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引越し業者の口コミ・評判(2899ページ目)

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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
京都府京都市中京区  京都府京都市左京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員の服装60点、作業時の対応60点ぐらいでアート引っ越しセンターのような一流業者とはかなりの
差は感じる。しかしながらそれらを求めていない単なる引っ越しだけを希望している人には十分かも。
また、価格が安いことは一番に優先される。高級な家財等を所有している人には無理かも。
【接客対応】
ずば抜けて良かった点はなかったが、おおむね良好。見積もり
時間も極端に早かった。
【引越し作業】
セミダブルのベッドマットレスの搬入に関心した。
料金が異常に安かった。
【サービス】
必要以上のものは要らない。
【料金】
学生の時に引っ越しのアルバイトをしていたので、内容について
はまずまず。料金の一番安い時期を選んだので、予想通り安かった。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
高知県高知市  高知県高知市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、朝8時過ぎに複数社に見積り依頼メールを出したところ（一括見積ではなく個別に）、どこよりも早く30分以内に一時連絡の電話をくれました。その時に見積り訪問の日程が決まるわけではなく営業担当から連絡が入るのは○時頃になりますという、案内だけの電話でしたが安心感がありました。見積り訪問の営業の人が若い人だったのは意外でしたが、きちんとスーツで爽やかな雰囲気で、一生懸命なフレッシュマンという印象で感じよかったです。料金交渉もスムーズに希望範囲内の料金で期待以上の対応を提案してくれ、その場で契約することにしたので、段ボール等もその場でもらえ楽でした。引っ越し作業担当の人も、笑顔で元気もよくテキパキとした動きで安心できました。布団は自分たちで運ぶ予定で梱包してすみに置いていたら「余裕があるからついでに運びますよ」と言ってくれて、密かに思ったよりかなり重くてどう運ぼうかと思っていたところだったので、とても助かりました。1点だけ、引っ越し業者からの紹介で、ネット回線の引っ越しサービス業者から営業電話が入ったのですが（引っ越し業者から最初に説明を受けていたので、営業電話が入ったこと自体は問題ないです）、断ってもしつこくて、ものすごく感じが悪かったので、そういう業者と提携してる事が残念に感じましたが、引越しサービス自体は大満足でした。
【接客対応】
問合せの対応も早かったですし、見積り営業の人も引っ越し作業の人も、笑顔や元気の良さや誠実な雰囲気など全体的に感じがよかったので。
【引越し作業】
愛想も良かったですし、自分たちで運ぶ予定の物まで一部ついでに運んでくれたので。
【サービス】
エアコンの取付取り外しサービスを頼んだのですが、サービス業者によっては、基本料金にプラスα払うと当日何かあった際の追加料金がかからないコースがあるということを知り、見積りの際に聞いてみると、私たちが頼んだ引っ越し業者のホームページや案内ちらしには一切書かれていなかったのにそういう対応をしてくれて、実際に追加の工事が必要になりましたが別途料金は必要なかったので。
【料金】
自分たちの希望料金内で期待以上の対応を提案してくれたので。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
290,000円
実際の料金
290,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3DK  2DK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり通りの金額で、作業すべてが完了したので概ね良かった。他の高額な業者が行った場合と
比較できないが、小さな問題があったため十分満足とは言えなかった。
【接客対応】
業者の評判に比べて、予想していたよりも接客対応は丁寧だった。
【引越し作業】
責任者がハッキリして作業を指示していて、
予想よりも早く引っ越しが終了した。
難点は、引越し先が狭くなったため、こちらが物品の収納先を
的確に指示しなければいけなかった。
概ね問題はなかった。
【サービス】
引っ越し前日と翌日に梱包・開梱専門スタッフが対応したが、
開梱品の場所が不確かなものが有り、引越し終了後荷物の場所が
分かりづらかった。
【料金】
私が数社相見積もりを取り、最安値の業者と最高値の業者で倍の
開きがあり踊りた。最安値の業者を選定したが及第点は与えても
良い内容だった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
35,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2LDK
住所
静岡県浜松市中央区（旧：東区）  静岡県浜松市中央区（旧：南区）
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
数社の引越し業者の見積もりを取りましたが、ほとんど最初の提示額から一気に値下げするのは驚きでした。
そして最終的には大抵似たような金額になったので、
それなら最初からその金額を提示してくれていればいいのにと思いました。
【接客対応】
営業担当の方も話やすく好印象で、
作業員の方も元気で明るく作業してくださったので気持ちよかったです
【引越し作業】
とにかく早かった
【サービス】
オプションを利用してないので判りません
【料金】
交渉で最終的に半額近くなったのでまぁ満足です。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都小金井市  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
こちらから見積りを依頼していながら、なかなか電話に出ることができなかったがこちらの都合に合わせて連絡をいただけたので短い時間で契約できた。
他の業者はこちらの都合を考えずに連絡してきたためなかなか打ち合わせできなかったため一番良かった。
引っ越し業者さんに段ボールも用意してもらえた。洋服をかけるハンガーボックスを利用でき梱包の手間が少なくなった。
引っ越しの当日にこちらに予定ができてしまい、時間に間に合わない時も調整頂き梱包が全て終わっていないところも待って頂いた。
エレベーターが無いマンションで時間はかけってもしっかり対応してもらえた。
全体的にこちらの都合に合わせて時間を調整頂き順調に引っ越しができて良かったと思います。
【接客対応】
こちらの都合に合わせて連絡の時間を考えてもらい打ち合わせを行え短い時間で契約できた。
【引越し作業】
こちらが時間に遅れたが都合に合わせて時間を調整してもらえた。
【サービス】
こちらの都合に合わせて時間を調整してもらえた。
【料金】
予定の予算内で引っ越しをできたため
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府吹田市  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時から分かりやすい値引きを提示してくれ、また、段ボールや布団袋のサービスもしてくれました。くわえて、連絡も密に行え、他の引越業者よりスムーズに交渉出来た。
追加のサービスも快く引き受けてくれたし、準備段階から丁寧だった。
また、引越当日に来た担当者が若い人達だったが、迅速に且つ丁寧に梱包、運び出し当行ってくれた。また、空きスペースにはその他の荷物もサービスで積んでくれ、非常に助かった。
きびきびと引越作業を行ってくれたお陰でスムーズに引越を行うことが出来たし、他の荷物も快く引き受けてくれた。子供が邪魔になっても嫌な顔一つせず対応してくれた。
新居への搬入も、専門的なアドバイスもくれたし、新居を傷つけないようにする心配りも十分感じられた。
また、アフターケアもしっかりしてくれたし、また、引越をする際は、アリさんを使いたいと思わせる対応だった。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
丁寧だったから
【サービス】
使っていない
【料金】
納得したから
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3K  4DK
住所
宮城県白石市  宮城県刈田郡蔵王町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
値段的には他社より少し高かったが、引越しの作業をしに来た人たちの態度が礼儀正しく、指示しやすい雰囲気でよかった。
【接客対応】
態度がやわらかい印象だった
【引越し作業】
丁寧に対応してくれた。
【サービス】
オプションは依頼していないのでわからない
【料金】
安くはないと思うが、対応が定年だった分は満足
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
62,000円
実際の料金
70,000円

12% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
大阪府大阪市東成区  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
断りにくい雰囲気の中で全く無意味なましてやマイナスのタンス耐震処置を押し付けられた印象が拭えない
【接客対応】
先の理由による
【引越し作業】
当日オプションでタンスの耐震サービスを受けたためにタンスに歪みが生じて引き出しを出せなくなった。断りにくい雰囲気でつまらないサービスを押し付けられた。
【サービス】
先の理由による
【料金】
余計なオプションサービス料金の分だけ不満である
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都多摩市  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
迅速かつ丁寧だったが、指定された時間よりも１時間以上早くなったため、当日は大わらわであった。荷づくりが実際には８割程度しかできていなかったため、突然に時間が早まったことには対応できなかった。
実際に作業に入ってみたら、こちらが思うより断然早くこれまた対応できなかった。引っ越しにも経験がいるものだと痛感した。引っ越し先の搬入においてもとんでもなく速かったため、これまた対応が大変だった。
最初の時間が早まっていたのにどうしてこれほどまでに作業も早くするものだろうと思ったがおそらくはこんなものだろう。この次にはこの経験を活かしたいと思った。引っ越しも２回目の経験だったため、正直こんなものだろう
としか思わない。対応も悪くなかったため悪いの評価はできない。
【接客対応】
親切だった。
【引越し作業】
迅速かつ丁寧だった。
【サービス】
迅速かつ丁寧だった。
【料金】
比較しようはない。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
130,000円

30% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
寮 一戸建て
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
東京都練馬区  神奈川県横浜市磯子区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
作業員の手際がよくスムーズに仕事を遂行していた。料金的には単身での引越だったわりには高いように感じた。他社の見積もりもとればよかったかなとも思う。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
作業員の手際がよかった
【サービス】
特になし
【料金】
現金払いのみだったから
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都豊島区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時の話では、2台のトラックという話だったが、
実際は１台。でも無事に引っ越せた。
【接客対応】
感じがよかった。
【引越し作業】
てきぱきと働いてくれた。
【サービス】
丁寧だった。
【料金】
以前引越しした時より高い。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1DK
住所
東京都墨田区  京都府京都市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物を運び出すのも手際が良く、特に不満もないので「満足」としました。
【接客対応】
特にありません。
【引越し作業】
手際がよく時間がそれほどかからなかったので。
【サービス】
特典はありませんでした
【料金】
特にありません
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
2DK  1DK
住所
茨城県つくばみらい市  茨城県つくばみらい市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
単身だったので参考にならない。丁寧にしてくれたのはよかった。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
使ってない
【料金】
特にない
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
大阪府豊中市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
何社か料金をはじいてもらった、差異といえばその会社を選べばなにか商品をもらえるがそれより
昔と違い新聞紙で食器包んだりしなくてもそれなりの衝撃防止のナイロンなどをよういしてくるの
で後からの整理するとき再度よく洗う必要がなくなった
【接客対応】
どこもたいして大きくかわらなかった
【引越し作業】
何もない
【サービス】
何もない
【料金】
特にあげるほどの差異はなかった
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
110,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
岐阜県各務原市  岐阜県各務原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
何件か見積もりをとりましたが、
事前の見積もりで一番感じたのが、
どの業者の営業も自社が業績や賞！？などで〇〇が1番であると
定番の口上が出来ているなという事、
それ自体はいいのだけど、
それと共に必ず他社の悪口をいう所にちょっと辟易しました。
しかし、20年くらい前に見積もりを取ったときよりも金額も安くなり、
営業マンの押しの強さは相変わらずですが、
威圧的な態度はなくなり、
総じては業界全体の感じは良くなったなぁと思いました。
当日の引越しのスタッフさん達は、教育が行き届いでいる感じで
我が家はとても大変だったと思うのに、最後まで感じ良く
テキパキと動いてくれ本当に感心しました。
この方々のお陰で最後は気持ち良く終える事が出来たと思います。
【接客対応】
見積もりの人が当日、すっぽかした。
【引越し作業】
丁寧な対応などマニュアルが出来てて、動いてくれて、
流動的にも対応してくれて感心した。
【サービス】
ピアノ運送、エアコン処分など、金額内でスムーズに出来たので助かりました。
【料金】
何件か見積もりを取って一番お安くやってくれたので、普通ならいいのだけど、
見積もりの人が当日時間通りに来なかったので。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1LDK
住所
神奈川県川崎市川崎区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
丁寧な荷物扱いと、新居での気遣いが良かった。
新居は新築の賃貸マンションなので、冷蔵庫の下に敷く敷物を提案したりと、気の利く場面もあった
【接客対応】
言葉使いもよかった
【引越し作業】
傷がつかないよう、丁寧な荷物扱いだった
【サービス】
特に無し
【料金】
特に無い
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都港区  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
印象がないのと、良かった・悪かった点が特にない。次回引っ越し業者を使う機会があっても参考にできない。
【接客対応】
印象がない
【引越し作業】
特に印象がない
【サービス】
印象がない
【料金】
印象がない
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
145,000円
実際の料金
140,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に良いということもなく、悪いこともなかったので、普通でした。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特に悪くない
【サービス】
可もなく不可もなく
【料金】
可もなく不可もなく
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都江東区  埼玉県春日部市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に引っ越しを申し込んだ時、そのまま引き受けてくれたこと。他社はタワーマンションお断りが多かったので
気持ちよく引き受けてくださったことに感謝しました。査定もこちらの立場にたって丁寧に説明しながらなるべく安く
済む方法を提案して頂きました。査定の方は現場で働いていた人なので注意点や準備しておくと良いことなど色々と
教えていただき助かりました。当日は真夏でとても暑い中、どのスタッフも常に笑顔で丁寧な仕事ぶりでした。
前回は違う会社で（タワーマンションの購入時に幹事会社が決まっていたので）物を壊されたり家具を傷つけられたり
したのですが、今回は何のトラブルもなかったです。引越し先はエレベーターの無いマンションで大変だったと
思うのですが時間通りに作業が終わりとてもありがたかったです。
【接客対応】
皆さんテキパキと丁寧だったので。
【引越し作業】
暑い中での作業でしたがテキパキと仕事をこなして頂きました。
色々な知識も豊富で色々と教えていただき楽しかったです。
【サービス】
洗濯機の設置をお願いしたのですが、電気屋さんよりも処理が丁寧でした。
【料金】
タワーマンションからの引っ越しは他社が断る中、
気持ちよく引き受けてくれました。
その上、平日の空いている日ならということで価格も安くしてもらえて満足です。
60代女性

60代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県新座市  埼玉県新座市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
先ほどの質問に対する回答通りで、引っ越し業者は、日を改めて利用者に対してアンケートなり、その後のお伺いをすべきだと思う。それがなければ会社としてのサービス向上だの進歩だのはあり得ないと思います。
【接客対応】
前回答どおり。
【引越し作業】
見積もり比較で6社ほどお願いしたが、営業の押しが強かったので、この会社にしたが、最初の話とまったく違い、作業員が茶髪・ピアスをしているし、引っ越し後、部品の紛失に対しても対応が適切でなかった。
【サービス】
前質問の回答通り。
【料金】
利用後に、利用者よりアンケートをとるなりしたらよいと思う。

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
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最小
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～
最大
100,000円
 
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