夫だろうとそこに決めた。
ダンボールなども早く持ってきてくれて対応はいいのかと思いきや、問い合わせをすれば受付の女性が言うことと営業さんが言うことが違う。これは含まれなかったかな、と思ってしまったがやはり営業さんが言うことが正しいと判明。受付と営業さんの連携がとれていない。不信感がでる。
作業当日。パンフレットに書いてあることをしない。近くの引っ越しなので、簡易しているのであろうが、省きましたとの一言もないし、いい加減だなぁと思います。トラックの中は空だと確認したが、助手席？に荷物がありましたと届けられる。コンテナだけかと思っていたけど、これでは確認の意味がないと感じます。
最後に上司からお礼の言葉をもらいますが、終われば何のフォローもない。終了時に他の方もご紹介お願いしますといわれても、、、
何か不都合ありませんでしたか？などのハガキでもいただきたい。実際壁に傷ありなど言いたいことが出てきたのでもうちょっとお客さんの気持ちも考えて欲しいものです。これで一番安い業者さんならばやはり金額だからと諦めもありますが、無駄な費用を払った感が強いです。おそらく引っ越しはしないと思うけれどもうこの業者は使わないでしょう。
【接客対応】
靴下かえるとパンフレットにはうたっていましたが、、そんな素振りもなく…
【引越し作業】
梱包、雑でしたね。
男性だから仕方ないと諦めましたが。
色々な説明がなかった。
パンフレットに、書いてあることをしなかった。
【サービス】
お金払っているのになぁ、、。
しっかりやってほしいよ。
【料金】
梱包をお願いしているのに、問い合わせの電話をしたら梱包して下さいと。おかしいと思いつつ梱包したが、後ほど梱包は行いますと営業からいわれ。全く受付と営業がコミュニケーションとれていないと思いました。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
東京都品川区  奈良県奈良市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
家族仕事都合で、転勤でなく長期出張となるので、住居と出張先への行ったり来たりで引っ越し業者を割と利用している方だと思う。
会社が費用負担してくれているので、料金の安さより、サービスや作業の質にどちらかと言えばこだわりがある。
実際、引っ越し業者によって割と差がある気がする。ほぼ大手しか依頼したことがないが、渡される段ボールの丈夫さや、梱包材の量やテープの量は違うし、きっちり余ったテープなども回収するところも多い。
ただ、やっぱり当日きてくれる現場担当者に大きく満足度はかわるので、最後の引っ越しのサカイはそういう意味でもっともよかった。
とにかく社会人らしく丁寧な言葉遣いと態度、よく気が回り、言わなくてもわかってくれている感じがした。
社会経験長い、臨機応変な柔軟な態度が終始安心できた。
他より２，３万高いがこれならいいかもと思った。ただ、無料でつくものが少なめだったのが残念だったが、行きに利用したアート引っ越しセンターとの価格差が６万以上あって、同じ距離なのにと会社が難色を示したので、けっこう見積もりを削ってもらったためかもしれない。
その営業の方も手伝いに出てこられて、人件費を削ってくれたようで有難いとおもったし、そのことには一切ふれない気持ちの良い笑顔が印象的だった。
【接客対応】
見積もりの営業だけでなく現場でも、プロ意識ある態度でよかったから
【引越し作業】
当日の担当者が終始丁寧で対応がよく安心していられたから。
【サービス】
梱包材が少なめだった
【料金】
遠距離で高いのはわかっていたが、他と比べてけっこう高かったから
60代女性

60代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
沖縄県那覇市  沖縄県那覇市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまで10回近くの引越しを経験しましたが那覇市に転居してくるまではいずれも転勤でしたので、自ら引越し業者を選ぶことはできませんでした。
過去にお世話になった業者も一流どころでしたのでそれほど差があるとも思わず、たまたまその会社が沖縄に営業所が無いという理由でサカイを選ぶことにしました。
テレビのコマーシャルでサービスが良さそうに見え、楽天の引越し業者の見積もりで一番早く連絡を頂いたのがこちらでしたし、全く反応のない会社もあり、どちらかというと熱心な感じがしたことは否めません。
実際の引越しに関しては、整理ダンスの中身は段ボールに入れずともそのままで良いことがとても助かります。
また、リサイクルの段ボールを使わせていただきましたが市内の引越しではこれで十分だと思いました。
わが家では、縦横2メートル超のワードローブが曲者で分解して運んでもらう度に申し訳ないと思っていたのですが、いとも簡単に分解して運んで頂いたのにはほっとすると同時に助かった！という気持ちが致しました。
過去の引越しでは分解や設置で自ら説明する場面もあったからです。
大きめのテーブルや大型家電などもきちんと養生されて傷も無く終了。
前の部屋の最後の片付け確認、新居の引越し終了後の5分間サービスでは何か家具の置き場所を再調整して頂いたような気もしますが、終わってすぐ帰られるよりもほんの少しの余韻？みたいな感じでとても印象に残ります。
次の引越しでもまたお願いしようかなとずっと心に残ると思います。
【接客対応】
挨拶などきちんとなされていた。
【引越し作業】
前の住居の片付け(簡単な掃除)や積み忘れの確認などがきちんとなされていたこと。
荷物の取り扱いが丁寧だった。
【サービス】
新居の作業が終了した後の5分間サービスが良かったと思います。
何かを動かしてもらった気がします。
【料金】
安くしようと思うとどうしても自分の時間や労力を使う。
大事なのは新居に引越しをした後の片付けだと感じている。
荷物の梱包などは費用の許す範囲でプロにお任せしたほうが良いとおもう。
何度も引越しをしているが段ボールを使ってテーブルやイス、大型の家具などを傷つけないように
梱包して運ぶ様はさすがプロと何度も感心することが多い。
但し、業者を選ぶ必要はあると思う。
50代女性

50代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
450,000円
実際の料金
450,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
その他  4LDK
住所
大阪府門真市  大阪府大阪市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
引っ越し先のマンションの管理会社が引っ越し業者を指定したので他に見積もりができなかった。料金の比較ができなかった。45万と高額だったので残念です。また、3月が引っ越しのシーズンなのでもっと高額になると言われたので4月に引っ越しを決めた。
家具が多いので運ぶのが面倒なのか、追加料金で家具の処分を勧められてだまされるところだった。転居先の搬入も丁寧ではなく、風呂の椅子を壊した。下請けの責任転嫁して弁償しない。主人が起こって電話しても対応が悪かった。
搬入時間もかなり時間がかかった。2日かかった。弁償は1か月後で対応は不親切だった。支払い方法は現金のみだった。クレジット払いをしたかった。振込みもダメでした。総合的に満足していない。他の方に進める気持ちもない。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
料金が高い
【サービス】
2度と引っ越しはしたくない
【料金】
高すぎる
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
神奈川県横浜市港南区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人4人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
若い方が多く、態度がどうかと思っていたが、言葉使いもよくきびきびとした動きがよかった
【接客対応】
態度がよく手際がよかった
【引越し作業】
きびきびとしていて気持ちがいい
【サービス】
丁寧
【料金】
比較の上安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
75,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
挨拶もはきはきとしていて作業も迅速であった。
当日、粗大ゴミの搬出があったのだが、それも一番に手伝ってもらえて助かった。
搬出、搬入とも素早く丁寧であった。
また、家電等の設置も指示通りにおいてもらえて適切であった。
見積もりも明快で段ボールなどもサービスしてもらえたので助かった。
養生もきちんとしてもらえたように思う。
全体を通してオプションサービスの案内もあったが決しておしつけがましいものではなく「提案」にとどまるものでうっとおしさもなくすべてが非常にスムーズに進んだ印象。荷物の降ろし忘れなどもトラブルもなくとても印象がよかった。前回利用した他社が色々とひどかったのでその対比からも余計に印象がよかった。
【接客対応】
明るかった
【引越し作業】
作業が早かった
【サービス】
特にない
【料金】
もう少し安かったのかもしれない
ほとんど自分たちで作業して家電など大物だけの移動をお願いしたので。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
120,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
埼玉県八潮市  北海道札幌市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方との見積もり時は当初の提示金額は見込みと大きく乖離していたので
何とかならないかとダメ元で聞いてみたところ、
かなり柔軟に対応してもらえたのですんなり契約した。
そのかわり省けるサービスはぎりぎりまで省く形になったが、
費用対効果を考えるとそれは仕方がないと思う。
引越し当日の作業員は引越し元、引越し先とも作業員の手際は大変良かった。
引越し時の養生作業もしっかりしていたし、
遠距離かつ荷物が多いので荷物の紛失がないように
番号を割り振るなどの対応もしていて、安心して任せられる業者だと感じた。
荷物点数が８０〜９０点近くもあったにも関わらず
搬出、搬入とも１〜２時間程度で済んだ手際の良さは感心したので、
引っ越し作業が何らかの理由で発生した際にはまた利用したい。
【接客対応】
はきはきした声を出していたので、やりとりをしやすかった
【引越し作業】
作業員の手際が良かったので、作業時間が短くて済んだ
【サービス】
ぎりぎりまで値引きをしてもらった分、かなりサービスを省く形になったが、それは仕方ないと思ったから
【料金】
当初の見積金額は予想以上に高かったが、
事情を話したら条件付きながらも柔軟に対応してくれたので
次回使う機会があったらまた利用したいと思った
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
岡山県赤磐市  岡山県赤磐市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
　業者の中で最安値にしてくれたのでその点は満足している。箱等の付属品も多めにくれたのでよかったし、服を折りたたまず入れて運べる容器もよかったと思う。
　ただし、荷物が多かったためか、2往復してもすべての荷物が運びきれず、結局夜中までかかっても引っ越し作業は終わらず翌日に持ち越しになったため非常に時間がかかりとても疲れた。
翌日に持ち越すならそれで、もっと早めに決断を出すべきだったと思う。
　また、食器を業者が梱包してくれるとのことだったので楽だと思ったが、梱包が汚いのか作業する手が汚かったのかわからないが出した食器は非常に汚く汚れていたため、すべて1回洗ってからでないと収納できなかった。この点は非常に不満が大きい。
　なので、頑張ってくれたとは思うが満足したとの評価は下せない。
【接客対応】
特に悪い点がなかったので
【引越し作業】
時間がかかった
【サービス】
箱とかたくさんくれたし、食器の梱包は業者がしてくれたので満足している
【料金】
値引いてくれたので
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県上尾市  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
とにかく安い業者を使おうと思っていたので、できる限りの値引きをしてくれたことは有り難かった。
【接客対応】
見積もりを安くしてもらえたから。
【引越し作業】
旧居を引っ越した後みたら床に傷がついていた。
【サービス】
オプションを使ったのでほかの業者を呼ばずに済んだので手続きが楽だった。
【料金】
思ったよりも安く引っ越しができたので。
50代女性

50代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
38,000円
実際の料金
30,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート テラスハウス
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スタッフの方は、とても明るく、親しみやすい感じでよかったです。
荷物に関しても一生懸命運んでくれました。
階段が狭く、２階がリビングなので、冷蔵庫を窓から運び入れたのですが、その際も手際よく丁寧に作業を進めてくれました。
反面、フロアコーティングをしていたので、事前に粘着テープをコーティング面に直接貼らないで欲しいとお願いしていたのですが、終わってから掃除をしてみたら、至る所にべたべたと付いていて、はがすのがとても大変でした。
また、とにかくダンボールを運び入れたという感じで、明ける時に大変な思いをしました。
オプションサービスとして、粗大ごみの処理をお願いしたのですが、それ以外に処分をしようと思っていたリサイクル品等も全て持ち出してくれたので、こちらの手間が減りとても助かりました。
金額の面でかなり抑えてくれたようで、他社と比較してもとても安くできたので助かりました。
【接客対応】
明るく親切に作業をしてくれた。
また、こちらの必要な情報や、荷物整理のコツなどを教えてくれた。
【引越し作業】
ただ移動したという感じで、すぐに必要なものが奥にあったりして出すのが大変だった。
また部屋のあちこちにテープの粘着部がこびりついていて、なかなかはがれなくて大変だった。
養生をあまりよくしてもらえなかった。
【サービス】
無料サービスを増やしてほしい。
【料金】
他社に比べて結構安くしてくれた

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