東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(433ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果19097件中8641件から8660件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  1LDK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業員の人は一生懸命やってくれてたし、この時期にしては、安かったので良かった
【接客対応】
来るのは遅かったけど作業は早かった
【引越し作業】
来るのが遅かったけど安かったので
【サービス】
オプションはあまりつけていない
【料金】
安かったので
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都青梅市  東京都東村山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前、単身での引越し時もアート引越しセンターで依頼した。見積もりの際の社員さんの対応も丁寧でとても好感が持てたため、一括見積もりしていた他の業者を断り、アート引越しセンターで即決した。引越し当日の作業員も丁寧で手際がよく、さすが大手の引越し業者は教育されていると感じた。梱包資材も食器、靴、ハンガーラックなど必要なものが全てそろっており、荷造りにかかる時間も短縮できてとても助かった。そういった経験があったため、結婚後転職に伴う引越しと新築購入に伴う引越しも全て同じアート引越しセンターに依頼してきた。どちらの引越しも前回同様、好感のもてる対応をしてもらえて満足できた。前の項目でも回答したが、特にオプションはつけていないが、防振台の上への洗濯機の設置に手間取っていたら作業スタッフが快く代わりに設置してくれ、ユーザー満足のためにフレキシブルに対応してくれると業者だと認識した。もし次回引越しする機会があった時も同じ業者に依頼したいと思う。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
【引越し作業】
洗濯機の取り付けはオプションはつけていなかったが引っ越し業者のご厚意で無償で設置してもらえた。
【サービス】
オプションは頼んでいない
【料金】
初回の見積もりは高かったが、最終的にだいたい相場通りの金額にしてもらえた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
125,000円
実際の料金
125,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2K  5K以上
住所
東京都品川区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し当日の朝は、時間通りに到着し、運び出し作業もテキパキと丁寧に早く終わらせていた。新居への運び入れ作業も、傷をつけないように気をつけながら運んでいたので、印象は良かった。
【接客対応】
以前経験した業者よりはマシだったから。
【引越し作業】
運び出し等の作業も早くて丁寧だった。
【サービス】
オプションは利用していないが、全体を通してサービスは悪くはなかったから。
【料金】
全体の荷物量などを総合して考えると、妥当な金額だと感じたから。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1DK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
一人でやらなければいけない引越しだったので色々助けて頂いて助かりました。時間も予定より短くすんだのでその後も順調にできました。
【接客対応】
頼もしかった。礼儀正しい方でよかった。
【引越し作業】
梱包は初めて頼んだので不安だったが、やはりプロにまかせてよかったと思いました。
【サービス】
不要家具の引き取りをお願いして、予定より増えた分も扱っていただけたので助かりました。
【料金】
通常より引いていただけたと思います。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
325,000円
実際の料金
325,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都あきる野市  千葉県流山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
真夏の暑い中、とても迅速に運び出していただきました。さすが引っ越しのプロだと感じました。
【接客対応】
きちんとしてました。
【引越し作業】
丁寧かつ迅速に対応していただきました。
【サービス】
特典やオプションは利用していない。
【料金】
値下げには応じてもらえなかった。
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
口コミを見てとても良かったので業者を選びました。人柄、仕事の進めかた、手際の良さすべて満足です。
【接客対応】
最初の挨拶、良かった。
【引越し作業】
感じの良さ、手際の良さ。
コスパがかなり高い。
【サービス】
ダンボール等、初期の個数で間に合った。
【料金】
家具も解体せずに運べた。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1DK  1K
住所
愛知県名古屋市中川区  東京都稲城市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
価格的に安く、時間も守ってくれたので全く問題なかった。
大手のサカイには見積さえ断られたのに、ハートにして逆に良かった。
【接客対応】
特に問題ない
【引越し作業】
特に問題なかった
【サービス】
サービスは期待していないので問題ない
【料金】
他社より格段に安く作業も問題なかった
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
250,000円
実際の料金
280,000円

12% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都荒川区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業マンが言っていた心のこもったサービスは無かった様に思う
丁寧な説明は受けたものの時間が予定以上にかかりとても疲れた
【接客対応】
時間のかかった事に対し丁寧に説明があった
【引越し作業】
予定よりも時間がかかった
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
予定予算よりも高かった
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
280,000円
実際の料金
250,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
一生懸命に全員がよく動いていてくれたという印象が強いです。挨拶も気持ちよくしていただいて、こちらも気分良く動けました。荷物の扱いが非常に丁寧で、最後の確認まで、きっちりとしてもらいました。リーダーの方のテキパキとした指示で全体のコントロールもされていました、慣れないバイトと思われる人は、やはり補助的な作業しかできないためか指示待ちのような時間帯もあり、その分、ベテラン作業員の方々に随分負担が掛かるような気がしました。仕事量のわりに料金が安いと常々感じておりましたが、見積もりの段階で業者間の見積もり金額が倍以上も差があるのは何故なのか、いつも疑問が残ります。もう少し、明確な計算による金額設定はできないものなのか。あまりに差があると安い金額を出してきた業者は作業内容が悪いのかと不安になります。結局、一番安い業者に頼む事にはなりますが。
【接客対応】
挨拶がしっかりできる。
【引越し作業】
搬入に時間がかかった。
【サービス】
オプションサービスをほとんど利用してない。
【料金】
他社よりも安い。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  2DK
住所
東京都国分寺市  東京都小金井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
その他
【総合評価】
見積もりのときから値下げしてもらえた。雨が降り、エレベーターもないのに皆さんが
感じよかった。
【接客対応】
感じが良い
【引越し作業】
やすかったし、感じが良かった。
【サービス】
接続が間違ってた。テレビとDVD接続を依頼
【料金】
以前より荷物が増えたのにやすかったと思う
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
70,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3K  3DK
住所
東京都墨田区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りの営業の方が、テキパキしていて効率が良く無駄な時間がかからずすぐに見積りしてくれて良かった。
ダンボールの数もこちらでは分かりにくいが、大体何枚で足りるかなどアドバイスも的確で安心できた。
当日の作業の方も、狭いスペースやトラックが道路が狭いために家の前に止められないにもかかわらず、何往復も素早い運び出しで時間がかからなかった。
また、子供が部屋を走り回り邪魔になることもあったが嫌な顔せずに優しく声をかけてくれて、ありがたかった。
新居の荷物の搬入後、トラックの空き確認があり、子供を連れて行かせてくれ、子供をトラックの中で少しだけ遊ばせてくれて
子供もとても喜んでいた。
エアコンと洗濯機の取付工事の方も、仕事が丁寧でコードとアースの線を丁寧に巻いてくださったり、エアコンの音がうるさくないかなど確認してくれうれしかった。
【接客対応】
どの方も子供に対しても優しかった。
【引越し作業】
狭いスペースや道路もあったがスムーズだった。
【サービス】
ダンボールの引き取りはとても助かった。ダンボールを捨てれるのが月１回しかないため。
【料金】
エアコンの取付工事も含めてだったので妥当な値段だと思う。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
23,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  ワンルーム
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
普通だと思う。時間通りに来てテキパキと作業した。挨拶も的確だった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
利用してない
【料金】
普通
40代女性

40代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
1
初回見積もり
90,000円
実際の料金
79,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず最初に、営業マンと作業員の連携が取れてなかったらしく、約束の訪問時間を大幅にすぎてもなんの連絡もなく、こちらから問い合わせをしなければいけなかったこと。また、遅れたことに対する詫びなども、特別にはなかったこと。そして、実際の作業は、かなりテキパキとして頂けたとは思うものの、引っ越し後によく見てみると、家具や家電にたくさんキズがついていたりして、しかもそのことについて作業員は一言も言ってこなかった。また、引っ越した元の家の床に、かなり深い傷が残ってしまっており、作業員は絶対に気づいていたはずなのに、詫びの一言もなかった。かなり思い家電を狭い場所に設置していて、動かしにくかったことを加味しても、そういった大きな傷をつけてしまったのであれば、一言なにか言っておいてほしかった。このようなことを総合すると、実際に支払った金額は妥当であったものの、その金額に伴うサービスを提供してもらえなかった、という思いだけが残った。よって、総合的な満足度はかなり低かった。
【接客対応】
約束の時間を大幅に遅れた
【引越し作業】
いろんな所に傷がついていたから
【サービス】
オプションを利用してない
【料金】
コスパが悪い
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1K
住所
東京都品川区  山形県山形市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
早くて正確、丁寧、ホスピタリティもあり、気持ちのいい対応があり、感じが良かった
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
はやくて、正確
【サービス】
普通
【料金】
やすい
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 共同住宅
間取り
1DK  4K
住所
東京都墨田区  東京都台東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引っ越しは自分の海外赴任の為、家財道具をすべて実家に置いておくために引っ越し業者に依頼した。
見積もり依頼に関して即返信があり、自分の都合の良い日、良い時間にて来て頂き適宜に計算、また見積金額に対して端数金額の切り捨てのお願いをしたところ、引っ越し当日の現金払いなら対応可とのことでその場でサービスしてくれた。
引っ越し当日においても指定した時間通りに到着。到着前も事前に電話での確認連絡があった。引っ越し業務に関してもテキパキと作業を進め滞りなく運び出しは終わった。
荷物の送り出しの後、到着先は実家であった為自分は同行しなかったが、荷受けしてくれた両親の話でも指定した場所に指定した荷物をきちんと置いて行ってくれたとのことで、後で自分が実家に行き荷物の配置等確認したところでも問題はなかった。
【接客対応】
礼儀もきちんとしており、特に問題は無かった。
【引越し作業】
運び出し等もスムーズで特に何も問題は無かった。
【サービス】
不足分の段ボールも即持ってきてくれた。
【料金】
値段相応の対応で合った。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
東京都江東区  大阪府豊中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社で決めた引っ越し業者を使っていて、特には印象に残ったことはない
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
普通
【料金】
会社で決まっているから
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  4LDK
住所
東京都墨田区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の方は、親切で分かりやすい説明だったし、引っ越しとうじつは、丁寧で親切でスピーディな対応であり、、流石アートだと感じた。
【接客対応】
丁寧で、分かりやすい説明だった。
【引越し作業】
丁寧でスピーディで、プロを感じた。
【サービス】
特典は、特になかった。
【料金】
リーズナブルな料金設定だった。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
220,000円
実際の料金
240,000円

9% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・繁忙期ということで料金が割高だった⇒需給バランスの崩れが価格に反映されることについては了承済み。
・エアコンの移設を依頼したところ、2万円ほど必要だとコメントがあると同時に、街のエアコン業者に依頼すれば、1万円ほどで移設可能だと補足で説明があった。
・他社の状況をあえて補足(しかも価格面で優位性がある)しているところを見ると、エアコン移設の作業をしたくないのが見え見えである。
・そもそも引越し業のオプションとしてサービスを提供しているはずなのに、単独でサービスを提供している街のエアコン業者を薦めること自体理解できない。
・エアコンなしの生活をどちらかの拠点でおこなえということだろうか。価格面以外のサービスのデメリットの説明も行うべきである。
【接客対応】
価格が高い
【引越し作業】
価格が高い
【サービス】
使用してない　
【料金】
繁忙期だったため
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
2,000円
実際の料金
2,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的に安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的に安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的に安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的に安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的に安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的に安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的には安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的には安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的には安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的には安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的には安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的には安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的には安く引っ越しができたので問題ないと思います。総合的には安く引っ越しができたので問題ないと思います。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
過去の引っ越しの経験がよかった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  2DK
住所
東京都江東区  福島県いわき市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりの時から、一番安い金額を提示していただいたので、この引っ越し業者に頼むことにしました。しかし、見積もりの時に考えていた荷物の量よりもだいぶ量が増えてしまいました。追加の金額が発生してしまうのではないかととても不安がありました。しかし、そんなこともなく、当日に段ボールの追加もしていただいただけでなく、追加料金も請求されませんでした。さらに、粗大ごみについてもベッドの解体までしてくださり、そのまま持っていってくださったので、とても楽でした。さらにさらに、引っ越しで出てしまったいろいろなゴミまで持っていってくださったので、後片付けもとても楽に終わらせることができ、とても助かりました。引っ越しのあと、バインダー忘れてませんでしたか？と来られたときには、母と共に笑ってしまいましたが、いろいろ手伝っていただいてとても親切に対応していただいたと思います。
【接客対応】
途中でだんだん持っていくものが増えてしまったけど、快く承諾していただき、見積もりも、かわることなくそのまま引き受けてもらえたので。
【引越し作業】
引っ越し業者さんが忘れ物してとりにきたりとかはあったけど、いろいろ手伝ってもらえて、すごくはやく引っ越し作業が終わったので、よかったです。
【サービス】
ごみについては、どうしようか不安だったけど、すべて持っていってもらえたのでありがたかった。
【料金】
持っていくものが増えてしまったけど、料金がかわることなく、そのまま引き受けてもらえてよかったです。

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