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引越し業者の口コミ・評判(2900ページ目)

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30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3K  2DK
住所
愛知県海部郡大治町  愛知県あま市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ほぼ時間的な余裕がない状態で、本来なら営業の立会とか行っての見積もりの所を、ネットで入力した見積もり情報どおりで、また本来なら土日祝なので割引料金が発生しないところ、単距離で荷物も大容量でないということで、時間指定なしなら割引できますということで、日付指定はあっても時間はいつでも良かったので約３万円ぐらいの引越しになった。この業者を使うにしても、もう少し高くつくと思っていたので良かったです。実際引越し前日に作業者からおおよその引越し時間の連絡が入ったし、実際に来た時間も若干早まった程度でこれも事前連絡があったので、時間を有効活用できました。
引越しはスムーズに行って、支払とサインをし終わり業者が帰ってしばらくして気づいたのが、壁の何か所かに傷があったこと。位置や跡から見て、物があった傷ではなく新築に近いアパートだったので、傷がつかないように見積もり時から養生するよう頼んであり、その養生のシートなどを固定するために使用したテープの跡ということが判明。ただサインした受領書の一文にサイン後のクレームを受け付けないみたいなことを書かれていたので、この件については泣き寝入り。今度このアパートを出る時の修繕費がどのくらいになるかということを考えると、完全に評価を下げざる得ないし、次回利用したいかといえば、おそらくほかの業者を使うだろうという評価です。
【接客対応】
見積もり営業者は、時間的都合により会うことできなかったけど、段ボールケースを置いてってくれたり、紙の見積もりを置いて行ってくれたりと配慮は良かった。
作業車の態度も特段不快とは思わなかった。、
【引越し作業】
新築に近い物件なので保護を頼んであったけど、使用されたテープによる跡がはっきり残ったし、金額支払時のサインでサイン後を訴えることが出来ない旨が記載されていた。
【サービス】
オプションをしようしていないので。
【料金】
先に書いたテープ跡の件がなければ大満足評価なのだが、今度今のところを出て行くときの修繕費がどうなるか・・・。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
55,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
北海道札幌市白石区  北海道札幌市白石区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
何度か使っているヤマトさんでしたが、いつも対応が良く今回も複数の見積もりをお願いしましたが、その対応も金額も満足するものでした。
ヤマトさんなら任せても安心ということで、当日は私は出張で不在でしたが妻が1人で対応。
梱包しきれなかった荷物も手伝ってくれたりと大変助かりました。
提示いただいた料金の他にお礼をするべきだったと後悔しています。
【接客対応】
分かりやすく親身になってくれた感じがあった
【引越し作業】
いつも丁寧に対応してくれる
【サービス】
梱包しきれていないのを手伝ってくれた
【料金】
何社か見積もりを取ったが、最初から決めていた業者がコスト、対応が1番よかった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
75,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  2DK
住所
広島県三次市  広島県安芸高田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷物の運び、設置が速いので短時間で引越しを済ませることが出来、非常に満足しています。
【接客対応】
後から余分な荷物が増えたが無料で運んでもらえた。
【引越し作業】
早い
【サービス】
ギフトサービスなど全て業者さんにしてもらえたので。
【料金】
後から出て来た余分な荷物分が無料になった。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
山形県酒田市  秋田県秋田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者さんの営業マンの刀の対応が良くて、料金も安くて良かったと思います。
【接客対応】
対応が良かった
【引越し作業】
対応が、良かった
【サービス】
良かった
【料金】
安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
25,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
神奈川県厚木市  神奈川県厚木市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
自宅訪問の営業では無料でお米がいただけて、電話交渉ではそれよりもさらに安い値段で家具の解体込の回収
と引っ越しができ、作業も思った以上に早く済んだのでよかった。
【接客対応】
営業で実際来た方も値下げ交渉で少し下げてはくれていたが、
その後引っ越し先が急きょ変更になり電話での交渉で予想以上の
値下げをしてくれたので助かった。
当時、妊娠中期だったので、女性作業員が体調を気遣う言葉を
掛けてくれたのが好印象だった。
【引越し作業】
梱包が丁寧かつ手早い作業だったのでよかった。
ただ臨時で来た人だったようで、引っ越し先が変更した旨が
伝わっていなかったようで、それを説明するのが面倒だったので
少しマイナス。
【サービス】
マンションなので敷地内にゴミ収集所があるとはいえ、引っ越し
に使ったかさばる段ボールの束を持って行くのは一苦労なので、
玄関先に引き取りに来てくれるのは助かった。
【料金】
引っ越し先が同じ町内と近場だったこともあり、それを押したら
かなりの値引きをしてくれたのでそれがよかったので。
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の人は普通に良かった。
その際頼んでおいた「一部は自分達で仕分けして荷造りしたいので段ボールを前もって届けて欲しい」というお願いは、引き受けてくれたのに、実際には約束の日の朝、届かず、お昼まで待って電話したら、お詫びとともに午後届ける、と言われた。午後待てども届かずまた電話。またお詫び。翌日届ける、と。うそでしょ！？という感じだったがその日は無駄にして翌日に期待した。しかし翌日にも届かず、電話すると謝る。そして届ける、と。結局届いたのは夜。本当に馬鹿にされているとしか思えない対応だった。もう荷造りのスタッフが来てしまい、二日間、お休みを取り、仕分けするつもりが何も出来ず、全てが荷造り対象となった。
引越し先は狭い所。全ての段ボールを中に入れるのさえ神業状態だった。天井まで届く段ボールの山からは、とりあえず必要なものさえ取り出す事が出来ず、着替えも出来ず就寝。
翌日、アートに頼んでおいた女性二人が開梱に来てくれたが、どこから手をつけたら良いか途方にくれていた。
ほんの一部を整理しただけででもう時間。仕方なく、改めてまた来てもらう事に。殆どをゴミとして捨ててもらいながら、やっと天井まで積み重なっている段ボールも二重が一重になって、何が入っているか解るようになった。引っ越す前に仕分け出来なかった事がここまで大変な事になるとは想像つかなかったし、あの無駄な２日間はなんだったのだろう、と今思い出しても泣きそうだ。
アートって評判よかったのに、引越しスタッフはあんなに良かったのに、骨の髄までやられてしまった。
引越しって命を削るんだ、と実感した。
【接客対応】
荷造りも運送もさすがプロという感じだった。
【引越し作業】
引越し前にこちらで仕分けして荷造りする分の段ボールを頼んでおいても持ってきてくれず、催促してその時間に待つと、またすっぽかされる、という信じられない事が数回も二日間の間に起こって、結局、休暇をとって荷造りにあてていた日々は無駄になり、その上、不要なものまで全て狭い新居に運ばれ、こちらの居場所さえない始末だった。アートに頼んでおいた女性二人に翌日来てもらい、仕分けしてもらったが、一回ではほんの一部しか片付かず、改めて来てもらったが、一回目よりさらに高い金額で、でも助けてもらうしかなかった。もう二度とアートには頼みたくない、と思った。勿論、運送自体は大変満足だったが、何度も頼んで結局段ボールを持ってきてもらえなかったのは、本当に本当に精神的ストレスの極みとなり、引越してから、山ほどの荷物と戦う事となり、心底疲れた。
【サービス】
再び書くのは疲れたので、前述、とさせてください。
【料金】
段ボールの件さえなかったら、１、満足した、に丸をつけました。
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
370,000円
実際の料金
410,000円

10% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
埼玉県新座市  埼玉県新座市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家の建て直しで仮住まいへの往復の引っ越しをお願いした。最初の見積もりの段階では、３社に見積もってもらい、一番人間的にも、内容的にも納得の言った方にお願いしたが、いざ引っ越し当日になると、まずピアノ運送業者と連絡が取れていないことがへんめいし、ピアノの搬出と引っ越しがかち合うところだった。また往きの引っ越しの時、荷造りした女性が段ボールへの記入を適当にしたため、何がどこに入っているのかが全く分からず、台所用品や、一部の家具などまた買わなければいけなくなり、無駄な出費になった。また仮住まいで段ボールを積んでいたのが、荷崩れを起こし、一部破損したものが出てしまった。復便はそれらの反省点に立って、ベテランの女性が荷造りに来てくれ、その手際の良さは素晴らしかった。引っ越しもスムーズにすみました。
【接客対応】
４人のグループでの対応であったが、チームワークがいまひとつ。
【引越し作業】
前もっての梱包の時の女性がよかった。
【サービス】
特になし
【料金】
往復での価格だったので。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
宮崎県宮崎市  栃木県下野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
段ボールの箱だけだったので、運び出し時間が短くスムーズに終わり、担当者の対応も丁寧だったことが満足できるものだった。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
とくになし
【サービス】
とくになし
【料金】
とくになし
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
香川県高松市  徳島県吉野川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
特に問題なかったが、移動ルートが悪く、引っ越しが終わった時間が遅い時間になってしまった。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
問題なし
【サービス】
自分では大変
【料金】
普通
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
99,000円
実際の料金
99,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都葛飾区  東京都江東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
最初の見積もりの時点では、他社との料金比較や自社のセールスポイントなど親切に説明してもらった。なかなか誠実な説明と思ったし、事前のネット検索の相場に比べても、料金はリーズナブルと感じた。ただし、料金を出す時に、電卓をさかんにたたいていたが、何の計算かわからず、芝居がかっていると感じたのが一つ目の残念。梱包は事前にお願いし、女性２組で丁寧に作業をしてもらったので基本的に満足いくものだった。ちょっと残念なのは、事前梱包できなかった荷物については、引っ越し当日に係りの方がやってもらえるという説明だったのに、当日きた作業員は、すべてが梱包されているものとしてきていた。結局、作業員の方にも手伝ってもらって、梱包はできたので満足すべきかと思ったが、ちょっと後味が悪い結果となったのが残念。作業自体は相当迅速に行ってもらい、前回の引っ越しにくらべてもスピーディだった。
【接客対応】
基本的には丁寧・親切でした
【引越し作業】
丁寧だったので
【サービス】
最初の説明と実際に来た人でギャップがあった
【料金】
そこそこ安くはなったが、期待ほどではなかった
50代女性

50代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
95,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市南区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
テキパキとやってくれたが，トラックに荷物を詰めすぎて、家具やその他に傷が付いた
【接客対応】
きちんとしていた
【引越し作業】
テキパキしていた
【サービス】
営業と当日のスタッフで特典が伝わっていなかった
【料金】
安かった
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
65,000円
実際の料金
64,000円

1% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し元の担当者の態度がよろしくなかった。机やタンスから中身を出すのは常識と言われた。そのような注意は事前になかった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  3K
住所
秋田県秋田市  秋田県秋田市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し見積もりサイトで、有名な業者2社が見積もりに来ました。その頃、アリさんマークの引っ越し社がブラック企業等と騒がれていたので、本当に選べる会社は限られているのだなと思いました。以前、日通に見積もりを頼んだら、他の会社より10万円も高くて驚いたので、今回も見送りました。3年前に利用したアート引越センターも家まで来る予定でしたが、最初に来たサカイ引越の営業マンが「今決めると更に安くなります。上司に電話で相談します。」と値段を下げてくれました。同じ日の午後に来るアート引っ越しの見積もりを、その場で電話で断わりました。アートで引っ越した時は、主人の転職先の会社が払ってくれたので料金をあまり気にしませんでしたが、押し入れに敷く炭の防カビシートを買わされて、なぜか8万も払ってしまいました。今思うと、もっと強く断れたのにと後悔しています。また3月に引っ越すので、アートにも見積もりを頼みましたが、今度は他県で遠いので荷物が付くのが4日後と言われました。冷蔵庫や洗濯機が4日も無かったら、困ります。サカイだと翌日なのに、やはり劣っているのだなと思いました。パソコンで見積もりサイトにお願いしたのは夜の12時近くなのですが、サカイはクリックしたとたん電話がかかってきて、関西弁のおばちゃんの声で訪問日をすぐ決められました。夜であろうと構わず、この位強引でなければお客は取れないのでしょうね。引っ越しスタッフは大量の荷物をあっという間に片づけてくれて、こちらが完璧に梱包するべき所も素早く箱詰めしてくれて節約コースなのに申し訳なかったです。仕事に慣れている感じで、安心して頼めました。
【接客対応】
埃だらけで大変なのに、笑顔でできぱきしていて偉いと思った。
【引越し作業】
子供部屋があまり片付いていなくて、一番安いプランなのに梱包してもらい助かりました。
【サービス】
新しい家に着いたら、今まで使っていた洗濯竿が長すぎて、ダメ元で捨ててほしいと頼んだら、無料で持って行ってくれた。
【料金】
まあ、大金なので。でも、よそに頼むともっと高い。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道苫小牧市  北海道札幌市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの際から価格・説明ともに対応が良かった。また、引越当日の作業も迅速かつ丁寧でとても好感を持ちました。
【接客対応】
感じも良く迅速な対応で良かった
【引越し作業】
迅速に対応してくれて感じも良かった。
【サービス】
オプションを頼んでいないので該当なし
【料金】
他社にも見積りしたがダントツに安く、また説明などの対応も良かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府茨木市  大阪府茨木市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越時間より早めに来てくれたが、大丈夫ですか？
と聞いてくれ、しかも、素早く荷出し、荷入れしてくれた。
疑問に思った事を質問しても丁寧に受け答えてしてくれた。
ダンボールの下に傷にならないように。
と、使い捨てのような布？
をしいてくれたことには感動した。
【接客対応】
質問に対して丁寧に答えてくれた
【引越し作業】
手早く、丁寧にしてくれたから
【サービス】
見積もりするとプレゼント。
と言うのが欲しかった
【料金】
もう少し安ければ文句ない
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3K
住所
埼玉県さいたま市南区  茨城県日立市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員や営業の対応に特に問題もなく、可能な限り頑張ってくれたと思われ、それなりに満足しているから。
【接客対応】
作業員の対応に満足したから。
【引越し作業】
特に気になる内容がなかったから。
【サービス】
特に問題点がなかったから。
【料金】
もう少し安くてもいいのではないかと思ったから。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
110,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しのサカイは、2度目の利用で、2度目の営業担当者に1度目で問題と思った点を伝え、その点は絶対問題がないということだったが、1度目から改善されているようには思えず、作業者は無駄話が多く、プロという感じではなかった。その点からみると、1度目の作業者は、リーダーがきちんと指示を与えてきびきび動いていたと思う。1度目と2度目は、別の営業所だった。ただし、どちらも特に問題は発生しなかったので、その点に関してはよかった。電器も各部屋に取り付けてくれた。エアコンの取り付け業者も、取り付け方法など詳しく説明してくれ、対応がよかった。引っ越し業者の作業者は、アルバイトがいたり、社員でなかったりで、プロとしての意識を持った人が少ないと思う。営業担当者の話では、全員研修を受けた社員だということだったが、実際はそのようには思えなかった。問題がなく終えただけで、良かったと思う。
【接客対応】
無駄話が多かった
【引越し作業】
作業が丁寧だとは言えないが、最終的には問題はなかった。
【サービス】
電器を取り付けてくれた
【料金】
値引きがあったから
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
石川県河北郡内灘町  埼玉県さいたま市大宮区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間が限られた中で引っ越しする必要があり,手の空いているところを探していたため,無事引っ越しするだけで
精いっぱいだから
【接客対応】
引っ越しだけで精いっぱいだから
【引越し作業】
引っ越しだけで精いっぱいだから
【サービス】
利用してない
【料金】
相場がわからない
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2DK
住所
大阪府大阪市東成区  大阪府東大阪市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりにきてくれた営業の人は、運ばないといけないものをすばやくチェックして、必要なところはおさえたまま割引をしてくれた。
当日運ぶ人は、運ぶものをチェックして、どれから運んで行ったらいいのか支持してテキパキ移動してくれた。
私にも何をお願いしたいかをきちんと伝えてくれたので、ぼーっと待ってることがなくストレスがなかった。
【接客対応】
少し値引きしてくれた
【引越し作業】
手順よく動いてくれた
【サービス】
半日できっちり終わらせてくれたから
【料金】
少し値引きしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
兵庫県明石市  兵庫県明石市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
営業が、現場経験者で見積もりも適切
現場への申し送りもバッチリ。
現場を知らない営業では厳しいと感じた
【接客対応】
全員問題なし
【引越し作業】
全般にしっかりしていた、
チームメンバー、リーダーのあたり外れが大きいと感じる
【サービス】
サービスを受けてない
基本ブランの範疇だけ
【料金】
営業
値引きできない理由をきちんと説明してきた
納得

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