東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(443ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果19097件中8841件から8860件までを表示

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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都武蔵野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期の土日での引越しだったので、初期見積額は高額だったものの、以前同じ引越し業者を利用したことを伝えると、２度目の見積もりはだいぶ値段を下げていただけた。
他の引越し業者は、見積もり時、その場で決めないと割引は効かない、という点を強調し、即決を迫ってきたが、この業者はそういうことはなく、さらに他の業者の見積もり取得後に相談すると、その値段以下まで値引きしていただけたので最終的にこの業者を利用した。営業員の方の身だしなみや態度も良く、他の業者のように圧迫的な態度はなかった。
引越し当日は、３名外国人の作業員と、１名リーダーの日本人による作業であったが、非常にすばやく、丁寧な作業で、営業員同様丁寧な接客態度で非常に好感がもてた。
【接客対応】
値引きに応じていただけた
【引越し作業】
ガラス家具の梱包などが丁寧で、傷なく素早く対応していただけた
【サービス】
特に特別なオプションは利用していない
【料金】
他社の見積もり額を伝えたところ、その金額以下にしていただけた
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
28,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  1K
住所
東京都品川区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
可もなく不可もなくといったところ
連絡が遅かったのが、困ったくらい
【接客対応】
特にいやなこともなかった
【引越し作業】
不備もなかったから
【サービス】
とくに
【料金】
とくに
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2K
住所
千葉県千葉市稲毛区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に可もなく不可もない感じだったと思うが、家具や家電のない荷物のみの引越だったので、特に問題が起こる可能性が低かった。
【接客対応】
記憶にない
【引越し作業】
特に可もなく不可もなかった
【サービス】
記憶にない
【料金】
以前にも使ったことがあったので
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりを何社かとったが、1番安くしますと言い値でやってくれるとのこと。
相場があまり分かっておらずかなり安い値段を言ったが快くオーケーしてくれた。
少しでも安くしたかったので平日にし、時間指定ではなく午前中枠、という形だったがそれで問題なかった。
当日は2名の作業員が来て作業してくれたが、テキパキと対応してくれ、1時間もかからず終えたと思う。
洋服などが入っている衣装ケースは、中身が出ないようにしてくれればそのままで大丈夫とのことだったので梱包もだいぶ楽だった。
運び出す際、IKEAのベッドを解体しなくてはならず手こずっていて申し訳なったが、嫌な顔せずに対応してくれた。
引越し先でのベッドの組み立て、家電の取り付け等もしてくれ、金額以上の働きをしていただいたとおもう。
【接客対応】
丁寧に対応してくれ、作業も慣れている感じで安心感があった。
【引越し作業】
相場より安い値段だった。
2人の作業員がキビキビと荷物を運んでくれた。丁寧な接客でありがたかった。
【サービス】
作業中は良かったが、ダンボールの引き取りは有料とのことだった。
結果的にゴミとして出したが、無料で引き取ってもらえたら最高だった。
【料金】
何社か見積もりを出してもらったが、1番安いところにした。
コスパ良かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  2DK
住所
東京都荒川区  東京都狛江市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時に、こちらが疑問に思ったことを分かるまで説明してくれたことや、遠慮しようとしていたことも先方から提案してくれたり、フォローがとてもありがたいと思った。
当日は運び出しも搬入もスムーズにしてくださって、時間も設置場所なども予定通り以上に仕上げてくれた。機会があればまた利用したいと思った。
【接客対応】
引っ越しピークの忙しい時期なのに親切丁寧な対応をしてくれた点。こちらが遠慮しようとしていたことも汲んでくれた。
【引越し作業】
移動時間がかかりそうと伝えられていたが、予想以上に早く到着してくれて助かった。
【サービス】
特に活用していないが、見積もり時の説明が詳しくてよかった。
【料金】
他者との比較が間に合わなかったため、どのくらいお得になるか知りたかった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県川口市  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積り対応と当日のてきぱきした作業、そして現場指示がしっかりしており助かった
【接客対応】
みすもあったが、隠さず報告あった
【引越し作業】
てきぱきしてた
【サービス】
ハンガーボックスがよかった
【料金】
想定見積り内におさまった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
2DK  1K
住所
東京都練馬区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
以前利用した業者と違い、初めにインターネットで荷物の量を確認し、その後電話で、少ししてから、実際に下見に来てくれて細かく量を確認していただいたおかげでダンボールの数も間に合い、当日あたふたしなくてすみました。以前の業者はネットのみで、下見は不要だったので、不安でした。当日やはり不安は、的中しトラック当初より小さい、荷物がケースに入らないなどトラブルがあり、いくつか荷物を大家さんに引き取ってもらう羽目になり、再度買い直すこととなったので、あまりいい思い出がなかったのですが。今回利用した業者さんは対応がすごく良かったです。確か2人体制で来ていただき、予定より短時間で作業を済ませていただきました。作業員の方の対応や雰囲気もよく、何も不安なことはありませんでした。
当初のサービスで、洗濯機設置はありましたが、それ以外の家電、特に電気も設置いただけて、大満足です。
【接客対応】
時間内より短く手際良く梱包してくれた。
【引越し作業】
とても手際も良く、洗濯機の設置もしてくれて助かりました。親切な印象でした
【サービス】
家電も設置してくれて、電気も取り付けしてくれたのでたすかりました
【料金】
最初見積もりしたところより安く、実際に電話だけでなく下見もきたので安心した
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都東村山市  東京都東村山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりきたや引っ越しのスタッフも男性で家にあげるのが不安だったが、私物をじろじろ見ることもなく良かったです
【接客対応】
スタッフが親しみやすく、荷物の置く場所も丁寧に置いてくれてよかった
【引越し作業】
スタッフの笑顔と気遣いが良かった
【サービス】
使用していない
【料金】
安くかんじた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都板橋区  大阪府大阪市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、よく前の引っ越しが長引いて遅れてこられるのが普通だと思っていましたが、ほぼ時間通りに来ていただいて助かりました。その日中に引っ越し先の地域に移動する予定でしたので、早く移動ができたらと考えていたためです。会社都合の転勤で比較的料金が安めの引っ越し業者さんだろうと思っていたため正直なところあまり期待はしていなかったのですが、挨拶や清潔感も全く問題なく気持ちよく、テキパキと丁寧に行っていただけました。また、オプションには入っていなかったこともおそらくその方のお心遣いで行っていただくたりして、感謝しかありません。もし個人的に引っ越しをお願いする際はまたこちらの業者さんにお願いしたいと考えています。
【接客対応】
前問の回答と一緒です！
【引越し作業】
作業を行う前に全員のスタッフさんが新しい靴下を履いてから作業をしていただき、とても清潔感がありました。また、挨拶などもみなさん明るい方ばかりで気持ちがよく、安心感がありました。
【サービス】
家具の配置や家電の取り付けは自分たちではなかなかできなかったので、お願いしてよかったです。
【料金】
会社の転勤だったため、料金はわかりませんでした。そのため、イメージで書いています。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  1DK
住所
東京都調布市  東京都調布市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
普通の仕事を普通にしてもらった。特に良いわけでもなく悪いわけでもない。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通の仕事をしてもらった。
【サービス】
特に利用していない
【料金】
普通
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に引っ越し比較サイトに登録してみた。五社くらいの業者から見積が届き、その内の安かった業者二社に絞り、実際に自宅に来てもらい、再度詳細な見積をしてもらった。一人暮らしの引っ越しで、引っ越し先の距離も近かった為、出来るだけ安くすませたかった点と、同じくらいの量で引っ越した時に五万円くらいで済んだので、その時も同じくらいにならないか交渉してみたが、多忙期だった事もあり、そこまで安くはならなかった。但し、最初の一番安かった提示額が十二万円くらいだったが、最終的に八万円くらいまで下げる事が出来たので、まあまあ満足している。実際、当初の段ボールの予定個数よりも二・三個オーバーしたが、追加料金無しで対応してくれたので、良い業者及び担当者だったと満足している。
【接客対応】
規定の量より少しオーバーしたが、柔軟に対応してくれた
【引越し作業】
多忙期だったが時間通りだった
【サービス】
特になし
【料金】
他の業者よりも数割安かったので良かった
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
東京都文京区  滋賀県高島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
よく分かりませんが、大きな不満はありませんでした。こんなものだと思います。
【接客対応】
見積り時の対応の際に言っわれたことが実際とは違った。
【引越し作業】
到着が遅れたが、謝罪はあったので了承しました
【サービス】
普通の対応でした
【料金】
こんなものかな、と
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
55,000円
実際の料金
43,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都荒川区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは営業の方がこちらの要求金額まで頑張ってくれた。作業途中で引っ越し業者がどこまでやってくれる
かの確認をして電話受付も丁寧で要求も全て受け付けてくれた。引っ越し当日も約束通り行ってくれた。
最後の挨拶までしっかりしていました。
【接客対応】
ここまでサービス出来ないことまで多少無理してやってくれた
【引越し作業】
丁寧な方がいらして良かったです。
【サービス】
お皿等の作業がエコボックスを利用して楽でした
【料金】
当初予定金額を言って上司にも駆け寄り頑張ってくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  1LDK
住所
東京都世田谷区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
はじめの見積もりの時点では少し高めだったが、引越し業者の担当者が最終的には1万円近く値下げしてくれたので良かった。
また見積もりに来た引越し業者の人がダンボールをサイズ別に多めに用意したくれたり、ハンガーにかけてある服や靴はそのままにしておけば、別の入れ物に当日梱包してくれたので楽だった。壊れやすいものや大事なものはとても丁寧に扱ってくれたので好印象だった。
引越し先では荷物を入れた後に簡単に部屋の掃除をしてくれたり、電気をつけてくれたりカーテンをつけてくれたので嬉しかった。どこに何を置くかを細かく聞いてきてくれたので、引越し業者の人が帰った後に配置変換しなければいけないものはなかった。
新居の近くに資源回収場所があるのでダンボールの引き取りは頼まなかったが、特に困らなかった。
【接客対応】
特にかになるかもはなかった
【引越し作業】
特に壊れたものもなく丁寧に運んでくれたから
【サービス】
特に気になることはなかった
【料金】
見積もりより値下げしてくれたから
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都大田区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何回か引っ越しをしてますが、料金もそれなりに安くすんで、特に不満はなかったので。
【接客対応】
特にないです。
【引越し作業】
特にないです。
【サービス】
オプションはない。
【料金】
特にないです。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
35,000円

40% UP

依頼した引越し業者
レディアス引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  1K
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりしてからの連絡が迅速で、説明もとても分かりやすかった。
繁忙期と言うこともあり、わたしが希望した予算では出来ない、と説明があり、理由も詳しく説明してもらった。その代わりのキャッシュバックで予算内どころか実質ほぼタダで引っ越しできますよ〜というキャンペーンも教えてもらい、一度少し悩みましたが教えてもらったキャンペーンを申し込んでキャッシュバックしてもらうことになりました。ただ、キャッシュバックするまでに半年以上時間がかかるのと何度もこちらから連絡を数ヵ月ごとにしなきゃいけないのがめんどくさい。
そっちでやってもらえたら良かったな。
当日も申請していた荷物量よりかなり越えちゃったけど、追加料金を少し払うだけですんで助かった。
キャッシュバックの申し込みのゴタゴタ以外は、おおむね満足しています。
ありがとうございます。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2016年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターを含め3社から選びました。
耳があまり聞こえなく薬を飲んで寝込んでいることを伝えたうえで3社に見積もりを出してもらいました。
どこも親切でしたが、アートは営業2名で来られ、洗濯機やエアコンの購入にもすぐにカタログを見せてくれて注文対応してくれました。
引っ越しの値段も他の業者より安く見積もりを出してくれましたが「即決してくれるなら」との条件付きでしたのでゆっくり考える間もなくその場でアートに決めました。
その方達は営業専門なのでその後の問い合わせで何度か支店にTELを掛けましたが留守番電話だったり対応が悪かったので不安に感じました。
引っ越し当日はベテランと高校生バイトの計3名で9時前に来てくれました。
新築の注文住宅なので気をつけて欲しい旨を伝えると一生懸命気をつけて運んでくれたので食事代と飲み物代を一人3000円づつ渡したらとても喜んでくれて4時くらいに終わりました。
ただしベテランの方が手を滑らせて玄関近くの床に家具を落としてしまったのに何も言いません。たまたまこちらで見ていたので後から指摘をしたら謝罪してきました。
キズはアートに直してもらわず建設会社に直してもらいました。
そこだけは不満でした。
【接客対応】
耳が聞こえないのでゆっくり話してくれた。
【引越し作業】
新居に家具を落とされキズがついた。
たまたま現場を見ていたので指摘したがこちらが言うまで黙っていた。
【サービス】
体が悪いので新しい洗濯機を買いに行けなかったがカタログから選んで引っ越し当日に持ってきてくれた。
古い洗濯機も引き取ってくれた
【料金】
他の業者の見積もりを見せたらそこより安く設定してくれた。
その代わり即決を要求された。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都世田谷区  東京都東村山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターさんは、大手ではありますが、大手過ぎて高いイメージで、今まで利用したことがなかったのですが、今回初めて利用して、今までの引越し業者さんの中でもダントツで仕事が早く、丁寧で驚きました。流石、大手。
冬の初めの引越しでしたが、荷物搬入時に、1番最初に、ここに座っていたら寒くないですよと、エアコンの1番当たる場所の床にラグを敷いて座らせてくれました。ここに居てくれたら大丈夫です、と言ってもらえて、どうしていたらいいか分からない私は、とても助かりました。
【接客対応】
ユニフォームもとても清潔でした。
【引越し作業】
とにかく作業員の方の搬出搬入の仕事が早く、かつ親切でした。
【サービス】
作業終了後の控えに、お引越しお疲れ様でした、という手書きのメモがあって感動しました。
【料金】
パートナーと別々の場所から同じ家に引っ越しでしたが、２人まとめてで、かなりの割引をしてくれました。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
85,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都新宿区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
値段交渉、作業の素早さ、丁寧さ、あいさつ等、素晴らしかった。
さすが、大手だと感じ、値段だけで安い引っ越し業者にしなくて、良かった。
【接客対応】
誠意を感じた
【引越し作業】
〜した方が良い等、提案してくれた
【サービス】
特になし
【料金】
がんばってくれた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
丁寧な対応と、口頭での作業内容の説明があり、安心感を持って作業を任せられた。
エコ楽ボックスや段ボール提供・回収サービス、指定した階数・部屋への運び入れをしてもらい、引っ越し準備や荷解きが楽になった。
新居での靴下の履き替えが印象的だった。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
新居での靴下の履き替えが印象的だった。
【引越し作業】
全体的に丁寧な対応だった。
これから何をするか、口頭で都度説明があった。
一部、荷物の置き間違い（指定した場所と異なる）があった。
【サービス】
エコ楽ボックスが便利だった
【料金】
繁忙期でもあり、やや高いと感じた。

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