東京都品川区の引越し業者の口コミ・評判(2ページ目)

東京都品川区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に東京都品川区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果731件中21件から40件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  ワンルーム
住所
東京都中央区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
久しぶりの国内同一県内での引っ越しの業者選びに迷ったが、コマーシャルで有名な業者を選んだ。1番最初の見積もり依頼時の担当営業員の説明が引っ越し業者のパンフレットやサービス内容をわかりやすく説明、価格もタブレットを利用し、素早く明快にご説明いただけた。価格設定には無駄がなく、必要に応じたアレンジにも納得できた。また、当日の作業員も挨拶にはじまり、マンション内の設備保護シートの貼り方や当日の流れ、作業時間目安や到着時間など、ひとつひとつ丁寧にご説明いただき、運び出しや運び入れも丁寧で好感が持て、安心して任せることができた。また、移動中も携帯電話で状況をお教えいただいたので、引っ越しへの移動目安がつけられて、スムーズな受け取りもできた。
【接客対応】
作業開始前に挨拶や流れの説明があり、服装や身だしなみも綺麗にしていた
【引越し作業】
清潔感があり、作業や説明が丁寧だった
【サービス】
段ボールを最小限にするために、再利用可能な梱包材をお借りできた
【料金】
無駄がなく妥当な価格だった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都品川区  大阪府大阪市阿倍野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまで何度か引っ越しをするなかで、価格水準やサービスレベルなどを概ね理解できていることから、期待度のイメージがあったことから、総合的に業者選定をすることができた。
とくに契約先は、受付対応から当日の作業まで、親切な対応をしてもらえたことから、概ね満足している。
イレギュラーなことも柔軟に対応いただき、豊富な経験に基づき安心感があった。
近々、家族が引っ越しする予定があり、今回は比較せずに同じ会社に依頼したいと思います。
仕方がない面は理解も、シーズンによって、価格変動が大きいため、適正価格がわかりにくいことは、利用者としては今後の改善を期待している。
またプランやオプションが分かりやすく比較できる方法なども今後の改善を期待したい。
【接客対応】
受付者、作業者ともに丁寧な対応に好感が持てた
【引越し作業】
その場で柔軟に対応してもらえた
【サービス】
利用していない
【料金】
急な引っ越しで、十分に検討す?時間がなかった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
33,000
実際の料金
33,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都千代田区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年6月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
他社との比較をして、一番安かったです。
見積もりの電話対応も良かったです。
フリー便でしたが、朝早すぎることもなく素早く作業していただいたので、引越し後に時間の余裕があり助かりました。
対応頂いた方も若かったのですが、いろいろお話しして頂き、安心して任せられる方でした。
また、アートはハンガーボックス、シューズボックスがあるのでエコだと思います。
私は洋服がとても多いのですが、3個貸し出して頂けたのでハンガーにかけているすべての洋服が入りました。
ハンガーにかけたままシワにならずに運べるところがとても良いと思いました。
靴もダンボールに入れると形が崩れたりしそうで心配でしたが、専用のボックスに入れられたのでそのような心配はなく、引越し先に着いてからも簡単に作業ができました。
【接客対応】
愛想がよかった
【引越し作業】
丁寧で早かったので
【サービス】
よかったので
【料金】
他社より安かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
引っ越しのダンボール納入、当日の荷物受け取り、引っ越し先での荷物引き渡しはいずれも素早く対応してくれた。荷物はかなり多かったし、重いものもけっこうあったが、2,3人で素早く運んでくれた。また、傷がつくことなどもなかった。おそらくバイトの方だと思いますが、よく教育されていると感じた。また、マスクをきちんとしており、かつ最低限の会話で人にうつさない、うつす可能性を最低限にする努力かできていると感じた。時間も正確て、当日の荷物受け取りは予定通りであった。受け渡しは多少着くのか早かったが、携帯で連絡してもらうなど、適切に対応してくれた。あまり引っ越しの機会が多くないため単純に比較できないが、全体的に満足度が高かった。
【接客対応】
きちんとしていた
【引越し作業】
楽だった
【サービス】
きちんとしていた
【料金】
やすかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
東京都台東区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た営業担当者の見積もり作業は迅速で説明もわかりやすかった。
価格交渉にも応じてもらえ、ある程度こちらの要望通りの見積もり金額を出してもらえたので、即決に至った。
段ボール、緩衝材等の資材も見積もり直後に届けてもらえた。
引越し当日の作業員の動きも迅速で、受け答えもハッキリしており、作業は丁寧であった。
即日、引越し先への荷物搬入であったが、思ったより早くトラックが到着し、こちらが移動してからのタイムラグなく、搬入作業が始まり無駄がなかった。
搬入作業についても、迅速で、各荷物の置き場所の要望について細かく要望を聞いてもらえた。
見積もり金額以外に料金を取られることもなく作業を完了した。
【接客対応】
特に良い点も悪い点もなかった
【引越し作業】
作業員の動きが迅速であった
【サービス】
特になし
【料金】
値段交渉に応じてもらえたから
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
84,000
実際の料金
60,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2020年7月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積もり時に、比較サイトから登録して相見積もりを取ったが、各業者さんから「お伺いしたい」「電話で見積もれる」など電話攻勢が多くて驚いた。初めての家族引っ越しで不安だったところ、3番目に来ていただいた業者様にお願いしたが、決め手は「価格」「対応」「安心感」であった。「価格」は安いからと言って手際が悪かったり、サービスが悪かったりすることもなく、大変満足している。「対応」については営業、現場責任者ともに適切にコミュニケーションがとれ、営業にはわからないところや不安なところは確認でき、現場責任者にはその場その場での相談事も臨機にできた。「安心感」は、トラブル時や経験の多さの意味で大手のところがよかったので、期待どおりだった。小さい子がいることから、「ミニオンズ」のトラックできていただいたのも、有り難かった。
【接客対応】
営業担当は直ぐに他社見積もりよりも低い価格を伝えてくれて調整してくれてありがたく感じた
【引越し作業】
リーダーの方が適切にコミュニケーションをとっていただいたので安心だった
【サービス】
価格が安かったので、十分だと思った
【料金】
他社より20,000円以上安く、助かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  3LDK
住所
東京都品川区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話から見積もりに来ていただくまで1週間以内と比較的早く対応いただけたことがまずよかったです。その後見積もりの時点でアート引越センター以外の引越し業者さんとの見積もりを比較的していただきそちらより料金を下げて対応いただけたので引越しを決めました。
実際引越しのときは新築だったこともあり傷が付かないかなど心配だったのですが、マットを敷いていただいたり舗装して搬入してくださりそういった細かい配慮をしていただけたのも満足度が高かったです。
なにより1番ありがたく感じたのはアフターサービスした。搬入して1週間くらいして収納内のラックの位置を調整したいとなりましたが、1人では難しかったです。そのときに無料で来ていただき再度位置を移動していただけたところがよかったです。
今回の引越しで悪い点は特に気づかなかったです。
【接客対応】
親切
【引越し作業】
アフターケアよかった
【サービス】
スプレーもらえた
【料金】
高くはなかった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
45,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3K  3DK
住所
東京都品川区  千葉県富里市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
先ほど、記入したことに重なるが、2日に分けての作業、荷受け時間帯の前作業終わり次第と、細かい制約つきだが、他社見積もりを伝えると、最安を提示したので、納得した。自分で移動しなければならなくなったが、たいしたことではないので、おおむね、満足している。
【接客対応】
普通の人、
【引越し作業】
荷受けと搬送、2日に分けての作業、荷受け時間帯のごこ前用件終わり次第の受け取り、と細かい制約付きだが、希望時期に最安値ですんだので、なっとくしてます。
【サービス】
基本配送のみなので
【料金】
比較サイトで、他社見積もりをつたえたら、最安を提示してきた
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
33,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
東京都大田区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大きくは3点で、
一つ目は費用回りの調整、日程調整などついてくださった担当営業さんがよかったため。
相見積もりを取っている社名も伝え、少し高いなと思っていたために費用が少しネックであることと、希望通りの日時に動かせそうにないことを伝えたところ、どちらも急ぎ調整いただき、希望予算内かつ、希望する日時に調整頂けたこと。
とてもありがたかった。
二つ目は他社様のダンボールを預かってしまっていたが、業者さんが返却対応までしてくださったこと。
捨てるのも良くないし、かといって使うわけにもいかず困っていたので、ありがたかった。
三つ目は、当日の対応がとてもスムーズだったこと。
3人スタッフをつけていただいていたため、服の軽い梱包などもお手伝いいただけて、荷物の収納もスムーズに対応いただけた。他社さんは2名とのことだったので、ここまでスムーズにいかなかったのでは、と思っています。
【接客対応】
相見積もりをとっており、そのことを伝えると費用頑張っていただいた。
【引越し作業】
スムーズでよかった
【サービス】
とくになし
【料金】
費用頑張っていただいたため
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
東京ムービング
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  2DK
住所
東京都練馬区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初依頼するときに、見積もりをだしてもらいました、高かったので、わたしの状況もわかってくれて、値段交渉ができて!ありがたかったです。
そして引っ越し最初から最後まで、ずっと丁寧の対応していただいたので、ありがとうございます
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
優しくて、速やか
【サービス】
丁寧
【料金】
値下げしてもらいました
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都品川区  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時期的に少しピリピリしていたが、営業の人も余計な話もせず簡潔で、見積もりはすぐに終わって良かった。見積もり依頼時の電話も作業確認の電話もとても丁寧だった。
作業当日は到着が思ったより遅く、最終的に出発時間も遅くなってしまい、予定時間内に搬入まで終われるのかとても心配になった。また、作業員の方もだいぶ焦っているのが伝わってきてそれも少し不安になった。
作業そのものはとても丁寧で、運び出しはベテランの方、積み込みはアルバイトの様な方と分かれていたため、とりあえず目の届く範囲ではそこまでしなくてもというくらい丁寧に作業されていて安心した。ただ、運び出して誰も戻ってこない時間も長かったので目の届かないところで何かあったのかもしれない。また、家電搬出時のトラブルもあった。最終的には問題はなかったので良かった。作業は時間内にきちんと終わり、同時に届いた通販の荷物も室内に運び入れてくれてとても助かった。気になる点はちょこちょこあったが総合的には良かった。また引越す際にはお願いしたい。
【接客対応】
とくに何かを感じるほどのことはなかった
【引越し作業】
作業員の方がとても丁寧に運んでくれたので安心感があった
【サービス】
洗濯機の取り付けは専門の人が来てくれたので安心した。
【料金】
なんとなく料金交渉しづらい雰囲気だったので妥当な金額を出してしまったがもっと交渉できたかもしれないとあとから思った。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
35,721
実際の料金
35,721

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
トランクルーム  マンション(エレベータ有)
間取り
その他  1K
住所
東京都豊島区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
昔すぎて全く覚えていませんが、特に不満に感じる点はありませんでした。海外からの引っ越しで、荷物をトランクルームに置いていたので、そこから今の家に荷物を運ぶ際に引越し会社を使いました。
話をすることもありましたが会話もスムーズでしたし、駐車スペースを探すのもスムーズにしていただけた印象です。
【接客対応】
特に不満はないです
【引越し作業】
特に不満はないです
【サービス】
特に不満はないです
【料金】
特に不満はないです
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:1
  • 料金:4
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
240,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都品川区  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
わたしは、ヤマト運輸が好きです。といいますのも、ドライバーさんが運転に注意をはらい交差点で一時停止をするからです。そおして、じっさいはどうかわかりませんが、法令にたいするいしきがたかいため余裕があるように感じられます。また、荷物を送りましたさいにはていねいに扱って頂けたと思います。特に変圧器に関してはよかったとおもっています。白靴下については、ミドリ電化と同じなのかわかりませんが清潔感があり好印象であったときおっくしています。大変長距離の運搬になり百舌鳥のインターチェンジから遠かったので大変だっとおもいますがほぼじかんどおりにつきました。本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。やはりプロに頼む土とちがうものです。主任の方からもよい形で対応していただけたので、畜生をふくめ大変喜んでおります。次回もヤマト運輸の貨物便を利用したいと思っております。転勤の際はあんていしているので会社としてもよいようです。
【接客対応】
白靴下をはいていた
【引越し作業】
変圧器の運搬の際担当者が臨時設定を行ってくれた。その結果早く着いた
【サービス】
使わなかったから返金なかった
【料金】
わたしが料金を払ったので済んだ
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
29,800
実際の料金
30,000

1% UP

依頼した引越し業者
ワクワク引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
東京都品川区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者を選択する際に、数社見積もりを取った中で金額的に1番安かったためワクワク引越しサービスにきめた。最終的な申し込みは営業時間ギリギリになってしまい、人手を抑えるために早く決めて欲しいとかなり急かすような対応だったので少し不安であった。電話対応があまりいい印象ではなかったが、当日の引越し時は予定より20分遅れでったが、遅れる旨と訪れる前に担当から時間について事前連絡があった。
引越し開始から荷物の搬出やクローゼット中のものを詰め替え作業などしてもらい15分程度で搬出完了。荷入れ作業も20分程度で完了。引越し元も先も共に1階ということもあり、手際の良い作業で引越しは完了。洗濯機の取り付けをオプションで設置してもらい、洗濯パンがないタイプで台座が必要となったためオプションで台座を提案してくれて、設置してもらった。洗濯機の取り付けもはやく、給排水の漏れチェック等含めて確認してくれるなどしっかした対応でとてもよかった。申し込み時の少し心配であった印象であったが、当日担当者の対応がかなりよかったため総合的には満足した。
【接客対応】
明るく、気を遣ってくれるかんじでよかった
【引越し作業】
手際の良い搬出でとても良かった
【サービス】
洗濯機と取り付けの際に、必要な脚をオプションで提示して設置してくれた
【料金】
料金もある程度安く済んだためよかった
20代女性

20代女性

  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
35,000
実際の料金
40,000

15% UP

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
東京都品川区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
引っ越し料金をなるべく低くしたかったため、多数の見積もりをお願いしてその中で一番安い業者(アップル引っ越しセンター)にした。決定打は、他の引っ越し業者では必ず跳ね上げ式のベッドの組み立て料金がかかると言われたが、一つの業者のみ通路や玄関、ベッドのサイズを伝えた上でベッドのベッドの部分のみ自己で外しておけばそのまま搬入可能なサイズのため解体と組み立て料金がかからないと言われたことだ。トータルでみるとオプション料金がかからない分その業者が一番安くなったため、そこにお願いした。複数の引っ越し業者と並行してやりとりをしており、確認のために3回程電話で相談や確認をしたが、受付の方の対応はとても丁寧で、2回目、3回目の電話の時には前回の相談内容が適切に引き継がれていると感じ、相談もスムーズであった。
契約後、事前の準備で段ボールが届いた。心配であったため念のため無料の範囲内で頼める一番多くの数の段ボールを頼んでおいた。しかし、届いた段ボールは1年前に引っ越しをした時に利用した業者(ワクワク引っ越しサービス)の時より2回り程小さいサイズのもので、物は増えていないはずなのに前回よりも多くの段ボールが必要となり、届いた段ボールは使い切ってしまった。また、業者に言われた通り、前日にはこのために購入した六角ペンチを使用してベッドのヘッド部分を解体しておいた。結構硬く、重く、一人で作業するには大変であった。
前日に当日は午後になると連絡が来て、当日12時頃にあと30分で来ると連絡があり引っ越し業者が来た。作業はスピーディーで有り難かったが、ベッドは解体と組み立てが絶対に必要となるためそれぞれ5000円ずつでプラス1万円かかると、引っ越し作業が8割終わった段階で言われた。見積もりの段階ではオプション料金がかからないと説明を受けていることを伝えるも、値段がかかるの一点張り。その時点で、では引っ越しを辞めますという訳にもいかず、しかし納得ができず、引っ越し作業中にカスタマーサービスの人に相談しようかと同居人に電話で相談をしていた。すると作業の方から解体と組み立て合わせて5000円にするからどうかと提案があった。実際納得はいっていなかったが作業ももう終わるところであり、これ以上時間をとることはできず、ベッドだけ置いていかれても困るため、承諾し運んで貰った。
そのため結局事前説明よりも5000円高い値段となり、またヘッド部分は自分で外していたため新居でもその部分は組み立てされておらず外されたまま置かれており、自分での作業を要した。元から解体と組み立てをお願いしていたら同じ値段で大変な作業をすることなかったし、まず解体と組み立てのオプション料金込みで引っ越し業者を選定したため他のよりオプション料金が低い引っ越しサービスを利用していたはずだった。
以上のことから満足度は低い引っ越しとなった。
【接客対応】
ベッドの組み立てについて、ベッドの部分を外しておけばそのまま運べるため組み立てのオプション料金はかからないという説明であったが、実際に現場の人には解体、組み立てでそれぞれ5000円ずつかかると言われ料金を請求されたため。
【引越し作業】
スピーディーに作業して頂いたため
【サービス】
ハンガーボックスが小さく、衣類が入りきらなかった。
【料金】
先程記載した、事前の説明と実際の値段が違ったため。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都目黒区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
大事な家具や家電などを丁寧に運搬して、希望の場所に設置してくれたのが良かった。また、段ボールや緑色の割れ物を包む紙なども支給してくれたため、準備が楽だった
【接客対応】
迅速な見積もりをもらえた
【引越し作業】
赤帽で頼んだ時よりよかった
【サービス】
過不足ないサービスだった
【料金】
思ったより高くなかったため
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
69,000
実際の料金
65,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
速くてテキパキして運んでくれ、料金も高くないし、良かったと思います
【接客対応】
なんとなく
【引越し作業】
なんとなく
【サービス】
なんとなく
【料金】
なんとなく
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都港区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
引越し日直近になったにもかかわらず、対応いただいた。料金面も良心的、親切丁寧だった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
96,000
実際の料金
90,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
ペガサス引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
コスパがとても良かった。当日に来てくれた引っ越し業者のリーダー2名がとても手際よく、接客も親切でとても満足
【接客対応】
なんとなく
【引越し作業】
実際に引っ越し作業を、してくれた方が、とても頼りになり手際がよかった
【サービス】
急な引き取りにも対応してくれた
【料金】
安かったが、とてもキチンとやってくれた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
22,000
実際の料金
22,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
東京都足立区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電気契約を条件に他者よりも安い値段で提案してくれた点が良かった。
【接客対応】
可もなく不可もなくという感じであまり覚えてない
【引越し作業】
スタッフさんがテキパキと対応してくださった
【サービス】
利用なし
【料金】
最安の料金を提示してくれた

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